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Ich habe schon länger ein an einer POD gelitten und alle Hausmittel (Nulltherapie, Schwarzteeumschläge etc.) hatten versagt. Die Therapie hat überraschend schnell angeschlagen und endlich sieht meine... Voir plus

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Ich nutze FORMEL SKIN nun seit 1 1/2 Monaten und bin bisher zufrieden. Meine Erstverschlechterung hält zwar noch etwas an, aber meine Haut ist ebenmäßiger und sieht frischer aus. Ich hatte anfan... Voir plus

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Ich habe schon seit sehr jungen Jahren so Probleme mit Entzündungen und Akne.. Mal war es besser, Mal wieder schlechter. Ich habe Formel Skin jetzt 2 Monate lang in Benutzung und konnte nach ein paar... Voir plus

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Muss sagen ich habe schon länger mit meiner Haut zu kämpfen und war auch immer wieder bei der Kosmetik inklusive teurer Produkte aber irgendwie hat das alles nichts gebracht. Hab dann FormelSkin mal e... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Dermatologue

Écrit par l'entreprise

In 6 Wochen sichtbare Ergebnisse - ohne Wartezeiten & bequem in 3 Tagen bei Dir zu Hause. Lass Dir von Ärzt*innen eine Creme mit aktiven Wirkstoffen individuell zusammenstellen. 20% Neukunden Rabatt. Deine individuelle Lösung. Individuelle Produkte.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines


Noté 4 sur 5 étoiles
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Mir gefällt es Gut!

Mir gefällt Gut, dass man immer Ärztlichen Rat einholen kann. Es ging alles sehr schnell innerhalb von paar Tagen hatte ich die Produkte. Die Diagnose hatte ich bereits am nächsten Tag. Ich nehme die Formel noch nicht so lange(4/5 Wochen), daher kann ich noch nicht viel zur Wirkung sagen. Ich würde aber sagen allgemein hat es sich verbessert. Leide noch unter Erstverschlimmerung was normal ist. Leide unter Hormoneller Akne. Lieferung geht schnell Zahlung ist auch Problemlos und schnell getan. Habe das 2 Monats Abo bis jetzt reicht alles so wie es ist.

17 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles
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Zuverlässiger Service mit kleinen Verbesserungspotenzialen

Insgesamt war meine Erfahrung positiv. Die Kommunikation verlief transparent und professionell, und der Kundenservice reagierte schnell und freundlich auf meine Anliegen. Besonders hervorheben möchte ich die klare Struktur und die Verlässlichkeit des gesamten Prozesses – das schafft Vertrauen und hinterlässt einen guten Eindruck.

Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre, die Abläufe noch etwas effizienter zu gestalten, um Wartezeiten oder Rückfragen zu minimieren. Dennoch ist das Unternehmen absolut empfehlenswert – ehrlich, kundenorientiert und mit einem hohen Qualitätsbewusstsein.

16 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Kann ich nur empfehlen

Kann ich nur empfehlen! Das Abo ist super, so hat man immer automatisch Nachschub. Mit den monatlichen Check-Ins wird die Formel je nachdem angepasst und es wird individuell auf jede/n Kunde/in eingegangen. Bin super zufrieden!

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles
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Super!

Ich habe schon länger ein an einer POD gelitten und alle Hausmittel (Nulltherapie, Schwarzteeumschläge etc.) hatten versagt. Die Therapie hat überraschend schnell angeschlagen und endlich sieht meine Haut wieder fast aus wie zuvor!

16 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
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Unvorstellbare Wirkung!

Ich habe schon seit sehr jungen Jahren so Probleme mit Entzündungen und Akne.. Mal war es besser, Mal wieder schlechter. Ich habe Formel Skin jetzt 2 Monate lang in Benutzung und konnte nach ein paar Tagen schon eine deutliche Besserung erkennen. Seit Wochen bin ich so gut wie frei von Pickeln und kaum wiederzuerkennen, habe mehr Lebensfreude und fühle mich besser. Ich hätte nie gedacht, dass diese Formel für mich funktioniert. Ich bin einfach total platt und kann es nicht glauben, werde Formel Skin weiterhin anwenden!

15 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
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rundum zufrieden

Bislang sehr zufrieden mit dem Service, die Informationen die man erhält sind hilfreich und die Produkte wirken bereits nach zwei Wochen

15 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
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Endlich eine Besserung

Dank FormelSkin ist meine Haut endlich wieder auf dem Weg der Besserung. Ich habe alle möglichen Drogerieprodukte probiert, aber nichts hat geholfen. FormelSkin funktioniert einfach und ist extrem effektiv.

15 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
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sehr zufrieden. Super Preis/Leistungsverhältnis

Muss sagen ich habe schon länger mit meiner Haut zu kämpfen und war auch immer wieder bei der Kosmetik inklusive teurer Produkte aber irgendwie hat das alles nichts gebracht. Hab dann FormelSkin mal eine Chance gegeben und siehe da, nach 4 Wochen schon Verbesserungen. Ich mags auch das es so simpel gehalten ist und man nicht 100 Produkte braucht und es alles individuell auf einen abgestimmt ist. Muss sagen bin sehr zufrieden bisher ☺️👍🏻

14 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Produkt im Behälter/ schlechter Kundendienst

Meine erste Lieferung kam an. War super euphorisch, nur um dann feststellen zu müssen, dass in dem Behälter von meiner Formel, absolut kein Produkt enthalten ist. Ich habe dem Support, der Ärztin und auf Instagram geschrieben. Nach 8!! Tagen kam endlich mal eine Antwort. Sie schicken mir einen neuen Pumpkopf zu. Was soll der mir bringen, wenn kein Produkt im Behälter ist??? Der Behälter wiegt mit Deckel 22g - wie sollen dann 24g Produkt enthalten sein???
Ich habe jetzt zum 3. Mal an den Support geschrieben. (Anfrage 1957701)
Der Kundenservice ist eine Frechheit! Die schlechte Bewertung dient jetzt zur verzweifelten Kontaktaufnahme.

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de FORMEL SKIN

Réponse : FORMEL SKIN

Hallo aus Berlin,

vielen Dank für Deine Nachricht – und vor allem: Es tut uns wirklich sehr leid, wie Deine erste Erfahrung mit uns verlaufen ist.

Wir verstehen Deinen Ärger absolut und können nachvollziehen, wie enttäuschend und frustrierend das Ganze für Dich war – gerade, wenn man sich auf den Start der Behandlung freut.

Der Fehler, dass der Behälter Deiner Formel kein Produkt enthalten hat, geht auf einen seltenen Abfüllfehler in unserer Partnerapotheke zurück – dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Dir entschuldigen.

Zusätzlich kam es in unserem Support-Team leider zu krankheitsbedingten Ausfällen, wodurch Deine Nachricht nicht wie gewohnt schnell bearbeitet werden konnte. Dass Du dann auch noch eine unpassende Rückmeldung bezüglich des Pumpkopfes erhalten hast, tut uns besonders leid – das hätte nicht passieren dürfen.

Wir haben inzwischen eine neue Formel für Dich beauftragt – sie sollte in Kürze bei Dir eintreffen.

Wir hoffen sehr, dass Du damit Deine Behandlung wie gewünscht starten kannst.

Viele Grüße
Dein FORMEL SKIN-Team ✨

Noté 4 sur 5 étoiles
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Gute Investition

Das Einstiegsangebot war ziemlich günstig, Lieferung hat etwas gedauert aber die Mittel die ich bekommen habe, helfen wirklich . Ich nutze es jetzt seit etwa einem Monat und mein Hautbild hat sich schon deutlich verbessert. Bin gespannt wie sich es nochmal in den nächsten 4 Wochen verändert

13 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles
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Ich fände es gut wenn die zwischen…

Ich fände es gut wenn die zwischen Schritte besser beschrieben werden also ich schicke ein Update und es wird geschaut was man noch optimieren könnte.

13 octobre 2025
Logo de FORMEL SKIN

Réponse : FORMEL SKIN

Hallo Lea,

vielen Dank für Dein Feedback! 💛

Es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Dein Hinweis zur Transparenz der Zwischenschritte ist für uns sehr wertvoll. Wir möchten sicherstellen, dass Du Dich jederzeit gut betreut fühlst – insbesondere, wenn Du Updates zu Deinem Hautbild einreichst. Dabei ist es unser Anspruch, die Behandlung individuell anzupassen und Dich auch über die nächsten Schritte verständlich zu informieren.

Da wir aus Deiner Bewertung noch nicht ganz genau herauslesen konnten, was Dir konkret gefehlt hat, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns nochmal direkt kontaktierst. So können wir gezielt auf Dein Anliegen eingehen und gemeinsam schauen, wie wir Deine Erfahrung verbessern können.

Viele Grüße
Dein FORMEL SKIN-Team ✨

Noté 3 sur 5 étoiles

Die Produkte sind gut (ich nutze nur…

Die Produkte sind gut (ich nutze nur die Formel) Pflegeprodukte nehme ich meine bewährten. Meine Haut bzw. mein Hautbild ist feiner geworden und das nur in kurzer Zeit. Den Service find ich absolut schlecht. Ich hatte bspw. am 06.10.25 eine Nachricht geschrieben und bemängelt, dass meine 2. Formel (ich habe immer 2 Formeln zu Hause, weil ich den 2 Monats-Rhythmus habe) schon nach nur 5 Tagen leer war, obwohl ich auch bei der 2 Formel nur eine erbsengroße Menge am Abend verwendet habe. Bis heute 13.10 25 habe ich außer der automatisierten Nachricht, dass sie meine Nachricht erhalten haben, keine Rückmeldung erhalten. So habe ich bis zur neuen Lieferung am 17.10. keinerlei Formel mehr gehabt, was ich sehr ärgerlich finde. Verkaufen geht immer, aber wenn man nicht gerade den standardisierten Check in hat, hört und sieht man nichts von den Ansprechpartnern. Ich brauche nicht zwingend Betreuung, darum geht es nicht. Wenn ich aber zu wenig Produkt erhalten habe und dafür 31 Euro bezahle, dann hätte ich schon gerne eine Rückmeldung, um über das Problem zu sprechen. Zusammenfassend: Produkte gut, Service extrem schlecht.

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de FORMEL SKIN

Réponse : FORMEL SKIN

Hallo aus Berlin,

vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der Wirkung unserer medizinischen Formel zufrieden bist und bereits nach kurzer Zeit eine Verbesserung Deines Hautbildes bemerkt hast – genau das ist unser Ziel.

Umso mehr tut es uns leid, dass Du mit unserem Service unzufrieden warst und das Gefühl hattest, mit Deinem Anliegen allein gelassen worden zu sein.

Dass Du mehrere Tage auf eine Rückmeldung zu Deiner Nachricht vom 06.10. warten musstest, bedauern wir sehr. In dieser Zeit kam es im Support-Team leider zu krankheitsbedingten Ausfällen, weshalb es zu längeren Bearbeitungszeiten kam.

Für die verspätete Rückmeldung und die daraus entstandene Lücke in Deiner Behandlung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Selbstverständlich nehmen wir Rückmeldungen wie Deine sehr ernst – gerade wenn es um die Menge und Nutzung der Formel geht.

Wir hoffen, dass sich Dein Anliegen inzwischen klären ließ und stehen Dir bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Dein FORMEL SKIN-Team ✨

Noté 5 sur 5 étoiles
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Tolle Erfahrung

Ich sehe zum ersten Mal seit langem eine wirkliche Verbesserung an meiner Haut. Auf Fragen und Probleme geht meine Ärztin schnell und gut ein.

13 octobre 2025

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