UberEATS Avis 108 696

Service client inexistant…. Livraison souvent bien plus longue que ce qu’on validé au départ Zéro geste commercial suite à plusieurs soucis Bref désormais j’éviterai !!

J’ai fait une commande ce soir et elle été annulé sans être averti, mes enfants et moi ont attendaient notre commande tranquillement

cela fait quelque temps que nous avons des problèmes de livraison surtout de manque dans les commandes. Ce n'est pas de notre faute !! ha ben si apparemment maintenant je paye pour rien mercredi soir... Voir plus

Commande passée début septembre dans un restaurant que j’adore : 17,59€. Commande chez le même restaurant pour exactement le même plat que j’ai voulu passer aujourd’hui : 18,18€. Le prix du plat e... Voir plus

En tant que livreur cette appli est vraiment terrible, ne commandez pas sur Uber. Ils peuvent nous virer du jour au lendemain sans aucune explication, ils mentent sur le fait que le livreur est libre,... Voir plus

Entre des menus manquants, des livraisons qui se font par dessus la fenêtre d’une voiture me voilà confronté hier soir à un livreur qui soit disant m’a contacté mais je n’ai aucune trace d’appel si ce... Voir plus

Commande jamais livrée, aucun appel du livreur, aucune preuve de dépôt. Uber Eats ferme mes tickets sans répondre et refuse de rembourser. C’est du vol pur et simple. Service client inexistant, platef... Voir plus

Uber augmente le prix de tous les plats en plus de vous facturer les frais de service et livraison. De plus il envoie leur livreurs chercher plusieurs commandes en même temps fous finissez par attend... Voir plus

commande de plus de 130€ déposée sur le parking avec une photo et bien sur celui ci a disparue il était déposé sur le parking a coté d'autre voitures probleme signalé des que j'ai reçu la notificatio... Voir plus

1ere tentative et plus jamais. Livraison prévue a 20h24 initialement. Le livreur change toutes les 5mn ef l’heure de livraison s’allongé avec la meme fréquence. Suis pas livré et sommes arrivés a 21... Voir plus

Quand il ne manque rien à votre commande, c’est déjà un miracle. Les restaurateurs, et en particulier les fast-foods, se moquent totalement des conséquences car ils ne sont pas en contact direct avec... Voir plus

Uber eats = voleurs Commande effectuée vers 18h45 avec option livraison "prioritaire". Un livreur, plutôt bien noté, devait passer entre 19h20 et 19h40. A 19h45, aucune nouvelle et livreur imm... Voir plus

Bug sur le site internet au moment de passer commande: le site a aucun moment ne m'indique avoir validé ma commande et boucle sur la page de saisie de mes coordonnées bancaires. Je finis par abandonne... Voir plus

N'achetez jamais de carte cadeau chez eux !! On m'en a offert une, hélas : impossible à utiliser, le code ne fonctionne ni sur leur site ni sur l'appli. Et quand je le signale au service client ils s... Voir plus

Une bien belle arnaque quand tu as des livreurs qui valide ta livraison et qui te vole une partie de ta commande! J’ai commandé 20 pizzas et on m’en a livré 10 avec 3 coursiers qui ont validés l’ensem... Voir plus

Ma commande n'est jamais arrivé malgré les indications sur mon adresse dans la plate-forme en plus des indications donnés par SMS en plus des indications d'accès donnés depuis ma fenêtre qu'il a ignor... Voir plus

En m apercevant que les promotions n avaient pas été appliquées j annule ma commande et la on m’ explique que la commande a bien été annulée mais non remboursable ( 66€)car le restaurant avait déj... Voir plus

Quand un restaurant se trompe et qu’Uber Eats refuse d’assumer malgré toutes les preuves, il y a un vrai problème. J’avais commandé un tacos sans sauce fromagère mais malgré ça j’ai reçu un tacos en c... Voir plus

Le livreur est parti avec ma commande moins de 2 minutes après son arrivée et Uber Eats a refusé de me rembourser. Ce n'est qu'avec la menace de contacter la DGCCRF qu'ils ont consenti à me rembourser... Voir plus

Cliente fidèle (et abonnée) depuis des années, à l’époque le service client était à l’écoute et efficace. Ces derniers temps, on ne parle plus qu’à un bot qui nous fait tourner en rond, des promoti... Voir plus

trop de faux comptes détenus par des sans papiers .Du coup ils en ont rien à faire de vous livrer ou pas ,ils ne seront jamais tenu pour responsable et c'est bien pour ça que uber eats ne calcul mêm... Voir plus

Bonsoir, Le manque de compréhension auquel nous faisons face est inadmissible ! Sur une légère erreur d'inattention nous avons payé 35€ une commande qui ne sera jamais arrivée. L'annulation a été fa... Voir plus

Expérience catastrophique. Je réserve une course 4 jours à l’avance, je suis prélevée immédiatement, et 30 minutes avant mon départ pour l’aéroport, la course est annulée avec le motif absurde «... Voir plus

Livraison initialement prévue à 13:05 toujours repoussée. Je devais partir à 13:45 max. Je suis allé chercher moi même la commande à 13:25 pour ne pas la perdre. Leur livreur l'a finalement prise en... Voir plus

C’est la troisième fois que je tombe sur un livreur qui fait n’importe quoi, et Uber ne semble pas vérifier leurs dépôts. Quand on paie un service de livraison, le minimum, c’est de recevoir sa comman... Voir plus

Scandaleux. Commande jamais livrée, alors que notre hall d’entrée était éclairé et ouvert. Le livreur n’a même pas pris la peine de sonner ni de nous appeler. Aucune preuve de passage, aucun effort.... Voir plus

Je me suis fais arnaquer par l’application Ubereats et leur livreur incompétent. Cela fait plus de 24h que j’essaye de résoudre le problème avec leur application met c’est toujours un CHATBOT( répon... Voir plus

J’ai eu un souci de batterie avec mon portable, quand j’ai rappelé le livreur, numéro injoignable. J’ai ré-effectué une commande pensant que je serais remboursée (même resto même produit à 20 mn d’int... Voir plus

Nous avons commandé des repas sur Limoges. Le livreur n'a pas sonné et n'a pas appelé. Par contre les 74 euros ont bien été débités. Ubereats a refusé de rembourser. Un service à éviter. Livraison tro... Voir plus

Vous avez une drôle de conception du service rendu. On paie pour se faire livrer. Vous constatez qu'on ne peut pas se faire livrer, vous encaissez et ensuite vous dites de passer " à emporter " récupé... Voir plus

J'ai très régulièrement eu des livraisons avec des articles manquants. Au début, Uber remboursait les articles manquants (toujours des petits oublis type boisson ou accompagnement). Par la suite, même... Voir plus

Scandaleux ! Ils m’ont abonné à Uber One, et impossible de pouvoir le résilier. Le menu gérer son abonnement n’existe pas. J’ai par ailleurs coché l’option pour ne pas sauvegarder la carte bancaire, e... Voir plus

Jai commande la patisserie n'avait plus le gateau que je voulais, ils ont annule ma commande et mont débité l'argent !! Ne leur faites surtout pas confiance, ils m'ont arnaqué

J’écris cet avis en tant que restaurateur bon de voleurs Je ferais le nécessaire pour que tout les restaurateurs arrêtent cette application de huber qui volent toute la recette

Je me suis retrouvé avec uber prélèvement pour leur abonnement de peripateticienne alors que je n’est rien demandé!!! Pour me faire rembourser bas je l'ai bien profond. Éviter uber eat !!!

Une fraude signalée, zéro réponse : Uber Eats, silence total Le 14 septembre 2025, ma carte bancaire a été utilisée frauduleusement sur Uber Eats pour un paiement de 56 €, suivi d’un abonnement U... Voir plus

Je trouve Uber Eats super pratique et l’utilise depuis de nombreuses années. Alors oui vous allez payez quand même plus chère mais le service vaux le coup. J’ai toujours eu des livreurs super sympa et... Voir plus

Pizzas non livrées mais prises en photo à 3 mètres de ma porte d'entrée. Ie gars n'a même pas sonné ni frappé ni appelé et quand on essaye de le rappeler notre numéro est bloqué bizarre... qu'est ce q... Voir plus

Pas de remboursement pour 2 repas non livrés. J'ai eu le livreur au téléphone, malgré mes explications, il n'a pas trouvé l'adresse et a fini par indiquer que la commande a été livrée.

Le livreur s'est rendu à la mauvaise adresse. J'ai tenté de le contacter à plusieurs reprises, AUCUNE réponse. Et malgré tout, il a validé la livraison comme si de rien n'était. Résultat : 45€... Voir plus

Livraisons de plus en plus catastrophique et longues et les prix …. Abusé! Je me demande pourquoi je paye parfois… ça me coûterai moins cher d’y aller et j’attendrai pas 1h30…. Je vais arrêter je pens... Voir plus

J'ai passé commande pour la 2ème fois chez Uber Eat, pour 37€, et je n'ai jamais reçu ma commande; je les ai donc contacté via la rubrique "aide" pour leur expliquer en détail ce qui s'était pas... Voir plus

Ils vous facturent 2x et ensuite personne ne peut vous dire comment récupérer l'argent...grosse arnaque des voleurs

Une honte uber eat. Les livreur sont odieux les livraisons sont toujours froide. On paye des frais de dossier de livraison hors de prix pour rien en retour cest une honte plu jamais.

J'avais planifié une livraison pour 1 mercredi MIDI mais es professionnels d'Uber prétendent qu'elle a été faite le mardi à 24.30 ce qui est impossible étant donné que l'immeuble est fermé la nuit vu... Voir plus

Terminé pour moi. Dans mes 2 dernières commandes 2 menus manquants et aucun remboursement. Aucune possibilité de les joindre. Inadmissible de payer pour quelque chose que l'on ne reçoit pas surtout au... Voir plus

Première commande sur Uber Eats et dernière a priori. Le livreur ne s'est pas pointé, n a pas appelé sur les 2 numeros et est parti avec les sushis...

Scandaleux. J’ai attendu plus d’une heure pour une commande qui a finalement été annulée après que 5 livreurs se soient succédés sans résultat. Un livreur m’a même dit que la commande aurait été « vol... Voir plus

Ma commande n'a jamais été livrée après 1h30 d'attente !!! le livreur a soi disant appelé c est totalement faux et a pris ma commande en photo sur son siège passager non mais quelle blague ! et ne veu... Voir plus

Depuis trois mois, j'ai essayé Uber Eat Commande deux fois semaine vers une ecellente boulangerie patisserie Le vendeur est super mais deux fois déja des problèmes de non livraison et non rembours... Voir plus