MATERFRANCE Avis 2 691

J ai acheté en 3 fois : 1er achat : 1 kit plug and play 3kw en 2024, RAS service commercial, service technique au Top! 2eme achat : kit autoconsommation 3kw en avril 2025, RAS service commer... Voir plus

Super SAV, en particulier Mme DIEUSAERT qui est très réactive à chacune de mes demandes et dieu sait qu'il y en a eu. Je conseille Mater France qui m'a accompagné du début à la fin de mon projet de po... Voir plus

Suite à un mail à Materfrance pour un problème de wifi après changement d’une box ADSL vers la fibre. 24 heures après appel du technicien pour mise à jour WIFI. Mise à jour réalisée en 15 minutes. Te... Voir plus

Service après vente,service technique et relation clientèle très professionnels..les agents sont toujours patients et très agréables. Vous rappelle rapidement quànd ils sont occupés..bravo à cett... Voir plus

Client de chez Materfrance, je tiens à remercier vivement l'équipe technique, qui a su intervenir sur mon installation pour un problème de surtension. Je recommande vivement Materfrance, car même si l... Voir plus

J'avais déjà eu vent que le support technique était top et je l'ai personnellement expérimenté. A la suite d'un souci avec le micro onduleur, ils me l'ont remplacé et remboursé les frais d'envoi. Mat... Voir plus

Kit de 6kwh commandé et reçu dans un délai parfaitement respecté. Un petit souci sur des pièces manquantes, livraison ultra rapide via le SAV, dès le lendemain des pièces. Services toujours disponi... Voir plus

Kit solaire livré dans les temps, les matériaux sont de bonnes qualités, après un manque de deux brides dans un carton, ceci ont été livré le lendemain du contact avec le sav, vraiment top👍

Cela fait deux fois que je commande des panneaux photovoltaïques et n’étant pas un expert en configuration j’ai du faire appel à vos techniciens qui sont tout simplement irréprochables . Non seulemen... Voir plus

Excellent contact avec Monsieur SATIROU qui a su être très patient avec un nul en informatique. Comme ce n'était pas la première fois qu'il me dépannait, je suis tenté de dire qu'il a été égal à lui-... Voir plus

J'ai choisi un kit de 4 panneaux verticaux de la société MaterFrance sur les conseils d'un ami et je n'ai pas été déçu. La livraison a été rapide, l'installation aisée et le SAV très réactif quand i... Voir plus

Toute l’équipe Materfrance est orientée vers la satisfaction totale du client. Les techniciens sont compétents, patients et d une gentillesse remarquable. Les produits Materfrance. sont performants... Voir plus

communication très rapide et facile avec l'équipe. ils font tout leur possible pour vous aider. bons prix et gens sympathiques. plaisir de faire affaire avec. very quick and easy communication with t... Voir plus

J'ai déjà eu l'occasion d'apprécier la réactivité et l'efficacité du service technique de la Sté MaterFrance au cours de l'été. Et c'est encore le cas aujourd'hui grâce à l'un des techniciens M. Chei... Voir plus

Que ce soit sur le côté commercial, conseil, accompagnement c'est juste top!!!! De plus j'ai rencontré un léger souci sur un panneau la réactivité du service technique et sav est immédiate !!!!! Bra... Voir plus

Bonjour. L'opérateur JOEL KIMPIATU, est au TOP!!! Votre application est tout sauf intuitive: elle est lourde à mettre en place, et carrément incompréhensible. Le personnel qu'on appelle au secours est... Voir plus

Achat effectué il y a maintenant un an. RAS, de la commande à la livraison. Mes panneaux se sont déconnecté mi-Juillet suite à un problème du côté de mon fournisseur internet, Mr Cheick m'a alo... Voir plus

Materfrance m'a guidé dans le choix de la solution à partir ds éléments que j'ai fournis. Le support après vente est toujours réactif et disponible. Ils trouvent la solution au problème. M. CHEIK... Voir plus

Tarifs intéressants, bons conseils, seule la livraison laissait à désirer (plus d'un mois) Le matériel livré est de bonne facture, les guides et modes d'emplois sont distribués en ligne et tout fon... Voir plus

Matériel reçu rapidement bien emballé. Le chauffeur sympa nous a descendu la palette devant la maison. Un grand merci à Joël pour sa disponibilité, car je galerais pour mettre l'application de suiv... Voir plus

Très bonne expérience avec leur SAV (un microonduleur ne fonctionnait plus). Un de leurs techniciens m’a appelé, m’a fait procéder à une série de tests. Ils m’ont renvoyé un autre microonduleur et m... Voir plus

Vraiment une entreprise très sérieuse ! Un SAV et une équipe commercial incroyable tant en réactivité qu'en conseil . Je me félicite qu'une entreprise comme MaterFrance soit présente dans le milieu d... Voir plus

Bonjour, Trois devis chez trois opérateurs du marché (allosolar, monkitsolaire et Materfrance) pour une installation de 6k, 12 panneaux 520kWc, monophasé, sans batterie. Avantage : Materfranc... Voir plus

Très satisfaite des panneaux, livraison rapide et bien protégé. Assez simple d'installation. Un grand merci à Kristi qui m'a énormément aidé à faire la configuration. ( Je ne suis pas très douée... Voir plus

reception en deux temps des colis installation facile mais aujourd'hui pas encore réussi à mettre en service le releve de production

Envoi de la commande très rapide, bien protégé. Tout fonctionne du premier coup, impeccable ce kit 1030w avec onduleur Deye.

Produits de bonne qualité, montage facile même pour des non professionnels ! Et un SAV hors pair !! On a eu besoin de quelques pièces de plus car on a adapté le montage à un toit de pergola : SAV par... Voir plus

Partie commerciale : au top tres disponible et toujours une réponse ! Partie Sav : au top résolution d’un petit soucis de coffret ac résolu le lendemain Partie technique : au top du top

Équipe très réactive et à l écoute de nos besoins. Très satisfait de mon achat qui va être amorti rapidement . Je n ai pas encore assez de recul pour faire un bilan annuel mais cette acquisition dev... Voir plus

Joël a été très patient et pédagogique. Il a su me guider et finaliser avec moi l'application pour la gestion de la production de mes panneaux solaires. Encore merci !

Un grand merci au SAV pour la configuration des onduleurs et le paramétrage trés a ecoute avec une personne qui etait un peu en panique moi meme au vu de la manipulation bref le SAV top il rappelle t... Voir plus

Bonjou à tous, j'ai découvert le site grâce à des collègues mais ce qui m'a fait passé à l'achat c'est vraiment le service commercial, dans mon cas c'est Mme Tamine. Elle a vraiment été au top et avai... Voir plus

Rapport qualité / prix imbattable. Ecoute et conseils de très bonne qualité. Accueil sympa avec petit café je recommande très sincèrement.

Une entreprise sérieuse avec un SAV d’une compétence sans faille 🥇pour vous aider à la configuration des systèmes, encore merci à Mrs SATIROU et BOUCHER

Materfrance société et employés vraiment au top du top Un problème égal une solution Merci à toute l'équipe Cordialement

Client depuis décembre 2024, j’ai commencé avec un kit solaire 2 kWh au sol (en portrait), que j’ai rapidement complété par un kit supplémentaire de 1 kWh. Aujourd’hui, j’ai une nouve... Voir plus

Hyper réactif lors de ma demande Un vrai atout ! J’ai déjà commandé chez Materfrance vous pouvez y aller les yeux fermés !

Ma batterie s'était déconnectée, et ne chargeait plus. Le Technicien m'a rappelé eta passé un moment pour m'expliquer les différentes manipulations à effectuer, je saurai maintenant le refaire si l'in... Voir plus

Mater France m’a très bien expliquer comment voir ma production avec l’application !👍👍

Réponse claire et rapide à mon soucis technique de reconnaissance de l'onduleur par ma box.

Petit soucis avec mon DTU Message par WhatsApp Pris en charge tout de suite surtout un samedi en fin de journée Equipe au top produit au top Vraiment ravie de cette entreprise

Depuis juin 2025, j'ai tout le temps communiqué avec cette personne et franchement je suis super content de ces analyses et conseils concernant mon installation des 6 panneaux photovoltaïques, c'est u... Voir plus

Que ce soit sur la livraison, sur le matériel ou sur le SAV j’ai rien à redire. Pour le SAV joignable très facilement et qui a réglé le souci très rapidement. Au top

J’ai reçus ma commande dans les temps J’ai posé des questions est l’équipe est très réactive pour donner des réponses Je suis très satisfait de mes panneaux je commence à faire des économie C’es... Voir plus

Commercial Hugo Dauge à l’écoute et réactif Très bon accompagnement technique

Guidage pour paramétrage parfait. Votre collaborateur a été très agréable, patient et compétent.

Accompagnement satisfaisant sur mon projet ! Equipe à l'écoute. Dans l'attente de vérifier la performance de l'installation sur ma facture d'électricité !

Encore une réponse à une question un service technique sans faille 👍👌👏

L'équipe Materfrance est parfaite. Besoin de conseils, pour une installation adaptée (sans pousser au prix supérieur), pour soucis pour à la pose, pour les formulaires administratifs, pour... Voir plus

Excellente société. Les employés sont réactifs. Le matériel arrive bien emballé avec un vrai BL, ce qui permet de vérifier calmement qu'il ne manque rien. J'ai eu un petit soucis sur un onduleur, et... Voir plus