Back Market - Nederland Avis 2 189

Dommage pour la batterie de la caméra GoPro. Si non tout OK

Produit au top

J’ai déjà commandé deux ordinateurs ( une colonne ( en 09/2024) et un portable récemment: aucun problème) . J’avais commandé aussi un ordinateur avec une touche défectueuse, renvoi rapidement et sans frais, remboursement sans aucun problème et rapide. Vous recevez ce que vous avez commandé.
Pour l’instant grande qualité des produits . Ce n’avait pas été le cas avec refurbished, qui avait finalement fait faillite il y a environ 4 ans et où je n’ai pas vu mon téléphone que j’avais payé 200 euros environ, ni été remboursé: mais je ne sais pas comment travail le nouveau refurbished.

Bonjour, Via Back market Nederland j’ai commandé un Smartphone reconditionné.
2 à 3 jours plus tard je constate que je me suis trompé dans le choix du smartphone.
J’ai contacté le site pour annuler la commande qui n’était pas encore envoyée.
J’ai récupéré le prix payé pour le smartphone ainsi que la garantie complémentaire.
Pour ce cas de figure je peux dire que le site est honnête et sûr…

Car je trouve le packaging impeccable et la qualité du produit impeccable

J’ai envoyé un article pour revente qui est chez back market depuis 12 jours. D’après leurs conditions générales, le racheteur dispose de 2 jours ouvrés afin de procéder au paiement après analyse du produit, si cela n’est pas effectué, le paiement est automatiquement fait au montant de la première offre.
On me demande tous les jours de patienter, qu’un retour me sera fait dans 24h et je ne peux rien faire d’autre qu’attendre. Ils ne respectent même pas leur propre conditions générales !!
Je suis extrêmement mécontente.

Process de livraison incompréhensible
Fortement décue

J'ai acheté un Iphone reconditionné en prenant les options au maxi sur l'état de l'écran, coque, batterie neuve etc et le portable ne marche pas, on ne m'entend pas quand on m'appelle.

Je n'achèterai plus chez vous. J'ai commandé un téléphone en février. Un modèle assez récent pour un prix quand même conséquent quand on est étudiant. J'ai demandé à avoir un ecran neuf. Quel ne fût pas ma surprise quand lorsque 1 mois, j'ai écrit un texto et l'écran c'est alors fissuré sur le côté droit. Depuis une fissure traverse tout l'écran. Impossible de le faire rentrer dans la garantie évidemment car c'est compté comme une casse et non une panne. Je trouve malhonnête de prétendre pouvoir choisir la qualité de ces composants tout ça pour que c'est derniers ne soient pas conformes. À éviter à l'avenir.

Je viens de me faire voler 313€ par back market ou par la poste. Personne ne fait rien c'est inadmissible. Plus jamais je ne repasserai par leurs service

Livraison et le colis était rapide et tout ok le téléphone aussi franchement des goats 🐐🐐

Je suis entièrement satisfait de l'iPhone 12 pro que j'ai reçu il y a 2 semaines. Il dépasse mes espérances tant au niveau esthétique que des fonctionnalités (batterie, écran, son ...)

Produit défectueux 47 jours après l'avoir reçu.
Message d'erreur sur la batterie, batterie qui chauffe, iPhone qui s'éteint tout seul, ne charge plus, icone de chargement qui apparait alors que l'iPhone n'est pas sur secteur, câble de chargement défectueux également. Rien ne va avec cet iPhone.
Le revendeur connait des problèmes similaires sur d'autres iPhone, mais il ne fait rien... iPhone à renvoyer en réparations avec tous les problèmes qui vont s'en suivre ...
Service client aimable mais qui ne trouve pas de solution à ma situation.
A se demander si Back Market vérifie ses revendeurs...

A fuir
3 téléphones reçus et aucun ne fonctionne correctement
Et refus d'un remboursement car ils m'accuser d'avoir abîmé un téléphone déjà en mauvais état
A FUIR

Tres bon service. Ps4 en bonne etat!! Merci!