Fyndiq Opiniones 2958

Respuesta de Fyndiq

Hace 18 horas

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det er, når man vil annullere en ordre lige efter købet. 😕

Da Fyndiq er en markedsplads og ikke sælger nogen af ​​vores egne produkter, går ordren direkte til den leverandør, der solgte produktet, og derfor kan vi ikke stoppe den bagefter.

Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice og opretter en annulleringssag, så vi sammen med leverandøren kan se, om det er muligt at stoppe ordren. 📦

Vi tager din feedback alvorligt og følger op internt for at forbedre kommunikationen omkring annulleringer og returneringer. 💛

Vi ønsker virkelig, at vores kunder føler sig trygge og tilfredse, og din feedback hjælper os med at blive bedre. 🌟

Tak fordi du tog dig tid til at skrive, og vi håber, at vi kan give dig en mere problemfri oplevelse næste gang!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 18 horas

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det er, når en pakke ikke bliver leveret, og sporingen ikke virker. 😕

Vi kan ikke se, at du har kontaktet vores kundeservice angående dette, men vi vil gerne hjælpe dig og finde ud af, hvad der skete med din specifikke ordre. 📦

Nogle gange kan der opstå problemer med transportører, der forårsager, at sporing og levering ikke fungerer korrekt, men det er naturligvis ikke den standard, vi ønsker, at vores kunder skal opleve. Vi følger op internt for at forstå, hvad der gik galt, og for at forbedre vores procedurer fremadrettet. 💛

Kontakt venligst kundeservice hurtigst muligt, så hjælper vi dig med at løse situationen og sikrer, at du enten modtager pakken eller får pengene tilbage. 🌟

Tak fordi du delte din feedback – det hjælper os virkelig med at forbedre os!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 18 horas

Hej,

Tak for din dejlige anmeldelse – det er dejligt at høre, at du synes, det er nemt at bestille hos os, og at leveringen fungerede problemfrit! 🚚

Vi sætter stor pris på, at du handlede hos Fyndiq, og vi håber at kunne fortsætte med at levere flere fund, der passer perfekt til dig! ✨

Kom gerne snart tilbage til dit næste køb!

Hilsner fra os hos Fyndiq 💛

Respuesta de Fyndiq

Hace 18 horas

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må være ikke at modtage alle de produkter, du har bestilt, og at kvaliteten ikke levede op til forventningerne. 😕

Som markedsplads arbejder vi med mange forskellige leverandører, og nogle gange kan der desværre opstå fejl, men det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at du ikke har modtaget hele ordren, eller at kundeservicen var ubehagelig.

Vi har anmodet om yderligere information via Trustpilot, så vi kan undersøge din specifikke sag og hjælpe dig yderligere. 🌟

Samtidig følger vi op internt med den pågældende leverandør for at forstå, hvad der gik galt, og forhindre lignende situationer i at gentage sig. 💛

Din feedback er utrolig værdifuld for os – den hjælper os med at forbedre både produkter og service.

Vi håber at få mulighed for at vise en bedre oplevelse næste gang! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 18 horas

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må have været med langsom levering og vanskeligheder med afbestillinger og returneringer. 😕

Som markedsplads arbejder vi med mange forskellige leverandører, og nogle gange opstår der desværre situationer, hvor processerne omkring levering og returnering ikke fungerer, som vi gerne ville.

Vi tager din feedback alvorligt og følger op internt for at forbedre både vores kundeservice og rutiner omkring forsendelse og returnering. Vi vil også gerne informere dig om, at i tilfælde af returnering er du som kunde ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for at returnere varen. 💛

Vi sætter pris på din ærlighed omkring din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre! 🌟

Vi håber, du kan give os en chance mere i fremtiden, så vi kan vise en mere problemfri og positiv oplevelse! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 18 horas

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår, hvor irriterende og frustrerende det må være at modtage notifikationer om anmeldelser, selvom du allerede har givet feedback. 😕

Formålet med vores produktbedømmelser og anmeldelser er at give kunderne relevante og uafhængige oplysninger fra andre, og at vi som virksomhed kan drage fordel af værdifuld feedback for at forbedre os. For at sikre, at anmeldelser er autentiske og ikke manipulerede, sendes forespørgsler kun til verificerede kunder, der har afgivet en ordre, og vi bruger TestFreaks til at kontrollere dette. 🌟

Vi beklager, hvis kommunikationen har været forstyrrende, og vi ønsker virkelig ikke, at du skal føle dig påtrængende. Vi tager din feedback alvorligt og følger op internt for at forbedre, hvordan disse beskeder håndteres. 💛

Hvis du gerne vil læse mere om, hvordan anmeldelser fungerer hos os, kan du finde information her: https://fyndiq.se/fyndiq/recensionspolicy/

Vi sætter stor pris på, at du deler dine oplevelser, og håber at kunne give dig en bedre oplevelse i fremtiden! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 2 días

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende og angstprovokerende det må være, når din ordre ikke er blevet leveret.

Dette bør selvfølgelig ikke ske, og vi tager det meget alvorligt.

Vi har allerede rejst dette internt med vores team og leverandøren for at gennemgå, hvad der gik galt, og forhindre lignende situationer i at ske i fremtiden. ✨

Hvis du stadig ikke har modtaget hjælp, opfordrer vi dig kraftigt til at kontakte vores kundeservice direkte, så vi kan gennemgå sagen og sikre, at pengene refunderes, eller at varerne leveres. 💛

Din feedback er utrolig værdifuld og hjælper os med at forbedre vores hurtige og problemfri service.

Tak fordi du tog dig tid til at fortælle os det, og vi håber at kunne vende denne oplevelse til noget positivt i fremtiden.

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 2 días

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må være, når en returnering ikke håndteres som forventet. 😕

Det lyder som om, at noget gik galt i refunderingsprocessen, og det bør bestemt ikke ske.

Vi følger op på dette internt med vores team og den ansvarlige leverandør for at sikre, at lignende situationer ikke sker igen. ✨

Hvis du stadig ikke har modtaget hjælp, opfordrer vi dig kraftigt til at kontakte vores kundeservice direkte, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig yderligere. 💛

Din feedback er utrolig værdifuld og hjælper os med at forbedre vores hurtige og problemfri service.

Tak fordi du tog dig tid til at fortælle os det, og vi håber at kunne vende din oplevelse til noget positivt i fremtiden.

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 3 días

Hej!

Vi forstår virkelig godt, at det er frustrerende ikke at have modtaget din ordre endnu. 😔

Leveringstiderne kan nogle gange være længere end forventet på grund af logistik- eller leverandørforsinkelser, men vi tager din feedback alvorligt og følger op internt for at undgå gentagelser. 📦

Vi har anmodet om flere oplysninger fra dig via Trustpilot for at kunne løse situationen hurtigt og problemfrit.

Tak, fordi du delte din oplevelse – det hjælper os med at forbedre os. Vi håber, du vil give os en chance mere i fremtiden! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 3 días

Hej,

Dejligt at høre, at leveringen blev ordnet hurtigt efter reklamationen! 😄

Vi sætter stor pris på, at du handlede hos os, og tak fordi du tog dig tid til at give feedback. ✨

Vi håber, at du finder flere gode tilbud, der gør dig lige så glad næste gang. Velkommen tilbage snart! 🛍️

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 3 días

Hej! 😟

Vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det har været for dig, og vi beklager, at din oplevelse med kundeservicen ikke levede op til forventningerne. Vi kan se, at der har været en misforståelse vedrørende de billeder, du sendte, og kommunikationen med leverandøren, hvilket naturligvis ikke bør ske.

Vi har anmodet om yderligere information fra dig via Trustpilot for at sikre, at sagen håndteres korrekt, og vi følger også op internt for at forhindre lignende situationer i fremtiden. 🛠️

Vores mål er altid, at kunden modtager det produkt, de har betalt for, og vi tager din feedback meget alvorligt.

Tak, fordi du deler din oplevelse - det hjælper os med at forbedre os! 🌟

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 3 días

Hej!

Vi forstår virkelig din frustration over, at produktet ikke ankom til tiden, og vi beklager, at dette påvirkede din oplevelse hos os.

Vi har fundet din sag og kan se, at du og leverandøren er blevet enige om en løsning, som vi håber løste situationen på en god måde. 👍

Vi vil også følge op internt for at gennemgå processer omkring leveringstider og kommunikation, så lignende problemer kan undgås i fremtiden. 📦

Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at forbedre os!

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 3 días

Hej!

Vi forstår virkelig din frustration over den lange leveringstid, og at et af produkterne stadig mangler, især i betragtning af at det er en pakkekalender, der ville have været perfekt i december. 🎄

Vi vil gerne præcisere, at Fyndiq er en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter, både fra Sverige, EU og uden for EU, og at det altid er strengt forbudt at sælge piratkopierede eller ulovlige varer.

Den forventede leveringsdato er altid angivet i annoncerne, og vi har anmodet om yderligere information fra dig via Trustpilot for at følge op på din sag og hjælpe dig yderligere.

Vi vil internt gennemgå processerne omkring både leveringstider og komplet levering for at undgå lignende situationer i fremtiden - 📦

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne løse dette, så du får en bedre oplevelse ved fremtidige køb. 😄

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 3 días

Hej!

Vi forstår virkelig din frustration over den lange leveringstid og din mistanke om produktets ægthed. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi er en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter, både fra Sverige, EU og uden for EU, og at det er strengt forbudt at sælge piratkopierede eller ulovlige varer.

Den forventede leveringsdato er altid angivet i annoncerne, så du kan se, hvornår produktet forventes at blive leveret. 📦

Vi har også anmodet om yderligere information fra dig via Trustpilot for at kunne følge ordentligt op på din sag og hjælpe dig på den bedste måde.

Internt vil vi gennemgå processerne omkring både leveringstider og produktkontroller for at undgå lignende situationer i fremtiden.

Tak for at dele din oplevelse, og vi håber at kunne løse dette, så du føler dig tryg ved fremtidige køb. 😄

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 3 días

Hej!

Vi forstår, hvor irriterende det må være at fortsætte med at modtage e-mails, selvom man forsøger at afmelde sig, og vi tager dette meget alvorligt.

Vi vil gerne have, at du kontakter vores kundeservice angående dette, så vi kan sikre, at din afmelding håndteres korrekt. 📩

Vi følger op på sagen internt for at forhindre lignende situationer i at ske igen, og vi arbejder konstant på at forbedre vores e-mailhåndteringssystemer.

Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette problem, og vi håber at kunne løse det hurtigt, så du ikke modtager flere e-mails. 😄

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Respuesta de Fyndiq

Hace 3 días

Hej!

Tak fordi du delte din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må være med både stavefejl i bogen og udfordringer med kundeservice.

Vi kan se, at du har et løbende problem med leverandøren, og de vil hjælpe dig yderligere med at finde en løsning. 📚

Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op internt for at forhindre lignende situationer i fremtiden, både med hensyn til produktkvalitet og sagsbehandling.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at fortælle os dette, og håber, at du vil vende tilbage med mere feedback i fremtiden. 😄

Med venlig hilsen
Team Fyndiq