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Space NK Opiniones 8240

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Clínica dermatológica
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Información sobre la empresa

  1. Clínica dermatológica
  2. Tienda de cosméticos
  3. Tienda de regalos
  4. Perfumería

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

8 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 91% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The delivery is a mess

The delivery is a mess. I am still waiting for a shipment but they don’t provide any update on the status of my order.

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Space NK

Hi Julia,

We're sorry to hear about the delay with your delivery. We'd love to assist you and provide an update on the status of your order.

Please reach out to us via email at customerservices@spacenk.com using the subject line "TP Review/Delivery Update", and our team will be happy to look into this for you as soon as possible.

We appreciate your patience and look forward to resolving this for you.

Best wishes,
Space NK Customer Services

Valorada con 1 estrellas sobre 5

España excluida

Que me expliquen porque discriminan España y no envían su Calendar de adviento a clientes en España!
No tenemos derecho a comprarlo?

27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Space NK

Hi There,

Thank you for taking the time to leave a review.

We're sorry to learn that you are disappointed with some of the shipping restrictions that are applied.

If you could kindly provide our team at customerservices@spacenk.com with your feedback, they will be more than happy to assist you with this matter.

Thanks again for sharing your feedback.

Best wishes,
Team Space NK

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y eficacia en resolver mi…

Rapidez y eficacia en resolver mi problema

31 de mayo de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Space NK

Hi Elena,

Thank you for your review.

We're so glad to learn the issue was resolved for you.

We'll be sure to pass your lovely feedback onto our management team and we look forward to welcoming you back to Space NK soon!

Best wishes,
Team Space NK

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Horrible, primero ponen que se hacen cargo de las tasas y aduanas de todos los países pertenecientes a la UE y después excluyen a España. No volveré a comprar.

12 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Space NK

Hi Claudia,

Thank you for contacting us.

I am sorry to learn that you have been presented with a customs fee.

Due to Brexit, we are currently unable to send items to Spain on a duty paid service, but we can of course assist you further with the duty fee that you have been presented with.

Please can you kindly follow this link to contact us for us to assist further: https://help.spacenk.com/hc/en-us/requests/new

We apologise for any inconvenience that has been caused and look forward to hearing from you.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Resolución rápida problemas

He tenido problemas con aduanas y la verdad que he el equipo de atención al cliente me ha contestado enseguida y ofrecido una solución para mi problema. Compraria más habitualmente si no fuera porque en mi pais tengo que pagar las aduanas.

4 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Discriminación a España

Hola. No me parece bien que para enviar el calendario de adviento de 2021 se haga cargo de los posibles cargos por importación a la unión europea, a países como Portugal, Malta, etc... Menos Ohh sorpresa,, a España!! Que pasa? Y esa discriminación????

17 de agosto de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Space NK

Hi there, I am very sorry if you have been charged customs for an order in the EU. Orders to the EU are sent duties paid. If you have been charged customs please do send us the receipt of payment into customer.services@spacenk.com and we can refund this charge for you.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No 👎🏻 👎🏻👎🏻 volveré a comprar en…

No 👎🏻 👎🏻👎🏻 volveré a comprar en esta web!.

12 de mayo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Space NK

Hi Vania

We are sorry to hear that you have not had a good shopping experience with us.

We’d love to resolve this quickly for you, please visit our HC to contact us by any of the available channels > https://help.spacenk.com/hc/en-us

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo esta tienda on line

Recomiendo esta tienda on line. He tenido una incidencia con ellos, en concreto se han perdido algunos paquetes y no han dudado en reenviármelos. Tienen buenos productos y envían internacionalmente. SPACE NK OK.

17 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta esta página

Me encanta esta página, he comprado varias veces y he quedado muy contenta. Envío rápido y cuidado, se pueden elegir tres muestras gratuitas. Es donde suelo comprar Kora, Dyptique, Natura Bissé y Living Proof. Buen servicio al cliente, si he tenido cualquier duda o problema, me lo han resuelto enseguida.

29 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con Space NK

Hace poco que conocí a Space NK porque hice un pedido en su web y he quedado totalmente encantada con su rapidez de envío y de respuestas a mis dudas. También decir que es una web donde puedes encontrar tus productos de belleza al mejor precio y con unas ofertas geniales. Sin duda volveré a comprar y la recomiendo 100%. Una página totalmente fiable. Estoy encantada con ellos.

11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
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