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Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Fiel compradora, y nunca he tenido ningún problema. Precios muy competitivos y productos muy difíciles de encontrar en españa. Encantada con lookfantastic! Productos originales y todo perfecto sie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Tienen productos que son difíciles de conseguir en otros sitios. Sería de mi interés que los tiempos de entrega fuesen más breves. Es lo que aveces me hace optar, por ejemplo, por Amazon. Gracias.

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5
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Se tarda mucho la encomienda y es caro el valor, además de que no tienen tantas promociones como antes

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Desde que lo compre me ah mejorado mucho la piel.

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Información sobre la empresa

  1. Belleza y bienestar

Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

8 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas


Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Excelente!!!!

17 de marzo de 2024
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Me encanta el producto

Desde que lo compre me ah mejorado mucho la piel.

10 de marzo de 2024
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Respuesta de Lookfantastic

Hola Oriana,

Nos alegramos mucho de recibir su opinión y agradecemos su comentario.

Si necesitara ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de su cuenta en línea y ayudaremos.

Que tenga un buen día.

Equipo de Lookfantastic

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Tienen productos que son difíciles de…

Tienen productos que son difíciles de conseguir en otros sitios.
Sería de mi interés que los tiempos de entrega fuesen más breves. Es lo que aveces me hace optar, por ejemplo, por Amazon.
Gracias.

6 de septiembre de 2023
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

¡Gracias por dejar tu reseña!

Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros leales Clientes.

Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.

Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cuídate y que tengas un hermoso día.

Atentamente,

Claire

Valorada con 3 estrellas sobre 5
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Envío costoso y muy lento

Se tarda mucho la encomienda y es caro el valor, además de que no tienen tantas promociones como antes

4 de septiembre de 2023
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

¡Gracias por dejar tu reseña!

Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros leales Clientes.

Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.

Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cuídate y que tengas un hermoso día.

Atentamente,

Claire

Valorada con 3 estrellas sobre 5
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Transporte demasiado caro para o…

Transporte demasiado caro para o período de tempo estipulado.

12 de agosto de 2023
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación, valoramos y apreciamos sus comentarios.

Siempre nos esforzamos por mejorar y mejorar su experiencia de compra y no podríamos hacerlo sin sus valiosos comentarios.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o consultas, ya que estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,

jane

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Variedad de productos y muy buenos…

Variedad de productos y muy buenos precios.

19 de julio de 2023
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

¡Gracias por dejar tu reseña!

Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.

Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.

Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cuídate y que tengas un hermoso día.

Atentamente,

Claire

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Me encanto esta página

24 de junio de 2023
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Excepcional

18 de mayo de 2023
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

¡Gracias por dejar tu reseña!

Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.

Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.

Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cuídate y que tengas un hermoso día.

Atentamente,

Claire

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástica.

15 de mayo de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

¡Gracias por dejar tu reseña!

Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.

Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.

Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cuídate y que tengas un hermoso día.

Atentamente,

Claire

Valorada con 1 estrellas sobre 5
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no todos los codigos de descuentos…

no todos los codigos de descuentos funcionan para todos los productos, es una burla

6 de marzo de 2023
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Respuesta de Lookfantastic

Hola Adriana

Lamento la frustración causada por este asunto.

He resuelto el problema y le he enviado un mensaje a su cuenta en línea.

Por favor, ¿puede acceder a su cuenta online para ver el mensaje en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Saludos cordiales,


Equipo de atención al cliente de Lookfantastic.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Encantada!

Fiel compradora, y nunca he tenido ningún problema.
Precios muy competitivos y productos muy difíciles de encontrar en españa.
Encantada con lookfantastic! Productos originales y todo perfecto siempre!

13 de febrero de 2023
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Valorada con 2 estrellas sobre 5
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Tardó muchísimo la compra

24 de noviembre de 2022
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Respuesta de Lookfantastic

Hola, Miriam,

Siento saber la frustración que le ha causado este asunto.

Me complace resolver este problema para usted. Por favor, facilite su número de pedido pues el que indica acaba de ser realizado con fecha 24/11/2022 o póngase en contacto con nosotros a través de su cuenta y podremos resolverlo inmediatamente.

Saludos cordiales,

Equipo de Looktantastic

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pague el envio en 24hs

Pague el envio en 24hs. Todavia no recibi al dia 4 nada! y sigo esperando. Una falta de respeto

5 de octubre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Lookfantastic

Hola Mariana,

Siento saber la frustración que le ha causado este asunto.

Me complace resolver este problema para usted. Por favor, facilite su número de pedido o póngase en contacto con nosotros a través de su cuenta y podremos resolverlo inmediatamente.

Saludos cordiales,

Lookfantastic

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada
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Respuesta de Lookfantastic

Hola

Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.

Valoramos y apreciamos sus comentarios. Siempre nos esforzamos por mejorar y mejorar su experiencia de compra y no podríamos hacerlo sin sus valiosos comentarios.

Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cuídate y que tengas un hermoso día.

Saludos cordiales,
Kayleigh

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Top excelente

Top excellent. Iove

1 de mayo de 2022
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Respuesta de Lookfantastic

Hi MV,

We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.

If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.

Have a lovely day.

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Verificada

Demora na entrega.

14 de abril de 2022
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

Gracias por compartir su experiencia.

Lamento escuchar esto, debido a las reglas de GDPR, no podemos compartir información sobre su pedido, esto es para proteger su privacidad.

Tomamos todas las medidas para evitar que sucedan estas situaciones y estaremos encantados de seguir ayudándo con su consulta si nos contacta a través de su cuenta online o de nuestras plataformas sociales.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Excelente

Excelente fantástico

18 de marzo de 2022
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros a través de Truspilot.Es muy importante para nosotros sus comentarios los cuales agradecemos y así mismo nos motivan para seguir dando nuestro mejor servicio. Si hay algo más en que podamos ayudarle no dude en contactarnos nuevamente y un miembro de nuestro equipo con gusto le atenderá. Un saludo,

Valorada con 2 estrellas sobre 5
Verificada

Entrega demasiado lenta

9 de marzo de 2022
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Respuesta de Lookfantastic

Hello,

Thank you for sharing your experience. I am sorry to hear about this, due to GDPR rules we are not able to share information about your order, this is to protect your privacy.

We take all measures to avoid these situations from happening and we will be happy to help you further with your query if you contact us through your online account or our social platforms.

Kind regards,

LF Customer Service Team.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

FABULOSO

Excelente, siempre buenas marcas y súper precios.

12 de febrero de 2022
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Respuesta de Lookfantastic

Hola,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros a través de Truspilot.Es muy importante para nosotros sus comentarios los cuales agradecemos y así mismo nos motivan para seguir dando nuestro mejor servicio. Si hay algo más en que podamos ayudarle no dude en contactarnos nuevamente y un miembro de nuestro equipo con gusto le atenderá. Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Excelente

Excelente compra

12 de enero de 2022
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Respuesta de Lookfantastic

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care, and have a lovely day.

Kind Regards,
Sue

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