Mondo Convenienza Italia Arvostelua 67 787

Ero perplesso ha comprare una cucina poi sono andato al mondo convenienza di colonnella (te), li ho incontrato taniafr, grazie hai suoi consigli abbiamo creato su misura la cucina x casa mia scelto gli elettrodomestici, essendo ignorante nel campo, mi sono fidato e ho fatto bene. Sono stati puntuali nella consegna, i due ragazzi Said,Cristofer sono stati eccellenti, hanno montato tutto adopera d'arte, sono rimasto molto soddisfatto grazie....

Mondo convenienza di Frosinone, servizio meraviglioso e molto veloci

Devo necessariamente esprimere un giudizio più che positivo. La società ha dimostrato serietà e affidabilità.

Per quanto riguarda il servizio clienti, la consegna ed il montaggio, non posso che esprimermi favorevolmente; tutti sono stati gentili, precisi, pazienti e professionali. Puntuale la consegna.
Per quanto riguarda il frigorifero MIDEA.... esperienza assolutamente negativa. Sconsiglio i prodotti MIDEA. Frigo MIDEA acquistato a marzo u.s. insieme alla cucina, Non funzionante dal primo giorno. Si formano al suo interno grossi blocchi di ghiaccio congelando tutte le provviste.
Eseguito intervento tecnico per riparazione nel mese di luglio 2025 senza alcun risultato. Il problema persiste. Segnalato nuovamente il guasto, Il centro assistenza non risponde. Ad ottobre sono ancora col frigo che non funziona. A seguito della mia esperienza, sconsiglio gli elettrodomestici della MIDEA

Tutto ok,👍e stata una bella esperienza

Sono stato con mia sorella nel negozio Mondo Convenienza di Rescaldina per acquistare una cucina. Dopo aver guardato le varie opzioni decidiamo di prenderne una a prezzo fisso con trasporto e montaggio senza fare nessuna modifica, perchè si adattava perfettamente al mio locale, precisando che il loro personale non era autorizzato a fare alcun tipo di allacciamento, cosa che a noi andava benissimo. Quindi così com' è doveva essere montata a casa nostra. Sembrava tutto perfetto fino a che hanno preteso il numero e le misure al cm delle prese e degli allacciamenti idrici.
Ma se io la voglio così com'è, e da parte loro non fanno gli allacciamenti, perchè devo dare queste informazioni altrimenti non si può fare la vendita ?
A quel punto siamo andati via, ci siamo fermati a conforama e abbiamo acquistato la cucina senza alcun problema. E a dire il vero potremmo anche ringraziare le addette alla vendita di rescaldina che dandoci tutti questi problemi ci hanno consentito di acquistare una cucina molto più bella al conforama.

Mobili belli e convenienti,personale in negozio gentile e competente,consegna e montaggio rapido e cortese

Ottima esperienza

Mondo Convenienza ha chiesto di aggiungere informazioni aggiuntive alla mia precedente recensione per meglio comprendere la mia esperienza. Eccoli serviti.
Hanno spostato la data di consegna prevista inizialmente per il 29 settembre al 13 ottobre, e vabbè, un ritardo si può accettare.
Il giorno prima ci hanno avvisato che mancava un pezzo e che sarebbe arrivato l’11 novembre (cioè un mese dopo) e anche su questo soprassediamo, non era un elemento importante.
Il giorno della consegna, nonostante avessimo segnalato che non si poteva parcheggiare sotto il palazzo a causa della strada stretta e avessimo dato indicazioni su dove mettere il furgone il più vicino possibile (furgone piccolo trattandosi solo di un armadio, una scrivania e due librerie) i trasportatori ci hanno fatto due telefonate lamentandosi che non riuscivano a trovare posto. Mio marito è dovuto scendere più volte e quando finalmente sono riusciti a parcheggiare (e non mi sembra che questo sia un problema di cui si debba fare carico il cliente) hanno detto che erano solo in due e non ce la facevano a scaricare da soli (non ci avete pensato quando caricavate la merce?). Mio marito è risalito e ha chiamato il servizio clienti chiedendo se potessero mandare una terza persona (altro problema di cui non si dovrebbe occupare il cliente) e hanno risposto che non avevano altro personale e che avrebbero contattato loro i trasportatori.
Mentre noi, non ricevendo comunicazioni, telefonavamo al servizio clienti parlando ogni volta con una persona diversa a cui dover spiegare tutto daccapo e che ci dava notizie contraddittorie, i trasportatori hanno pensato bene di andarsene, senza dici nulla. Siamo scesi non vedendoli arrivare ed erano spariti.
Ricontattato Mondo Convenienza per sapere che fine aveva fatto la nostra merce (pagata in anticipo con bonifico, compreso trasporto e montaggio) queste le diverse versioni:
1) Non hanno potuto parcheggiare e sono andati via (non è vero, il parcheggio l’avevano trovato, perfino in prima fila, anche se non era esattamente sotto al palazzo)
2) Il materiale è stato riportato in deposito e saremmo stati ricontattati per stabilire una nuova data di consegna non meglio precisata (dopo aver già preso un permesso al lavoro)
3) I trasportatori faranno la sola consegna ma il montaggio in altra data (soluzione folle).
4) Ci risulta che stanno contattando una nuova squadra.
Insomma, un delirio in cui gli stessi operatori del servizio clienti apparivano alquanto perplessi e imbarazzati, tranne la signora addetta alle consegne che in verità si è mostrata alquanto sgarbata e ci ha dato anche notizie inesatte. Qualcuno poi deve essersi mosso a pietà e alle 14,30 (Il tutto andava avanti dalle 8,00 del mattino) senza nessun preavviso
si è presentata una squadra composta dai primi due trasportatori e da altre due persone che hanno aiutato al solo scarico del materiale, confidandoci che erano stati “pregati” dall’ufficio di intervenire anche se avevano finito il loro turno.
Insomma, l’azienda ci stava facendo pure un favore….
Il trasporto all’interno del palazzo e il montaggio sono per fortuna proceduti senza ulteriori intoppi anche se con sbuffi, borbottamenti e vaghe allusioni a chi avrebbe pagato se i vigili avessero fatto il verbale, ed è finalmente terminato alle 19:30, anche perché dei due montatori rimasti solo uno lavorava effettivamente e con una certa perizia.

Equipaggio 130016 da Napoli. Scrivo questa recensione molto volentieri perché è raro trovare persone così disponibili professionali in grado di soddisfarti pienamente come i ragazzi che hanno montato la mia cucina comprata a mondo convenienza. Sono rimasto davvero molto soddisfatto e lo consiglio a tutte le persone che hanno qualche dubbio rispetto l’acquisto di una cucina. Hanno rispettato i tempi la qualità dei materiali, la correttezza, la gentilezza e la disponibilità e sono sicuro che la prossima volta che dovrò comprare un mobile mi rivolgerò di nuovo loro grazie ancora soprattutto ad Antonio e Alfredo che mi hanno montato la cucina con tanta passione e professionalità.

Equipaggio 9466 Giuseppe e Simone
Montaggio cucina e soggiorno perfetto, ragazzi gentili, simpatici e soprattutto preparati nel loro lavoro.

PESSIMA ESPERIENZA!!!!
Non fidatevi assolutamente di chi vi dice che in un armadio a ponte i montatori si occuperanno di fare i fori alla parete e contestualmente collegare i cavi per le prese e gli interruttori, come mi era stato assicurato di persona. Non sono autorizzati a farlo e il tutto va a carico vostro. Inoltre si aggiunge il disagio di dover provvedere ad armadio montato, quando è tutto più difficile. Se chiamate il servizio assistenza si limitano a contattare l' equipaggio il quale non può fare assolutamente nulla perché sostengono di non essere elettricisti. Non offrono soluzioni, se non quella di riportarsi via l'armadio e riprogrammare la consegna a carico vostro in un giorno indefinito. Inoltre a me hanno dimenticato di consegnare delle appliques da posizionare sulla parete dell' armadio a ponte. Tralasciando il fatto che ho scoperto solo il giorno della consegna che in ogni caso non me le avrebbero montate, ho contattato il servizio clienti per segnalare la mancata consegna. Mi viene detto che il problema non si può risolvere nell'immediato. Chiedo che a questo punto mi venga fatto il rimborso, ma non fanno neanche quello. Dopo quattro/cinque giorni lavorativi dalla segnalazione vengo contattati dall' ufficio tecnico che si limita a fare squillare il cellulare una sola volta, sempre in orario lavorativo, senza darmi il tempo di rispondere. Se richiamate, il telefono squilla a vuoto.
Aspetto che mi risolvano il problema ormai da sabato scorso. L' unico commento da fare è: incommentabili!

Servizio di consegna e montaggio efficiente e veloce con professionalità e gentilezza della squadra 130026 con caposquadra Gianluca

ottimo servizio ,prezzo qualità ,trasporto e montaggio

difficoltà nel trasporto a casa

Abbiamo acquistato 1000€ di camera da letto tra armadio, e letto.
Dopo 3 mesi il materasso si è sfondato a lato. Dopo aver mandato segnalazione come da loro richiesto via e-mail, nessun cambio e nessuna risposta in tempi rapidi. Rifatta segnalazione dopo altri mesi, con richiesta di foto, continuano a tergiversare e mettere in dubbio il difetto. Nessun cambio , nessun rimborso. Vado al negozio fisico e mi dicono che devo fare segnalazione online.
Faccio segnalazione online e non ricevo risposta. Pessimo servizio verso il cliente. Il materasso ha delle garanzie legali, che ad oggi non sono state rispettate. Dovrebbero cambiarlo senza troppi patemi. Invece sto dormendo male, e sono ancora in attesa che mi richiamino dopo mesi. Prezzo sarà anche competitivo ma se poi questi sono i risultati, sconsiglio vivamente l’acquisto.

Affidabile, disponibili,puntuali.
A noi e andata tutto bene.

mi sono trovato benissimo ottimo acquisto

Ho acquistato un letto contenitore, ma nello stesso periodo ne ho preso un altro da una buona azienda italiana e nel confronto non posso per niente lamentarmi. Qualità-prezzo eccellente, imballato con cura e consegna che è stata effettuata all’orario comunicato. Sono molto soddisfatta.