Roole Avis 8 039

Incident seul engendrant ma responsabilité donc franchise à ma charge. Contact avec le sav Roole sur les modalités, contact facile et positif.site très intuitif et documents simples à envoyer. Traitem... Voir plus

suite à une crevaison d un pneu aussitot alerté l Equipe ROOLE a pris ma déclaration en compte e 48 heures après j 'étais informé que le changement du pneu était pris en charge ainsi que la main... Voir plus

Dans le cadre d’une panne notre véhicule a nécessité un deuxième remorquage.notre contrat Roole nous a octroyé un reste à charge sur ce remorquage . Tout a été fait rapidement. De plus j’ai appris à c... Voir plus

Bonjour je n ai pas bien l habitude de me servir de l internet donc j apprecie le contact par telephone .Pour mon dernier sinistre j ai bien aime le contact et les renseignements de mon suivi.Assez ra... Voir plus

Très contente du service roole. Le pneu de mon véhicule était crevé un matin devant mon domicile. J ai contacté le service roole pour leur demander si il pouvait prendre en charge une partie de la rép... Voir plus

J'ai apprécié la qualité du traitement de mon dossier une fois que j'ai eu un contact téléphonique pour la gestion des pièces afférentes. Avant c'était le néant. Très difficile de joindre la platefo... Voir plus

Roole m'a remboursé une nouvelle fois ma franchise suite à un sinistre. J'en suis très satisfait car facile à traiter. Roole a été beaucoup plus réactif que mon assurance principale.

Disponibilité et efficacité des conseillers. Les explications données sont très claires. De plus, le site internet est très bien fait et donc facile d’utilisation. Le remboursement de ma franchise a é... Voir plus

Nous sommes tombés en panne en Espagne. ROOLE nous a fait venir un dépanneur sur place car la voiture était garée dans un parking souterrain avec une sortie très exiguë donc impossible de l'emmener a... Voir plus

Mon assurance auto ne m’a pas indemnisé Roole l’a fait !!! Je ne peux que constater leur efficacité et rapidité à traiter mon dossier ds le cadre d’un vol d’effets personnels avec bris de glace …de m... Voir plus

Suite à un accident avec ma voiture, et après la déclaration à mon assurance, une franchise de 330e m'a été demandé. J'ai contacté le service Roole qui après réception des divers documents m'a rembo... Voir plus

Suite à une crevaison, j’ai fait ma déclaration sur l’application et la gestion est facile et rapide. Mise en ligne des documents simples et indemnisation très rapide. Franchement rien à dire.

J'ai hélas été fort déçu pour pouvoir finaliste mon dossier de remboursement datant du mois de juin car chaque personne me donner de fausses informations et j'ai du téléphoner plusieurs fois ce fut vr... Voir plus

Suite à sinistre , les modalités et la facilité à déclarer celui-ci ont été d’une grande facilité. De plus, la prise en charge de la franchise a été régularisé en moins de 72 heures. Très bonne expéri... Voir plus

notre expérience pour les dossiers en cours s avère très positive grâce aux contacts téléphoniques réactifs et le montage des dossiers sur l ordinateur s est révélée facile. Nous conseillons votre... Voir plus

Zéro accident dans ma vie. Obligée de passer a l’automatique pour un souci au pied gauche et j’ai recu un an de Roole en cadeau chez Toyota. J’ai eu un peu de mal a m’adapter au fait qu’au lieu d... Voir plus

Mon changement de pare brise c’est merveilleusement bien passé grâce à Roole, qui a pris très rapidement en charge mon dossier et qui a pu mettre gratuitement à ma disposition une CLIO Électrique pour... Voir plus

Dés le premier contact l’interlocutrice m’a rappelé clairement quels étaient mes droits (véhicule de remplacement, remboursement franchise, différentiel de redevance) Le site pour traiter ces 3 vole... Voir plus

Formidable!!! Très bon accueil téléphonique d une gentillesse hors pairs et très bien conseiller ! Le virement c fait sous 4 jours même pas besoin d avancer l argent un grand merci à vous! Cordialeme... Voir plus

Bonjour, ROOLE m'a été conseillé par mon concessionnaire lors de l'achat de mon véhicule neuf. Ca m'a permis de payer moins cher mon assurance par le rachat des franchises. J'ai eu un problème de... Voir plus

Cela fait deux fois qu'il m'arrive des ennuis indépendants de ma volonté sur mon véhicule (pneus endommagés et barrière de garage qui se referme sur mon hayon arrière). A chaque fois j'ai eu un conta... Voir plus

Plusieurs achats de juke (4)et je n'avais jamais eu besoin de vous, mais la en quelques mois, un PB et un acrochage sans tier (un parking) et j'ais été trés heureux de toucher les franchises, je pense... Voir plus

À chaque appel, j’ai toujours été accueilli avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe au téléphone est non seulement très efficace, mais aussi très agréable et sympathique. Franchement, un service... Voir plus

J'ai fait une demande de remboursement de franchise, l'accueil a été immédiat et très agréable, les informations précises et la prise en charge simple et complète. Le remboursement a été réalisé dans... Voir plus

Roole prend en charge la franchise en cas de sinistre et nous facilite la mise en place du dossier en précisant bien quels sont les documents nécessaires.

Suite à mon accident, mon assurance m'avait remboursé les travaux de réparation de la portière sauf la franchise (accident responsable), et j'ai eu de plus une diminution de mon bonus d'assurance l'... Voir plus

En roulant j’ai malheureusement pris une chicane avec mes pneus Je me suis aperçue que mon pneu arrière avait une hernie J’ai consulte le site Roole car il me semblait avoir une assurance J’a... Voir plus

J'ai eu besoin d'un stage de récupération de points, grace a mon abonnement et au service SOS permis, j'ai obtenu rapidement une date sans rien a payer.

J’ai le service Roole depuis un peu plus de 2 ans, et trois appels aux services . Rapide, efficace, documents faciles à traiter . C’est un service très professionnel ! Un grand merci

J ai contacté roole suite un choc sur une bordure. Ma jante étant endommagé m ont en charge la réparation car le montant était inférieure a la franchise. J e dois dire Qu a la base j e n étais pas co... Voir plus

Les services annoncés sont appliqués à la lettre. Prêt de voiture, remboursement de pneu, tout cela est fourni dans des délais très courts.

Suite à une crevaison,, j’ai dû changer mon pneu, Roole est rapide,et efficace accueil très agréable gestion rapide du dossier Prise en charge parfait

Remboursement tardif Nous avons dû relancer plusieurs fois D autant que tout les papiers étaient en votre possession.

Très rapide très efficace d’autant plus que le garage Renault où j’ai acheté ma voiture ne m’avait pas dit que je N’avais pas de roue de secours. Merci à vous pour votre très grande disponibilité

À la suite de deux sinistres dont j’étais responsable, Roole m’a rapidement remboursé les deux franchises qui étaient à ma charge à l’issue des réparations.

Pneu endommagé sur trottoir et changé par bmw , prise en charge rapide par Roole et remboursement de 200 € la semaine suivante.

Les échanges informatiques à chaque étape de la prise en charge de la réparation du véhicule sera sont déroulés de manière très fluide et efficace.

je suis tres content de tous les services de roole et de l'accueil des personnels de leur patience et de leur professionalismemerci a tous.Bartoccioni thomas

Equipes toujours fort aimables, rapides et très efficaces. Bravo à vous et surtout continuez sur ce bon chemin. Je parle souvent de vous en bien autour de moi. Cordialement. A.Boisson.

Merci pour votre aide dernièrement par le prêt d'un véhicule lors de l'accrochage du 16 aout par un conducteur me suivant de trop pres

La remarque que je ferais est que l' on a l'impression que les personnes qui dépouillent le courier sont plus ou moins compétentes car souvent ils demandent des piéces complémentaires alors qu'en rega... Voir plus

Prise en compte du dossier sinistre très clair et rapide. Le temps que tous les documents soient mis sur la plate-forme, le remboursement de ma franchise s'est fait en 3 jours.

J'ai apprécié le fait d'avoir les pneus remboursés suite à une crevaison. J'ai trouvé la procédure un peu stricte et pénible.

trés bonne réactivité .paiement rapide conforme aux documents.site trés bien renseigné.complémentaire assurance trés compétente et fiable.

J'ai reçu très rapidement le règlement du forfait pneu suite à une crevaison. Un grand merci

Tout est ok promesse tenue remboursement de ma franchise d'assurance sans problème avec les papiers fournis

Prise en charge rapide de ma demande de remboursent de location voiture de remplacement suit a une panne. très bien merci.

suite à un sinistre, Roole m'a remboursé la franchise. La procédure a été simple, efficace et une prise en charge rapide

Conseillers et conseillères à l'écoute, courtois et réceptifs. Rien à redire, la prestation était parfaite.