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Fragrance Outlet Avis 15 403

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Fournisseur d'arômes et de parfums
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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'arômes et de parfums
  2. Magasin d'articles de coiffure pour hommes
  3. Magasin de vêtements
  4. Magasin de cosmétiques
  5. Cabinet dentaire
  6. Centre d'ophtalmologie
  7. Magasin de produits capillaires
  8. Salon de manucure
  9. Pharmacie
  10. Clinique dermatologique
  11. Centre de bien-être

À propos de Fragrance Outlet

Écrit par l'entreprise

Founded in 1990, The Fragrance Outlet, Inc. owns and operates over 110 Fragrance Outlet and Designer Fragrances stores. Our first store, Fragrance Outlet, made its debut in November 1990 in Potomac Mills Mall, just outside of Washington, D.C.

The concept for Fragrance Outlet was simple – offer the widest selection of genuine designer fragrances sold by knowledgeable, friendly staff at affordable prices. The formula was foolproof, and the store was an overwhelming success. Throughout the next few years, Fragrance Outlet expanded its presence in the fragrance market, opening stores in the best Outlet Centers across the country and Guam. Fragrance Outlet, Inc. continues to grow with expansion plans exceeding 100 stores over the next several years.

Now, The Fragrance Outlet is prepared to build upon its successful foundation and provide our loyal customer base with an online venue for purchasing designer fragrances at affordable prices – without leaving the comfort of home. We’re bringing the Fragrance Outlet shopping experience to your computer for the utmost convenience.

FREE SHIPPING

Écrit par l'entreprise

ON EVERY ORDER OVER $50
Orders over $50 (after discounts have been applied and excluding taxes) ship FREE in the 48 contiguous states.

GUARANTEE

100% PRODUCTS & SERVICE GUARANTEE

100% PRODUCTS & SERVICE GUARANTEE
Please note that we are not the manufacturer of any of the products we carry. Fragrance Outlet is a vendor of genuine brand-name fragrances; Fragrance Outlet is not associated with any of the Brands Sold on the website.

Absolutely NO imitations or knock-offs.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Noté 1 sur 5 étoiles

Passé une commande de 3 parfums le 6…

Passé une commande de 3 parfums le 6 Août 2024 après 20 jours j'ai reçu le paquet qui contient qu'un seul flacon sur 3 et depuis j'ai envoyé au moins 10 emails à ce jour sans aucune réponse ni trouvé un téléphone pour les joindre

22 août 2024
Avis spontané
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Réponse : Fragrance Outlet

Salut! Nous sommes désolés d'apprendre que cela vous est arrivé. Veuillez nous contacter à customer.service@fragranceoutlet.com ou au 1-888-919-6613 pour vous aider davantage. Nous sommes disponibles de 9h à 17h HNE.

Merci
Fragrance Outlet Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue partiellement !!!

Très déçu !!!! J'ai passé une commande de 3 parfums le 2 Août et un mois plus tard j'ai reçu mon colis MAIS AVEC SEULEMENT UN SEUL PARFUM À L'INTÉRIEUR !!!!!!
j'ai envoyé plusieurs mails pour avoir des explications mais toujours sans réponse. Pas de n°de téléphone pour les joindre.
J'ai nettement l'impression de m'être fait avoir..... ARNAQUE, ARNAQUE !!!! A FUIR !!!!

2 août 2024
Avis spontané
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Réponse : Fragrance Outlet

We are sorry to hear that you are not 100% satisfied with your experience with us. Please contact us at customer.service@fragranceoutlet.com or at 1-888-919-6613 to further assist you. We are available 9am-5pm EST.

Thank You
Fragrance Outlet Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n ai jamais reçu ma commande soi…

Je n ai jamais reçu ma commande soi disant livrée dégoûtée livrée à Bordeaux alors j’habite dans le Rhône
Fuiez

21 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Fragrance Outlet

Thank you for leaving us a review!

We ask that you please check the website you used to place your order, as a lot of customers have contacted us and informed that they visited a link through social media ads with items priced at $9.99-$19.99. The URL they typically use is our name and a couple of letters either before or after our name, for instance fragranceoutletAN.com, which is not Fragrance Outlet, our website is fragranceoutlet.com, with no additional letters.

Please be advised that if you made a purchase with them, the website is not a real site; when you enter the URL, you will find that this is not a legitimate site. We suggest that you contact your bank as soon as possible to dispute the charge and possibly order a new debit/credit card. We apologize for any inconvenience.

Thank you,
Fragrance Outlet Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis déçu du service après vente

Je suis déçu du service après vente. J'ai envoyer des e-mails et aucuns retour de leur part😢Ça fait plus de 36 jours que j'ai passé une commande et le 16 juillet sur le site de suivi de mes articles, c'est écrit que mes articles sont à Montréal et qu'ils ont été livrés??? C'est que je suis loin d'habiter Montréal. Quelqu'un présentement profite de mes articles au lieu de me les retourner à mon adresse. C'est pas honnête du tout. Pas moyen de rejoindre le site de tracking non plus...donc pas de remboursement😠🙁

17 juillet 2023
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Réponse : Fragrance Outlet

We appreciate your review!

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Thank you,
Fragrance Outlet Team

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