Giga Meubel Opiniones 2684

Wij zijn eerst in de winkel geweest om naar een eetkamerbank te kijken en daar was zeer veel aanbod en vriendelijk personeel. Uiteindelijk online besteld om een geschikt levermoment af te kunnen spreken. Snelle levering en goede kwaliteit!

Goede bezorgdienst was op tijd en netjes verpakt alles

Giga meubels heeft mooie design meubels. Bij voorraad word de levering ook snel en goed uitgevoerd.

Vakkenkast Roman besteld op 16 januari, beloofde levertijd 14–17 weken, geleverd op 8 oktober (ruim 9 maanden later). Kast vol krassen en beschadigingen, laden lopen niet goed. Slechte communicatie: telkens zelf moeten informeren over vertraging. Uiteindelijk retour gestuurd. Teleurstellende ervaring.

Wat een slechte kwaliteit en service!
Heb een paar maanden geleden een tafel en stoelen besteld, eenmaal aangekomen is de kleur van de onderstel van de tafel gewoon vele tinten lichter dan op de foto. De stoelen passen er totaal niet meer bij. Ik heb hier foto’s van gestuurd. Ze zouden binnen 24 uur terug komen op mijn mail, maar na 2 weken nog geen reactie. Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden, heel onprofessioneel dit.

Ohja ik mocht het retourneren op eigen kosten. Hier heb ik niet 2,5 maand op gewacht.

Ik raad dit bedrijf niemand aan.

Oneindige leveringsdatum, ben nog steeds aan het wachten op mijn bestelling. Ze weten zelf niet wanneer, hoe is dit mogelijk. Als ik dit op voorhand had geweten zou ik nooit een bestelling hebben geplaatst

Ik heb op 31 juli een dressoir besteld. Als eerst kreeg ik te horen dat hij op 8 augustus geleverd zou worden. Dit was niet het geval en dus heb ik gemaild. Op 4 september geven zij vervolgens aan dat het nog 2 weken duurt. Op 16 september heb ik weer gemaild om te horen hoe het er voor staat. Vervolgens geven zij aan dat het dressoir eind september/begin oktober geleverd wordt. Op 6 oktober opnieuw gemaild. Vervolgens krijg ik te horen dat het dressoir eind oktober bij hun binnenkomt.

Kortom het dressoir zou begin augustus komen en komt nú waarschijnlijk pas begin november.

Ik vind het een slechte zaak dat er meerdere malen wordt gereageerd met een tijdsindicatie, wat dus totaal niet klopt. Waar halen die mensen die indicaties vandaan? Verzinnen ze gewoon maar wat of houden ze mij aan het lijntje?

Via de mail wordt er heel laconiek gereageerd en gedaan alsof dit normaal is. Ik vind dit niet normaal en vind dat er bij de verkoop aangegeven moet worden dat het blijkbaar normaal is dat het zo lang kan duren. Als ik dit van te voren had geweten had ik namelijk de keuze kunnen maken of ik het dressoir zou kopen of niet. Enige vorm van meedenken of compensatie zit er ook niet in. Ik was van plan om nog een aantal dingen te bestellen via Giga meubel, maar ga mijn vingers er niet meer aan branden. Voor je het weet zit je weer maanden te wachten.

Tot slot is het natuurlijk schandalig dat ik constant moet mailen wat de status is van mijn bestelling en dat ik niet op de hoogte gehouden wordt.

Behulpzaam vriendelijk en snelle levering

de eettafelbank is van goede kwaliteit, de levering was binnen 3 dagen en de chauffeur bracht het helemaal binnen

Levering verliep prima ontving kast nog eerder dan gedacht.Bezorgd door zeer vriendelijke chauffeur en zeer behulpzaam.Tv meubel is prachtig en makkelijk in elkaar te zetten hout is erg mooi.Zeer tevreden met deze aankoop
Groet Ton Hagedoorn.

Een spiegel en een lamp besteld.
De spiegel is mooi, maar niet de kwaliteit waarvoor je denkt te betalen (scheef voorgeboorde gaten waardoor de stang niet past etc. Scheef staal)

De eerste teleurstelling was de levertijd. Volgende dag in huis werd bijna een week later in huis. Zonder bericht hierover.

Dat was enkel de spiegel. De lamp bleek niet uit voorraad leverbaar (wat wel op de site stond tijdens het bestellen)
Daar heb ik uiteindelijk, na meerdere keren mailen, 3 weken op moeten wachten.
De lamp was stuk, en zat een scheur in een houten pootje. Direct gemaild met een foto er bij - Direct een reactie terug dat ze dit gingen oppakken en ik weer van ze zou horen. En toen; stilte.. meerdere malen achteraan moeten mailen om uiteindelijk na bijna weer 2 weken een nieuwe lamp te ontvangen. Die wederom stuk was, zelfde mankement. En de riedel herhaalde zich; mailen/direct antwoord/vervolgens stilte...

En zo ben je twee maanden bezig met geleur om een verdomde lamp en heb je nog niks 🤦‍♀️
Ze zeggen nu dat ik binnenkort retourinstructies toegestuurd zal krijgen; Ik ben benieuwd..

Wat een mooie kast hebben we! Netjes ingepakt en uitgepakt door de chauffeur! Super blij mee

Onze ervaring met Giga Meubel was helaas niet zoals gehoopt. Allereerst duurde de levering veel langer dan vooraf was aangegeven. Toen de bank eindelijk werd bezorgd, kwam er één bezorger die het zware pakket niet alleen kon tillen( ik moest dus helpen, wat ik nog niet erg vond), maar daarna werd het pakket letterlijk naar binnen gerold/gegooid en verder niets.

Tot onze verrassing bleek de bank ook nog volledig zelf in elkaar gezet te moeten worden. Er stond wel ergens in de kleine lettertjes op de website: “Helaas bieden wij geen montageservice aan bij de bezorging van meubels. Veel van onze meubels worden echter in één stuk geleverd, zodat je direct van je aankoop kunt genieten zonder montage.”
maar zó veel montagewerk hadden we niet verwacht. En daar begon het echte gedoe pas.

Het middenstuk van onze bank bleek namelijk verkeerd gemonteerd: wij hadden een uitvoering met een loungegedeelte aan de linkerzijde, maar het geleverde middenstuk was bedoeld voor een rechterzijde. Daardoor sloten de delen totaal niet op elkaar aan. Alsof dat nog niet genoeg was, bleken de bevestigingspunten ook nog eens ondersteboven vastgeschroefd! Dit was echt ontzettend slordig gedaan (schroeven dolgedraaid) en zorgde ervoor dat we niets goed konden monteren.

We hebben direct op 18 september contact opgenomen met Giga Meubel, maar kregen pas op 7 oktober een reactie met de vraag of we “zelf even wilden proberen de beugels om te zetten”. Pas 3 weken later een antwoord! Niet echt de service die je mag verwachten. Gelukkig zijn wij handig en hadden we het uiteindelijk de 18e zelf opgelost, maar als je dat niet bent, is dit echt een ramp.

Afijn, de bank staat inmiddels in elkaar en het eindresultaat mag er zijn: hij is prachtig en past perfect in onze stijl. Maar de weg ernaartoe was frustrerend en zeker geen fijne ervaring met Gigameubel.

Onderstaande is leuk gezegd, maar jullie weten heel goed om welke bestelling het gaat. Ik heb alles (ordernummer en naam) doorgegeven bij het plaatsen van de review.

2 uur gereisd om in de showroom om de echte kleur van een tafel te bekijken. In de showroom zag deze er goed uit, maar toen ik hem bestelde en thuis kreeg was hij niet meer licht beige maar donkergeel. Oplossen doen ze niet, het verschil wordt naief en meedogenloos genegeerd. Dit komt over als oplichting.

Alles verliep soepel, van de aankoop tot de levering

Bij Giga-meubel zijn we enorm goed geadviseerd en hebben mooie accessoires voor ons huis besteld. De levering ging erg snel en we werden van alle stappen op de hoogte gehouden. Dit zelfs tot op het laatste moment van afleveren! We zijn enorm blij met onze aankoop, het advies en de kwaliteit van Giga-meubel

We zijn super blij met onze prachtige ronde beige tuintafel van Gigameubel! We krijgen ontzettend veel positieve reacties op de tafel.
Het contact met het bedrijf is super fijn en snel. Je kunt je eigen bezorgdag inplannen, dat is echt super! Je wordt daarnaast ook net voor de bezorging gebeld dat je bestelling geleverd wordt. Aanrader!!

Perfecte service, snelle levering en voldoet aan verwachting. Je wordt continu op de hoogte gebracht hoe je bestelling verloopt en de bezorgservice is top!

Ik heb een geweldige rotan wasmand gekocht, lekker groot met waszak erin.
Ik ben er helemaal verliefd op.
De levering was top! Ik kreeg een kwartier van te voren een telefoontje 👍🏻

De producten zijn in principe gewoon goed! Alleen de klantenservice is een stuk minder. Alhoewel ze snel reageren, denken ze niet mee met je. Ik had 4 stoelen besteld en een protect spray. Toen ik de stoelen in elkaar had gezet en ze wilde inspuiten kwam ik erachter dat je het product maar voor 2 stoelen kan gebruiken en dus nog een nieuwe spray nodig hebt. Toen ik deze heb besteld kwam er een mail achteraan dat dit niet mogelijk is en enkel bij de stoelen levering kunt bestellen. Ergens begrijpelijk wanneer je dit achteraf zou doen, maar ik had mijn stoelen net in mijn verbouwde huis en dus ook nog niet in gebruik. Erg jammer dat ze hierin niet meedenken.