CNED Reviews 275

J’ai payé 1500 € pour une formation, et je n’ai eu aucune aide ni accompagnement. Le système est mal expliqué, je me suis retrouvée complètement livrée à moi-même.

J’ai appelé plusieurs fois pour demander de l’aide et expliquer mes difficultés, mais aucune réponse concrète de leur part. En revanche, pour encaisser le paiement, les conseillers sont très disponibles et répondent immédiatement au téléphone…

C’est très frustrant et décevant pour une formation censée être sérieuse. J’aurais espéré un vrai suivi et un minimum de soutien pédagogique. Je ne recommande absolument pas cette formation au vu du prix et du manque d’accompagnement.

Étudiante en Master avec reconnaissance RQTH, inscrite depuis plusieurs années en formation initiale au CNED, je me retrouve cette année refusée sans raison valable, sous prétexte d’un « problème technique ». J’ai proposé de prendre en charge les frais bancaires, mais le CNED a refusé toute solution amiable, préférant m’annoncer un recours au tribunal pour me débouter.

Je vis avec l’AAH, et ce Master est indispensable pour ma thèse. Ce traitement est injuste, discriminatoire, et contraire aux obligations légales envers les personnes en situation de handicap.

Je partage mon expérience pour alerter les autres étudiants : le CNED refuse le dialogue, même face à des situations critiques. Je poursuis les recours nécessaires, mais je dénonce ici leur manque total d’humanité et de responsabilité.

Si vous vous attendiez à avoir un suivi au cours de votre année, vous êtes au mauvais endroit : débrouillez-vous entièrement seul.e. De plus, 2 semaines de délais de réponse pour qu’on vous réponde à côté de la plaque et en ne reexpliquant absolument pas ce que vous n’aviez pas compris bref. Et je ne parle même pas des fautes de français qu’il y a dans les cours.

Formation mal structuré. Plateforme absolument pas instinctive, il y en as partout dans tout les sens, l'organisation est plus cas revoir. Attention, si vous ne "remplissez pas leurs satisfactions" on vous "éjecte" de la formation, tout ça pour avoir un meilleur pourcentage de réussite à la fin? Minable, surtout quand la formation est payante, c'est d'un ridicule. Des erreurs dans les exercices donnés, ce qui fausse tout avant même de commencer. Les consignes sont pas clairs, et après on vous reproche de ne pas les suivre, logique. L'enseignement n'est pas pédagogique, on vous demande de réaliser des exercices sur tel logiciel, sans vous y préparer en amont, évidemment si on suit cette formation c'est parce qu'on connais déjà le métier, franchement déçu du choix du centre. J'apprend plus à l'aide de tuto Youtube, que par eux. Des cours datant de 2016.

Inefficaces, arrogants... lepire du public combiné au pire du privé.
Ma fille doit suivre des cours à la carte réglementés parce qu'en France, les lycéens ne sont pas égaux face à l'enseignement.
Une de ses spécialités n'est pas proposée par son lycée. Pour la 2è année (elle est en Terminale), elle attend que le CNED active son compte et devra encore une fois expédier le programme de l'année en 6 mois : car le CNED arrête les notes à Pâques pour "avoir le temps de les faire remonter" mais ne se bouge pas avant Toussaint pour valider les inscriptions. Et si en tant que parent, vous avez le culot de les déranger pour leur demander des comptes... eh bien ils vous lanceront un grand soupir avant de vous raccrocher au nez (et non, je ne les ai pas agressés ni insultés si vous vous demandez...)

Extrêmement déçue du CNED. J'ai payé une formation coûteuse,en ligne, ai malheureusement eu un accident puis de grave soucis familiaux et donc impossibilité de m'engager dans la formation à cause du retard accumulé. Aucune compréhension ni compassion de leur part et ils vont continuer de prélever gentiment les sommes de la formation que je ne suivrai pas. Une honte ! Je ne recommande pas du tout le CNED

Formation CIEL , très pauvre les seuls bon cours viennent de source gratuite extérieure je ne recommande pas , des formations internationales via Cisco ou Microsoft seront plus adapter pour une bonne spécialisation.

Maman au foyer sans revenus, j’ai décidé de me former au secrétariat médical, pour retourner dans la vie active.
Formation au coût de 1300 euros environ.
Dans les cours il y’a beaucoup de répétitions, il faut bien synthétiser toutes les informations mais cela reste correct. Cependant après coup j’ai regardé le programme du centre Léon Bérard à Lyon pour une centaine d’euros en plus il y’a un module d’anglais, de premiers secours un programme plus riche et complet sur 6 mois avec l’assurance d’avoir des places en stage de formation ce qui n’est pas du tout la cas du cned.
Et j’en viens à mon problème et ou je vais mettre 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 ! J’ai pu décrocher un stage exceptionnel sauf que le référent de stage voire même la responsable refusent de me signer ma convention sous prétexte qu’il manque l’annexe pédagogique que je dois remplir lors de ma journée d’intégration. Et pour faire cette journée d’intégration il me faut la convention signée je suis donc bloquée à cause d’un manque de jugeote des responsables. Comment peut-on autant manqué de clairvoyance à ce stage.
Un de vos élève à une possibilité, vous lui enlever cette possibilité à cause de la paperasse ?????
Non mais la chose la plus lunaire c’est de s’entendre dire passez par quelqu’un d’autre pour remplir les documents. D’où vous court circuitez une hiérarchie ? Ça commence mal pour un stage non ? Ou alors on appelle pour vous !!
Non mais on vous explique que vous aurez les documents signez la convention et vous aurez les documents.
Non mais bref
Si vous voulez faire une formation assurez vous de certains points niveau qualité avant de vous inscrire au CNED et perdre de l’argent.

je mets une étoile mais très honnêtement je pense pas que ca mérite quoique ce soit.

j'appelle en juillet pour inscrire mon fils en 1ere (classe entière pour raison médicale). on me dit que c'est trop tôt et me dit il faudra juste :
un certificat médical
un certificat de radiation
et le dernier bulletin scolaire

en aout j'obtient le certificat de radiation et je rentre donc sur le site pour procéder à l'inscription.

premier refus de document : il faut donner le bulletin scolaire du 3eme trimestre de 2nde.

2nd refus : manque "avis de passage en 1ere GENERALE" sur le document.
je fais faire une annotation au lycée sur le bulletin.

3eme refus de documents : il faut fournir les
derniers bulletins scolaires année 2024 2025.
mon enfants a peu suivi les cours il y a eu des oublis de note... il manque celui du 1er trimestre car jamais édité. Il leur faut absolument pour prouver qu'il était scolarisé (le certificat de scolarité ne leur suffit pas, les notes du bulletin ne leur servent à rien non plus, on vous le dit clairement...) très compliqué de récupérer les documents mais on y arrive.
on fourni tout et on est maintenant à la 3eme semaine de septembre...
l'année scolaire à bien commencée
et là je vois que est toujours refusé, le bulletin avec avis de passage...

à chaque fois j'appelle, j'attend au telephone et à chaque fois un nouvel interlocuteur ...

et là on me dit qu'il faut le bulletin avec avis de passage en 1ere GENERALE mais de 2024 2025 mais ce document n'existe pas...
je demande à parler à une personne qui a le pouvoir de valider les documents afin que j'explique la situation.
mais elle peut pas... en fait c'est très probablement une plateforme je ne sais où... avec des gens qui ne comprennent rien.

ben en fait je n'ai pas envie que mon fils n'ai jamais d'interlocuteur fiable tout au long de sa scolarité.
visiblement déjà pour l'inscription il y a un manque de compétence autant en rester là

Le cned
Comment dire
Aucuns suivis aucunes aides pour nous aider ou nous recommander à une entreprise pour les stages ( car la maître de stage à des exigences qu'aucunes entreprises ne peux répondre)
Ma fille devait trouver 3 stages de 5 semaines chacun dans 3 structures différentes ou un nutritionniste devait être présent
Pas le droit de faire dans les 2 structures déjà réalisées l'année précédente
Bref le cned est là juste pour ponctionner la mensualité sans aucunes autres aides quelque elle soit

une étoile car je ne peux pas mettre zéro. J’ai payé plus de 500 € pour rien alors que je souhaitais me remettre à niveau en anglais, j’avais gardé un très bon souvenir de ma formation Cned au bac en 1989, mais je regrette très très fortement en 2025 d’avoir refait confiance au Cned. Totalement impersonnel les personnes au téléphone sont incapables de nous aider à apprivoiser l’outil en ligne. Bref je n’ai pas pu utiliser la formation que j’ai payé sur un an! à fuir absolument!! je ne comprends pas pourquoi cette entreprise existe encore.
J’ose écrire : surtout surtout, ne vous inscrivez pas au CNED

Super déçue. Dans la description de la formation il est bien écrit :" travaillez à votre rythme"... FAUX on doit se mettre au rythme scolaire. Obligée d'attendre certaines dates pour recevoir des documents...donc on attend.... où est notre rythme ????

Ma fille est porteuse d’un trouble du spectre de l’autisme, d’un TDAH, ainsi que de troubles associés (dysgraphie et dyspraxie). Dans le cadre de sa scolarité adaptée, elle est inscrite au CNED, en accord avec la MDPH.

Toutefois, nous faisons aujourd’hui un constat préoccupant. En effet, bien que le CNED soit pris en charge en raison de son handicap, le dispositif proposé ne répond pas à ses besoins spécifiques. Le programme reste trop rigide et inadapté à la diversité des troubles qu’il est censé accompagner.

De plus, nous relevons de nombreuses difficultés dans le contenu pédagogique : erreurs fréquentes dans les cours (notamment des formulations incorrectes, des réponses numériques erronées), absence de corrigés accessibles aux tuteurs, ainsi qu’un manque de suivi réel. La communication entre les enseignants et le conseiller pédagogique est également insuffisante, ce qui prive ma fille d’un accompagnement pourtant indispensable à sa réussite.

Une étoile car on ne peut pas mettre 0000000 !
une voix monocorde qui ne donne aucune envie d'apprendre !
des textes de Erik Orsenna (académitien) complètement débiles et qui ne veulent rien dire! voilà comment le CNED transforme les enfants en abrutis, aucune considération pour les enfants, ne se met pas à leur niveau!!!! même en tant qu'adulte ayant un très bon niveau d'études, je ne comprends rien à leurs explications (CM1 et 6è). Après on s'étonne de la recrudescence d'élèves en difficultés qui génère toujours plus de violence dans la société !!!!! Il va falloir vous remettre sérieusement en question, vos cours débiles sont totalement obsolètes. Les enfants d'aujourd'hui sont bien plus intelligents et éveillés que vous!!!! espèces de dinosaures!!!

impossible d'accéder à l'espace inscrit , CNED joint à plusieurs reprises en vain , un conseiller m'a répondu " je ne peux rien faire pour vous " !!! HONTEUX !!
En attendant aucun accès au cours !

Je suis très déçue du CNED, aucun suivi, impersonnel, vous êtes uniquement qu’un client, très difficile d’avoir quelqu’un au téléphone. Je regrette amérement d’avoir payé une formation pour rien. Quant la session est terminée, vous n’avez plus aucun accès à votre compte cned. On vous dit au revoir. A fuir

Site très mal fait. Très difficile de savoir à quelle date il faut rendre les devoirs.
Aucune bienveillance dans la correction des copies.
Cette matière est suivie chez nous, car la spécialité n’est pas proposée par l’établissement. Je pense que le CNED devrait revoir sa politique compte-tenu des commentaires lamentables.

Liens périmés, cours incomplets, aucune réponses aux questions via le formulaire de contact, inscrit depuis 2 mois et toujours pas de tuteur attitrés...

Formation concours ingénieur territorial externe
Très peu recommandé : documents datés de plus de 10 ans, aucune interaction avec les correcteurs, site très peu ergonomique. Très cher pour la prestation offerte.

Contrairement à beaucoup de personnes, le CNED a été l’une de mes meilleures expériences.
Je viens tout juste d’obtenir mon bac général avec mention Bien, après m’être inscrite en réglementé au CNED dès le début de ma terminale.

Si vous êtes de nature organisé, introverti, timide, que vous détestez les travaux de groupe avec des camarades peu investis, que vous aimez travailler à votre rythme et que vous êtes souvent déterminé à atteindre vos objectifs, alors honnêtement, le CNED est fait pour vous.

En revanche, si vous avez une vie sociale très active, que vous supportez mal de rester chez vous, que vous avez besoin de la présence des autres pour rester motivé, que vous êtes désordonné et que vous baissez rapidement les bras pour atteindre vos objectifs personnels… alors l’expérience risque d’être compliquée.

Les cours en format PDF sont souvent longs, mais toutes les informations qu'ils contiennent ne sont pas forcément essentielles. Par exemple, en HGGSP, il y a une multitude d’exemples cités, mais inutile de tous les retenir. À vous de sélectionner les plus pertinents. L’important, c’est d’apprendre à faire le tri et à extraire l’essentiel.

Concernant les devoirs, c’est sans doute ce qui m’a fait retirer une étoile à mon expérience. Les professeurs sont souvent assez stricts dans leurs corrections, ce qui peut être rapidement démotivant. Heureusement, la moitié des évaluations sont des QCM très simples à correction automatique.

Par ailleurs, avec le CNED, je pense qu’il ne faut pas prendre de vacances... Sinon, on perd vite le rythme. L’avantage, c’est que les horaires sont libres, donc on peut organiser son emploi du temps comme on veut.
Personnellement, je travaillais le matin, de 8h à 12h, ce qui me laissait l’après-midi entièrement libre pour mes passions. Le soir, je reprenais tranquillement mes devoirs, en avançant petit à petit sur ceux à rendre.
Je n’y consacrais pas énormément de temps (par exemple, chaque soir, je faisais une sous-partie de la dissertation de HGGSP à rendre, mais aussi une sous-partie d'une dissertation de SES).
Et comme les derniers devoirs à rendre sont en avril, l’année s’arrête aussi en avril (sauf pour les retardataires). J’ai donc pu consacrer deux mois et demi entiers à la révision du bac.

Pour finir, concernant l’administration du CNED, je n’ai rencontré aucun problème. Étant inscrite en réglementé, c’est le CNED qui s’est chargé de mon inscription au bac. Tout s’est déroulé sans accroc, j’ai pu passer l’ensemble des épreuves, y compris celles de sport, dans les mêmes conditions que les autres candidats.

Ne vous fiez pas trop aux avis négatifs que vous pouvez lire sur Internet. L’expérience au CNED est très personnelle. Elle dépend surtout de votre caractère et de votre motivation. Toutes les personnes que je connais (et qui étaient inscrites au CNED) en ont tiré une expérience généralement positive, tout comme moi.

Gardez en tête que tout est possible avec de la persévérance. Ne baissez jamais les bras. Vos objectifs sont à portée de main si vous vous donnez les moyens de les atteindre. :)))