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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Ils apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, soulignant qu'ils répondent à leurs besoins et sont proposés à des prix abordables. Les consommateurs apprécient également la rapidité et le sérieux des envois, même en période de crise sanitaire. L'emballage soigné et la possibilité de choisir des échantillons sont également des aspects positifs souvent mentionnés. Les consommateurs sont généralement satisfaits du service de livraison, soulignant la rapidité et le soin apporté aux colis. En cas de problème, le service client est réactif et propose des solutions adaptées. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité et la gentillesse du service client, qui a su résoudre rapidement les problèmes rencontrés.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai reçu mon colis en quelques jours. Les produits sont de bonne qualité et il y a beaucoup de choix. Suite à un produit endommagé, le service client m'en a transmis un autre très rapidement avec un... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis abonnée à la box Mademoiselle BIO et j'en suis satisfaite.. Les produits sont qualitatifs et me permettent de connaître ce qui me correspond le mieux. Je n'ai plus de problème d'allergie et j... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

La boite un peu endommagée, mais en général les produits n'ont pas été impacté. Livraison rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Cliente fidèle depuis des années, je dois dire que Mademoiselle Bio a un service client exceptionnel. J’ai rencontré récemment quelques soucis avec des produits arrivés abîmés, et leur équipe a été... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site proposant des super produits ! Je connais Mademoisellebio depuis des années je trouve que les propositions se sont étoffées et je trouve ça génial ! Qualité au rendez-vous ! Les colis sont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que je commande mes produits préférés de la marque et vraiment merveilleux. Livraison rapide, échantillons gentiment offerts des petits cadeaux sympas qui font super plaisir. Et l... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Colis arrivé complètement ouvert dans le locker. Visiblement il a été très mal emballé dans le carton ou celui-ci n'était pas adapté au poids du produit. Donc mitigée sur ce site

Noté 5 sur 5 étoiles

Le coli à été livré assez rapidement. Bien soigné sauf que j'ai eu un problème avec l'un des produit commandé. Aussitôt je contacte le service client, et ils m'ont prise en charge rapidement, et pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande effectuée est arrivée rapidement. Un petit souci m'a fait contacter le service client qui a été particulièrement à l'écoute m'envoyant très rapidement ce dont j'avais besoin. Merci à eux... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les colis sont toujours livrés rapidement. Bien emballés avec des matières recyclées. J'ai confiance en Mademoiselle Bio pour y faire mes achats de produits naturels ,bio, sans silicone et sans su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert avec les tests, j'ai apprécié le calendrier de l'avent et je commence un abonnement car les produits me plaisent beaucoup. J'espère continuer à en découvrir régulièrement Pour être toujours... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vivant à l'étranger j'ai eu des soucis avec mes 2 premières commandes, et j'avoue que je me suis dis que je devais être masochisme pour en passer une 3ème mais j'ai bien fait d'insister car cette fois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience très positive pour ma première commande! Je suis très satisfaite car le colis est arrivé dans en très bon état et bien avant qu'il était prévu! Excellent rapport qualité/prix sur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide, rapport qualité prix très intéressant (bien qu'achat pendant les soldes). Le dentifrice au Meswak est une vraie découverte, nettoyant au charbon La Canopée efficace, me donne un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà deux commandes faites sur ce site. Le site est tres bien fait et les conseils tombent juste. La composition des produits que j’ai sélectionnés correspond à mes besoins (clean notamment). Je recom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fidèle cliente depuis 2016, je ne peux que vivement recommander votre site à tout le monde. Merci pour le grand choix et la qualité des produits que vous proposez, le soin que vous apportez à la prép... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est facile d'accès, les articles sont de qualité, l'envoi a été très rapide et bien emballé. Un article était manquant mais un simple contact au Service Clients a suffit pour résoudre le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne sauf juste la livraison vous mettez toujours le colis chez mes voisins agriculteurs car dans le chemin ce sont les deuxièmes boîtes à lettres au bout du chemin il faut aller jusqu'au bout i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mademoiselle Bio est une boutique en ligne de confiance avec une selection bio et engagée. Les tarifs sont raisonnables et les délais de livraison réduits. J'apprécie le calage en matériaux de réutil... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Service client inexistant. J’appelle en continu au numéro PERSONNE ne répond c’est une énorme blague ! Vous avez perdu une cliente fidèle. PS update : ils ont fini par me répondre mais la pers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Non seulement il y a beaucoup de produits sur le site, mais les délais de livraison sont rapides, et surtout le service clients est top. Je les ai contactés pour une commande que je n'ai pas eu le tem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon colis surprise de fond teint je suis ravis . Pas de problème sur la livraison et réception de mon colis . Ce produit correspond bien à la teinte et à la carnation de ma pe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu des soucis pour régler avec PayPal ,le service client m'a aidé et m'a livré en accéléré pour compenser le temps que j'avais perdu. Un service client au top et d'excellents produits !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma référence beauté clean, sans avoir à aller sur tous les sites de mes marques préférées. Très bon rapport qualité prix sur leur produit. Des offres très sympa et des découvertes top grâce à leur réf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que j’ai découvert Mademoiselle Bio je ne me pose plus de questions, le choix le prix le service tout est très professionnel. On gagne beaucoup de temps car toutes les grandes marques du bio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Après une erreur de contenance dans l'envoi d'un produit commandé, j'ai contacté le service client qui a trouvé rapidement une solution pour régulariser la situation : j'ai reçu un deuxième produit a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé facilement des produits qui répondaient à mes besoins et dans une gamme de prix accessible. L'envoi est toujours soigné et le petit plus : des échantillons que l'on peut choisir

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produits naturels je commande le gel douche et le gel intime depuis des années très satisfaite . Facilité de navigation sur le site , bon suivi de commande . Livraison rapide .

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je suis ravie d'avoir découvert la marque Mademoiselle Bio, que je ne connaissais pas jusqu'à présent. J'ai essayé leur fond de teint crème et je suis très contente du résultat ainsi que de la qualité... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit offert par la marque créme exfoliante enzymatique pur prébiotique adapté aux peaux sensible je confirme cette creme est parfaite pour les peau sensibles legere douce oncteuse elle a tous pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour avoir effectué plusieurs commandes sur leur site, j'ai toujours été satisfaite du service. Les envois ont toujours été rapides et sérieux et ceux même au cours de la crise sanitaire. C'est un si... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un petit souci avec un produit et le sav a été extra, très réactif, bravo Mademoiselle Bio !

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Les produits sont mis tels quels dans le carton. C'est dommage. Pas dexperi3nce de la découverte des produits, pas de notices omexplicative non plus. Obligée de se rendre sur le site pour avoir des in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les tarifs sont au plus juste par rapport au marché et les produits sont de qualité. Les emballages pour la livraison sont soignés et le délai de livraison est très correct et à domicile si on le souh... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur le site, beaucoup de choix, bonne description des produits et pas mal de commentaires pour aider à faire le choix. Emballage soigné et livraison rapide. Nickel !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mes achats et de trouver des produits qui sont sain pour ma santé et qui sont agréable à porter pour le maquillage par exemple. Je trouve le report qualité prix super sur ce site et j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Cette expérience est très bonne comme d’habitude, colis livré ds les délais, tout correspond. Tout est bien emballé. C’est parfait.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Mon site préféré de skincare et haircare On y trouve un large choix de produits et de marques, il y a souvent des promotions avantageuses et la livraison est très rapide. Je recommande x100 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide. Produits conformes à la description. Produits dégradés par la livraison tout de suite remplacés par le site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile sur le site. Prix intéressants. Qualité des produits reçus +++. Que du bio. Rapidité et sécurité de la livraison +++. Entièrement satisfaite

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait sur ce site. Les prix corrects, livraison rapide, très bel emballage des colis, échantillons offerts. Un sans faute.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un site on beaucoup de pépite sont réunis, donc on peux prendre pleins de choses dans un seul panier. En plus le délai de livraison est respecté et on voit que y'a du soin qui a été apporté au c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site bien fait, des produits au rapport qualité prix très intéressant, et des délais de livraison respectés et courts.

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Super rien a dire tant aux produits que le service après vente. oubli d’un produit, j’ai envoyé un mail , je l’ai reçu sous 48h. Franchement je recommande +++

Noté 5 sur 5 étoiles

Site efficace, livraison rapide, produit conforme et de qualité. Une très bonne expérience !

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits de beauté
  2. Distributeur de produits de beauté
  3. Institut de beauté
  4. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Première enseigne de cosmétiques bio, Mademoiselle bio vous propose plus de 3 000 produits de beauté bio. Livraison rapide et 3 échantillons offerts. Vive la beauté engagée ! Dès sa création, Mademoiselle bio a proposé uniquement des cosmétiques biologiques, dans le but de défendre une beauté engagée, réfléchie et positive. Pas de beau discours ni de poudre aux yeux, juste une vérité que nous voulons partager : seule la cosmétique certifiée bio peut être qualifiée de cosmétique végétale. Elle ne s'nspire pas des plantes, elle en est faite. C'est toute la différence. Le végétal est vivant, votre peau aussi. C’est la raison pour laquelle les ingrédients végétaux et d’origine végétale sont en parfaite affinité avec la peau. Chez Mademoiselle bio, nous avons à cœur d'accompagner chaque consommateur à tracer son chemin dans une beauté saine et positive, engagée, simple, évidente et révélée. Sans discours moralisateur, car nous préférons vous éclairer sur l'évidence d'une beauté en harmonie avec la nature, avec du sens. Pour autant, aucun compromis n’est fait sur la sensorialité et le plaisir. Nous voulons promouvoir la légèreté sans superficialité, et vous guider avec clarté et simplicité. À travers nos soins et nos diagnostics, nous souhaitons casser les codes des standards de la beauté. Nous nous appuyons sur le fonctionnement naturel de votre peau en respectant son équilibre pour révéler toute sa beauté. Notre approche envers la peau et la beauté reste positive en toute circonstance. Pour cela, il est nécessaire de s’attaquer directement à la cause de ses besoins, sans faire la guerre et sans lutter, en vain, contre ses problématiques. Et parce que la beauté se doit aussi d'être responsable vis-à-vis de tous, Mademoiselle bio a à cœur de proposer des prix justes.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

523 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois


Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup !

Merci beaucoup pour tout ! Un service client parfait ! De bons produits ! Et je suis cliente depuis longtemps 2019 il paraît si ce n’est plus ! ❤️

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu et pas de retour service client

Bonjour
Ayant effectué une commande pour une livraison à domicile. Le transporteur m'a informé avoir remis le colis à un tiers alors que j'étais chez moi. J'ai tenté de joindre mademoiselle bio en vain 11 minutes d'attente pour que l'on me raccroche au nez...
Bien que j'ai déposé une réclamation au transporteur il est de la responsabilité de Mademoiselle bio de trouver une solution à son client.
A ce jour je n'ai aucune nouvelle sur une commande de près de 67 euros.
Bien que cliente fidèle cette expérience ne me donne pas l'envie de retourner sur votre site...

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Crème exfoliante enzymatique mademoiselle bio

Produit offert par la marque créme exfoliante enzymatique pur prébiotique adapté aux peaux sensible je confirme cette creme est parfaite pour les peau sensibles legere douce oncteuse elle a tous pour plaire a faire une a deux fois par semaine laisser poser 5mn est le tour est jouer ta peau est lumineuse éclatante est douce est le plus ces que ton maquillage est sublime grasse a cette creme qui a hydrater ta peau tu na plus de plaque de sècherèsse genial non?

28 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfaite

Commande facile sur le site. Prix intéressants. Qualité des produits reçus +++. Que du bio. Rapidité et sécurité de la livraison +++. Entièrement satisfaite

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Cliente fidèle depuis des années

Cliente fidèle depuis des années, je dois dire que Mademoiselle Bio a un service client exceptionnel.
J’ai rencontré récemment quelques soucis avec des produits arrivés abîmés, et leur équipe a été d’une réactivité et d’une gentillesse incroyables : remplacement immédiat, petit cadeau surprise, et une vraie attention portée à mes remarques.

C’est rare aujourd’hui de trouver un service aussi humain et efficace. Merci à toute l’équipe, vous avez gagné toute ma confiance et ma fidélité !

25 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top!
Qualité/ prix
Rapidité
Clarté du site
Choix

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que je commande…

Cela fait des années que je commande mes produits préférés de la marque et vraiment merveilleux. Livraison rapide, échantillons gentiment offerts des petits cadeaux sympas qui font super plaisir. Et le service client est adorable.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

J'ai eu un petit souci avec un produit et le sav a été extra, très réactif, bravo Mademoiselle Bio !

11 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Très mal emballé

Colis arrivé complètement ouvert dans le locker. Visiblement il a été très mal emballé dans le carton ou celui-ci n'était pas adapté au poids du produit. Donc mitigée sur ce site

22 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

On adore !

Super site proposant des super produits ! Je connais Mademoisellebio depuis des années je trouve que les propositions se sont étoffées et je trouve ça génial ! Qualité au rendez-vous ! Les colis sont super bien emballés et parfois avec un petit cadeau qui fait toujours plaisir :)

16 août 2025
Avis spontané

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