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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des commentateurs étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité et la fraîcheur des produits, soulignant que les ingrédients sont de bonne qualité. De plus, les clients apprécient la commodité de découvrir de nouvelles recettes et de simplifier les repas quotidiens. La facilité de préparation des recettes est un autre avantage souvent mentionné. Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées concernant le service de livraison, avec des expériences mitigées. De plus, certains clients ont exprimé leur insatisfaction quant au service client. Bien que les avis sur les commandes soient partagés, la qualité des produits reste un point fort pour de nombreux utilisateurs.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles
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J’ai tenté helloFresh avec un code promo ce qui rendait l’offre intéressante. Les recettes sont bonnes et généreuses ce qui me permet parfois d’avoir une portion pour le lendemain. En revanche j’ai t... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Très bon concept, recettes variées, relation qualité prix très bon. Par contre beaucoup de préparations séparées par fois meme sur des plats simples, avec 3 poêles, casseroles a utiliser et beaucoup... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Colis reçu à 8h le matin. Communication avec le livreur top. Produits archi frais. Emballage parfait. J'ai juste eu du mal a trouver les recettes papier (coincées dans le carton lol) mais tout étai... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Bonne variété de plats très souvent originaux. Il y a toujours un ingrédients qui fait la différence. La fraîcheur et la qualité sont satisfaisantes y compris viandeset poissons. Le choix des plats es... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
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Les recettes sont bonnes mais c'est assez cher et il arrive souvent que certains aliments soient en mauvais état ou soient pourris au bout de 2 ou 3 jours avant qu'on ait eu le temps de les cuisiner (... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles
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Bonjour Depuis quelques temps je ne suis plus trop satisfaite car produit abîmés à chaque colis je fais réclamation presque à chaque fois ok je suis remboursée mais c'est pas le but je pense Enc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le concept est bien, les ingrédients sont frais et les recettes sont bonnes. Le concept semble donc parfait. Simplement, vous avez la possibilité de mettre l’abonnement en pause. C’est ce que j’ai fai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Malgré un nombre d'emballage conséquent (et pourtant nécessaire au ju du conditionnement) je suis très satisfaite des repas hellofresh. Nous trouvons chaque fois de nouvelles recettes pour satisfaire... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
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Les recettes sont bonnes, les portions suffisantes. On découvre des plats qu'on n'aurait jamais eu l'idée de réaliser. Bémol pour les frais supplémentaires de livraison !! Je ne comprends pas pourq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Je voulais bien changer de recettes basiques mais hélas, ni le temps ni l'envie de chercher de nouvelles recettes, leurs ingrédients, puis les essayer (ce n'est pas toujours évident de réussir).. donc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très pratique au quotidien. Les plats sont relativement faciles à préparer, les recettes sont bien expliquées et variées, même si on ne sait pas faire toutes les étapes, les plats sont delicieux. Cela... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
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Assez large choix de recettes et simplicité de réalisation de celles-ci. Ingrédients de plutôt bonne qualité mais peu de protéines par rapport aux glucides. Sélection automatique de recettes (si on... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Commande très facile sur l’application, livraison impeccable. Les aliments sont frais. Les recettes sont délicieuses et très variées. Je recommande à 100 % gain de temps, mais quelques réductions sera... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonsoir, Je suis globalement satisfait des repas que j’ai pu cuisiner et déguster. Je suggérerais de proposer même en option des charcuteries sans nitrites et des alternatives bio à certains produi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles
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Bonjour, je persévère à travers vos recettes pour goûter d autres saveurs. Je suis plutôt dans la cuisine d antan et j'ai beaucoup de mal à changer mes habitudes .mais ma filles qui est adepte d... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
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Repas très bons, et très variés, c'est agréable de préparer et de manger ces repas. Cependant, HelloFresh sont très peu arrangeant, j'ai eu des problèmes de livraison, des réductions qui ne s'appliqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
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Produits très frais Recettes très faciles a réaliser accompagnées des fiches ,belles recettes ,moins de temps a faire les courses,pour l instant je suis très satisfaite ,j espère juste que les recet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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J’adore HelloFresh. Moi qui veut manger bon et équilibré mais n’ai aucune créativité culinaire et ai toujours la flemme de faire les courses, c’est vraiment le service parfait. Les recettes sont varié... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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respect des souhaits de livraison, excellente qualité des produits, flexibilité, Recette détaillée, grand choix de recettes même si je trouve qu'il n'y a pas assez de recettes avec les légumes. on to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Les repas HelloFresh sont très copieux, savoureux et toujours équilibrés. Les produits sont vraiment frais et de très bonne qualité. Les recettes sont variées et tellement simples à réaliser, même pou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour, Ce qui est pratique, tous les ingrédients sont mesurée et prêt à l'emploi. Je souhaiterais que l'application soit meiux accessible pour les personnes déficientes visuelles utilisant un... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Les recettes sont faciles et le gros avantage c’est que tous les produits à sa réalisation sont disponibles dans la box pas besoin de refaire des courses. L’avantage aussi c’est d’être livré à domic... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
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L'idée est bonne : Fournir les produits frais nécessaires pour une recette complète. Bien pensé pour celles et ceux qui cuisinent au quotidien et qui manquent parfois d'inspiration. Les portions so... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Le bonheur de ne plus se creuser la tête pour savoir ce qu’on va manger pour terminer devant uni plat de pâtes au beurre ou une pizza…. On prend HelloFresh pour les repas du soir en semaine et on mang... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Pratique pour tester des nouvelles recettes et suivre les étapes pas à pas. Toutefois les quantités de protéines sont toujours juste... et les plats sont principalement constitués de riz ou de pâtes,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles
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Bonjour, l'expérience est agréable, j'ai pris cette box pour mon mai qui ne sait pas cuisiner ainsi que pour découvrir de nouvelles recettes. La mission est accomplie, les recettes sont agréable et m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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J aime beaucoup,cela nous permets de découvrir de nouvelles recettes,les fiches recettes sont très bien conçu, Peut être un peu trop d emballage a mon goût mais sinon dans l' ensemble je suis satisfa... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Très honnêtement l’idée de départ est très bonne, baisse de la charge mentale 👌🏼, les idées de repas sont intéressantes. Par contre l’annonce de repas à 3€ par personne est mensongère, c’est peut... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles
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Colis reçu bien frais, pratique chaque plat et rangé soigneusement dans un sac différent. Recette bien expliqué et finalité très bon !!! Mais dommage que les pommes de terre ne soit pas française … d... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles
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Je suis ravie d’avoir sauté le pas et de m’être laissée embarquer dans l’aventure HelloFresh ! J’étais convaincue d’être très mauvaise cuisinière, cuisinant des plats fades et souvent brûlés: je manqu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Bonne expérience avec cette première box. Juste un petit bémol concernant deux packs de salade que j’ai dû jeter. Dès réception mis directement au réfrigérateur. En ce qui concerne les autres aliments... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Des recettes faciles à réaliser, pas de gaspillage car les quantités sont adaptées, une grande variétés de recettes qui permet de découvrir et de cuisiner des plats différents exotiques ou traditionn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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La livraison s’effectue toujours à l’heure indiquée, toujours prévenue avant , les différentes viandes sont excellentes , les recettes bien expliquées , c’est vraiment génial ! On valide !!

Noté 4 sur 5 étoiles
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Recettes inventives et le grand avantage d'avoir tous les ingrédients de la recette dont surtout les épices et les herbes aromatiques. MAIS , les dates de consommation sont vraiment TROP justes , not... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai voulu tester HelloFresh grâce à des codes de réduction, et pour essayer, ce n’est pas mal. Les recettes sont bonnes et les produits frais. Mais sans réduction je trouve cela trop chère. En reva... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
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Les menus proposés sont sympas cependant les oublis dans les sa avers sont récurrents! Dommage de devoir aller acheter ce qui de vaut être fournis !

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
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Des produits souvent abîmés lors du transport. Deux produits manquant en 3 semaines. Impossible de choisir à nouveau le même repas si celui ci nous a plu (salade César)

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Noté 4 sur 5 étoiles
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Je commence tout juste l aventure hellofresh Seul bémol les offres promotionnelles aucun cadeau offert comme promis Voilà pourquoi 4 étoiles 🌟

Noté 3 sur 5 étoiles
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Au début, j'étais très satisfaite mais ma dernière livraison m'a déçue car un sachet était tout mouillé et les dates de péremption des poissons très courtes !

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
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Je ne commande plus Hellofresh car je suis allergique aux conservateurs, et qu'il y a des conservateurs dans les produits. Incompréhensible quand on s'appelle Hellofresh.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
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En majorité bon service et repas de qualité. Mais revoir peut être la chaîne du froid ... Car poulet périmé et je peux vous dire que ça m'a dégoûtée pour les futurs commandes qui seront sans poulet.

Noté 2 sur 5 étoiles

2 eme box et déjà un problème ! Ma recette premium échangé par du vegé! Sauf qu’en fait si j’ai choisis hello fresh c’est pour alléger ma charge mentale et avoir les repas que je commande ! Certes il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Depuis qu on est chez vous on mange mieux, varié, je fais des économies sur mes courses et je n ai plus besoin de réfléchir à "qu'allons nous manger ce soir". Mes enfants sont contents car on cuisine... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Un système tellement pratique pour rendre le quotidien bien plus simple! Et les recettes sont excellents on découvre de nouvelles saveurs c'est génial !

Noté 4 sur 5 étoiles
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Je trouve le système hello fresh très intéressant. C'est simple d'utilisation, les recettes sont bonnes et simple avec des produits frais. Le seul petit bémol est le prix. Je ne peux donc pas commande... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Recette au top , quantités suffisantes. Étapes par étape, avec les produits et juste ce qu'il ça, on ne peut pas rater les recettes. Bémol sur le choix des parts , j'ai besoin de 8 parts, on... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Première expérience réussie! Produit de qualité et fraîcheur assurée! Large choix de plats, diversité d’une semaine à l’autre je recommande.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Pour une 1ere fois j’ai été agréablement surprise . Aliments frais et de bonne qualité Très grande quantité je prends pour 4 et les portions par personnes sont généreuses . Beaucoup de choix .

Noté 3 sur 5 étoiles
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Je trouve ça assez cher heureusement que j’ai commandé avec lappli choose Livreur pas très sympathique

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À propos de l'entreprise

  1. N° 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
  2. N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits alimentaires

Écrit par l'entreprise

Des recettes simples et délicieuses, des ingrédients frais et de qualité, livrés chez vous


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines


Noté 4 sur 5 étoiles
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Bonne expérience de box repas

Les recettes sont bonnes et il y a pas mal de choix pour tous les goûts, régimes, type de quotidien (pressé ou tranquille). Les portions sont plutôt copieuses et les ingrédients de bonne qualité. Les recettes sont claires et détaillées.
Petit bémol sur les livraisons qui sont un peu chères à mon goût et qui ne sont pas faciles à planifier sans sur-cout...

2 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles
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recettes équilibré

recettes équilibré, bonne idée de recettes, un peu d'épluchage cela se mérite, plats copieux, petit bémol sue les recettes de poissons.

9 septembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles
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+ Mes points + et mes points -

+ : Pratique. Permet d'anticiper les repas. de cuisiner maison et varié. permet de connaitre d'autres façons de cuisiner. livreur très sympathique.
- : on ne peut pas enregistrer nos alergies alimentaires. je ne peux consommer du citron vert alors que je pourrai faire la recette avec un citron jaune. supplément pour choisir simplement entre le matin et après midi me parait exagéré. On devrait pouvoir choisir soit matin soit après midi gratuitement et éventuellement payer pour une créneau de 2 heures.

13 septembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles
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Je suis contente des box mais livraison a revoir

Je suis contente des box et des fiches explicative qui facile vraiment la préparation et l'organisation des repas.
Petit bémol sur la livraison avec un message a 6h du matin le samedi pour prévenir de la livraison à 7h le jour meme. niveau organisation ce n'est pas pratique. En plus des frais supplémentaire si on souhaite choisir son créneau de livraison

26 septembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles
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Bonne expérience malgré la réticence…

Bonne expérience malgré la réticence des livreurs pour monter le colis chez moi.

Les horaires de livraison sont un peu aléatoires et on est prévenus du créneau la veille voire le jour même ce qui peut être compliqué pour s'organiser.

Cela dit les produits sont frais et de qualité

9 septembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles
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Mauvais rapport quantité /prix

Mauvais rapport quantité /prix. En plus, il faut payer des suppléments pour avoir du bio. Perdu en qualité également. Les condiments n’arrivent toujours pas frais et il y a peu d’ingrédients et de viandes dans les recettes, ce qui ne justifie pas le prix.
Dommage, ce n’était pas comme ça au début.

18 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
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Tres bon rapport qualité prix

Tres bon rapport qualité prix. Permet de faire des repas differents, changer la routine. Toujours tres bon, facile à faire. Je commande 2 repas par semaine pour le week end. C'est parfait.

15 octobre 2025

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