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The items we ordered from Le Monde du Bain are of excellent quality. We bought a traditional Victorian-style bathtub with fitments, 2 WC’s and 2 shower screens. The website is clear and simple to navi... See more
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I had a breakage of a shower tray. The customer service sent a replacement asap no questions asked!
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Service rapide et efficace j’ai pris contact avec YANN pour un SAV nickel 👍🏼👍🏼
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Article conforme à la description & de qualité ! Service client disponible & à l'écoute. Livraison suivie & soignée !
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Company details
About Le Monde du Bain
Written by the company
L'enseigne Le Monde du Bain s'est imposée sur le marché français comme le spécialiste de la salle de bain haut de gamme : baignoires en fonte émaillée, en solid surface et en acrylique, douches à l'italienne, meubles de salle de bain design, robinetterie de qualité, WC ou encore sèche-serviettes.
Le Monde du Bain se distingue par la qualité de son service client qui conjugue disponibilité, réactivité et service premium. Visitez notre site
N'hésitez pas consulter les réalisations de nos clients.
Les avantages Le Monde du Bain
Written by the company
- Service client premium et réactif
- Service client rapide et personnalisé depuis nos bureaux en France, Occitanie.
- Qualité
- Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine.
- Prix
- Prix web, direct fabricant.
Une question ? Une réponse !
L'équipe Le Monde du Bain est à votre service, tout au long de votre projet !
Nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous veillons à toujours apporter une solution à chacune des questions de nos clients... et ce, avant, pendant et après leur commande.
Nous contacter
Contact info
43 boulevard d'Angleterre, 34500, Béziers, France
- 09 75 18 46 50
- contact@lemondedubain.com
- lemondedubain.com
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4.6
Excellent
5K reviews
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Après avoir encaissé l'argent
Après avoir encaissé l'argent, on m'a dit qu'il y avait un retard de 7 semaines. Après 5 semaines d'attente, on m'a dit qu'il y avait un autre retard de 7 semaines et j'ai donc annulé la commande. J'ai commandé ailleurs et j'ai été livré en 8 jours.
After taking the money I was told that there was a delay of 7 weeks. After waiting 5 weeks I was told that there was a further delay of another 7 weeks so cancelled the order. Ordered elsewhere and was delivered in 8 days.
4 July 2025
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Mark,
Je voulais revenir sur vos propos.
Vous nous avez commandé plusieurs produits le 04/07. Il était précisé que l'un de ces produits était en réapprovisionnement avec une date donnée sur la 2ème quinzaine d'août (15/30 août).
Vous précisez qu'après avoir encaissé votre argent (ou plutôt le montant des achats que vous avez effectués, normal pour une commande sur internet), nous avons informé que la marchandise était en réapprovisionnement sous 7 semaines. Votre déclaration est fausse. Au moment de votre commande, avant votre paiement, cette information était précisée.
Nous vous avons contacté par mail le 29 juillet pour vous prévenir que notre réapprovisionnement était retardé de 4 semaines (pas de 7).
Suite à ce mail, vous avez souhaité annuler votre commande et nous vous avons remboursé le 30 juillet.
Désolé que votre expérience de client chez Le Monde du Bain ait été désagréable.
Cordialement,
Yann
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I had a breakage of a shower tray
I had a breakage of a shower tray. The customer service sent a replacement asap no questions asked!
1 July 2025
Reply from Le Monde du Bain
Hi Radostina,
Thank you very much for the excellent rating you have given us. We are delighted to have been able to meet your expectations.
Best regards,
Yann - Le Monde du Bain
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Good job ………..
2 May 2025
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Jasmin,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Great shower door
24 February 2025
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Steve,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
Service SAV rapide et efficace
Service SAV rapide et efficace, excellente communication. Merci !
19 March 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Leighton,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Anaïs - Le Monde du Bain
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The packaging was damaged and so I was…
The packaging was damaged and so I was not able to return the purchase. I took many photos but they were never acceptable. They wanted me to unwrap it, photo the bath and then rewrap - but I don't have a box big enough to do this. So now I have a bath and taps I don't need. Very disappointing
8 January 2025
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Karen,
La synthèse de votre expérience d'achat chez Le Monde du Bain n'est pas tout à fait exacte.
Vous avez souhaité faire valoir votre droit au retour concernant votre achat.
Afin de valider votre demande, nous vous avons demandé diverses photos étant donné que l'emballage avait souffert durant le transport et que vous n'avez émise aucune réserve sur celui-ci auprès du transporteur.
Nous vous avons demandé entre autre des photos de la baignoire elle-même (afin de vérifier son intégrité physique) et de la baignoire réemballé dans son propre carton refermé (de manière à éviter une éventuelle avarie durant le transport).
Ces photos ne semblaient pas vous déranger durant nos échanges téléphoniques et semblent tout d'un coup poser problème quand nous lisons votre avis.
Il faut comprendre que le délai d'un rétractation légal sous-entend le retour d'un produit en parfait état et n'ayant pas servi. Le seul moyen de vérifier ces éléments est d'envoyer des photos du ou des produits.
Nous restons donc dans l'attente des photos demandées avant de pouvoir valider le retour de votre achat.
Cordialement,
Yann - Le Monde du Bain
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Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Vendeuse du show room de Paris très…
Vendeuse du show room de Paris très efficace. Merci
4 December 2024
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Anaïs - Le Monde du Bain
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Excellent Products and Service
The items we ordered from Le Monde du Bain are of excellent quality. We bought a traditional Victorian-style bathtub with fitments, 2 WC’s and 2 shower screens. The website is clear and simple to navigate and we had plenty of options to choose from. We were kept informed throughout as to when our items would be delivered, and they arrived exactly as promised.
19 July 2024
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions vivement pour la note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions vivement pour la note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Rudy,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Best
Really amazing service is good material for the money we pay shure I will continue to buy material form them
15 February 2024
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Stefan,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Angela,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Impeccable
29 October 2023
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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super organisation temps respect...
14 September 2023
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Ahmad,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Excellent all round service and…
Excellent all round service and great,on time,delivery of the products
8 September 2023
Reply from Le Monde du Bain
Dear Mark,
We thank you very much for the excellent rating you gave us.
Anaïs - Le Monde du Bain
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Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Iris,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Toppppp nice service!
23 July 2023
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Marco,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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Top !!!super e profesional.
13 June 2023
Reply from Le Monde du Bain
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Belle journée,
Yann - Le Monde du Bain
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