Leaf Cosmetics Opiniones 429

J ai bien reçu les produits mais très déçue par la qualité de ces masques pour la plupart déjà froissés par endroit. L adhérence est mauvaise . Bref je n en rachèterai pas.

C'est de l'arnaque. Aucun effet une fois le masque posé 4 heures !!!!! Sur les 4 masques reçus 2 ont tenus et les autres tombaient ! LEAF cosmétiques c'est de la poudre aux yeux !

Deux commandes débitées du compte, une seule est arrivée
Après 3 relances, toujours aucune nouvelle !

SCAM please don’t order from them they are THIEVES

Cela fait 10jours que j’ai commande paye ! Rien reçu ! Même pas un mot du service client si je n’ai écrit pas ! À part prendre mon fric vous avez l’intention de me livrer à quel moment ? J’ai payé la livraison express et 10jrs après tjrs rien RAS LE BOL

J ai laissé poser le masque toute la nuit, il faut faire attention en le posant , aller doucement pour ne pas le déchirer mais une fois posé on a une sensation très agréable de fraicheur. Lorsque je l ai retiré le lendemain matin, ma peau avait absorbé tout le produit, j ai constaté un teint beaucoup moins terne, une peau pluq ferme et tendue. Très satisfaite. Je recommande.

Une fois la commande passée, je reçois un mail comme quoi « victime de son succès » la commande aura du retard… une semaine passe et je reçois un mail de la poste m’indiquant que mon colis ne peut être livré car adresse incomplète… cette erreur ne vient pas de moi… je finis par recevoir ma commande emballée grossièrement dans un plastique, les cartons des masques à l’intérieur sont écrasés… première impression pas très qualitative.
J’ai reçu en cadeau un sérum à l’acide hyaluronique et là surprise c’est de la marque Ordinary, pas du tout la même marque présentée sur le site.
J’ai aussi reçu les patch contour des yeux, je scanne sur Yuka pour voir la composition : noté 3/100, il y a de l’octinoxate, un perturbateur endocrinien, irritant et polluant.
J’ai également pris le sérum pink glow, noté 9/100 avec entre autres du propylparaben et du methylparaben dans la composition, ce qui n’était pas indiqué sur le site… grosse surprise on trouve encore des produits commercialisés contenant du paraben!
J’hésite à essayer les masques, pas de code barre sur l’emballage. Je finis par faire un essai et au moment de retirer mon masque , j’ai la peau toute rouge comme après un coup de soleil. Aucun des effets « promis » sont observés. Rien… Après plusieurs jours, et malgré une hydratation avec des produits adéquats j’ai encore des rougeurs douloureuses bien présentes.
Conclusion : une arnaque complète du début à la fin, une commande bonne a mettre à la poubelle avec en prime une belle irritation de ma peau.

Une arnaque Instagram.
J'ai commandé début août et soit disant victime de leur succès la livraison a été annoncé avec 2 semaines de retard doit 1 mois d'attente. Nous sommes désormais le 10 octobre, je n'ai toujours pas été livré ni contacté par leaf.
Je ne recommande pas

Je m'apprêtais à commander le produit après avoir vu la pub de plusieurs influenceurs sur Instagram qui ventait le produit. Heureusement, j'ai eu l'idée d'aller voir les avis sur Trustpilot qui m'ont fait gagner de l' argent et du temps. Je ne comprend pas pourquoi on autorise des personnes à diffuser des publicités mensongères alors que les avis sont en majorité négatifs !

Jai effectué une commande mais ayant fait une erreur jai contacté le service client par mail de suite pour demander l'annulation de ma commande. Jai eu un retour me demandant la raison de mon annulation et depuis silence radio. La commande n'a pas été annulée et elle est en cours d'expédition actuellement. Au vu des avis je comprend que je me suis fait avoir !

Commande passée le 14 septembre, avec une livraison rapide en 5-6jours ouvrés … malheureusement 1mois après toujours rien reçu, lorsqu’on leur écrit ils disent qu’ils vont se renseigner et revenir vers vous au plus vite mais ils ne vous recontacte pas. J’ai juste perdu 60€ ! Arnaque, fuiez !

I ordered a mask from this company and paid for it, but although they claimed it was delivered, I never received it. There was no proof of delivery. I’ve contacted them many times asking for proof, a replacement, or a refund, and they kept saying they would get back to me with a solution — but they never did. I’ve lost my money, and I believe this company is a scam. Zero customer service!

Extrêmement déçue! Je n'ai JAMAIS reçu ma commande et le SAV est aux abonnés absents.
J'ai relancé à 4 reprises par mail et je n'ai aucune réponse.
Pour une commande à 35-40€, quand même..

Malgré les mauvais avis et la peur de ne rien recevoir..j ai tout reçu en 2 semaines et je suis ravie 👍👍

Incroyable on ne peut plus mettre de commentaire sur leurs publications Instagram, étranges trop d’avis négatifs !

Commande passée mais jamais rien reçu !

Comment passer il y a 2 semaines et le colis n'est toujours pas arrivé. Aucun mail de suivi de livraison par contre de nombreux mails promotionnels reçu. Contact inexistant mise à part sur leur site avec en réponse à message automatique. Ne vous faites pas avoir comme de nombreuses personnes, passez votre chemin...

Des voleurs, 2 mails de relance soit disant le transporteur a mis le colis dans la boite aux lettres si ce n'est qu'elle est trop petite !!! donc faux ...voilà et eux font la sourde oreilles. Franchement choisissez un autre site !!!

J'ai bien reçu ma commande, après quelques incohérences de mise à jour des statuts. Colis parfaitement emballé avec à l'intérieur, à l'ouverture, des paquets entièrement déchirés, une forte odeur chimique. Malgré la réclamation et la preuve par photo envoyée, aucune réaction de leur part ! Mais ils me bombardent de mails promotionnels pour proposer un nouvel achat. C'est honteux !

Produit commandé et jamais reçu.
Malgré des relances au service client aucune réponse et toujours pas de marchandise