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Olympique Lyonnais Boutique Officielle Avis 37 801

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, ainsi que le soin apporté à la préparation et à la rapidité de la livraison. Les acheteurs soulignent également la facilité d'utilisation du site web pour passer commande et la conformité des articles reçus par rapport à leur description. De plus, plusieurs personnes mettent en avant l'attention particulière portée aux détails, comme le marquage soigné des produits personnalisés. En résumé, les clients sont satisfaits de la qualité des articles, de la rapidité de la livraison et du service en général. Ils apprécient également la possibilité de trouver un large choix de produits et de commander facilement sur le site web. Quelques remarques concernent la taille de certains articles, jugée parfois inadaptée, et la qualité du tissu de certains produits.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Maillot personnalisé, floqué, reçu rapidement et dans les délais annoncés… franchement, carton plein ! Qualité au top, coupe parfaite, fidèle à la description. Rien à redire, c’est exactement ce q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Habitant ds la Loire mais Lyonnais de naissance et supporter de l OL depuis tjrs j avais peur que mon maillot n arrive pas....il est arrivé ds un plastique non marqué Olympique Lyonnais donc nickel, i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bon produits transaction efficace et livraison dans les temps Je suis né à Paris et parisien depuis 7 générations !!! Je ne recule devant aucun sacrifice j ai acheté OL et je n ai jamais acheté PSG. H... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

joli site facile à voir les articles. Livraison rapide,article reçu en avance et j'espère qu'il va plaire à notre petit fils, tout est ok

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

L equipe lyonnais es une tres bône equipe le prix et lz qualité impecable domage que la douane vous demande un dedoinement pour lz suisse de 28 fr s Encore merci

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai offert ça en cadeau pour un pote qui va avoir sont bébé il était très content du cadeau sachant que je suis pour l'OM et je fait plaisir en lui offrant des cadeau de Lyon et j'ai même créé un com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Rien à redire produit d'excellente qualité, conforme.La livraison rapide et sans soucis.je recommandé!!!!Et ici c'est L'OLYMPIQUE LYONNAIS !!!!

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
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De vérifier les coutures des écharpes également . Car mes 2 écharpes abonné ons des malfaçons a chacune se qui ne donne pas forcément envie de continuer de commander part internet malgré le prix des p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Les articles sont super bien et j'adore la boutique officielle de Lyon et mettez des nouvelles choses continuer comme ça car votre boutique est super belle

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Nous vous remercions sincèrement pour votre livraison rapide et votre attention particulière. Le marquage est également très joli, nous en sommes très satisfaits. Nous vous souhaitons beaucoup de succ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Vraiment déçu de la boutique, , ensemble jogging fille de lyon acheter, mauvaise qualité du tissu , les coutures manque sur une jambe , finissions horrible

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

produit arrivé dans les temps et bien emballé en revanche, les produits pour enfants qui par definitions grandissent vite devraient etre plus accessible

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

C'est un moment unique dans ma vie de porter le maillot de ol et je vous remercie beaucoup pour votre réactivité et votre rapidité. Il y a qu'un seul Roi des animaux.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Déçu par la commande, article conforme mais aucune indication du club envelopper dans un paquet lambda ou même pas un petite truc en rapport avec l’OL dedans autant l’acheter sur un autre site

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour Le maillot est joli mais il me semble l'avoir vu à la boutique du stade lors du dernier match contre Angers la saison dernière avec le logo Adidas dans le tissu et imprimé sur tout le maillo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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plusieurs fois que j'y commande et jamais déçu. il y a beaucoup de choix et on y trouve vite son bonheur. c'est qualitatif quand on l'utilise pour ce qu'il est conçu. commande respectée dans les dél... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Efficacité sur la livraison et simplicité du site et paiement mais très déçu du packaging, livré dans un sac plastique comme les articles chinois. De plus la matière du tee shirt ne semble absolume... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Site facile à utiliser, j’ai trouvé les produits que je cherchais. La livraison a été rapide et les produits correspondent. Pas de surcharges de mails. Top

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bien que se soit au niveau qualité qu'au niveau de la rapidité de livraison

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Parfait ! Superbe à l’accueil lorsque je récupère mon colis, elles m’ont fortement conseillé de me faire livrer en relais boutique pour prendre aucun risque. Tout me vas très bien à mes plus b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Au top ! Livraison rapide, ce n'est pas la première ni sûrement pas la dernière commande que je ferais. Vive l'OL et surtout vive l'OL Lyonnes :)

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Commande sur le site sans problème livraison toujours un peu longue alors qu'elle est payante dommage

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

petite-fille ravie de la tenue complète OL et adaptée à sa taille (12 ans, tenue en XS)

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

delais de livraisons sont bons et la marchandise est de qualité! bravo!

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

j'ai pris le nouveau maillot training taille 2 XL , mais ne représente pas du vrais 2 XL , et est trop petit .

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Bon produit, produit de qualité a prix correct, bonne livraison mais j'aurais aimé recevoir un peu plus rapidement ma commande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Rapidite pour prépare la commande livraison sans attendre produit conforme. Bravo

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Article trop petit,jattends une comfirmation pour renvoyer l'article et recommander un pointure au dessus.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Rien a dire mon frère et content de son maillot. Et maintenant j'attends Noël pour offrir le survêtement a mon fils.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis Fan de LYon J'ai 2 commandes sur ce site pour des maillots Je viens de recevoir ma commande. C'est de la très bonne qualité Allez L'ol

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Super produit, malheureusement trop petit. Étiquette de retour difficile à imprimer (incident résolu après demande de support).

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Envoi rapide. Remboursement rapide également en cas de retour.

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de football
  2. Club de football
  3. Entraînement de football

Écrit par l'entreprise

L’Olympique Lyonnais est un club de football fondé en 1950 et basé à Lyon. Les produits officiels du club sont disponibles sur le site boutique.ol.fr. Ce dernier offre aux supporters et aux amateurs de sport une large gamme de produits dérivés de l’équipe. Que vous soyez à la recherche du dernier maillot de votre joueur préféré, d’un cadeau pour un proche ou d’un souvenir pour célébrer votre amour pour le club, la boutique officielle de l'OL vous propose tout ce qu’il vous faut pour représenter fièrement les couleurs de l’Olympique Lyonnais.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

Maillots 24-25

Découvrez les maillots OL de la saison 24-25 !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

38 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine


Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Mes enfants vont être ravis

Mes enfants vont être ravis

25 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Annie, Merci pour votre jolie note ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 2 sur 5 étoiles
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Des difficultés pour faire accepter mon…

Des difficultés pour faire accepter mon paiement. Résultat j’ai reçu 2 articles similaires.

24 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Notre processus de retour est simple. Vous pouvez retourner l' article pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Toutes les informations nécessaires sur la procédure de retour et comment commencer le retour se trouvent dans ce lien : https://boutique.ol.fr/fr/content/91-faq

Bonne journée à vous, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Livraison rapide

Livraison rapide. Produit conforme à la description

24 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Marie Christine,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍

Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 2 sur 5 étoiles
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Des difficultés pour récupérer le…

Des difficultés pour récupérer le colis, seulement aujourd’hui.
Une taille trop grande. Est-il possible de changer pour une plus petite (taille S à la place de la M) ?
Un grand merci.
Bien cordialement.
Gilles Belois

16 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Gilles,

Merci pour votre message !
Notre processus de retour est simple. Vous pouvez retourner le.s article.s pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Toutes les informations nécessaires sur la procédure de retour et comment commencer le retour se trouvent dans ce lien : https://boutique.ol.fr/fr/content/91-faq

Bonne journée à vous, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
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Diverse produit

Beaucoup de choix sur la boutique

18 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Cyprien,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😃

Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 3 sur 5 étoiles
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j'ai pris le nouveau maillot training…

j'ai pris le nouveau maillot training taille 2 XL , mais ne représente pas du vrais 2 XL , et est trop petit .

16 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour,

Merci pour votre message !
Notre processus de retour est simple. Vous pouvez retourner le.s article.s pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Toutes les informations nécessaires sur la procédure de retour et comment commencer le retour se trouvent dans ce lien : https://boutique.ol.fr/fr/content/91-faq

Bonne journée à vous, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 1 sur 5 étoiles
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Commande qui a mit 5 mois à arriver et…

Commande qui a mit 5 mois à arriver et en récompense une écharpe pour une commande de 300 euros

18 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Guillaume,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.

Bonne journée à vous, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai eu le tee-shirt que je voulais

J'ai eu le tee-shirt que je voulais . J'adore lyon et je n'ai jamais eu a me plaindre.
Continuez comme ça
C'est super

17 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Océane, Merci pour votre jolie note ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Toujours au top !

16 septembre 2025
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Bonjour Julien, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Bonne journée ! Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Vincent,
Nous sommes fiers de vous lire et toute l'équipe de l'Olympique Lyonnais vous remercie pour votre confiance. 😃

A très vite !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

rapidité de livraison

15 septembre 2025
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Bonjour Maryline,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍

Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonne qualité de produit

Bonne qualité de produit. Le volis est livré en bon état. Le temps d'attente est correct.

16 septembre 2025
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😃 Bonne journée ! Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Rapidite article conforme vite livre choix dans les vêtements manque quelque article feminin

Rapidite pour prépare la commande livraison sans attendre produit conforme. Bravo

16 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Richard,

Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous lire et toute l'équipe de l'Olympique Lyonnais vous remercie pour votre confiance. 😃

A très vite !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Prise en charge de la commande rapide

Prise en charge de la commande rapide, envoi également.

19 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Carole,

Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.

Excellente journée et à très vite !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

livraison rapide

15 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😃

Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Je n ai jamais pu récupérer mon colis…

Je n ai jamais pu récupérer mon colis auprès du point relais.

29 août 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Mélanie,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Le remboursement de votre commande est en cours auprès de notre service comptabilité.
Bonne journée à vous, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Livraison parfaite et emballage soigné

Livraison parfaite et emballage soigné

19 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Laetitia,

Merci pour votre commentaire !
Nous sommes toujours très heureux de recevoir des messages positifs concernant les expériences d'achat de nos clients.

Bonne journée à vous, Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Achat

Pas de problèmes

19 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍

Bonne journée !
Fabienne de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Excellent

Bon produits, enfin en 3xl

19 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Christian ,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😃

Bonne journée !
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Commande sur le site sans problème …

Commande sur le site sans problème livraison toujours un peu longue alors qu'elle est payante dommage

15 septembre 2025
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Réponse : Olympique Lyonnais Boutique Officielle

Bonjour Véronique,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes toujours très heureux de recevoir des messages positifs concernant les expériences d'achat de nos clients et nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Yousra de l'équipe Service Client 🔴🔵

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