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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Reviewers had a great experience with this company. Customers are generally pleased with the quality of the clothing, noting that items often arrive in excellent condition. Many appreciate the fast delivery service and find the mystery boxes to be a worthwhile investment, often containing desirable items and brands. Consumers also highlight the profitability of the products, with many being able to resell the items quickly and at a good profit. People appreciate the customer service, describing the staff as helpful, responsive, and willing to accommodate special requests. Several reviewers specifically mentioned positive experiences with staff members, who provided valuable advice and support. The ease of use of the platform and the wide selection of quality vintage clothing at reasonable prices are also frequently mentioned as positive aspects of the company.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande test passée avant une séance handpicking, produits de qualité offrant de beaux bénéfices. Handpicking : Équipe au top, communicante et accueillante! Très bon choix de produits.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'étais sceptique au début mais j'ai commander juste pour essayer une mystèry box . je fus agréablement surpris dans un premier temps par la rapidité d'envoie ainsi que la qualité des produits reçus.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pris rendez-vous pour une session handpicking à Goussainville et c’était une super expérience. L’équipe m’a super bien accueilli, ils m’ont expliqué comment ça fonctionne, m’ont laissé le temps d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une superbe expérience avec La Providence ! Je n’ai jamais été déçu. Des vêtements de qualité supérieure sont disponibles, les commerciaux sont super, ils nous mettent à l'aise directement, sont facil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

Aucune des marques annoncées sur le site présente dans le colis. Un vêtement jeté car la doublure partait en morceaux, un vêtements troué avec 2 boutons manquant, un autre avec une déchirure réparé so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Agréablement surprit par la qualité des produits, je peux facilement faire du X2, je vous cache pas avoir reçu des vêtements avec quelques trous.. mais sans ses trous j’ai réalisé sur certains produi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top après plusieurs mois que je commande chez eux ! Je suis plus que ravie de leur SAV, la communication est toujours au top ! Ils sont facilement joignables et je peux vous assurer que le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une box vinted jeans de marque, qualité au top et livraison rapide. Merci pour les articles en plus :) Je recommanderais !!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu réticent à l origine vu mes quelques mauvaises expériences avec d autres fournisseurs, j ai été agréablement surpris par la qualité des vêtements (veste en Jean, jeans et sweatshirt) et par leu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande chez eux depuis plusieurs mois maintenant, ils sont très réguliers dans la qualité des commandes comparé à d’autres avec qui je travaille aussi… Ils sont hyper réactifs, franchement la qua... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis absolument ravie de mon expérience avec cette friperie en ligne ! Le site est super bien organisé, avec des descriptions détaillées et des photos fidèles aux articles. J’ai commandé plusi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est un fournisseur de qualité. J’ai commandé plusieurs fois chez eux: - Jeans de marques premium, sur 30 jeans seulement 2 avaient une tache, qui sont parties au lavage. Rentable - Tee-shirt, 2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé une très belle expérience chez La Providence Wholesale Vintage. Lors de ma visite, j'ai rencontré Maxime, qui a été à l'écoute et m'a parfaitement conseillée. Il a pris le temps de comprend... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le concept est top et moi qui aime les vêtements de seconde main et qui en vend beaucoup j’ai obtenu des vêtements de qualité et à des prix plus qu’abordable lorsque j’ai commandé des box. Le service... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fournisseur que je recommande. Prompt dans les réponses aux question et dans l'envoi des commandes. Ces dernières contiennent des vêtements de bonnes qualités et de grandes marques. De plus, je suis a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté un ballot de sweat a 10 euro piece je n'ai eu que des sweats avec une valeur de moins de dix euros a la revente j'ai voulu essayer de fournisseurs mais c'est une perte d'argent il y'a que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai fait une demande particulière et elle a été entièrement respecté. J'ai reçu ma commande dans un temps record comme à chaque fois ! Ils font du bon boulot, sont accessibles, réactif et vraiment bi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais ça serait malhonnête tellement mon expérience a été positive 🤩! Les pièces sont exceptionnelles à l’image de l’accueil de l’équipe ! Difficile de ne p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Après un envoie garantie rapide le colis a été envoyer 1 semaine après De plus sur une boxe à 10 polo garantissant 80% de grade À (bon état) J’ai reçu 8 polo abîmé, trouée, tachée et décousu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison très rapide et les personnes sont très sympa, mais pas de très bon conseil. De plus c'est une entreprise française. Malheureusement, les articles proposés ne sont pas très viable et rentabl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande de 20kg de grade A récupéré. 10 kg de t-shirt et 10kg de sweats et hoodies commandés. Livraison super rapide. Carton en parfait état. 59 t-shirts récupérés et environ 29 sweats/hood... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un fournisseur exceptionnel, la qualité des vêtements est remarquable il n’y pas eu de grade B dans ma commande. J’ai pu revendre ma box et être en bénéfice tres rapidement. Merci au Sav qui a été réa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande fortement ce fournisseur j’ai fais ma première commande avec 4 article sur 10 je suis déjà rentable produit en parfaite état marque connu. Merci à la providence !!!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Première commande chez ce grossiste commande de 10 vestes et manteaux La qualité est très bonne barbour ralph dickies Burberry levis je pense faire un X3 facile avec cette box et en plus reçu 11 à l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Plateforme facile d’utilisation. J’ai commandé mais pas encore reçu normalement prévu pour dans 13 jours j’espère que ça se passera bien. Pour l’instant aucun soucis dans la démarche de commande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience que ce soit en ligne ou dans leur entrepôt. Le site est simple à utiliser et on y trouve de belles pièces à des prix intéressants. L’équipe est accueillante et de bons conseils, je re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

3 commandes passées ces derniers mois, très bonne expérience à chaque fois. Le taux de grade B par commande est faible voir quasi nulle. Les mystery boxs sont vraiment vraiment rentable et expédiées r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais du resell depuis 2 ans, plusieurs fournisseurs testés. La Providence est clairement dans le top. Box bien équilibrées, pas de mauvaise surprise. Prix attractifs. Rien à jeter dans la dernière... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu réticent suite à de mauvaises expériences sur d autres sites , j'ai été agréablement surpris par la rapidité de l'envoi de mon ballot de chemise , de jolies pièces à l'intérieur Merci !!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma box avec 2 jours de retard, mais le service client a répondu direct à mon mail et m’a rassurée. Franchement, super réactif. Et surtout : le contenu valait grave le coup. Que des pièces st... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai fais une commande de 10 Jeans de marque je reçois bien le colis en 1 semaine parfait mais bon sur l’annonce on nous annonce toute taille de jeans je n’ai reçu aucun jeans au dessus de la taille S... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La providence est une entreprise très compétente et elle n’a pas une seule seconde hésité à être à mon écoute quand j’en ai eu besoin pour des conseils mais aussi pour des besoins personnels. Ils sav... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande et satisfaite et je suis très exigeante. Bien sûr, les vêtements ont besoin d'un bon lavage mais franchement aucune tâche tenace, aucun trou. Je suis très satisfaite.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le colis avait été scanné mais pas encore déposé par le transporteur. J’ai cru que ça avait été oublié, mais ils ont répondu à mon mail en 20 minutes chrono. J’ai reçu le colis le lendemain. Les vêtem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fais du handpicking, la personne chargé de nous aider était très serviable les vêtements sont tous de qualité il y un grand choix d’article c’est super.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai déjà commandé 3 fois, toujours du bon. Quelques pièces avec de petits défauts mais c’est du seconde main, donc normal. Globalement tout revendable. Bon sourcing !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ! Je viens de recevoir ma commande de 30 pulls Coogi style je suis super sastisfait ! Touts les pulls sont super beaux et en parfait état je recommanderai ici dès que tout sera posté 👌

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente experience avec la providence ! Une sélection soignée de vêtements, en parfait état et à des prix très attractifs. Le service client est réactif et la livraison rapide. Je recommande sans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je commande chez eux depuis plusieurs mois maintenant, j'ai déjà laissé des avis mais je viens les confirmer ! Leur SAV est juste au top, ils sont arrangeant, gentils, rapides ! Et la qualité de leurs... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience incroyable avec un service de qualité, la providence a su m’accompagner jusqu’à la fin de mon achat . Les prix son vraiment incroyable !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une super expérience chez la Providence Wholesale ! Dès que je suis arrivé, l'accueil a été vraiment chaleureux. L’équipe est super et j’ai été tout de suite mis à l'aise. Je tiens à reme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu mon colis hier et le contenu étais vraiment sympa des tee-shirts de bonne marque et de bonnes qualité je recommande fortement, je recommanderais très prochainement !

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en vêtements

Écrit par l'entreprise

La Providence, fruit de plus de deux décennies d’expérience, est née de la passion d’une famille engagée dans le commerce de vêtements de seconde main à Paris. Notre mission est de maximiser la rentabilité de nos clients en leur fournissant des vêtements de marque et vintage à travers des mix soigneusement sélectionnées. Au cœur de notre démarche, la fiabilité et l’authenticité sont primordiales. Nous nous engageons à offrir uniquement des produits authentiques, permettant à nos clients de faire leurs achats en toute confiance.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois


Noté 5 sur 5 étoiles

Énormément surpris de ma commande…

Énormément surpris de ma commande franchement top. C’était ma première commande et j’avais beaucoup d’appréhension et j ai bien fait de faire confiance à la providence, des veste et manteau de très bonne qualité je recommande fortement.

4 octobre 2025
Avis spontané
Logo de La Providence Wholesale

Réponse : La Providence Wholesale

Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
On est ravis que vous ayez tenté l’expérience et encore plus que la commande vous ait plu 😄
Nos vestes et manteaux font effectivement partie des pièces les plus demandées, donc ça fait plaisir de voir qu’ils ont répondu à vos attentes.
À très bientôt pour une prochaine commande chez La Providence Wholesale 👕🧥

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande test passée avant une…

Première commande test passée avant une séance handpicking, produits de qualité offrant de beaux bénéfices.

Handpicking : Équipe au top, communicante et accueillante! Très bon choix de produits. Définitivement La Providence est un fournisseur fiable et qualitatif.

À bientôt ;)

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Merci beaucoup pour ton retour 🙏 ! Nous sommes ravis que ta première commande et ton handpicking se soient bien passés. Toute l’équipe fait de son mieux pour proposer une sélection qualitative et un accueil chaleureux 💪.

On a hâte de te revoir très bientôt à l’entrepôt ! 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés satisfait de ma commande

J'ai commandé une box vinted jeans de marque, qualité au top et livraison rapide. Merci pour les articles en plus :) Je recommanderais !!

4 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Merci beaucoup pour ton retour 🙏 ! On est ravis que la box de jeans de marques t’ait plu et que la livraison ait été rapide 🚀. Content aussi que les petits extras aient fait plaisir 😉.

À très vite pour une prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top après plusieurs mois…

Toujours au top après plusieurs mois que je commande chez eux ! Je suis plus que ravie de leur SAV, la communication est toujours au top ! Ils sont facilement joignables et je peux vous assurer que les vêtements sont de qualité et j’en ai testé plus d’un semi grossiste ! Continuez comme ça vous êtes au top en tout cas ça se ressent que vous essayez tjrs de faire le max !

18 août 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Merci infiniment pour ta fidélité et ton retour 🙏 ! Ça nous fait vraiment plaisir de lire que tu es satisfaite depuis plusieurs mois, aussi bien des produits que du SAV et de la communication 💪.

On continuera à donner le maximum pour proposer de la qualité et rester disponibles pour nos clients. Ton soutien nous motive à aller encore plus loin 🚀.

À très vite pour la suite ! 😉

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

J'ai reçu ma commande! Quelle déception heureusement je n'ai pas acheté un ballot je n'ai eu que du xs et du xxl Adidas pourrit... franchement je ne recommande pas pas serieux

8 août 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour,

Nous avons cherché votre commande avec l’adresse e-mail utilisée pour poster votre avis, mais nous n’avons rien trouvé dans notre base de données. Si vous passez par là, merci de nous contacter directement à l’adresse suivante : sav@laprovidence-wholesale.com
afin que nous puissions vérifier ensemble et trouver une solution.

L’équipe La Providence Wholesale

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu mon colis hier et le contenu…

J’ai reçu mon colis hier et le contenu étais vraiment sympa des tee-shirts de bonne marque et de bonnes qualité je recommande fortement, je recommanderais très prochainement !

31 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Merci beaucoup pour votre retour 🙏 ! Nous sommes ravis que votre colis vous ait plu et que les pièces soient à la hauteur de vos attentes 💪.

Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une prochaine commande 🚀.

L’équipe La Providence Wholesale

Noté 1 sur 5 étoiles

expérience catastrophique

J'ai commandé une box de vestes ''vintage '' (environ 90 euros). Quand j'ai reçu le colis, certaines vestes étaient tâchées au feutre et trouées. J'ai demandé par mail à renvoyer le colis, je n'ai jamais au de réponse. Aucun retour, rien....

21 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous avons recherché votre commande avec l’adresse e-mail utilisée pour poster votre avis, mais nous n’avons rien trouvé. Si vous passez par ici, n’hésitez pas à nous contacter directement à sav@laprovidence-wholesale.com
afin que nous puissions vérifier ensemble et trouver une solution.

Notre équipe répond toujours aux demandes SAV, il est possible qu’il y ait eu une erreur ou que votre message se soit perdu. Contactez-nous et nous prendrons le temps de régler la situation.

L’équipe La Providence Wholesale

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté un ballot de sweat a 10…

J'ai acheté un ballot de sweat a 10 euro piece je n'ai eu que des sweats avec une valeur de moins de dix euros a la revente j'ai voulu essayer de fournisseurs mais c'est une perte d'argent il y'a que des marque comme puma Reebok sans valeur

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour,

Nous avons recherché votre commande avec l’adresse e-mail utilisée pour poster votre avis, mais nous n’avons rien trouvé. Si vous passez par ici, merci de nous contacter directement à sav@laprovidence-wholesale.com
afin que nous puissions vérifier ensemble.

Concernant les sweats, il n’y a pas uniquement du Puma ou du Reebok : nous proposons aussi des marques comme Nike, Adidas, Champion, Lacoste, Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Carhartt, Levi’s et bien d’autres encore. La valeur de revente dépend beaucoup de la mise en avant (photos, descriptions, prix pratiqués, plateformes utilisées, etc.). De nombreux clients parviennent à dégager de belles marges avec ce type de produits.

N’hésitez pas à nous écrire afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.

L’équipe La Providence Wholesale

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour le service !

J’ai déjà commandé 3 fois, toujours du bon. Quelques pièces avec de petits défauts mais c’est du seconde main, donc normal. Globalement tout revendable. Bon sourcing !

13 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour !

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour franc. On est heureux de savoir que, malgré quelques petits défauts inhérents à la seconde main, l’ensemble de vos lots reste revendable et à la hauteur de vos attentes.

On continue à serrer la vis sur nos contrôles qualité pour réduire ces petites imperfections ; si jamais une pièce vous pose vraiment problème, contactez-nous directement et on trouvera une solution rapide.

Au plaisir de préparer votre prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

J’suis étudiant, je me fais un complément avec la revente. Les box jeans et sweat m’ont grave aidé à lancer mon petit shop. C’est carré.

17 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Salut !

Merci pour ton message et bravo pour ton side-business ! Ça fait plaisir de savoir que nos box jeans et sweats t’ont donné le coup de pouce pour lancer ton shop. On sélectionne justement ces lots pour qu’ils soient « clef en main » : propres, triés, revendables direct, histoire de te faire gagner du temps et de la marge.

Besoin d’un réassort ou d’un conseil pour optimiser tes prochaines commandes ? Écris-nous, on est dispo et on s’adapte à ton budget d’étudiant.

À la prochaine box !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais du resell depuis 2 ans

Je fais du resell depuis 2 ans, plusieurs fournisseurs testés. La Providence est clairement dans le top. Box bien équilibrées, pas de mauvaise surprise. Prix attractifs. Rien à jeter dans la dernière box jeans.

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour !

Merci pour ce retour précis — d’autant plus appréciable quand il vient d’un revendeur chevronné ! On met un point d’honneur à composer des box équilibrées (et vraiment sans déchet), avec un pricing qui laisse de la marge ; ton feedback nous confirme qu’on est sur la bonne piste.

Si tu as des besoins spécifiques pour tes prochains réassorts (tailles, saisons, types de pièces…), dis-nous : on peut ajuster la sélection et verrouiller les mêmes standards de qualité.

À très vite pour la prochaine box jeans… ou pour tester un nouveau lot !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande tous les mois depuis 3…

Je commande tous les mois depuis 3 mois. L’équipe est sérieuse, les colis arrivent vite, les pièces se revendent facilement. On sent que c’est fait pour les vrais revendeurs.

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Salut !

Merci pour ta confiance — trois commandes d’affilée, ça veut tout dire. On tâche vraiment de coller au rythme des revendeurs : préparation rapide, expédition sans traîner et lots pensés pour se retourner vite. Ravi de voir que ça se ressent et que tes pièces partent facilement.

Si tu as besoin d’un ajustement (plus de tailles grandes, saisonnalité, catégorie précise), balance-nous un petit brief avant ta prochaine commande ; on fera en sorte que chaque box colle pile à ton marché.

À très vite pour le réassort du mois !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rentabilité au rendez vous !!!

Rentabilité au rendez-vous, box propre, Rien à dire 👌

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Merci pour le retour express !

On est ravis que la rentabilité soit au rendez-vous et que la box arrive nickel. C’est exactement le combo qu’on vise : sélection propre + marge garantie.

Besoin d’un nouveau lot ou d’un format particulier ? Dis-nous, on cale ça pour que ça reste tout aussi rentable.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pris rendez-vous pour une session…

J’ai pris rendez-vous pour une session handpicking à Goussainville et c’était une super expérience. L’équipe m’a super bien accueilli, ils m’ont expliqué comment ça fonctionne, m’ont laissé le temps de fouiller. J’ai trouvé plein de pièces vintage parfaites pour ma boutique à Montpellier. Très bonne ambiance, je reviendrai.

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour !

Un grand merci pour ce retour détaillé sur la session handpicking de Goussainville. On tient vraiment à ce que chaque vendeur puisse fouiller à son rythme, poser ses questions et repartir avec des pépites parfaitement adaptées à sa boutique. Ravi d’apprendre que l’accueil, les explications et l’ambiance ont coché toutes les cases, et surtout que vous ayez trouvé de quoi booster votre corner vintage à Montpellier.

Les portants se renouvellent en continu : si vous visez des styles précis (90’s sportswear, workwear, pièces estivales…), prévenez-nous avant votre prochain passage ; on préparera les bacs les plus pertinents pour vous faire gagner du temps.

À très vite au dépôt — le café sera prêt !

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir zéro bénéfice

A fuir zéro bénéfice , investi 100€ revendu pour 30€ seulement le reste je ne suis même pas sûr que sa se vende même au prix d’achat.

Pour ma part je ne recommande pas et je ne recommanderai plus chez eux.

J’évoque le problème au service client la seule chose qu’on me propose c’est 10% de remise pour le prochain achat

1 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour,

Nous avons bien retrouvé votre commande. Merci de nous contacter directement à sav@laprovidence-wholesale.com
afin que nous puissions voir cela ensemble et trouver une solution.

L’équipe La Providence Wholesale

Noté 1 sur 5 étoiles

Déplacement pour rien

J’avais pris rendez-vous et, en amont, j’avais envoyé un message pour m’assurer que l’entreprise serait bien ouverte : on m’a répondu que oui.
Le jour J, je me suis déplacée — alors que je ne suis pas à côté — et en arrivant, il n’y avait absolument personne.
J’ai envoyé un message sur WhatsApp pour dire que j’étais venue : le message a été lu, mais personne n’a daigné répondre.
Ce manque total de sérieux et de respect est inacceptable.
Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement.

29 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. La personne en charge de votre rendez-vous handpicking est malheureusement tombée malade le jour J, ce qui a entraîné un imprévu indépendant de notre volonté.

Nous avions tout de même laissé des messages afin de prévenir, mais il semble qu’ils ne vous soient pas parvenus correctement, et nous comprenons tout à fait votre déception.

Nous vous invitons à nous recontacter à handpicking@laprovidence-wholesale.com
pour convenir d’un nouveau créneau dans les meilleures conditions. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.

L’équipe La Providence Wholesale

Noté 1 sur 5 étoiles

Decu pour ma premiere experience

jai reçu ma commande plutôt rapidement , le souci cest que jai investi pour 100 euro
10 tee shirt et 10 shorts des ventes de la saison
Plus de la moitié sont de grade b et deux vraiment grade c, qui ne font aucun vu sur Vinted.
Pour ma première expérience je suis frustré jai investi 100 euro et je ne suis même pas sur d'en récupérer 75euros

A l'intérieur de ma commande beaucoup de nike, Adidas et puma

il y en a des taches , des couleurs qui partent , même a 1euro en brocante je ny arriverai pas a y vendre

Cerise sur le gâteau on ma donner un short dentrainement avec des mousses intégrés

24 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous prenons au sérieux.

Nous sommes désolés que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons rappeler à toutes et tous que :

🔸 Nos box sont composées de vêtements triés à la main, avec une répartition annoncée sur le site incluant jusqu’à 20 % d’articles en grade B (légers défauts), souvent réparables ou vendables à petit prix.

🔸 Vous avez reçu une commande correspondant à ces critères, comme nous vous l’avons rappelé en privé. Nous vous avons également proposé un code de réduction de -10 % à titre de geste commercial.

🔸 Votre avis mentionne un “short d'entraînement avec mousses intégrées” : ces articles peuvent correspondre à certaines niches (sport, custom, TikTok…), mais nous comprenons que cela ne corresponde pas à votre cible.

Nous regrettons que vous ayez choisi de publier cet avis malgré notre réponse et notre proposition de solution.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans vos futurs projets de revente, avec des conseils et des recommandations adaptées à votre cible.

Bien à vous,
L’équipe La Providence Wholesale

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Service client réactif

Service client réactif, deuxième commande encore une fois avec de très bonnes pièces, merci 👍

13 mai 2025
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Réponse : La Providence Wholesale

Merci beaucoup Fanny pour votre retour ! 🙏
On est ravis que cette deuxième commande vous ait autant plu. Toute l’équipe reste dispo si besoin — et on vous prépare déjà les prochaines pépites 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Tres satisfaite je recommande vivement

19 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : La Providence Wholesale

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt chez La Providence Wholesale ! 💛

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