Leaf Cosmetics Avis 420

Commande jamais reçue. Ils annoncent une livraison du japon mais ca vient de chine. J’ai payé 27€ mais je n ai pas reçu l. Ils ne répondent plus a mes emails…

Arnaque ! Jamais reçu

Je n ai jamais reçu le colis et J ai contacté le service client qui fait le mort, le statut de la commande est pourtant livrée dans ma boite aux lettres. Vraiment pas sérieux

J’ai trouve les masques de plutôt bonne qualité. J’ai commandé en hésitant aux vues des avis.
Aspect positif : j’ai une peau mature (60ans) et ai essayé deux fois ces masques : 1 x pendant 3h et l’autre fois pendant 4h00.
Il est vrai qu’au début, comme ils sont très imbibés de produit, ils ont tendance à glisser (la première 1/2 h) puis le produit étant de plus en plus absorbé par la peau, le masque tient mieux et devient transparent à la fin. Ma peau était plus hydratée mais rien de ..magique non plus.
Aspect négatif : livraison trop longue (+ de 15 jrs-3semaines car ça vient de Corée).
De plus on est bombardé de mails de suivi ou de promo. Ça soule.
Donc, avis mitigé et pas sûre de recommander un jour.
En même temps j’ai commandé deux boîtes de 3 masques.

Colis venant de Chine, reçu rapidement.
Masque facile à mettre, qui a l’air hydratant car ma peau fragile ne réagit pas mal et je n’ai pas forcément besoin de rajouter de la crème hydratante après avoir enlevé le masque, par contre l’effet magique des photos n’est pas au rdv.

J'ai demandé une livraison avec remise en main. Sur le site internet est noté "commande livrée" alors que personne ne m'a contacté et que ma boîte aux lettres est vide. J'ai envoyé des messages mais personne ne me réponds. J'ai été prélevé d'une commande que je n'ai pas... attention à vous : c'est une arnaque

A fuir absolument
Je suis écœurée ils font ce qu’ils veulent, surtout vous prendre votre argent

Arnaque! Commande passée le 15 septembre avec livraison annoncée pour le 19; simplement reçu un mail disant qu'il y aurait du retard cause trop de commandes... plus aucune nouvelle malgré mes demandes au service client...

Commande effectuée le 22 septembre et toujours rien reçu... des mises à jour de la commande en veux tu en voilà... le soi disant livreur qui est passé et que je n'étais pas joignable... appel au service client qui te ballade et finalement personne ne répond. A fuir..
Je ne suis pas sûre du tout que je vais les recevoir et je m'en veux d'avoir été aussi naïve en commandant sur Instagram sans regarder les avis, ce que je fais normalement... Je pense que les vidéos sont faites avec l'IA et qu'il y aura de plus d'arnaques dans ce style... Méfiance !

Aucun effet …62 ans j’ai gardé le masque une nuit puis 4 h une seconde fois … strictement aucun effet !
Produit made in china
Pas encore vérifié la composition sur Yuka … j’ai peur du résultat 😱

Commande du 24 septembre nº 95288 rien reçu par contre 8 mails d’expédition, de nouvelles mises à jour soit disant… Puis un mail disant livré le jour même soit vendredi passé ! RIEN. JE VOUS DEMANDE LE REMBOURSEMENT DES 21,40€ au plus vite

Masque commandes et reçu avec un peu de retard
Par contre très déçue
Il n adhère Pas bien à la peau et le résultat est nul
Je ne recommande pas
Publicité mensongère

Alléchée par les publicités incessantes sur tous les réseaux sociaux, je me suis laissée tentée par un produit facial de cette marque . Normalement je n'achète que par Amazon mais cette fois ci je ne l'ai pas fait ... grosse erreur de ma part .... Paiement effectué correctement, mail de confirmation avec une reception annoncée entre trois et cinq jours ... La commande a été passée le 10 septembre , au 23 elle était toujours "en transit" via .... "poste china" !!!! A ma surprise de découvrir son origine, j'ai envoyé un mail en leur demandant une explication pour un produit soit disant français ...

MESSAGE DE LEAF:
Bonjour,

Merci de nous avoir contactés concernant votre commande. Je tiens à vous rassurer : nos produits sont bien français et fabriqués en France.

Pour une livraison plus rapide et efficace, nous expédions depuis plusieurs centres logistiques répartis dans le monde. Selon la disponibilité des stocks et votre adresse de livraison, votre commande pourra être expédiée depuis l'un de ces entrepôts ; c'est pourquoi vous choisissez la Chine comme point d'expédition.

Soyez assuré(e) que le produit que vous recevrez est authentique et de la même qualité. Votre commande est déjà en route.

Nous vous prions de nous excuser pour la confusion que cela a pu causer et vous remercions de votre compréhension. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe du service client de Leaf Cosmetics

PARDON !!! Je n'ai pas demandé que ma commande soit envoyée de Chine !!!!
Je ne suis pas très bonne en géographie mais là on me prend carrément pour une quiche!

Aujourd'hui 5 Octobre : en début de semaine je suis revenue à la charge plus qu'énervée parceque recevoir chaque jour des mails de pub de cette société alors qu'ils ne sont même pas capables de fournir une petite commande c'est légèrement gonflant ... J'ai demandé un remboursement mais curieusement plus de nouvelles ! ....
Sauf samedi dernier : je reçois un bureaufax de la poste me demandant de remplir les démarches de douane parceque ma commande est bloquée en douane et elle provient de CORÉE !
De mieux en mieux !!!!
Bref ... après avoir galérée dans la page des douanes: je laisse tomber , cela m'apprendra à commander des produits sans passer par Amazon ou Temu !

Ah ! pour info : j'ai trouvé le même produit sur Temu 10 fois moins cher et venant de ... CORÉE !!!
La bonne blague!
J'ai au final perdu une heure pour remplir les formulaires de douane, je viens de recevoir le devis : 63€ !!! Bah pour un failli Mask facial a 23€ ça fera le bonheur de quelqu'un mais pas moi ...

Pas d'effet waouh! Masque collagene porté une nuit et le matin rien ! même pire peau desséchée.

J'ai fait une commande le 15/09.
Sur le site des messages automatiques disent : colis expédié, en transit aéroports, arrivé point de collecte, pris par le transporteur qui ne trouve pas l'adresse pour finir par LIVRÉ le 01/10! Où je ne sais pas moi je n'ai rien reçu, le service client ne répond plus et j'ai perdu mon argent. Ce site est une arnaque, même UFC que choisir met en garde, il faut les bloquer absolument

Je ne peux pas mettre zéro c’est dommage. Et je ne peux pas évaluer le produit car je ne l’ai jamais reçu malgré de multiples mails envoyés qui sont restés sans réponse. Ne commandez pas chez eux czst une arnaque

J’ai commandé et payé sur PayPal, 2 secondes après il me demande de valider ma commande… je le fais pensant ne pas avoir terminé la transaction… il me re débite du montant avec 6 centimes de moins ??? J’ai fait une réclamation immédiatement auprès de PayPal Je suis en attente de leur réponse … je n’ai pas reçu ma commande non plus !!!! C’est une arnaque

J'ai reçu la livraison en 2 semaines et n'ai pas encore pris le temps de tester.
Dans leur publicité, ils mentionnent qu'il s'agit d'un produit reconnu bon par Yuka, mais impossible à vérifier puisque aucun code barre n'apparaît.
À la livraison, j'ai donc testé les codes barrés :
- le masque à l'aloé Vera pour les yeux qu'ils offrent est classé "mauvais" par Yuka. Un des composants est un perturbateur endocrinien potentiel à risque
- le flacon d'acide hyaluronique, qui doit être posé avant la mise en place du masque, est classé "mauvais"
- les masques : aucun code barre.

On peut difficilement dire qu'il s'agit d'un produit dont on peut avoir confiance puisque d'office, il y a un mensonge.

À voir les résultats, mais, déjà, je n'utiliserai pas le masque pour les yeux.

Commandé le 8 septembre et depuis toujours rien reçu, le colis ezt sois disant en transit depuis le 11. Quand on leurs écrit c'est nous avons pris en compte votre mail nous allons vous répondre rapidement. Mais depuis jamais eu de réponse. Par contre pour envoyer des mails avec des remise ca marche. C'est du vol, délai loin d'être respecté. Aucun sav. Je ne recommande pas.

Ne vous faites pas avoir ! Des masques qui se décollent au bout de 1 minute, que je galère à garder sur le visage, lourds , peu agréables , pour un effet …. Presque nul !