idoneo.com Opiniones 55

No os fieis de esta empresa de renting llevo esperando 6 semanas para que me entreguen un coche cuando me dijeron que serían 4 me han pasado la primera cuota y no tengo el coche.
Nadie te coge el teléfono ni te contestan a los correos.

En cuanto les indiqué que no tenía nómina actual pero sí activos o prepago del renting, ni me contestaron, qué menos que eso, vamos diría yo. Hasta en dos ocasiones intenté obtener respuesta. Lamento tan desafortunada gestión.

Lamentable, te indican unos tiempos de espera que son totalmente falsos, tardan mas de 2 meses en entregarte el coche y si hay alguna avería se desentienden, no contratéis con ellos porque roza practicamente la estafa...

No son muy transparentes con la informacion real.... ponen unos precios que no son los acordes o reales no es un renting como tal...

He tenido una nefasta experiencia con Idóneo y con Leasys . Con el primero con dos comerciales Lucas Cativa y Marcelo de la Riva como intermediarios de Leasys que es la compañía de renting con quien tengo el contrato.

CON LEASYS, DEBE SER UNA EMPRESA FANTASMA QUE NO TIENE NI DOMICILIO SOCIAL CONOCIDO, QUE NO RESPONDE A LOS CORREOS Y NO LEE LAS RESPUESTAS ENVIADAS A SUS CORREOS, HA SIDO TODO TREMEBUNDO.

He estado todo el verano hablando por tlf con este tal Lucas Cativa mandándole la documentación requerida para prorrogar el alquiler del coche por una año más, llevo ya cuatro, sin ningún tipo de problema y a quince días de finalizar el plazo, me dicen desde Leasys que no he dado muestras de querer renovar el contrato ya que el comercial Marcelo de la Riva con el que no he hablado en todo este año, me lo ha estado llevando todo como he dicho el tal Lucas Cativa, sólo hablé con aquél cuando comencé el alquiler en el 2019, les ha dicho que el contrato no se extiende. De esto me entero el día 18.09.2023 por un correo que me enviaban dando respuesta a mis peticiones comunicando que desde el viernes (15.09.2023) no tengo más contacto con el tal Lucas Cativa y el contrato finaliza el 1.10.2023.

Previamente a comunicarme con Leasys el 15.09.2023, cuando veo q e el comercial Lucas Cativa no responde ya a mis whatsapp, durante el verano escribo varias veces a Leasys ,en concreto el 13.07.2023 cuando me envían un primer aviso de vencimiento, les contesté que estaba tratando la renovación del contrato con elt al Lucas Cativa. Se ve que no leyeron mi respuesta.

Después me informaron que el 6.9.2023 del vencimiento del vehículo al no haber manifestado , dicen de nuevo los cara dura, de querer prorrogar el contrato, Nuevamente les contesté, poniendo en el asunto y en mayúsculas QUE POR FAVOR LEYERAN LOS CORRES QUE ESTABA TRATANDO ESTO CON EL INDESEABLE DE LUCAS CATIVA. SE VE QUE DE NUEVO NO LEEN NADA.

Al estar ya extrañada con esta segunda comunicación, escribo al indeseable y me dice que no me preocupe, que está todo bien, le pido que se comunique con ellos si es que aún no se han enterado de que estamos en trámites para informarles.

Tengo todos los correos enviados a Leasys y al comercia Lucas Cativa durante todo este verano con el fin de renovar el contrato adjuntando mis nóminas, DNI y extracto bancario, además de conversaciones con Whatsapp con esta persona indeseable, estando ahora mismo todo en manos de mi abogada.

Mi abogada ha mandado varios burofax a esta EMPRESA FANTASMA, con la que no puedes hablar porque sólo hablas con una centralita y los operadores están en Italia , también ha

enviado varios correos y responden de forma automática que no se puede ya extender el contrato porque estamos fuera de plazo.

Espero que por negligencia profesional empaqueten a esta gentuza.

Si alguien necesita saber más que me escriba y puedo aportar todo lo sucedido.

Tras muchas promesas, firmar el contrato y meses de espera.... En el mismísimo mes de entrega cuando me pongo en contacto para averiguar el estado del pedido de mi coche, me dicen que va a tardar otro mes y medio más (y menos mal que llamé yo, porque si no nunca me entero) pero lo mejor viene ahora.. Aun habiéndoles avisado que el plazo de entrega era crucial para mi y que eso, POR CONTRATO, NO SOLO me exonera de ningún coste de cancelación del contrato si no que ademas les obligaría a ellos a reembolsarme cualquier cantidad que les haya abonado (ninguna, por suerte), lo que hacen es actuar como si yo no me hubiese leído el contrato y me dicen que para cancelar tengo que abonarles el 40% de un coche de mas de 18.000 euros para cancelar el contrato. EL 40% DE 18MIL EUROS POR UN COCHE QUE NI SI QUIERA ESTA FABRICADO, NI MUCHO MENOS ELLOS TIENEN EN SU POSESION.
Tras una semana de esperar a que me contestasen a los correos y las llamadas, me vuelven a decir que tengo que pagar el 40% del valor del coche y vuelven a tratarme como si no me hubiese leído bien el contrato y no supiese que puedo cancelarlo sin coste alguno. Mas allá, me dicen literal y descaradamente que en lo que yo me baso para cancelar en el contrato no existe y no lo pone en el contrato, lo que fácilmente pude revocar y demostrar que era falso. Sigo esperando.
Descarados, ruines, y actuando con mala fé. Me hubiese encantado que esto hubiese funcionado, esto no es nada mas que una pila de inconvenientes para mi... Pero no toleraré esta malicia ni este descaro, ni dejare que se vayan simplemente de rositas.

Muy buena experiencia en general. Trato muy bueno y muy rápido. Te aclaran las dudas enseguida.
Lo recomiendo la verdad.

Es la peor experiencia que he tenido en la vida, se me pinchó una llanta, se llevaron el coche, me dijeron que me lo darían en tres días, los de Idoneo se desentendieron completamente del tema, no sabían ni saben ni siquiera donde está mi coche y tampoco lo saben los del seguro que asignaron (arval), siempre que pregunto me dicen que ellos no se encargan de eso, pregunto a los del seguro y me dicen que ellos tampoco y se van pasando la bola. Llevo sin coche desde ya 3 SEMANAS por un pinchazo.

Porque fue muy rápido en conseguirnos el coche que queríamos. El sr.carlos muy atento en todo momento. En mi experiencia le doy un 10

Ya tengo varios rentings con idoneo… y la verdad tengo un interlocutor llamado carlos chicot que se preocupa absolutamente de todo e incluso una vez ya hace meses de mi primera adquisicion, sigue interesandose por todo… recomendable al 100%

Una atención excelente por parte del comercial que me atendió, buscando siempre las mejores opciones, y la entrega del vehículo 1 semana antes de lo previsto, lo recomedare a mis contactos.

Muy buenas, pues a mí me ha ido muy bien con Idóneo, fueron superclaros desde el minuto 1 y todo genial, el coche tardó unos días más pero era en agosto qué es entendible. Recomendables 100x100

A la hora de la verdad, se desentienden. Son solo unos brokers. Te presentan ofertas y contratos que posteriormente son un fraude. Me entregaron el coche golpeado y ya no es problema suyo. Se rajó una luna solita y no hay ni seguro de lunas que puedas ir a un Ralarsa o a un Carglass.