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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis ont généralement vécu une expérience positive avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la facilité d'utilisation du site web et la clarté des informations sur les produits, ce qui facilite le processus de commande. La rapidité de la livraison est un autre point fort souvent mentionné, de nombreux clients soulignant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans problème. La qualité des produits Stihl est également un aspect important pour les consommateurs, qui considèrent la marque comme synonyme de fiabilité et d'efficacité. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards ou des dommages aux colis. D'autres ont signalé des difficultés avec les offres de remboursement, les trouvant parfois complexes ou décevantes. Quelques clients ont également exprimé leur déception quant à la durée de vie des batteries de certains produits, ainsi qu'au manque d'assistance du service client dans ces cas.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Je voulais remercier la société Stihl ainsi que son revendeur à saint James dans le 50 , pour le suivi qu' ils m ont apporté avec un changement de robot et une réinstallation . Stihl à vraiment assu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de commande, livraison peu de temps après la commande. Seul bémol...je constate que le produit est fabriqué en CHINE.... Dommage au vue du prix du produit

Noté 4 sur 5 étoiles

Jusqu'à maintenant je n'ai aucun reproche sur le matériel son utilisation et sa qualité. Espérons que cela continu. Site clair simple d'utilisation.

Noté 5 sur 5 étoiles

SImplicité d'accés, de création de compte; bon d'achat en direct, frais de port gratuit, machine la moins chère du marché et vous etes avec le constructeur: quoi demander de plus! Merci ; je recomman... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté un taille-haie à batterie Still et il fonctionne très bien. Cependant, la batterie n'a duré que trois ans et j'ai dû la remplacer. À 249 €, c'est cher et je n'ai reçu aucune aide du revend... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé plusieurs outils pour mon jardin sur le site de Stihl. Tout est au rdv, la qualité, la facilité de navigation, la livraison offerte, la rapidité d'envoi et de livraison. Bref, je re... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Information de livraison entre 2 et 3 jours, ce qui correspondait à mon attente pour réception ce vendredi. Sauf que Stihl a attendu 2 jours pour confier mon produit à Geodis. Promesse mensongère et d... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté un taille-haies à batterie HSA 26 complet qui fonctionne très bien et me satisfait. Par contre, l'offre de remboursement de 30 € proposée est une réelle arnaque : un ticket de caisse, comm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience chez Stihl: Astuce: télécharger le catalogue pdf sur le site pour avoir un bon aperçu des produits, les comparer... et avoir la référence qui permet de passer la commande plus... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est très pro (retraité patron SSII qui le dit) Les promos attractives (parfois ignorées sur des sites revendeurs) Hâte d'être livré à domicile (premier revendeur =10km)

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai acheté une tronçonneuse sur le site pour l'offrir à mon père. C'est très facile sur le site, j'ai été livrée en moins d'une semaine et après j'ai bénéficier des 50 € de remboursement rapidement a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le commerce étant fermé pour congés, j'avais besoin d'un accessoire. Je suis passée par Sthil directement, très bien, facile avec les bonnes références du produit. Je recommande. Très satisfaite.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai facilement trouvé le produit, les informations que je recherchais. La commande a été aisée à passer et le délai de livraison très raisonnable. Le produit correspond parfaitement à mes attentes

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content du SAV par contre inutile de proposer de la livraison UPS en 48h car au final ça arrive, certes vite, mais en mauvais état…heureusement, remboursement rapide et nouvelle commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile d'utilisation. Prix corrects. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site. Je suis satisfait de mes commandes.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté une mini tronçonneuse stihl et d'autres accessoires et utiliser les mêmes batteries c'est plus convivial d'autant qu'il s'agit d'une marque utilisée par les professionnels ça rassure

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur prix internet , facilité de commande avec port gratuit. On ne peut pas espérer mieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Stihl est synonyme de qualité, j'achète tout mon outillage en tant que particulier, rien à regretter

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide, communication clair avec le client et matériel d'excellente qualité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vite et bien. Site : clair, net, complet et rassurant. Livraison : rien à envier des grands de la vente (j+2). Top.

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

160 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile


Noté 5 sur 5 étoiles

Vite et bien.

Vite et bien.
Site : clair, net, complet et rassurant.
Livraison : rien à envier des grands de la vente (j+2).
Top.

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité et meilleur prix du marché.

SImplicité d'accés, de création de compte; bon d'achat en direct, frais de port gratuit, machine la moins chère du marché et vous etes avec le constructeur: quoi demander de plus!
Merci ; je recommande fortement.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande +++

Envoi rapide, communication clair avec le client et matériel d'excellente qualité.

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client ?? INEXISTANT.

Perche d'élagage électrique servie 3 heures, je la garde environ 14 mois puis je m'en ressers et le moteur lâche. Retour atelier, défaut du moteur, la colle des pièce dans le rotor qui a un défaut. Echange standard sans aucune prise en charge de Sthil car garantie dépassée. RIEN, même pas de réponse à mon courrier (j'ai envoyé le moteur....) demandant un geste, un bon de réduction pour un futur achat, qui se fera donc ailleurs.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai plusieurs outils dont je suis ravie

J'ai déjà commandé plusieurs outils pour mon jardin sur le site de Stihl. Tout est au rdv, la qualité, la facilité de navigation, la livraison offerte, la rapidité d'envoi et de livraison. Bref, je recommande

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de commande

Facilité de commande, livraison peu de temps après la commande.
Seul bémol...je constate que le produit est fabriqué en CHINE.... Dommage au vue du prix du produit

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté un taille-haie à batterie…

J'ai acheté un taille-haie à batterie Still et il fonctionne très bien. Cependant, la batterie n'a duré que trois ans et j'ai dû la remplacer. À 249 €, c'est cher et je n'ai reçu aucune aide du revendeur ni du service client Stihl, qui m'ont simplement blâmé. Je vais m'en tenir aux machines thermiques à l'avenir. Heureusement, Stihl ne fabrique toujours pas de voitures électriques.

1 septembre 2025
Avis spontané

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