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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia excelente con esta empresa. En general, están satisfechos con la variedad de clases de ejercicios disponibles, que se adaptan a diferentes niveles de condición física y preferencias, incluyendo opciones de fuerza, HIIT, yoga, pilates, baile y cardio. Los consumidores aprecian la flexibilidad de poder entrenar en cualquier momento y lugar, así como la duración variable de las clases, que se ajustan a sus horarios. Los usuarios destacan la calidad de los entrenadores, su profesionalismo y la claridad de sus explicaciones. Sin embargo, algunos consumidores han expresado su preocupación por la funcionalidad de la aplicación, mencionando problemas de sincronización, dificultades para encontrar clases específicas y la falta de opciones de personalización. Además, algunos han reportado problemas con el servicio de atención al cliente, señalando que es lento y difícil de contactar.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general me gusta bastante y hay profesores muy buen@s,por sus explicaciones, correcciones y variantes en los ejercicios Javi Lara. Laura,Sofía Naroa,África. Otros no los digo tanto porque ha... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me encantan las clases. He practicado mucho con Javi Lara y ahora estoy probamdo Yoga. Me gusta mucho cómo lo explican y los ejercicios variados. Lo único que cambiaría es que la música de fondo se oy... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ACTUALIZACIÓN : GRACIAS POR LA RECTIFICACIÓN.UN SALUDO. No os subscribais, estafadores total ! Al menos podrian mandar recordatorio y preguntar si te interesa renovar ,no sólo coger el dinero.Muy dece... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy diferente a otras app de entrenamiento que había probado. Mucha variedad y un sistema de búsqueda que te permite varios filtros para buscar exactamente lo que quieres ese día. Programas enfocados... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas clases disponibles. La app te ayuda a descubrir cuales se adaptan mejor a tu nivel. Se pueden visualizar en la TV a través de ChromeCast o AirPlay En el aspecto negativo, últimamente no hay... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, mi experiencia fue muy buena, clases muy llevaderas y casi siempre posturas fáciles de hacer, aunque por poner una pega, algunos ejercicios ( para mi) eran algo difíciles de realizarlos, pero c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantan las clases, son muy variadas y con diferentes duraciones, lo cual es fantástico para los días que tengo poco tiempo para entrenar. Me gusta mucho como explican los monitores todos los ejer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

App para hacer ejercicio muy completa en la que puedes encontrar programas que se adaptan tanto a tu condición física como al tiempo del que se disponga al día. Muy buena experiencia y muy recomendabl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace unos días dije que de momento mi experiencia no era muy buena. Aboné la cuota anual y no conseguía entrar con mi correo electrónico. No hay forma de contactar con ellos a través de su apli... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó esta app para hacer ejercicio durante el embarazo y el posparto. Me ayudó a entrenar todos los días, para estar bien preparada para el parto y luego ir recuperando mi cuerpo poco a poco.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustan los entrenamientos, sion asequibles, uso solo los de nivel intermedio y aún así noto como pica el músculo. Me cuesta mucho ir al gimnasio, no me gusta la aglomeración y el ambiente. Sin emba... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La plataforma funciona muy bien en el móvil, pero cuando intento lanzarlo a mi televisor, se queda la imagen congelada, ya sea a través de mi descodificador Orange o mediante el wifi directo a la tv.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

He usado la aplicación durante mucho tiempo y el contenido siempre me ha parecido muy bueno. En el último año he además usado los vídeos enfocados a maternidad, aunque son de hace algunos años y no... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Está muy bien el programa pero la app podría tener más opciones. Crear una lista de favoritos o de clases. No se, algo más intuitivo ya que al principio me volvía loco buscando cosas. Aparecen demas... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Las clases y profesores me gustan, pero tema embarazo hay muy pocas clases y más enfocadas en el tercer trimestre! Por eso a una embarazada como estoy yo no la recomendaría! Le doy 3 estrellas porque... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soy una persona con dolores derivados de la fibromialgia y perimenopausia. Me recomendaron seguir una pauta diaria de ejercicios para eliminar la rigidez y combatir los sofocos y una amiga me recomend... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con Buddyfit. Me ofrece una infinita variedad de clases, cada día puedo hacer lo que me pida el cuerpo en ese momento. Empecé por niveles más básicos para engancharme y sentí muy... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde que tengo esta app he conseguido hacer ejercicio regularmente sin apenas tener tiempo. Poder elegir donde, cuando y cuanto tiempo es la clave. Hay gran variedad de entrenamientos, puedes ver l... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una muy buena app para hacer ejercicio en casa. Abarca toda clase de actividades de entrenamiento, desde entrenamiento de fuerza, hiit, yoga, pilates, baile, cardio... y también mindfullness e hi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que es una plataforma on line para hacer deporte muy muy buena. Gran variedad de entrenamientos, diferentes disciplinas, clases amenas, muy buenos entrenadores. Yo me inscribí para probar,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

No consigo desmarcar las sesiones completadas (ya que las he marcado como hechas por error) desde la app ni desde la web. Tampoco puedo reservar para las sesiones en directo si no es por buddyfit tv.... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta el momento solo he entrado en clases grabadas y de bajo nivel pero están super super bien y las monitoras estupendas, dan caña y eso motiva bastante. También decir que tienen un montón de receta... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con buddyfit es excepcional. Entreno con ellos desde hace 6 meses y estoy en mejor forma que nunca. Tienen entrenamientos cortos, largos, intensos y más suaves para qie cumplas con los... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran descubrimiento esta aplicación. Soy una persona activa y habituada a hacer ejercicio en casa pero con Buddyfit llevo el entrenamiento a otro nivel. Cantidad de rutinas diferentes que trabajan zon... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aunque tengo la aplicación desde el año pasado, hasta hace poco no he comenzado a utilizarla. He pasado por un tiempo difícil y ahora que ya estoy mucho mejor he comenzado a utilizarla y la verdad q... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo poco tiempo en la aplicación pero la utilizo a diario. Los profesores dan muy buenas explicaciones y los ejercicios se ajustan al nivel solicitado. Hay muchas clases donde elegir y además la apl... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La aplicación es genial, no termino de entender como funciona en online muchas veces los monitores hablan de online pero yo nunca lo he encontrado. De todas maneras hay mucha variedad de ejercicios,... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace unas semanas que estoy suscrita, me están gustando las clases, están bien explicadas y son amenas. Me gusta poder hacerlo dónde y cuándo me va bien. Lo único que mejoraría es la sincronización... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esta app lo tiene todo y no puedo estar más contenta. Me ayuda mucho a ser constante con mis entrenamientos y lo puedo hacer en cualquier hueco de tiempo libre y en casa. También tienen un apartado de... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo puedo realizar en cualquier sitio. Pero lo que más me gusta es que cuando el ejercicio es un poco complicado o todavía no tienes el nivel para ese ejercicio te proponen una variante que es mucho má... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funciona perfectamente. Yo me equivoqué en la suscripción y se han puesto en contacto conmigo, me han hecho la devolución del dinero sin problema. Es un equipazo en el trato personal y en el diseño... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta porque te ayuda a entrenar en cualquier lugar. Los entrenadores son muy profesionales , Estoy siguiendo varios programas pero sobre todo el de baile. La única petición es que pongan más p... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al cabo de una semana me solventaron el problema que he tenido con el correo de mi cuenta. Estoy de acuerdo con las opiniones que dicen que el servicio de atención al cliente es lento y de que te sie... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esta app y sus profesores son increíbles 100% Nunca he ido a un gym, me da pereza, nunca he pagado por hacer ejercicio, siempre he realizado deporte como: correr, caminar, bici, step, pesas, etc., po... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta hacer ejercicio con esta aplicación. Ha sido todo un descubrimiento. Tu eliges qué y cómo hacer. Las monitoras me encantan, lo hacen muy ameno y con mucho conocimiento. Muchas Gracias!!!!

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta la variedad de clases que hay y cómo puedes seleccionar el cuándo, qué y cuánto tiempo de entreno quieres hacer. Las explicaciones están genial y te hace ser consciente y hacerlo bien en ca... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta entrenar con vosotros porque lo puedes hacer en cualquier momento te guían súper bien y tienes de todo… Los entrenadores son súper competentes porque te motivan un montón y todo en español p... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo tres meses usándola y de momento me han gustado todas las sesiones que he hecho y está bastante bien explicado. Pilates me pareció difícil al ppo pero me he adaptado al ritmo. La recomiendo

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta entrenar con vosotros. Hay clases súper completas. Yo particularmente que tengo poco tiempo las aprovecho un montón y con media hora trabajas todo. Muy contenta

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

SOLUCIONADO. YA SE HAN PUESTO EN CONTACTO DESDE SOPORTE Y TODO SOLUCIONADO. YA HE PROBADO MI PRIMERA CLASE. POR AHORA GENIAL Me di de alta el día 2 de Enero con la oferta que anuncian en redes sociale... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clase fácil de seguir, muy bien explicada, buen ritmo y muy productiva . Me encanta esta aplicación . He hecho pocas clases porque estoy empezando pero un 10 a todas las q he probado

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Puedes hacer la clases desde casa y en el momento que quieras. Además hay de diferentes longituds, desde 7 minutos hasta más largas. Me faltarían más de baile, como Zumba, hay demasiado pocas.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Para mí, la forma más sostenible para hacer ejercicio. Tengo un horario complicado y vivo en un pueblo pequeño con poco acceso a gimnasio con monitor. Estoy encantada de haberme suscrito

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hola! Mi experiencia es buena por ahora que acabo de entrar pero no encuentro en la app los ajustes donde puedo gestionar mi suscripción. Tampoco encuentro el apartado dónde están los monitores que d... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Había probado otras y por primera vez una que me ha encantado y motivado sin complicarme. Tiene opciones para todo y muy bien enfocado estoy muy contenta.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una forma estupenda de ejercitarse cada día, aunque sea un ratito es posible. Las clases muy amenas y de absolutamente todo lo que te pueda apetecer.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantada,hay múltiples disciplinas y ejercicios para realizar. El tiempo que dispongas ...se adaptan a tu ritmo y a tus capacidades.Increible.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es cómodo, sencillo, tienes muchísimos entrenos diferentes y con o sin material, de diferente duración y si no estás muy motivado, encuentras algún entreno que se adapta a tu situación.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He vuelto a entrenar a diario a mi ritmo , con un montón de clases para elegir y adaptadas a tu nivel

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta entrenar siempre que tengo tiempo y elegir la duración del entreno. No me gusta la app,la anterior versión era mejor.

La empresa ha respondido

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

  1. Entrenador/a personal

Escrito por la empresa

Buddyfit is the best fitness app for home workouts. Every month, you have access to over 1000 workouts to choose from, available in Italian, English, Spanish, and Portuguese. You can select from various types of workouts, including Pilates, Cardio, Strength, Yoga, and Mobility – no matter your fitness level, you’ll find the right class for you. Additionally, you’ll have access to over 70 training programs tailored to your specific goals, whether it’s toning, building muscle, losing weight, or working out during pregnancy. Follow your favorite classes on your smartphone, tablet, PC, or TV, and track your progress!


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Completa y efectiva

En general me gusta bastante y hay profesores muy buen@s,por sus explicaciones, correcciones y variantes en los ejercicios
Javi Lara. Laura,Sofía Naroa,África.
Otros no los digo tanto porque hay ejercicios que no me vienen tan bien ,por un problema de suelo pélvico,
La única pega es la aplicación, últimamente no está funcionando como antes y no me gusta ,
Aunque parece que lo están solucionando, siempre que les he comentado te responden y han tenido hasta un detalle, que les agradezco.
Estoy contenta con la aplicación, puedo entrenar cuando quiero.

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y amable. Nos alegra enormemente que, en general, estés contenta con la aplicación.
¡Le pasaremos tus felicitaciones a los profesores! Les encantará saber que valoras tanto sus explicaciones y correcciones.
Lamentamos mucho los problemas que has notado últimamente. Tienes razón, tras la última actualización han aparecido algunos fallos, pero te aseguramos que estamos trabajando sin descanso para solucionarlos todos y que la app vuelva a funcionar perfectamente.
¡Gracias de nuevo por tu paciencia y tu increíble apoyo!
El equipo de Buddyfit.

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Redirigida

Dudas

Hola, ayer me inscribí.
Cuota mensual ( 9.99€) quisiera preguntar dos dudas :
1) Pasan automáticamente mes próximo la cuota al Banco?
2) Se puede hablar con algún entrenador antes o después de la Clase ?
Espero sus respuestas. Gracias !

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Por favor, escríbenos al soporto para que podamos ayudarte con tu caso el correo es support@buddyfit.club

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones

Cancelé hace mucho tiempo esta suscripción , ya que no le vi utilidad y hoy al meterme para ver si estaba bien hecho me han vuelto a cobrar 59,99 sin dar a aceptar En ningún momento y además saliendo que no soy miembro.
Solo me han cobrado por meterme en la app para ver si estará bien todo sin dar aceptar en ningún momento, les pido la devolución y me la niegan.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Leemos tu reseña y queremos aclarar varios puntos.
El sistema nunca realiza un cobro por el simple hecho de entrar en la aplicación. El cargo que has recibido corresponde a la renovación automática de una suscripción que, en nuestro sistema, figuraba como activa. Nuestro sistema está diseñado para no procesar ningún pago si el usuario ha cancelado la renovación correctamente.
No somos estafadores. Somos una empresa que opera según los Términos y Condiciones que cada usuario acepta al momento de la compra, donde se indica de forma clara la política de renovación automática.
Para poder ayudarte a localizar la cuenta correcta y gestionar la cancelación definitiva, es necesario que contactes con nuestro equipo de soporte.
Puedes escribir a: support@buddyfit.club.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta

Me gusta entrenar siempre que tengo tiempo y elegir la duración del entreno. No me gusta la app,la anterior versión era mejor.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Nos alegra un montón que te guste la flexibilidad de poder elegir la duración de los entrenos para adaptarlos a tu tiempo.
Sentimos mucho que la nueva app no te convenza tanto como la anterior. Que sepas que estamos escuchando todo el feedback para mejorarla y que vuelva a ser súper sencilla de usar.
¡Gracias por tu apoyo! 😊
El equipo de Buddyfit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es cómodo y practico

Es cómodo, sencillo, tienes muchísimos entrenos diferentes y con o sin material, de diferente duración y si no estás muy motivado, encuentras algún entreno que se adapta a tu situación.

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Muchísimas gracias por tu reseña. ¡Has descrito perfectamente nuestra filosofía!
Nos encanta que aprecies que todo está pensado para adaptarse a ti: los materiales, la duración y, sobre todo, que encuentres un entreno incluso en los días de poca motivación.
¡Esa es nuestra mayor victoria! Gracias por tu increíble apoyo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geniales entrenamientos

Me encantan las clases, son muy variadas y con diferentes duraciones, lo cual es fantástico para los días que tengo poco tiempo para entrenar. Me gusta mucho como explican los monitores todos los ejercicios, estoy encantada!!!

23 de septiembre de 2025
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Respuesta de Buddyfit

Hola,
Muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra de verdad que estés tan encantada con la aplicación.
Saber que la variedad de clases y las diferentes duraciones te ayudan a encontrar siempre un hueco para entrenar es genial. Y por supuesto, le pasaremos tu felicitación a los monitores por sus explicaciones.
Gracias por tu apoyo.
El equipo de Buddyfit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento

Hola, mi experiencia fue muy buena, clases muy llevaderas y casi siempre posturas fáciles de hacer, aunque por poner una pega, algunos ejercicios ( para mi) eran algo difíciles de realizarlos, pero con constancia lo conseguiré
Un abrazo

22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra de verdad que las clases te resulten llevaderas.
Has dado con la clave de todo: la constancia. Es totalmente normal que algunos ejercicios cuesten un poco al principio, pero tu actitud es la correcta y estamos seguros de que lo conseguirás.
Un abrazo de vuelta.
El equipo de Buddyfit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me engancha

Me gusta la forma en que se dan las clases son completas y amenas

22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

¡"Me engancha" es la mejor palabra que podíamos leer! ¡Muchísimas gracias!
Saber que las clases te parecen completas y, sobre todo, "amenas", es la mayor recompensa para todo el equipo.
El equipo de Buddyfit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He vuelto a entrenar a diario a mi…

He vuelto a entrenar a diario a mi ritmo , con un montón de clases para elegir y adaptadas a tu nivel

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

¡Qué notición!
Leer que has vuelto a entrenar a diario y a tu ritmo es la mejor recompensa para nosotros. ¡Nos hace una ilusión enorme!
Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu energía. ¡A seguir dándolo todo! 💪
El equipo de Buddyfit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas clases disponibles

Muchas clases disponibles. La app te ayuda a descubrir cuales se adaptan mejor a tu nivel. Se pueden visualizar en la TV a través de ChromeCast o AirPlay

En el aspecto negativo, últimamente no hay demasiadas clases nuevas.

22 de septiembre de 2025
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Respuesta de Buddyfit

Nos alegra enormemente que disfrutes de la gran variedad de clases, de cómo la app te ayuda a encontrar tu nivel y de la posibilidad de verlas en la TV.
Tienes razón en tu comentario sobre la frecuencia de las clases nuevas. Hemos estado centrando todos nuestros esfuerzos en estabilizar la nueva versión de la app tras la gran actualización de agosto. Ahora que lo hemos conseguido, te aseguramos que nuestra producción de contenido nuevo volverá a su ritmo habitual muy pronto.
¡Gracias de nuevo por tu apoyo y tu paciencia!
El equipo de Buddyfit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

App para hacer ejercicio muy completa…

App para hacer ejercicio muy completa en la que puedes encontrar programas que se adaptan tanto a tu condición física como al tiempo del que se disponga al día. Muy buena experiencia y muy recomendable

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

¡Muchas gracias por tu increíble reseña!
Has descrito perfectamente nuestro objetivo: adaptarnos a la condición física y al tiempo de cada persona.
Tu apoyo nos impulsa a trabajar para hacerlo siempre mejor.
¡Un saludo y a seguir entrenando!
El equipo de Buddyfit.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Contenido bueno pero asistencia deficiente

He usado la aplicación durante mucho tiempo y el contenido siempre me ha parecido muy bueno. En el último año he además usado los vídeos enfocados a maternidad, aunque son de hace algunos años y no hay recientes, los que hay están bien.

Le pongo tres porque el servicio técnico es muy deficiente. El mes de agosto se me cobró la suscripción mensual pero durante todo el mes no pude entrar en la aplicación ya que me decía que tenía que pagar, no había manera de que detectara que ya se me había cobrado. Escribí al servicio técnico y aunque me contestaron pidiéndome comprobante del pago, no volvieron a contestar pese a que envié todo y a haber contactado en total 3 veces. Por Instagram tampoco supieron darme soporte y al final me dijeron que no podían devolver el dinero.
Total que aunque pagues y haya un error técnico que no te deje entrar, no te dan soluciones pero te siguen cobrando. Al final he tenido que cancelar la suscripción y borrar la aplicación.

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Te pedimos nuestras más sinceras disculpas. La experiencia que has tenido, especialmente con nuestro soporte, es inaceptable. La falta de respuesta se debió a que durante agosto nuestro equipo operó con servicios mínimos por el periodo de vacaciones.
El problema de acceso que describes suele ocurrir cuando, sin querer, se inicia sesión con un email diferente al que tiene la suscripción activa. Al no encontrar una compra, la app lo reconoce como un usuario nuevo y pide pagar de nuevo.
Sabemos que tu confianza está rota, pero nos gustaría solucionarlo. Por favor, escríbenos a support@buddyfit.club con el asunto "Revisión de Caso - [Il tuo nome]".
El equipo de Buddyfit

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia y sin avisar ni…

Muy mala experiencia y sin avisar ni dar consentimiento te cobran una renovación anual.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Queremos aclarar que nuestro modelo de suscripción funciona con renovación automática. Se trata de una práctica estándar en la gran mayoría de servicios online (como Netflix o Spotify) para garantizar que el acceso no se interrumpa.
Esta condición se informa de manera clara en los términos que se aceptan durante el proceso de compra inicial.
Si deseas cancelar la próxima renovación para que no vuelva a ocurrir, escríbenos al soporte support@buddyfit.club.
Equipo de Buddyfit.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho que mejorar en el trato con los clientes

Sin dudar de que sea una buenisima aplicacion para la gente que desea hacer entrenamientos en casa, tienen mucho que mejorar en la relacion con sus clientes: me di de alta en 2024, nunca llegue a utilizar la aplicacion y sin ningún contacto por email te cargan la suscripcion anual porque asi lo dicen sus "terminos y condiciones"... Que tal un contacto previo para intentar animarte a probar o un aviso de renovacion que se va a efectuar dentro de 2 o 3 dias?? No, esto es lo que hay y ya te he cobrado la suscripcion por un año mas

5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con la renovación no haya sido la que esperabas y entendemos tu frustración.
Queremos aclarar que nuestro modelo de suscripción funciona con renovación automática, una práctica estándar en la gran mayoría de aplicaciones y servicios online para garantizar un acceso continuado y sin interrupciones.
Esta condición se indica de forma clara en los términos que se aceptan durante el proceso de compra inicial.
Equipo de Buddyfit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solucionado el problema

Hace unos días dije que de momento mi experiencia no era muy buena. Aboné la cuota anual y no conseguía entrar con mi correo electrónico. No hay forma de contactar con ellos a través de su aplicación ni la página web. Deberían tener un soporte para estos casos así como un correo o teléfono de contacto. Espero que vean este comentario y se pueda solucionar el problema.

Rectifico mi comentario ya que a través de Instagram he contactado con ellos, en concreto con Eden, que me ha ayudado a solucionar muy amablemente el problema.

Muchas gracias por la ayuda.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de actualizar tu comentario! Nos alegra enormemente saber que el problema con tu acceso ya está solucionado.
Le pasaremos tu agradecimiento a Eden, que se pondrá muy contento de haberte ayudado. Tomamos nota de tu feedback para hacer que nuestro soporte sea más fácil de contactar.
Ahora, ¡a disfrutar al máximo de tus entrenamientos! Bienvenido/a a la comunidad Buddyfit.
El equipo de Buddyfit

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con Buddyfit

Estoy muy contenta con Buddyfit. Me ofrece una infinita variedad de clases, cada día puedo hacer lo que me pida el cuerpo en ese momento. Empecé por niveles más básicos para engancharme y sentí muy guiada desde el principio y refuerzan un montón. Lo mejor, el precio y los resultados que me noto en el cuerpo y además lo disfruto cuando lo hago que para mí es muy importante porque siempre me ha costado engancharme al deporte. He sido la candidata perfecta para los gimnasios, pagaba y prácticamente no iba así que me di una última oportunidad con Buddyfit y la verdad es que son los únicos que han conseguido engancharme.
También hago muchas recetas que mandan porque son de Nutricionistas y me dan mucha confianza. Son muy fáciles de hacer porque son rápidas , sanas y muy buenas. Enhorabuena!!!!seguid asi! 👏🏻👏🏻👏🏻

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

¡Tu reseña nos ha llegado al corazón! 🖤
Leer que somos los únicos que hemos conseguido "engancharte" al deporte es, sin duda, el mayor premio para todo el equipo. ¡Esa es nuestra misión!
Nos sentimos súper orgullosos de tu constancia y de que disfrutes tanto del camino, ¡recetas incluidas!
¡Enhorabuena y a seguir así! 💪

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La app que necesitaba💪🏼

Esta app lo tiene todo y no puedo estar más contenta. Me ayuda mucho a ser constante con mis entrenamientos y lo puedo hacer en cualquier hueco de tiempo libre y en casa. También tienen un apartado de meditación que me gusta mucho también. De corazón recomiendo esta app🥰

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Muchísimas gracias por una reseña tan bonita. ¡Leer que la recomiendas "de corazón" nos ha llegado directo al corazón a nosotros también! ❤️
Nos alegra enormemente saber que te ayudamos a ser constante y a encontrar ese hueco en tu día a día para entrenar. ¡Ese es nuestro mayor objetivo!
Nos encanta que disfrutes de todo, ¡incluso de la meditación!
Sigue así. 🥰

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Indignada y decepcionada

Hola
Escribir a este mail que me decís ya lo he hecho hace 3 semanas y hoy mismo otra vez, ¿cuanto mas tiempo tengo que esperar?

Pésimo atención al cliente.

19 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Hola Tina.
Hemos encontrado tus correos y vemos que nos contactaste los días 12, 14 y 21 de julio.
Te respondimos los días 14, 15 y 21. De hecho, el día 21 te enviamos dos emails de respuesta. Por favor, revisa tu carpeta de spam, ya que a veces los correos acaban ahí.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa encubierta.

Una estafa encubierta.
Me han cobrado casi 60 € por una renovación anual sin avisar y sin consentimiento explícito. Al buscar opiniones he visto que no soy la única: hay decenas de personas en la misma situación.
La app activa la renovación automática sin avisar de forma clara y luego no te dan opción de reembolso, aunque no hayas usado el servicio.
Les escribí explicando mi situación económica y su respuesta fue automática y sin ninguna empatía.
Me parece una estafa encubierta y una práctica abusiva. Mucho marketing de “bienestar”, pero tratan fatal a los usuarios cuando hay un problema. No recomiendo Buddyfit a nadie.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

Lamentamos que te sientas así. Entendemos que las renovaciones automáticas pueden generar sorpresas, pero queremos aclarar que:
El precio y fecha de renovación están claramente indicados desde la suscripción inicial y visibles en tu cuenta. Como todas las apps digitales, usamos renovación automática - práctica estándar del sector.
Nuestros términos, aceptados al suscribirse, establecen estas condiciones. Trabajamos conforme a la legislación vigente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una forma estupenda de ejercitarse

Una forma estupenda de ejercitarse cada día, aunque sea un ratito es posible. Las clases muy amenas y de absolutamente todo lo que te pueda apetecer.

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Buddyfit

¡Nos alegra muchísimo leerte! Es genial que hayas encontrado esa variedad que te apetece cada día.
Eso es justo lo que buscamos: que siempre tengas algo perfecto para tu momento. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia!
💪✨

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