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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai donné un avis très négatif il y a 2 jours pour des snickers jamais reçu et payé 90€ la poste à reconnu par mail sa responsabilité et a contacté le coq sportif, ces derniers me conseil d envoyer u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Avec un contrôle de qualité renforcer avant d'emballer le produit Problème sur les basket languette de travers donc gros sur chaque bien visible en permanence déçu

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai fait part dans un 1er temps de mon VIF mécontentement quant à la livraison j avais dans un 1er temps commandé un article en demandant qu'il soit livré à mon domicile en acquittant les frais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Tout simplement satisfait de mon achat, de la présentation du colis et du produit lui Même.

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. N° 61 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
  2. N° 20 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. N° 107 des 122 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  4. N° 85 des 97 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
  5. N° 23 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sport

Écrit par l'entreprise

Équipementier français de vêtements et de chaussures de sport fondé par Émile Camuset en 1882 au coeur du bassin textile troyen, à Romilly-sur-Seine, LE COQ SPORTIF est héritier et acteur de la tradition « à façon » de la bonneterie française. Un savoir-faire de tricot et de teinture du coton qui garantit qualité, confort et durabilité aux vêtements.


Coordonnées de contact


3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois


Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Très bon gramage et qualité

Très bon gramage et qualité

10 septembre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre avis !
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 4 sur 5 étoiles
Sur invitation

Rapidité

Rapidité, clarté des messages, respect des délais de livraison et chaussures hyper confortables

11 septembre 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande, pour laquelle nous vous remercions.
Je suis ravie de vous savoir satisfaite.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles
Sur invitation

Simple et conforme

Simple. Rien à signaler. Produit et livraison conforme

28 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre avis !
Je suis ravie de vous savoir satisfait.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Rien particulièrement et très bien

Bien rapide recevoir les 2 colis mes enf et moi qui sont très satisfait

25 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour,
Merci pour vos commandes et d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Je suis ravie de vous savoir satisfait :)
Belle journée à vous,
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

baskets le coq sportif

Les chaussures livrées sont aussi belles en vrai que sur le site...
Livrées en quelques jours comme prévu, super!

25 août 2025
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Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour Raphaël,
Merci pour votre commande et pour ce retour d'expérience !
Je suis ravie de vous savoir comblé :)
A très vite, belle journée à vous.
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié
Logo de Le Coq Sportif

Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour Olivier,
Merci pour votre commande et pour votre avis !
Belle journée à vous et à bientôt !
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque !

2 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour Edouard,
Merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits !
Je suis enchantée de vous savoir satisfait.
A très vite, belle journée à vous,
Charlotte - Le coq sportif

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Attention a la taille

Attention a la taille

25 août 2025
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Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour Eric,
Merci pour votre commande ! Je suis toutefois navrée de lire que cet article ne corresponde pas totalement à vos attentes.
Sachez que vous pouvez nous retourner l'article, le retour est gratuit :)
Vous pouvez également contacter le service client en écrivant à eshop@lecoqsportif.com
Merci de votre confiance et à bientôt !
Charlotte - Le coq sportif

Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Erreur de taille

J'ai reçu la mauvaise taille par rapport à celle que j'ai commandée. J'essaie depuis plusieurs jours de joindre le service client, sans réponse de leur part.

25 août 2025
Logo de Le Coq Sportif

Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour Aurore,
Je suis navrée pour la déception occasionnée par l'erreur de préparation de votre commande.
Emilie du service client vous a contacté afin de vous proposer un dédommagement.
Nous espérons regagner votre confiance à l'occasion d'une prochaine commande !
Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité moyenne le Coq sportif qui n'a pas grand chose de français pour un coq bleu blanc rouge et qualité bof...

J'ai laissé un avis après un achat de 2 paires de chaussures sur le site de sondage utilisé par la marque le coq sportif - "avis vérifiés"
Un peu critique (qualité de la chaussure et manque de respirabilité malgré son apparence - en restant très correct dans mes propos) et comme par hasard mon avis a été refusé !!
Ce site "avis vérifiés" se permet donc de faire de la censure... est n'est donc pas ce que j'appelle un site d'avis client.
Donc merci Trust Pilot qui permet de vraiment éclairer les clients en foc tion de leur expérience (et pas de la volonté de la marque...).
La marque quant à elle m'a écrit juste après le refus (comme par hasard ?) pour me dire que je pouvais renvoyer les chaussures. Ok comme partout sur internet puisque c'est la loi ! mais ça ne change pas mon avis !!

19 juin 2025
Avis spontané
Logo de Le Coq Sportif

Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour,
Je suis navrée de lire que vos articles ne vous ont pas pleinement satisfait.
Les Avis Vérifiés ne peuvent être supprimés que pour des motifs très précis (coordonnées personnelles comminuquées, diffamation, etc) et cela par Avis Vérifiés eux-mêmes. Je constate que le service client vous a apporté une réponse, mais sans lien avec le refus de votre avis.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance à l'occasion d'une prochaine commande, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client : 0

Des chaussures pas à la bonne taille que je voulais renvoyer. Jamais reçu aucune réponse du service client.

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de Le Coq Sportif

Réponse : Le Coq Sportif

Bonjour Stéphane,
Je suis navrée pour cette erreur de préparation et la déception occasionnée.
Nous avons rencontré un problème avec notre formulaire de contact. Je vous invite donc à contacter le service client en écrivant à l'adresse eshop@lecoqsportif.com. Une solution vous sera apportée.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément
Belle journée à vous
Charlotte - Le coq sportif

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience.

Première commande effectuée, tout s'est très bien passé.
Commande expédié rapidement et reçue en moins de 48h, colis discret, marchandise emballée avec soin et petit stickers JO 2024 à l'intérieur.
La qualité de l'article est à première vue très correcte, de très belles finitions et surtout un grand confort, à voir dans le temps si cela dure.

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise qualité ,rien ne tient dans le temps

j'ai voulut soutenir cette marque française en achetant plusieurs article dont plusieurs paire de chaussure ainsi que des vêtements ; tous est de mauvaise qualité ,rien ne tient dans le temps. Je ne sais pas qui a repris la marque mais c'est une arnaque ; dans le temps c'était de la qualité j'ai encore un pull qui appartenais a mon père qui date des années 80-90 qui est en meilleur état que se que j'ai pu acheter de nos jours après 2 lavage . Plus jamais je n’achèterais vos article de merdes et je vous souhaite de coulé la note est de 0 et non pas une étoile

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile c'est déjà trop pour cette…

Une étoile c'est déjà trop pour cette société qui ne respecte pas le client
Commande internet non reçue.
La poste dit que le colis a été livré mais je n'ai rien reçu. Les réclamations doivent être faites par l'expéditeur mais le coq sportif s'en moque complètement. Le coq sportif n'a aucune valeur je ne comprends pas pourquoi cette société avait été sélectionnée pour les jeux olympiques. Pas de réponse aux mails J'ai téléphoné et je me suis heurté à un mur ; la personne du standard a dit que c'était impossible de joindre le service clients. Effectivement puisque cette société n'a rien à faire du client.

1 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Doudoune achetée le 04/11/2023

Doudoune achetée le 04/11/2023
Depuis janvier 2025 fermeture éclaire HS, la couleur au niveau de la ceinture de sécurité c'est éclairci.
Le coq sportif ne veut pas assumer la garantie.
J'ai porté la doudoune 5 mois!

3 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu par le coq sportif

Déçu par le coq sportif. Premièrement, le site a changé et ne reconnait plus mon adresse mail alors que je reçois la newslater (??). Une collaboratrice (EMILIE)de le coq sportif me l a confirmé mais aucune solution. Elle m indique de créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse. Aucune empathie d EMILIE. Deuxièmement, j avais le droit a un code promo pour 1ere commande : le code n a jamais fonctionné. Troisièmement je commande et le lendemain les prix changent : j ai vraiment les boules !! Quatrièmement il y a eu du retard sur la livraison et la livraison a été longue. Cinquièmement, les produits ne sont pas de bonne qualité. Sixièmement, on me demande comment s est passé ma demande d assistance : j ai répondu mais aucun suivi du coq sportif. Le coq sportif c est terminé pour moi. Je n ai pas aimé non plus l assistance (ou plutôt la non assistance d EMILIE). Une honte d avoir des produits de cette qualité et d'avoir des informaticiens qui ne savent pas modifier un site. Les autres marques qui changent leur site ne supprime pas les comptes de leurs clients. CHEZ LE COQ CE SONT DES AMATEURS !!!! De plus, une certaine EMILIE me répond sur un ton agressif et hautain. Elle oublie simplement pas de commande, pas d argent pas de salaire. Je comprends mieux pourquoi cette entreprise est déficitaire : vendre des pseudos produits de qualité fabriqués au maroc (80 % de sa production) en mettant en avant médiatiquement les 20 % restant (pendant les JO). Cette entreprise est l arnaque du siècle et certains interlocuteurs (comme EMILIE) vont pleurer car ils ne vendent plus. #JEBOYCOTTLECOQSPORTIF

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise qualité

J'aime bien l'image de cette marque, le logo mais la qualité est catastrophique ! Un bas de survêtement très bouloché au 1er lavage! Des baskets à la poubelle au bout de 3 mois avec utilisation en.ville sans faire de sport! Je deconseille vivement, et pour moi cette marque c est terminé !!

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté une paire de VELOCE fin…

J’ai acheté une paire de VELOCE fin Juillet.
15j après une couture lâche, puis les logos de chaque pied en face intérieure se décollent.
Aujourd’hui c’est toute la partie en daim que se déchire au niveau de la semelle sur tout l’avant du pied.
Finalité, une paire de sneakers inutilisable environ 2 mois après leur achat.
Je vous déconseille fortement d’acheter une paire de VELOCE.

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L’arnaque !

L’arnaque !
J’ai acheté des chaussures ‘’Le Coq Sportif’’ en remplacement d’une paire usagée de marque Newfeel (Décathlon) pour effectuer une marche journalière de 3 km.
Je les ai utilisées un peu plus de 6 mois et je constate que les semelles sont déjà fendues (en comparaison les Newfeel ont duré environ 3ans ½)
Et le service client ose me demander un ticket de caisse après 6 mois d’utilisation !
C’est comique !
Acheter français ! ………Plus jamais !

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté pantalon

Acheté pantalon, très belle coupe,beau tissu,livraison rapide.
Soldes très intéressantes Je ne comprends pas que la note globale soit si basse

1 juillet 2024
Avis spontané

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