Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones.

Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los autores de las reseñas han tenido una experiencia abrumadoramente positiva con esta empresa. Los clientes destacan la calidad del servicio ofrecido, resaltando la eficiencia y la rapidez en la solución de problemas. El personal recibe elogios constantes por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar, generando una sensación de satisfacción y confianza en los usuarios. Los consumidores valoran mucho la capacidad del equipo para resolver problemas de manera efectiva y en su propio idioma. Además, los usuarios aprecian la atención al cliente, mencionando la rapidez de respuesta y la eficacia en la resolución de problemas técnicos y de facturación. Sin embargo, existe cierta divergencia de opiniones con respecto a la página web. En general, la experiencia con la empresa es altamente positiva, impulsando a los clientes a recomendar sus servicios y a sentirse valorados como usuarios.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un problema con mi sitio web y el equipo de SiteGround respondió de inmediato. Siempre que he necesitado ayuda, me han brindado una solución rápida y eficiente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La señorita que me atendió fue muy amable , no solo me guio durante la conversación , me dio alternativas , realmente muy profesional

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atencion rapida.clara y en mi idioma no podia pedir mas exelente os recomiendo a otros. `Pocos sotios he conocido asi de eficiente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente Soporte, siempre estan listos para brindar respuesta, los servidores son rapidos no he tenido problema en alreded dor de 5 años trabajando con ellos Los Felicito!!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio, a pesar de mi falta de experiencia me orientan y resuelven todo muu rápido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ojalá mis soportes siempre los respondiera Todor, es el mejor y en mi idioma. Siempre y reitero: siempre, sus aportes y respuestas son la solución a las situaciones que se nos presentan, por la... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran hosting y equipo atención al cliente. Te atienden en castellano gracias a la traducción simultánea que es buenísima.Te contestan por chat rapidísimo y en festivos. Una maravilla. El plan growbig... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradezco haber podido solucionar con rapidez y de forma sencilla un problema de facturación tras un email y el chat del servicio de Site Ground. Son estos detalles los que hacen que cuando necesit... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contraté el servicio de SiteGround gracias a una promoción especial de 1 USD por tres meses que ofrecieron a ra��z de la pandemia de COVID-19. Al cabo de los tres meses, el costo para renovar el servi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han dado una solución rápida por el chat. El técnico que me ha atendido por teléfono (Mario) es poco empático con el cliente y da respuestas muy mecánicas. Da la sensación de que trabaja sin gan... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La experiencia de atención y servicio es buena, pero voy a migrar mis servicios a Webempresa donde también tengo cuenta, no puede ser que se penalice a los que somos clientes con la renovación, renova... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Debo decir que el soporte de Siteground es una joya, son personas muy preparadas, con una alta calidad de respuesta y grandes personas. Tuve el placer de ser atendido por Rasdolav un increíble profesi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Como todo, según quien te atienda te soluciona el problema o la duda o no. El servicio telefonico No es 24/7 ni de broma. Pienso que como cualquier empresa se deverian gastar más en tener contento... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio, muy buena atención al cliente. Simplemente me ayudaron en cuestión de pocos minutos. Rápido y eficaz. Cometí un error tan absurdo y sinceramente pensé que ya lo había arruinado tod... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Segunda reseña, me reitero, los problemas son inevitables, lo que no te sueles encontrar es con gente dispuesta a solucionarlos o con los medios para hacerlo. Siteground es la mejor experiencia en Hel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He estado varios días tratando de ingresar a mi cuenta sin éxito, hasta que decidí iniciar una sesión de chat y Veronika ha sido muy amable y aunque no pudo resolver mi problema me ha ayudado muchísim... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En mi caso hubo algunos problemas con imágenes por lo que fue necesario hacerlo por ssh en vez del método original, tal vez es buena idea que en sitios grandes se pida habilitar desde el inicio el ssh... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente su nivel de compromiso fue estupendo, por razones como esta es que amo siteground, tiene un recurso humano valioso. Muchas gracias victoria no se si se pueda resolver el problema que present... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Redirigida

Como siempre SiteGround y su gente muy atenta y amable. Esta vez Desislava S. me ayudó pacientemente y me asesoró para poder seguir adelante trabajando en mi web y solucionar pequeños grandes proble... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

me parece un gran servicio tecnico tenia problemas en mi antiguo host con la configuracion de los dominios y aqui me lo han solucionado. da gusto un trato tan amable por parte del personal definitiva... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

María me ha solucionado al momento todas mis dudas, me ha guiado y me ha ayudado con la experiencia de gestionar mis dominios y planes de hosting superápido. Es un gran profesional y representa muy bi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente estoy feliz de haberme pasado a siteground. Estuve 10 años con inmotionhosting y nunca me han tratado con el compromiso por ayudar como ustedes! GRACIAS, me hacen sentir que soy important... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención al cliente y soporte. Se preocupan por mantener a sus clientes contentos con el servicio y ofrecen soluciones ante cualquier problema, sea técnico, de facturación o lo que sea...

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya deberia ser acustumbrado al gran servicio de atencion al cliente de Siteground, pero cada vez siguen sorprendendome por profesionalidad y amabilidad... Felizidades a todos los staff, sois los mejo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El chico que me atendió fue muy amable. Además se esforzó por resolver mi problema. Y lo consiguió. Sin mencionar que la respuesta fue rápida. Definitivamente este es el mejor sitio. No me cambiaría... Ver más

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web
  2. Servicio de business-to-business
  3. Proveedor DNS
  4. Servicio de marketing por Internet
  5. Compañía de software
  6. Diseñador web

Acerca de SiteGround

Escrito por la empresa

SiteGround is a leading hosting provider trusted by the owners of over 3,000,000 domains worldwide.

With over 20 years of experience and an extraordinary team of individuals who put their passion, dedication, and expertise into taking care of our customers’ websites, SiteGround has become the go-to place for anyone looking for a reliable hosting partner.

SiteGround Web Hosting

Why SiteGround?

Whether you’re a business owner establishing your online presence or an agency managing multiple sites, we have everything you need. Enjoy seamless website management with our own Site Tools control panel, 500% faster sites with а platform built for speed and powered by Google Cloud, superb site security with custom-built security features and expert, friendly support with 99% satisfaction rate.

Every SiteGround hosting plan also comes with:

  • 24/7 top-rated technical support
  • Free SSL for every website
  • Free business email
  • Free daily backups
  • Free in-house built CDN
  • WordPress auto-updates
  • WordPress Security Plugin
  • WordPress Optimizer Plugin
  • Seamless WordPress Starter & Migrator
  • 99.9% uptime promise
  • 30-day money back guarantee
SiteGround Web Hosting

Services

Shared HostingWordPress HostingWooCommerce Hosting

Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

24 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas


Valorada con 4 estrellas sobre 5

isn´t spanish

isn´t spanish

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SiteGround

Respuesta de SiteGround

Hola Victor,

¡Gracias por tu reseña y por elegir SiteGround! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.

Queremos asegurarte que ofrecemos soporte en español. Para cambiar el idioma de tu cuenta a español, simplemente sigue estos pasos: Inicia sesión en tu Área de Cliente, ve a "Login & Profile" y selecciona "Spanish" en el menú desplegable "Language".

Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

Gracias de nuevo por tu confianza en nosotros.

Un saludo,
Rebeca M.
El equipo de SiteGround

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Increible basura en lo que se han convertido

Increible basura, se han convertido en la peor opción del mercado, malos, nefastos, y sobre todo su sistema web es realmente patético, decadencia a precio de oro, tras 4 años migro adios siteground hay te quedas con tu Servicio maleante, Máxima decepción

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SiteGround

Respuesta de SiteGround

Hola Abraham,

Lamentamos que, después de tantos años como cliente, te hayas quedado con una impresión tan negativa que hayas decidido cancelar tu suscripción. Lo que describes no refleja nuestros estándares de calidad, y nos gustaría analizarlo detalladamente.

No hemos podido localizar una cuenta con la información proporcionada en tu reseña, así que hemos solicitado información adicional a través de la función de Trustpilot. Por favor, revísalo cuando tengas un par de minutos. Nos gustaría que compartieras con nosotros cualquier problema o inquietud que tengas, para que podamos investigar tus comentarios más a fondo y ver cómo podemos mejorar.

Un saludo,
Rebeca M.
El equipo de SiteGround

Valorada con 1 estrellas sobre 5

EXPERIENCIA FRUSTRANTE

He estado mucho tiempo intentando montar mi página web con SiteGround y la experiencia ha sido muy frustrante. El servicio va extremadamente lento, lo que hace que trabajar en la página sea una tarea tediosa y demorada. Además, en varias ocasiones me ha salido un mensaje de error indicando que “no se puede mostrar la página”, lo que me ha hecho perder tiempo y confianza en la plataforma. Esperaba más rapidez y estabilidad de un hosting tan conocido. Por ahora, no lo recomiendo para quienes quieran un servicio ágil y sin interrupciones.

10 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SiteGround

Respuesta de SiteGround

Hola Eduardo,

Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros y lamentamos los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio. El rendimiento lento y los mensajes de error que nos describes no son el estándar de calidad que nos esforzamos por ofrecer ni parece el comportamiento usual de la plataforma.

Nos gustaría investigar este asunto más a fondo, pero no hemos podido localizar tu cuenta en nuestro sistema. Nos hemos puesto en contacto contigo a través de la función de Trustpilot para solicitar información adicional, lo que nos ayudará a localizarla y abordar los problemas de manera más efectiva.

Tus comentarios son cruciales para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, y estamos comprometidos a garantizarte una mejor experiencia en el futuro.

Un saludo,
Rebeca M.
El equipo de SiteGround

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente Soporte

Excelente Soporte, siempre estan listos para brindar respuesta, los servidores son rapidos no he tenido problema en alreded dor de 5 años trabajando con ellos Los Felicito!!!

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima empresa de hosting

Pésima empresa de hosting, cómo es posible que no den acceso a cPanel, te obligan a usar su horrible panel. Además de esto si quieres irte no puede bajar un backup porque te cobran por hacerlo, debes hacer acrobacias para poder sacar tus archivos, le peor empresa en la que he alojado una web.

1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SiteGround

Respuesta de SiteGround

Hola, William,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartir tus comentarios. Lamentamos tu experiencia.

Site Tools fue diseñado para proporcionar un enfoque más intuitivo y racionalizado para la gestión de sitios web. A diferencia de cPanel, Site Tools asigna un panel dedicado a cada sitio web en lugar de agruparlos como dominios adicionales. No hay una diferencia significativa en la funcionalidad entre Site Tools y cPanel, y muchos usuarios, especialmente los nuevos en el alojamiento de sitios web, han encontrado que Site Tools es más fácil de usar.

En cuanto a las copias de seguridad, nuestro "Premium Backup" es un nuevo servicio adicional que ofrece opciones mejoradas más allá de nuestras copias de seguridad automáticas diarias gratuitas estándar. Este servicio introduce funciones como copias de seguridad cada hora y descargas con un solo clic directamente desde Site Tools, funciones que antes no estaban disponibles. Sin embargo, es importante señalar que este servicio es totalmente opcional. Puedes seguir descargando manualmente tus copias de seguridad, archivos o bases de datos directamente a través del Gestor de archivos sin coste adicional.

Esperamos que esto aclare las cosas, y nos encantaría tener la oportunidad de ayudarte si tienes más preguntas o dudas. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 y estará encantado de ayudarte.

Saludos cordiales,
El equipo de SiteGround

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más