J'ai donné un avis très négatif il y a 2 jours pour des snickers jamais reçu et payé 90€ la poste à reconnu par mail sa responsabilité et a contacté le coq sportif, ces derniers me conseil d envoyer u... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai donné un avis très négatif il y a 2 jours pour des snickers jamais reçu et payé 90€ la poste à reconnu par mail sa responsabilité et a contacté le coq sportif, ces derniers me conseil d envoyer u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avec un contrôle de qualité renforcer avant d'emballer le produit Problème sur les basket languette de travers donc gros sur chaque bien visible en permanence déçu
L'entreprise a répondu
J'ai fait part dans un 1er temps de mon VIF mécontentement quant à la livraison j avais dans un 1er temps commandé un article en demandant qu'il soit livré à mon domicile en acquittant les frais... Voir plus
Tout simplement satisfait de mon achat, de la présentation du colis et du produit lui Même.
L'entreprise a répondu
Équipementier français de vêtements et de chaussures de sport fondé par Émile Camuset en 1882 au coeur du bassin textile troyen, à Romilly-sur-Seine, LE COQ SPORTIF est héritier et acteur de la tradition « à façon » de la bonneterie française. Un savoir-faire de tricot et de teinture du coton qui garantit qualité, confort et durabilité aux vêtements.
13 rue Maryse Bastié, 10100, Romilly-sur-Seine, France
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Réponse : Le Coq Sportif
Rapidité, clarté des messages, respect des délais de livraison et chaussures hyper confortables
Réponse : Le Coq Sportif
Réponse : Le Coq Sportif
Bien rapide recevoir les 2 colis mes enf et moi qui sont très satisfait
Réponse : Le Coq Sportif
Les chaussures livrées sont aussi belles en vrai que sur le site...
Livrées en quelques jours comme prévu, super!
Réponse : Le Coq Sportif
J'ai reçu la mauvaise taille par rapport à celle que j'ai commandée. J'essaie depuis plusieurs jours de joindre le service client, sans réponse de leur part.
Réponse : Le Coq Sportif
J'ai laissé un avis après un achat de 2 paires de chaussures sur le site de sondage utilisé par la marque le coq sportif - "avis vérifiés"
Un peu critique (qualité de la chaussure et manque de respirabilité malgré son apparence - en restant très correct dans mes propos) et comme par hasard mon avis a été refusé !!
Ce site "avis vérifiés" se permet donc de faire de la censure... est n'est donc pas ce que j'appelle un site d'avis client.
Donc merci Trust Pilot qui permet de vraiment éclairer les clients en foc tion de leur expérience (et pas de la volonté de la marque...).
La marque quant à elle m'a écrit juste après le refus (comme par hasard ?) pour me dire que je pouvais renvoyer les chaussures. Ok comme partout sur internet puisque c'est la loi ! mais ça ne change pas mon avis !!
Réponse : Le Coq Sportif
Des chaussures pas à la bonne taille que je voulais renvoyer. Jamais reçu aucune réponse du service client.
Réponse : Le Coq Sportif
Première commande effectuée, tout s'est très bien passé.
Commande expédié rapidement et reçue en moins de 48h, colis discret, marchandise emballée avec soin et petit stickers JO 2024 à l'intérieur.
La qualité de l'article est à première vue très correcte, de très belles finitions et surtout un grand confort, à voir dans le temps si cela dure.
j'ai voulut soutenir cette marque française en achetant plusieurs article dont plusieurs paire de chaussure ainsi que des vêtements ; tous est de mauvaise qualité ,rien ne tient dans le temps. Je ne sais pas qui a repris la marque mais c'est une arnaque ; dans le temps c'était de la qualité j'ai encore un pull qui appartenais a mon père qui date des années 80-90 qui est en meilleur état que se que j'ai pu acheter de nos jours après 2 lavage . Plus jamais je n’achèterais vos article de merdes et je vous souhaite de coulé la note est de 0 et non pas une étoile
Une étoile c'est déjà trop pour cette société qui ne respecte pas le client
Commande internet non reçue.
La poste dit que le colis a été livré mais je n'ai rien reçu. Les réclamations doivent être faites par l'expéditeur mais le coq sportif s'en moque complètement. Le coq sportif n'a aucune valeur je ne comprends pas pourquoi cette société avait été sélectionnée pour les jeux olympiques. Pas de réponse aux mails J'ai téléphoné et je me suis heurté à un mur ; la personne du standard a dit que c'était impossible de joindre le service clients. Effectivement puisque cette société n'a rien à faire du client.
Doudoune achetée le 04/11/2023
Depuis janvier 2025 fermeture éclaire HS, la couleur au niveau de la ceinture de sécurité c'est éclairci.
Le coq sportif ne veut pas assumer la garantie.
J'ai porté la doudoune 5 mois!
Déçu par le coq sportif. Premièrement, le site a changé et ne reconnait plus mon adresse mail alors que je reçois la newslater (??). Une collaboratrice (EMILIE)de le coq sportif me l a confirmé mais aucune solution. Elle m indique de créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse. Aucune empathie d EMILIE. Deuxièmement, j avais le droit a un code promo pour 1ere commande : le code n a jamais fonctionné. Troisièmement je commande et le lendemain les prix changent : j ai vraiment les boules !! Quatrièmement il y a eu du retard sur la livraison et la livraison a été longue. Cinquièmement, les produits ne sont pas de bonne qualité. Sixièmement, on me demande comment s est passé ma demande d assistance : j ai répondu mais aucun suivi du coq sportif. Le coq sportif c est terminé pour moi. Je n ai pas aimé non plus l assistance (ou plutôt la non assistance d EMILIE). Une honte d avoir des produits de cette qualité et d'avoir des informaticiens qui ne savent pas modifier un site. Les autres marques qui changent leur site ne supprime pas les comptes de leurs clients. CHEZ LE COQ CE SONT DES AMATEURS !!!! De plus, une certaine EMILIE me répond sur un ton agressif et hautain. Elle oublie simplement pas de commande, pas d argent pas de salaire. Je comprends mieux pourquoi cette entreprise est déficitaire : vendre des pseudos produits de qualité fabriqués au maroc (80 % de sa production) en mettant en avant médiatiquement les 20 % restant (pendant les JO). Cette entreprise est l arnaque du siècle et certains interlocuteurs (comme EMILIE) vont pleurer car ils ne vendent plus. #JEBOYCOTTLECOQSPORTIF
J'aime bien l'image de cette marque, le logo mais la qualité est catastrophique ! Un bas de survêtement très bouloché au 1er lavage! Des baskets à la poubelle au bout de 3 mois avec utilisation en.ville sans faire de sport! Je deconseille vivement, et pour moi cette marque c est terminé !!
J’ai acheté une paire de VELOCE fin Juillet.
15j après une couture lâche, puis les logos de chaque pied en face intérieure se décollent.
Aujourd’hui c’est toute la partie en daim que se déchire au niveau de la semelle sur tout l’avant du pied.
Finalité, une paire de sneakers inutilisable environ 2 mois après leur achat.
Je vous déconseille fortement d’acheter une paire de VELOCE.
L’arnaque !
J’ai acheté des chaussures ‘’Le Coq Sportif’’ en remplacement d’une paire usagée de marque Newfeel (Décathlon) pour effectuer une marche journalière de 3 km.
Je les ai utilisées un peu plus de 6 mois et je constate que les semelles sont déjà fendues (en comparaison les Newfeel ont duré environ 3ans ½)
Et le service client ose me demander un ticket de caisse après 6 mois d’utilisation !
C’est comique !
Acheter français ! ………Plus jamais !
Acheté pantalon, très belle coupe,beau tissu,livraison rapide.
Soldes très intéressantes Je ne comprends pas que la note globale soit si basse
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