De la vente forcée pure et simple. Je voulais utiliser l'offre d'essai d'un mois gratuit pour la version Ultimate. J'ai bêtement fourni ma carte VISA pour un achat de 0 Euros, mais facturation 10 jour... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
WeTransfer makes fast, secure file sharing accessible for everyone around the world. Focused on privacy and ease of use, it’s no wonder WeTransfer is one of the most widely-used file sharing solutions.
Coordonnées de contact
Willem Fenengastraat 19, 1096BL, Amsterdam, Pays-Bas
- support@wetransfer.com
- www.wetransfer.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
De la vente forcée pure et simple
De la vente forcée pure et simple. Je voulais utiliser l'offre d'essai d'un mois gratuit pour la version Ultimate. J'ai bêtement fourni ma carte VISA pour un achat de 0 Euros, mais facturation 10 jours plus tard de 228 Euros ! Merci à BoursoBank qui a automatiquement bloqué le paiement.
Des voleurs !!
Du vol par la vente forcée
Ne testez surtout pas leurs offres. J'ai voulu tester l'offre ultimate pour une période de 2 semaines car j'avais des transmissions à faire que je souhaitais sécuriser: cela correspond à 23 euros le mois au terme de la période d'essai, sauf qu'au terme de la période d'essai ils prélèvent pour un an à 19 euros le mois. En réalité, ils forcent l'engagement annuel car après vérification dans leur mail retour ils ont écrit cette somme mensuelle, et plus loin "facturé annuellement", or sur la page de présentation il est bien noté que l'offre est à 23 euros , facturé mensuellement . A aucun moment ils ne disent qu'il s'agit d'un engagement, par contre ils l'imposent de cette façon : c'est de l'abus de confiance. Une Honte!
transfert impossible
Transfert très peu pratique, on ne peut transférer que quelques photos en pratique (le chargement prend jusqu'à plusieurs heures pour quelques centaines de fichiers)
Une arnaque
Une arnaque ! La facturation proposée est de 7.99€ par mois et ils vous prélèvent 7.99€ par SEMAINE.
À fuir.
A fuir
A fuir
C'était bien mais ça c'était avant.
Client depuis plusieurs années. Wetransfer a modifié l'abonnement unilatéralement passant à près de 1500euros par an...
Impossible joindre un service commercial pour avoir une explication.
Leur support est uniquement en anglais.
Je me barre et vais chez FromSmash
Arnaque
Arnaque car continue a débiter même après avoir annuler le renouvellement automatique, service client qui fait poireauter et qui demande 150 preuves alors que c’est eux qui ont merder, ça traine je veux mon remboursement !
Pratique trompeuse et vol
j'ai été débité de 228€ sans mon consentement, sans être prévenue. J'avais renseigné le mail paypal pour un paiement de 0€, rien n'était indiqué sur la page ni en mail. Je me bat actuellement pour être remboursée de cette somme.
Je déconseille fortement !
C'est du vol.
De pire en pire
De pire en pire, ne fonctionne que quand il l'a décidé. Je suspecte une volonté si l'on n'est pas abonné.
Vos données servent pour des IA !!
Attention, les nouvelles CGU prévoient que wetransfert peut utiliser vos données pour entraîner un IA. Evitez absolument leurs services maintenant.
Prélèvement abusif de 1990 € sans consentement – service client inacceptable
Je suis extrêmement déçu par WeTransfer.
Sans mon accord explicite, mon abonnement a été automatiquement basculé vers une formule "Teams 10 sièges" à 1990 € par an, au motif que le service aurait détecté des connexions multiples – ce que WeTransfer interprète unilatéralement comme un partage de compte.
Je n’ai jamais demandé cette mise à niveau, je n’utilise pas 10 utilisateurs, et je n’ai jamais validé un tel changement.
Pire : je n’ai pas vu l’e-mail d’alerte, et aucun système clair d’opt-in n’a été mis en place. Résultat : un débit de 1990 € sans mon consentement.
J’ai immédiatement annulé le compte et demandé le remboursement intégral ainsi que la suppression de mon profil. À ce jour, je n’ai toujours pas obtenu satisfaction.
C’est une pratique agressive et trompeuse, totalement contraire à l’éthique. À fuir si vous êtes un professionnel ou une petite structure : vous pouvez être automatiquement surfacturé sans recours.
Je n'utilise plus WE TRANSFER
J'ai toujours utilisé WE TRANSFER. Mais depuis que le site propose de facturer ses services, tout a changé. Si nous ne souhaitons pas nous abonner l'envoi du WE TRANSFER n'est valable que 1 JOUR. Depuis j'ai découvert SMASH qui lui est gratuit et la durée de validité des envois est de 7 JOURS.
Scandaleux je viens d’être prélevé…
Scandaleux je viens d’être prélevé d’une somme de 258 euros gratuitement sans autorisation de ma part. Une grosse arnaque car j’ai voulu faire accéder à des photos de mon teambuilding attention aux entreprises qui passe par eux !
Nul pour les gros fichiers. Ne télécharge pas
Impossible de télécharger des gros fichiers.
Exemple avec un fichier de 300Mo: après 2h de téléchargement, seulement 11% de téléchargé. Puis d'un coup ça passe à 10, 9 et hop on repart à 2%.... C'est n'importe quoi :D
Ca me l'a fait sur plusieurs fichiers ces 12 derniers mois.
Je laisse tomber
Nul....nul .....nul....
ARNAQUE WETRANSFER
Ce site est devenu horrible. Tentative de subtiliser 228€ de mon compte et condition de remboursement absurde et dissuasive, tout pour que vous abandonniez!!! vraiment à éviter :!!!
WeTransfer est la pire expérience que…
WeTransfer est la pire expérience que j’ai jamais rencontré. J’avais payé un abonnement annuel à l’essai. Impossible de me faire rembourser et le téléchargement de WeTransfer m’a fait crashé mon ordinateur. À éviter !!
Moi pour ma part on m’a prélevé 228 €…
Moi pour ma part on m’a prélevé 228 € sans mon accord , sans me prévenir , sans rien enfaîte juste un prélèvement au pif . Donc je peux vous dire que entant qu’étudiante avec 100€ d’argent de poche ça fais mal aux fesses . Bref
Allez voir ailleurs vraiment.
J'ai acheté un abonnement pro à l'année, bah c'est la dernière fois :/
wetransfer pro 19€/mois = envoie d'un fichier de 10Go en 20min
Swisstransfer GRATUIT = même fichier 7min
Fin de la blague.
Et ils osent augmenter leurs tarifs en plus...
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