J'ai reçu mon colis en quelques jours. Les produits sont de bonne qualité et il y a beaucoup de choix. Suite à un produit endommagé, le service client m'en a transmis un autre très rapidement avec un... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
- Magasin de produits de beauté
- Distributeur de produits de beauté
- Institut de beauté
- Boutique de santé et beauté
Écrit par l'entreprise
Première enseigne de cosmétiques bio, Mademoiselle bio vous propose plus de 3 000 produits de beauté bio. Livraison rapide et 3 échantillons offerts. Vive la beauté engagée ! Dès sa création, Mademoiselle bio a proposé uniquement des cosmétiques biologiques, dans le but de défendre une beauté engagée, réfléchie et positive. Pas de beau discours ni de poudre aux yeux, juste une vérité que nous voulons partager : seule la cosmétique certifiée bio peut être qualifiée de cosmétique végétale. Elle ne s'nspire pas des plantes, elle en est faite. C'est toute la différence. Le végétal est vivant, votre peau aussi. C’est la raison pour laquelle les ingrédients végétaux et d’origine végétale sont en parfaite affinité avec la peau. Chez Mademoiselle bio, nous avons à cœur d'accompagner chaque consommateur à tracer son chemin dans une beauté saine et positive, engagée, simple, évidente et révélée. Sans discours moralisateur, car nous préférons vous éclairer sur l'évidence d'une beauté en harmonie avec la nature, avec du sens. Pour autant, aucun compromis n’est fait sur la sensorialité et le plaisir. Nous voulons promouvoir la légèreté sans superficialité, et vous guider avec clarté et simplicité. À travers nos soins et nos diagnostics, nous souhaitons casser les codes des standards de la beauté. Nous nous appuyons sur le fonctionnement naturel de votre peau en respectant son équilibre pour révéler toute sa beauté. Notre approche envers la peau et la beauté reste positive en toute circonstance. Pour cela, il est nécessaire de s’attaquer directement à la cause de ses besoins, sans faire la guerre et sans lutter, en vain, contre ses problématiques. Et parce que la beauté se doit aussi d'être responsable vis-à-vis de tous, Mademoiselle bio a à cœur de proposer des prix justes.
Coordonnées de contact
A répondu à 36 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Merci beaucoup !
Merci beaucoup pour tout ! Un service client parfait ! De bons produits ! Et je suis cliente depuis longtemps 2019 il paraît si ce n’est plus ! ❤️
Toujours aussi ravie de la qualité des…
Toujours aussi ravie de la qualité des produits, un grand merci Mademoiselle bio
Colis perdu et pas de retour service client
Bonjour
Ayant effectué une commande pour une livraison à domicile. Le transporteur m'a informé avoir remis le colis à un tiers alors que j'étais chez moi. J'ai tenté de joindre mademoiselle bio en vain 11 minutes d'attente pour que l'on me raccroche au nez...
Bien que j'ai déposé une réclamation au transporteur il est de la responsabilité de Mademoiselle bio de trouver une solution à son client.
A ce jour je n'ai aucune nouvelle sur une commande de près de 67 euros.
Bien que cliente fidèle cette expérience ne me donne pas l'envie de retourner sur votre site...
Crème exfoliante enzymatique mademoiselle bio
Produit offert par la marque créme exfoliante enzymatique pur prébiotique adapté aux peaux sensible je confirme cette creme est parfaite pour les peau sensibles legere douce oncteuse elle a tous pour plaire a faire une a deux fois par semaine laisser poser 5mn est le tour est jouer ta peau est lumineuse éclatante est douce est le plus ces que ton maquillage est sublime grasse a cette creme qui a hydrater ta peau tu na plus de plaque de sècherèsse genial non?
Belle découverte
Belle découverte, produits de bonne qualité, prix très corrects
Je suis ravie des produits Mademoiselle…
Je suis ravie des produits Mademoiselle bio. Essayez et vous verrez vous ne pourrez plus vous en passer.
Entièrement satisfaite
Commande facile sur le site. Prix intéressants. Qualité des produits reçus +++. Que du bio. Rapidité et sécurité de la livraison +++. Entièrement satisfaite
Cliente fidèle depuis des années
Cliente fidèle depuis des années, je dois dire que Mademoiselle Bio a un service client exceptionnel.
J’ai rencontré récemment quelques soucis avec des produits arrivés abîmés, et leur équipe a été d’une réactivité et d’une gentillesse incroyables : remplacement immédiat, petit cadeau surprise, et une vraie attention portée à mes remarques.
C’est rare aujourd’hui de trouver un service aussi humain et efficace. Merci à toute l’équipe, vous avez gagné toute ma confiance et ma fidélité !
Cela fait des années que je commande…
Cela fait des années que je commande mes produits préférés de la marque et vraiment merveilleux. Livraison rapide, échantillons gentiment offerts des petits cadeaux sympas qui font super plaisir. Et le service client est adorable.
Les produits sont mis tels quels dans…
Les produits sont mis tels quels dans le carton. C'est dommage. Pas dexperi3nce de la découverte des produits, pas de notices omexplicative non plus. Obligée de se rendre sur le site pour avoir des infos.
Super expérience
J'ai eu un petit souci avec un produit et le sav a été extra, très réactif, bravo Mademoiselle Bio !
Livraison rapide avec les échantillons…
Livraison rapide avec les échantillons !!!au top!!!!je valide👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Un très bon site !
Site efficace, livraison rapide, produit conforme et de qualité. Une très bonne expérience !
Très mal emballé
Colis arrivé complètement ouvert dans le locker. Visiblement il a été très mal emballé dans le carton ou celui-ci n'était pas adapté au poids du produit. Donc mitigée sur ce site
On adore !
Super site proposant des super produits ! Je connais Mademoisellebio depuis des années je trouve que les propositions se sont étoffées et je trouve ça génial ! Qualité au rendez-vous ! Les colis sont super bien emballés et parfois avec un petit cadeau qui fait toujours plaisir :)
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