Bonjour j’ai postulé pour un logement le 27/08 chez Afedim , j’ai reçu des relances pour complément de documents que j’ai envoyé dans la foulée . J’ai bien reçu un mail comme quoi mon dossier était c... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
- N° 25 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
- N° 12 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière
À propos de AFEDIM
Écrit par l'entreprise
AFEDIM commercialise des biens immobiliers neufs partout en France, pour de l'investissement locatif ou des résidences principales pour les clients et sociétaires des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC.
Les experts locaux d'AFEDIM sélectionnent les meilleurs programmes immobiliers en matière d’environnement (situation, exposition, proximité des commerces, des écoles, des transports), de matériaux et de normes d’isolation thermique et phonique. Forts de leur connaissance du marché local, ils s’assurent du professionnalisme de nos partenaires immobiliers.
Les 4 500 négociateurs du réseau AFEDIM sont répartis sur l’ensemble du territoire français.
AFEDIM Gestion, filiale d'AFEDIM, gère plus de 25 000 logements sur toute la France et propose une sélection de programmes immobiliers et logements à louer, répartis sur toute la France et permettant de trouver votre future résidence.
Pour tout secteur géographique et quelle que soit votre recherche : appartement ou maison, typologie, surface, budget… Nous disposons très certainement du logement répondant à vos attentes et vos exigences.
Découvrez également notre large choix de logements neufs BBC sélectionnés pour leur emplacement, leur architecture, leurs qualités énergétiques, leurs prestations… Et soyez le premier à en profiter !
Notre volonté au quotidien est de vous accompagner dans votre projet de location, alors n’hésitez pas à consulter nos offres.
Coordonnées de contact
France
- www.afedim.fr
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Non restitution (indue) du dépôt de garantie
Malgré mes différentes relances, je n'ai toujours pas obtenu le remboursement du solde de ma caution.
J'ai quitté les lieux en mars 2025 !!! Et l'état des lieux de sortie est meilleur que celui d'entrée. Ils m'ont gardé 20% pour la régularisation des charges mais cela fait maintenant 7 mois que j'attends et que je n'ai aucune réponse.
Si même quand il y n'a pas de travaux, ils gardent 20% du dépôt à chaque fois qu'un locataire quitte un logement, et ceci sans raison, imaginez le montant que cela peut représenter. C'est une véritable arnaque qui pourrait intéresser l'Adil voire Julien Courbet...
Malik
B0146542
Malik a été très gentil et a l’écoute, il a réglé toute mes demandes.
Au top
SCANDALEUX !!!!
Quand je lis les nombreux messages j'ai encore plus peur ! C'est incroyable je n'ai jamais vu une agence aussi irrespectueuse ! Impossible à joindre et aucune réponse aux mails ! J'attends toujours mes régularisations de charges ! Ils me mènent en bateau, soit c'est le syndic qui n'a pas arrêté les comptes (sauf que pour mes voisins c'est ok !!!) soit c'est à cause du propriétaire ! Des menteurs ! Je monte un dossier et je vais prendre rdv avec la CLCV !!!
Aucune réactivité des délais de…
Aucune réactivité des délais de traitement affreusement longs (+ de 4 mois pour commander des clés), dossier locataire étudiés avec des délais catastrophiques, à fuir
Pratique frauduleuse
Pratiques frauduleuses, refus de transmettre les justificatifs de charges, prélèvement illégaux sur caution... que ce soit en tant que locataire ou propriétaire, faites attention à vos droits et ne leur faites pas aveuglément confiance
appel telephonique
temps attente tel tres long pour avoir quelqu'un .de 6 a 9 mn .Personnel a l'écoute et a priori efficace
Fuiezzzzzz!!!
Fuiezzzzzz!!!! aucun respect pour les locataires
Escros
Pas de code d’accès pas d’eau chaude pas de chauffage depuis plus d’une semaine.
Aucune réaction ils sont nul les gestionnaires ne rappellent jamais le numéro d’appel est injoignable et aucune solution
J’attend toujours que vous me rappeliez au sujet du bail 0161792
Ma demande a bien été traitée grâce à…
Ma demande a bien été traitée grâce à Malik
Merci Manik pour votre aide
Locataire depuis Avril
Locataire depuis Avril, je n'ai toujours pas de chasse d'eau fonctionnel. Plusieurs relance auprès de AFEDIM mais sans suite. "Le propriétaire dois valider votre devis pour changer la chasse d'eau".
En attendant, des écoulement en continue de l'eau ENORME GASPILLAGE et une chasse d'eau qui ne fonctionne pas. Nous sommes obliger d'utiliser une bassine d'eau a chaque passage.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Malik est un personne incroyable et a…
Malik est un personne incroyable et a l'écoute. Il a répondu a toutes mes questions avec patience. Merci

Réponse : AFEDIM
AFEDIM GESTIOAVISN n'a pas accepté que je…
AFEDIM GESTION n'a pas accepté que je mette un commentaire négatif concernant la gestion d'un appartement que je leur loue et me le fais savoir par un intermédiaire inconnu. Si j'avais dû citer tous les problèmes rencontrés dans cette location qu'aurait il fais. Je pourrais encore le faire dés maintenant mais je préfère les laisser dans leur incapacité et leur ignorance.
Des voleurs et une relation avec les locataires au ralenti
Une gestion au ralenti voire absente avec un « service client » loin d’être réactif face aux urgences ou aux besoins des locataires. Je suis restée sans plaque de cuisson pendant des mois. Depuis quelques mois impossible de joindre la personne en charge de mon dossier. Aucune réponse à mes e-mails. Des personnes qui n’apportent aucune réponse au téléphone quand on tente de les joindre, ils « transmettront les messages. »
La qualité est de plus en plus médiocre.
La cerise sur le gâteau : Des voleurs !!! ne restituent jamais les cautions d’après ce que j’ai vu avec les autres avis, mon cas n’est pas isolé. Font passer des travaux liés à la vétusté à de la degradation. A fuir !!!!!!
Heureusement je n’ai plus à faire à eux.

Réponse : AFEDIM
Relation parfaite
Relation parfaite. Agent réactif, perfectionniste et efficace

Réponse : AFEDIM
bons conseils
nous avions une belle relation de confiance avec notre conseillère, Mme Valérie Walter, tout au long de notre collaboration. Nous avons apprécié son écoute et ses conseils pour la vente de la maison familiale.

Réponse : AFEDIM
Excellent contact avec Madame Lippy qui…
Excellent contact avec Madame Lippy qui a su être à notre écoute et qui a montré beaucoup de compréhension. Nous la remercions bien sincèrement.
Anne et Alain GARREAU

Réponse : AFEDIM
Des gens disponible malgré leur énorme…
Des gens disponible malgré leur énorme charge de travail.

Réponse : AFEDIM
Super
Merci à Melek pour son professionnalisme et son efficacité pour mes demandes et démarches pour la location étudiante de mon fils !
Agence très compétente et à l'écoute de ses clients !

Réponse : AFEDIM
Un véritable cauchemar
Un véritable cauchemar,
Rien d’autre à dire, que ce soit les pauvres standardistes ou alors les « cadres » qui servent de « supérieurs hiérarchique » sont littéralement perdus.
Sur une dizaine d’appels je pense n’avoir eu qu’une seule fois une personne parlant correctement français, les gens cherchent leurs mots pour tenir une conversation des plus simples, donc pour faire parvenir des demandes et des idées il faut répéter 3x la même phrase.
Les demandes de documents complémentaires pleuvent, tout les jours quelques choses, mais jamais personne pour préciser tout ça d’un seul coup, ne faites pas la même erreur que moi et croyez les avis que vous voyez sur trustpilot, je ne vois pas pourquoi des gens s’efforceraient de faire un travail de qualité et devraient perdre des clients parceque ils se dirigent vers cette entreprise de bras cassés.
À vomir, tout simplement ignoble.
Revoyez votre manière de travailler, brainstorming de mot de vocabulaire le soir avant de partir et tout ira mieux je pense.
Une expérience digne d’un sketch
Une expérience digne d’un sketch : silence radio, informations inexistantes, et demandes urgentes faites du jour au lendemain. Résultat ? Le bien est déjà loué pendant que notre dossier “avance”. Encore une banque qui s’improvise spécialiste sans en avoir les compétences.
L’expérience Trustpilot
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