GetYourGuide Arvostelua 46 661

Kaikki sujui sovitusti, yhteydenotto toimi whatsapin kautta. Kiitos

Ostettiin heidän kautta opastettu kierros Auschwitziin, englannin kielisellä oppaalla.

Lähtöaika ilmoitettiin edeltävänä iltana, aikaista lähtöä perusteltiin kohteen suurien kävijämäärien perusteella mikä on ymmärrettävää. Todellisuudessa saavuttiin Auschwitzin porteille jonottamaan klo 5.30, kun paikka aukeaa klo 7. Sisään jonotettiin kolme tuntia, vaikka ostetuilla "lipuilla" piti päästä suoraan sisään ja jonojen ohi. Ei päästy jonojen ohi ja liput piti käydä erikseen vielä noutamassa lippupisteeltä, matkanjohtaja maksoi jokaisen sisäänpääsyn käteisellä sisään eli mitään lippuja heidän kauttaan ei oltu edes hommattu etukäteen. Kaiken huipuksi kierroksella piti olla englannin kielinen opas, mutta heitettiin saksan kielisen ryhmän mukaan mitä en edes puhu.

En todellakaan suosittele tätä palvelua, ylimääräinen välikäsi tämä yritys mikä ottaa vain turisteilta rahat välistä.

Helppo tilata ja toimii hyvin. Oli juuri halvin hinta tilata Trustpilot ja GetYourGuide kautta. Ei tarvinnut tulostaa lipua, vaan e-liput kelpasi. Kaikki meni hyvin.

Liput oli helppo tilata. Kaikki toimi hyvin. Aikataulut piti hyvin.

Ostin Amsterdamiin paikallisbusseihin usean päivän lipun 27€ ja en sitä koskaan saanut, enkä rahojani takaisin. Mitään vastausta heiltä ei saa, tuntuu olo huijatulta.

Retket pitää maksaa etukäteen ja hyvissä ajoin. Retket ei kuitenkaan välttämättä toteudu, et saa oppaaseen tai kuskiin yhteyttä, rahoja joudut odottamaan takaisin viikon. Kukaan ei ilmoita, jos on myöhässä, aikataulut muuttuu koko ajan ja ihan älytöntä sekoilua. Olen varannut useamman reissun heidän kautta ja aina on jotain. Nyt tuli mitta täyteen. Ei tätä enää…

Noh, me kävimme Istanbulin välilaskullamme opastetulla yksityiskierroksella museoissa ja ostoksilla. Opas oli oikein asiantunteva, mutta loppuosan ostoskuvioista jäi kusetuksen maku. Hän vei meidät tuntemiensa yrittäjien liikkeisiin ostoksille ja pohjusti meitä: hinnat on kohdillaan, voi kuitenkin tinkiä esim. 20%. Nämä yrittäjät eivät painosta ostamaan. Mitästä vielä, nahkaliikkeen omistaja järjesti meille aivan oman muotinäytösen! Catwalk-shown jälkeen alkoi armoton painostus. Hinnat aivan poskettomat ja niistä muka mojovat alennukset. Kaikki tähtäsi vain siihen että kaupat tulee. Mutta tämä nyt on tyypillistä turkissa, pointti on se että oppaaseen pitäisi voida luottaa eikä olla osa huijausta.
Kaiken huippu oli se kun kuski joka kyyditsi meidät lentokentälle, nukahti rattiin. Auto luikerteli tiellä ja meinasi osua toisten autojen kylkiin. Vauhti oli tosi kova. Koetimme pitää pakettiauton perältä mekkalaa kun tajusimme mitä tapahtuu! Ihan helvetin pelottava kokemus! Eka ja viimeinen kerta turkissa.

Makadi water world -retki oli ryöstö! Ja minä niin tyhmä että maksoin. Tilasin retken etukäteen. Paikan päällä minulle selvisi että maksoin tyhjästä, 'lisäoalveluista' sanoi asiakaspalvelija. Mutta kun lisäpalveluita ei ollut!
Hinta oli 195€ + 10€/hlö kuljetusmaksua, 235 yhteensä. Vesipuistoon pääsymaksu oli 75€, joten välityspalkkiota GYG:lle jäi n. 120€...
Noh, minä olin tyhmä kun ostin etukäteen. Enää en käytä GYG -palveluja.

Monta kertaa käytetty ja aina ennen toiminut hyvin.
Nyt ei, varattiin hamam kuljetuksen kanssa ja vahvistus tuli hamamista sekä kuljetuksesta. Mutta kuljetus jouduttiinkin maksamaan uudelleen paikan päällä vahvistuksesta huolimatta. Enää ei tätä firmaa käytetä. Löytyy paljon paremmin toimivia ja edullisempia vaihtoehtoja.

Roomasta retki Pompei ja Vesuvius.
Ihana matkaopas Marie ja kuski Andrea,
Kaikki toimi loistavasti ja retki oli aivan ihana!

Varasin ja maksoin retken Krakovasta Auschwitziin. Järjestäjältä tuli peruutus edellisenä iltana. Se osa matkasta meni pilalle, kun ei ollut aikaa järjestää muualta. Muiltakin kuulin vastaavista tapauksista. Epäluotettava matkanjärjestäjä

Konsertti 28.4. Verona Teatro Ristori. Ostin lipun kaksi viikkoa sitten. Teatro Ristori oli suljettu. Ei mitään informaatiota tästä eli lippu meni hukkaan. En suosittele varaamaan mitään tämän yrityksen kautta. Iso pettymys.

Ostimme liput hyvissä ajoin Alhambran linnaan tätä kautta. Vierailua edeltävänä iltana meille ilmoitettiin, että matka Alhambran linnaan peruttu. Pettymys oli suuri. Juurikin Alhambran linnassa vierailua olin odottanut Andalusian matkaltani eniten. En voi suositella tätä lippupalvelua.

Sairastuin ennen varaamaani tapahtumaa (Louvre-Monalisa, Paris). Olin puhelinyhteydessä asiakaspalveluun ja sain erinomaista palvelua. Yritin siirtää lippuni lapsilleni, jotka matkustivat minun tilallani (minulla oli yksi lippu, yritin saada hankittua vielä toisen lipun samaan kelloaikaan), mutta kaikki liput oli loppuunmyytyjä. Tuli tunne, että asiakaspalvelu yritti saada asiani hoidettua parhaalla mahdollisella tavalla. Selvittivät asiaa, yrittivät järjestää liput ja soittivat vielä minulle takaisin. Kun se ei onnistunut, lippuni peruutettiin ja rahat palautettiin. Aivan mahtavaa asiakaspalvelua.

Ostimme tämän palvelun kautta katamaraani -veneretken Santorinilla johon kuului mm. tulivuorikierros ja illallinen laivalla. Emme kuitenkaan koskaan päässeet sinne sillä meitä ei haettu sovitusta paikasta ja odotimme lopulta tunnin noutoa. Kun soitimme asiakaspalveluun meille ei vastattu ja lyötiin luuri korvaan. En suosittele kellekään tämän yrityksen palveluja.

Ostin liput joka sisälsi
Pääsylippu, kuljetus, valinnainen lounas ja opas.
Sain kuitenkin viestin päivää ennen ettei ostamani palvelu sisältänytkään lounasta vaan se pitäisi vielä erikseen maksaa 40zlotyä/ henkilö. Hinta oli todella kallis sisältäen sämpylän,veden ja hedelmän. Sillä rahalla söisi jo hienossa ravintolassa. Tuli todella pettänyt olo miten harhaanjohtava tämä myynti oli asiakkaalle. Enkä ole ainut joka on kirjoittanut samaa. Bussi oli myöhässä n. 15min noudosta. Muuten se ei olisi haitaksi mutta ulkona satoi kaatamalla vettä. Opas oli todella hyvä kohteessa ja asian tunteva.

Retki Ninfan puutarhaan Roomasta oli peruuntunut. Meille ei ilmoitettu siitä mitään. Odotimme yhden muun retkelle lähtijän kanssa turhaan kokoontumispaikalla. Nyt rahat on luvattu monta kertaa palauttaa 3-5 päivän kuluessa. Reilu kuukausi kulunut, eikä rahat ole vieläkään tilillä.

Pikkubussi nouti hotellilta ja kuljettaja toimi kohteliaasti matkaoppaana Pompeijille asti. Pompeijilla hän ohjasi meidät paikalliselle retkioppaalle, joka opasti perusteellisesti Pompeijin kierroksen. Kuljettaja kyyditsi meidät retken jälkeen hotellille.

It was easy to book experience. I got all needed information easily. Trip was well organized.