Finetwork Opiniones 1270

Ni internet ni llamadas, supuestamente tengo un servicio ilimitado en ambas y no funcionan; las llamadas no dan señal nunca, teniendo que recurrir SIEMPRE a llamar vía WhatsApp. El internet la mayoría... Ver más

Buena cobertura de fibra y de gb pero el tema de averías un 0 ,tardan días y días en solucionarla,al llamar no ayudan ,debes esperar a que quede solucionado por el técnico.Demasiada lentitud al pasar... Ver más

PÉSIMO EN TODOS LOS ASPECTOS! De lo peor, te venden fibra y luego te ponen HFC coaxial sin avisarte de que la tecnología es inferior y no es simétrico, luego te dicen que deberías de saberlo... la vel... Ver más

Pago internet fibra y tarifa móvil con datos ilimitados. Llevo días con el teléfono funcionando lentísimo internet hasta el punto que pensé que estaba estropeado, pero es un móvil nuevo así que me e... Ver más

No recomiendo a nadie! Atencion al cliente finetwork son impotentes,no pueden ni ayydar ni contestar.mas de 1 semana intento cambiar mis datos de titular(cambio nie por dni) ellos siempre me contesta... Ver más

Pésima compañía, si ven este comentario , espero lo lean y vayan a buscar otra compañía, por su tranquilidad, llevamos días sin internet y lo único que hacen es llamarte 20 veces y hacerte apagar el e... Ver más

HUIR de ellos! Tengo una línea móvil con ellos Llamadas fallidas, no me sale la llamada, y luego aparece con un mensaje de texto de que me han llamado. A la persona que llama le sale teléf... Ver más

El peor operador que he tenido en mi vida. Más de una semana sin internet ni llamadas, el servicio de atención al cliente es inexistente y nadie sabe dar una solución. Solo ponen excusas y hacen pe... Ver más

MALA COBERTURA CENTRO BCN. Router malisima calidad el wifi. Solo pude estar 2 meses, me hicieron pagar 175€ de penalización. Ellos incumplieron contrato, ADSL 1 GB.En pleno BCN sin cobertura Movil.... Ver más

Fatal. Pedí un alta, y 4 días después me llama la empresa instaladora con otra dirección… la agente que me atendió tuvo un cruce de informaciones con otro cliente :0 Llame a atención al cliente y n... Ver más

Nada de Nada, ni instalación, su instalador nos hizo dos por simple cambio de rúter, pero en una nueva dijo que no era posible. (JAZTEL LA INSTALÓ EN DOS DIAS) ni cobertura de móvil, (HUBo QUE DESIS... Ver más

En la vida he tenido peor compañía de teléfono. Personalmente me han generado ansiedad, son unos mentirosos. No es fibra óptica, de 600mb no llegan ni 50mb. La señal pobre, mala cobertura, operadores... Ver más

Maliiiisima! Tienen un fibra que no es la del resto de compañías es una tecnología obsoleta (coaxial) y no da los megas necesarios. Yo no puedo teletrabajar en casa pq no me da. Tuve un problema en el... Ver más

Son unos estafadores no me aceptaron el codigo amigo. Solo se puede contratar por Internet para que telo acepten. Tened mucho cuidado porque te llaman cuando estas co tratando por Internet y te dice... Ver más

Llevo dos meses intentado que acepten la devolución del ruter.siguen enviándome mensajes amenazando cobrarme penalizado. Envio correo con extracto de correos.llamo y siguen con sus exigencia .ya me co... Ver más

Tras 2 meses desde que instalaron la fibra (tardaron mas de un mes en instalarla) me encuentro que hay Micro-cortes diarios tanto por cable como por wifi… pongo incidencia y tardan un mes en decirme q... Ver más

Una compania malisima Te engañan cuando necesitas un tecnico,tiras semana sin internet Luego contratas una tarifa mas barata y te cambian sin tu conocimiento a la mas cara,sin tu firma,luego tira... Ver más

Internet tanto en casa como en el. Móvil funcionan de forma intermitente, el. Servicio técnico es pésimo, por no decir que no hacen nada, además muchas de las páginas que uso de normal no funciona con... Ver más

- Llevo 2 semanas pidiendo que por favor me pongan la red de 2.4gh en el router para poder contactar los aparatos que llevan wifi en casa y me dan largas, pasan completamente del tema derivando la... Ver más

Terrible, sin duda es la peor operadora con la que he estado. El servicio de fibra en casa se queda sin internet cada dos por tres, las 4 líneas que tengo contratadas con ellos se quedan sin datos m... Ver más

Estuve con ellos los 3 meses por su permanencia, tuve cortes todas las semanas, el servicio técnico tarda hasta 5 dias en venir y cuando te das de baja tardan otra semana para que pagues mas y ni te e... Ver más

Debían dar la opción de ninguna estrella porque Finetwork es una compañía desastrosa. Desde el principio ya tuvimos problemas. Mala fibra, peor cobertura y si hablamos de atención al cliente, pésim... Ver más

Horrible. Desde mitad de octubre esperando la instalación de la fibra. Como 8 citase han dado. Sólo vino el que instaló la fibra. El resto al decirles q no funciona reasignan la cita. He perdido mucha... Ver más

Me han estado tomando el pelo durante meses. No me solucionaban el problema por más que yo les insistía. No sé cuántas llamadas he llegado a hacer, pero ha sido desesperante. Les contaba cual era mi p... Ver más

No hay cobertura, no instalan la fibra, no resuelven los problemas, cancelan citas, no piden disculpas, no dan explicaciones, ponen en duda la palabra del cliente, no tienen infraestructura, no tienen... Ver más

Estoy tan cansado del servicio que dan, que ya estoy desesperado. Ni en mi casa, ni en mi negocio funciona bien el wifi. La cobertura en las llamadas es pésima, me llaman a mí teléfono y sale constant... Ver más

No contratéis con esta compañía por favor, hay muchas que tienen precios muchísimo mejores y una atención al cliente mil veces mejor que está, que es malísima. La peor experiencia de mi vida con una c... Ver más

NI SE OS OCURA CONTRATAR!! De lo peor que hay, si tienes cualquier problema no intentan solucionártelo, le dan vueltas a todo para que pagues o que sea tu problema, enciman no te informan de lo que... Ver más

Llevo 4 meses esperando un abono, me hicieron una tarificación incorrecta cobrándome de más. Despues de todo este tiempo y varias llamadas y emails sigo esperando mi dinero. Son unos impresentables. L... Ver más

IMPOSIBLE DARSE DE BAJA, SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE INDECENTE. 40 MINUTOS EN ESPERA 3 LAMADAS 3 ENVÍOS DE DOCUMENTACIÓN 2 CORREOS ELECTRÓNICOS CON ADJUNTA TODA LA DOCUMENTACIÓN ELLOS DEN... Ver más

El vendedor mintió en cada una de las características del servicio (por ej, nos dijo que incluía plataformas y no era así. Tmb mintió en cuanto a velocidad y precio). Resulta que Finetwork no se hace... Ver más

una estafa de compañía, la peor compañía sin duda, compré nueva tarjeta hace dos semanas me dejaron sin intender la prima y de repente después de días pidiendo el cambio tarjeta va... me dicen que ten... Ver más

La peor compañía que he conocido y de la que he podido tener servicios si es que a eso se le puede llamar “tener servicios” La peor calidad, tanto de telefonía como de fibra. No tiene cobertura ni... Ver más

PÉSIMA COMPAÑÍA,ME FALLA CASI A DIARIO EL WIFI, SIN PROBLEMA APARENTE DE REPENTE NO TENGO WIFI,HE LLAMADO UNA VEINTENA DE VECES,TENGO LAS LLAMADAS Y MAILS Y TODO SIGUE IGUAL,NO CONTRATEIS CON ELLOS,TE... Ver más

La peor compañía del mundo mundial y provincias !!!! Si pudiera no le daba ni una estrella. Son unos ladrones el servicio el malisimo y cuando ay que devolver el módem en una pesadilla increíble y se... Ver más

Me he cambiado de compañía y estoy recibiendo facturas aún. Llamo y me dicen que son los dias del cambio. Recibo otra y me dicen que la devuelva, y recibo SMS del impago y si no abono tendre recargo.... Ver más

Pésimo. De un día para otro deja de funcionar el wifi, en atención al cliente solo te dicen que hagas el reset del router y te dicen que lo intentan arreglar remotamente y sino te llamarán… pues llevo... Ver más

Terrorífico ! Me cambié de Pepephone que era una maravilla para Finetwork por la oferta de móvil y fibra. Tardaron muchísimo en que viniese el técnico y cuando vino resulta que no tenía la caja de la... Ver más

Le doy una estrella porque es obligado poner una por lo menos, sois lo peor porque bloqueais vosotros mismos la fiba y lo desconectados todo y no ves ni la tele, o pones el wifi y crees que tienes tu... Ver más

El primer año súper bien pero hace 3 meses que funciona fatal tanto internet de casa como los gb del teléfono, buscando ofertas en otras compañías estoy

Después de un mes esperando que cambien los datos y los actualicen correctamente y ellos in realizar correctamente la gestión decide cambiar de compañía. Casi no puedo cambiar la fibra por que ellos n... Ver más

Osea llenvo un año usándolo y va fatal. Por mi lo hubiese cambiado hace mucho tiempo pero en el contrato ponía que debía cumplir un año con ellos y luego cambiarlos. Y es una ESTAFA. Porque lo que qui... Ver más

La cobertura de su router es muy mala. En mi piso no llega a todos los dormitorios. Mucho menor que la de Virgin o Moviestar. Los técnicos no dan respuesta y dicen que el router que hay. El proces... Ver más

Yo por desgracia estoy atrapado hasta el 31 de abril. La penalización que te hacen pagar por irte antes tiene gracia. Los malos y los que no solucionan nada son ellos y el que paga es el usuario. Cobe... Ver más

Cuando me cambié con ellos les avise de que tenia una mudanza a un sitio sin fibra, me dijeron que sin problema, que me ponían una antena GRATIS, llegado el momento todo son pegas. Me tengo que pagar... Ver más

Pésimo servicio de atención al cliente. Hace 2 meses que envié la documentación para cambiar la cuenta bancaria y 2 meses que la siguen pasando por la cuenta que no corresponde. Llamo hoy y me hac... Ver más

Sin duda LA PEOR COMPAÑIA y el PEOR SERVICIO. Tras la permanencia de 3 meses de la fibra por fin hoy me largo a otra. Desde el principio me mintieron, me aseguraron el acceso a ciertas configuraciones... Ver más

Finetwork utiliza tecnología CG-NAT, para que te den IP pública propia, hay que pagar 12,90 euros más al mes. Nada de esto figura en el contrato que mandan para firmar, ni en las condiciones generale... Ver más

Una estrella porque no puedes dar ninguna. ¿Qué tipo de compañía se hace pasar por otra, sin el conocimiento de las personas, para conseguir clientes? Fingiendo ser agentes de MásMóvil, utilizando el... Ver más

Lo peor que puedes hacer es contratar un servicio de telefonía y ADSL o lo que sea con esta compañía El internet una guarrería sufres cortes constantemente el servicio atención al cliente es pé... Ver más