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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique
  2. Fabricant d'électronique

Écrit par l'entreprise

Chipolo helps you live your life to the fullest by keeping track of your essentials with ease. Our tracking tags combine a signature minimalist and colorful design with a perfect balance of price and powerful features. Chipolo trackers are universally compatible with Apple Find My or Find Hub on Android and offer extra features, like Call Your Phone, in the Chipolo companion app. Made sustainably from recycled materials, our finders feature replaceable or rechargeable batteries and come in paper-only packaging. They’re made locally in Europe, Slovenia.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

372 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 56 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine


Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite du support…

Je suis très satisfaite du support technique, qui est vraiment exceptionnel. J’avais acheté un pack de 4 Chipolo : sur les 4, deux ne fonctionnaient pas correctement. L’équipe a été très réactive et m’a aidée à les réinitialiser. L��un d’eux ne fonctionnant toujours pas, ils n’ont pas hésité à m’en renvoyer un nouveau gratuitement. Depuis, tout marche parfaitement. Je sais que je peux compter sur eux !

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inefficace avec Google Android

Après une acquisition de 4 Chipolo One Point pour Android et 3 mois de tests, il faut se rendre à l'évidence ce fonctionne pas dès que la portée bluetooth dépasse les 20 mètres.
La détection via androïd fonctionne uniquement avec votre smartphone correctement configuré et l'application active !
Mais globalement les utilisateurs Android n'ont soit pas l'application "Find m'y device" soit celle-ci est en mode hibernation pour gagner de la batterie.
Même avec une population dense (paris) mon chipolo n'a pas été localisé.
Finalement c'est juste bon pour trouver ses clefs perdues sous le canapé dans la maison avec votre téléphone en bluetooth. Aucune possibilité de faire des alertes sur sortie de zone avec l'application Google.
La qualité du produit est très moyenne aussi.
Bref je ne recommande pas se produit, il ne répond pas aux spécifications.

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits, facile à mettre en œuvre, fonctionnent bien avec find my device.
Livraison rapide
Service clients rapide et efficace

22 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompatible entre Android et iPhone en…

Incompatible entre Android et iPhone en même temps
Je suis déçu par le Chipolo Pop. Contrairement à ce qu’on pourrait attendre, il n’est pas possible de l’utiliser simultanément sur un iPhone et un appareil Android. Il faut choisir : soit l’un, soit l’autre, ce qui limite fortement son intérêt pour les utilisateurs qui jonglent entre plusieurs types d’appareils.

Cette fonctionnalité n’est donc pas aboutie. Autant prendre un Chipolo One Point si vous êtes sur Android, ou rester sur le Chipolo Pop uniquement pour iPhone (Find My).

Produit prometteur mais pas assez abouti pour le moment.

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de Chipolo

Réponse : Chipolo

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la confusion concernant le fonctionnement de notre produit. Ces informations sont disponibles directement sur la page produit, dans la FAQ, et nous nous efforçons de les communiquer le plus clairement possible.

Il est malheureusement impossible d'utiliser à la fois les réseaux Localiser d'Apple et Find Hub, car Apple et Google interdisent l'utilisation simultanée de deux réseaux de localisation différents.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse ask@chipolo.net pour toute information complémentaire ou pour discuter des options de retour.

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible

J'aimais recu après un mois de commande. Aucun service à clientèle. N'ACHETEZ PAS. Chipolo = Arnaque

29 mai 2025
Avis spontané
Logo de Chipolo

Réponse : Chipolo

Hi,

We are sorry about your negative experience. We take both our online fulfillment and customer support very seriously and we are sad that we somehow managed to disappoint you with both at the same time.

We have local warehouses in US, EU, UK to make sure most of our customers benefit from domestic shipping, low cost and fast shipping times. Our support team works two shifts during the week to cover different time zones and we are available on various channels.

We would be happy if you could reach out to ask@chipolo.net and we can double-check what happened in your case, help you out and prevent it from happening again.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Le chipolo pop ( rouge) ne fonctionne pas. Il sonne aléatoirement et ne se met pas a jour sur sa position.
J'ai fait tous les tests indiquès pqr le service client , qui est constamment offline ...
Aucun support, pas de remboursement, j'ai perdu mon argent .
ARNAQUE

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il paraît simple pratique joli…

Il paraît simple pratique joli efficace,
Oui sauf qu'il n'est pas efficace
Toujours en panne quand on en a besoin, déconnexion fréquente de l'application.
Portée Bluetooth ridicule, 2 à 3 mètres.
Géo-localisation inefficace, le principe théorique est bien, mais ça ne marche pas

2 février 2025
Avis spontané
Logo de Chipolo

Réponse : Chipolo

Nous sommes désolés d'apprendre que votre Chipolo ne fonctionne pas correctement. Veuillez nous envoyer un e-mail à help@chipolo.net afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous.

L'équipe Chipolo

Noté 1 sur 5 étoiles

INEFFICACE - FRAGILE - MAUVAISE QUALITÉ

Le traceur ne fonctionne qu'à (courte) portée de bluetooth.
Impossible de le retrouver une fois hors de portée.
Ensuite, trois mois après la mise en service, disparaît de l'application androïd. Plus moyen de le reconnecter malgré changement de pile et la réinitialisation. La réinstallation de l'application n'a servi à rien. Pour finir, à force de manipulations, l'appareil s'est désolidarisé : trois parties plastiques et la plaque électronique.
De l'argent perdu...
Comme je l'ai lu plus haut, effectivement, mon traceur TILE fonctionne sans problème...
Je déconseille l'achat du traceur CHIPOLO ONE POINT.

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté un pack de 4 CHIPOLOS pour…

J’ai acheté un pack de 4 CHIPOLOS pour un prix cher de 60 euros. En fait le matériel est du bas de gamme, on s’en aperçoit quand on ouvre la coque plastique du CHIPOLO. Sur les 4 CHIPOLOS un ne fonctionne pas pour fair sonner le mobile placé à quelques mètres . Bien qu’en appuyant 2 fois à plusieurs reprises et en ayant activé le « Bluetooth ». Les piles sont des LITHIUM 332 qui normalement doivent durer 2 ans minimum. Je suis déçu par la mauvaise qualité de ce matériel dont les contacts électroniques internes ne sont pas de qualité. Il s’agit en fait de matériel fabriqué en Chine et commandé à bas prix par une boîte slovène qui se fait du blé avec cette arnaque. A fuir !!!

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client extrêmement mauvais

Service client extrêmement mauvais. Après avoir dépensé 100 € sur leur site, j'ai demandé 3 fois une facture correcte et je n'ai toujours reçu aucune réponse.

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ZERO POUR CHIPOLO qui vend des produits…

ZERO POUR CHIPOLO qui vend des produits soit disant compatible avec le réseau "localiser mon appareil" de google et ce n'est pas le cas. j'en ai fait l'amer expérience. bien entendu pour retourner le produit en slovenie les frais de port sont à notre charge. je ne conseille pas cette entreprise qui fait de la publicité mensongère en ventant une compatibilité qui n'existe pas

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comment dire? Gadget inutile

Comment dire?
1. Hw très fragile : la panne arrive très vite. 1 sur 4 après une semaine
2. Software : c'est pire. Mauvaise détection
Détection très aléatoire
En gros ce gadget ne sert absolument à rien
3. Support gentil mais leur seul message c'est de faire un reset.
C'est vraiment dommage , bonne idée mais pas maitrisé, il faut peut être attendre le nouveau bluetooth

7 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service incroyable!

Un service incroyable!
Mon vieux Chipolo (acheté il y a longtemps) ne fonctionnait plus avec le système actuel.
Il m'a été remplacé gratuitement par une équipe qui a honoré son engagement.
Bravo et merci pour la qualité du service après vente assuré par l'équipe.

18 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N'achetez pas !

Cette appli et ses appareils ne fonctionnent pas et vident la batterie du tel en 1/2 journée : c'est une arnaque !

3 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

service client deplorable à fuir

je procède à mon achat en ligne pas de soucis je me rends compte que j'ai commandé un produit qui n'es pas la mise a jours que j'attendais.je contact le service client pour effectuer un retour dans le but de racheter le bon produit et je dois le faire a mes frais !!!!! apres un achat de 80€ pour un autre achat à venir de 80€ je dois payer 20€ de frais de port pour le retour !!!! mais quel honte. alors je vais le retourne et je vais commande la marque concurrente Tile c'est pas un soucis

20 avril 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (372 avis)

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