Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Inga konstigheter. Gör man hemläxan som kund och sätter sig in i avtalen, så är det bland de bästa priserna man kan få. Att gråta o sätta en stjärna för man inte läst när ens avtal tar slut eller... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Har haft avtal med Cheapy energi som jag försökte säga upp i mars detta år. Gick inte, skulle få betala en avgift på minst 990 kr. Sa upp avtalet till 2025-09-12. Cheapy skickar denna dag mail att up... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Varning. Har varit kund många år. Valde rörligt månadsavtal som var förmånligt första året. Sedan höjdes den rörliga kostnaden rejält. Betalade över 300 öre per kilowattimme juni och juli 2025 innan j... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Avtalet jag haft höll på att löpa ut och jag fick ett automatiskt mail om att jag skulle placeras i ett löpande avtal där priset var på tok för högt. Sa upp avtalet, tecknade på från annan leverantör... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni


Dettagli dell'azienda

  1. Azienda fornitrice di energia elettrica

Scritti dall'azienda

Cheap Energy grundar sig i en idé som kläcktes redan för 20 år sedan. Den svenska elmarknaden hade precis blivit öppen. Monopolet släpptes och då äntligen kunde prispressande elaktörer erbjuda sina produkter till svenska kunder. Vår idé var enkel. Erbjuda väldigt få produkter, göra det enkelt för kunderna och samtidigt vara ett av de billigaste elbolagen på Internet. Billig el helt enkelt!


Informazioni di contatto

2,2

Scarso

TrustScore 2 su 5

379 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 79% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana


Valutata 1 stelle su 5

Tidligere sidegadeelhandlerfinte er genoplivet

Benytter kendt gammel taktik med at forsinke udbetaling af tilgodehavende, som “desværre “ ikke kunne refunderes via BS, og da kundeforholdet var oprettet med BS til afregning, var der “desværre en fejl” som gjorde det umuligt for systemet at udsende kreditnota til kunden med tilgodehavendet. Og den “fejl” rettes kun hvis kunden ikke alene selv regner ud at have et tilgodehavende OG i anden omgang regner ud at virksomheden ikke ved førstei besvarelse gør tydeligt opmærksom på at de OGSÅ har brug for manuel ndsendelse af oplysninger om bankkonto, som virksomheden “desværre” ikke har nogle måneder efter ophør af kundeforholdet.

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Problemfritt och billigt

En problemfri leverantör och billigare el har jag aldrig haft.
Lite orolig för alla dåliga recensioner men jag provade ändå och var uppmärksam på allt!
Trevlig kundtjänst och inga problem med fakturor under detta år!
Kan bara rekommendera Cheap energy faktiskt!

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Anna-Lena.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi har ingen aktiv insamling av omdömen här och därav få som är nöjda som lägger recension.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Välj ett annat bolag

Välj ett annat bolag, det finns bättre och fler där ute, bara välja.

20 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Edgar.

Tack för ditt omdöme.
Vi tackar för din feedback och tar den vidare.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Missnöjd

De skickade faktura med påminnelseavgift
trots att de dagen innan fått in betalningen!

17 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Lena.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi tar vidare din feedback.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 5 stelle su 5

Inga konstigheter

Inga konstigheter. Gör man hemläxan som kund och sätter sig in i avtalen, så är det bland de bästa priserna man kan få.
Att gråta o sätta en stjärna för man inte läst när ens avtal tar slut eller om man har bindingstid gör dem som företag inte rättvist.

När jag haft frågor har de svarat på mejl inom timman. Föredömligt.

5 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Pontus.

Tack för ditt omdöme och feedback!
Vad roligt att höra att du är nöjd med avtalet och servicen.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Useriøst

Selskapet satte oss på et tillsvidare avtal som var utrolig dyrt, men som norsk var jeg klar på at el var dyrt i Sverige. Vi ble aldri kontaktet for å få en bedre avtale. Dette har pågått i mange år

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Tor.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi tar vidare din feedback.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Varning

Varning. Har varit kund många år. Valde rörligt månadsavtal som var förmånligt första året. Sedan höjdes den rörliga kostnaden rejält. Betalade över 300 öre per kilowattimme juni och juli 2025 innan jag upptäckte problemet. Mycket oseriös aktör även om det förmodligen är juridiskt korrekt.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Joacim.

Tack för ditt omdöme och feedback.
Vi tar vidare din feedback.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 5 stelle su 5

Bra företag

Bra företag. Har inte haft något problem alls. Snabba svarstider i telefon. Har lägre elkostnader sedan vi bytte till dem

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Birgitta.

Tack för ditt omdöme och feedback.
Så roligt att du är nöjd med avtalet och servicen.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Har haft avtal med Cheapy energi som…

Har haft avtal med Cheapy energi som jag försökte säga upp i mars detta år. Gick inte, skulle få betala en avgift på minst 990 kr. Sa upp avtalet till 2025-09-12.
Cheapy skickar denna dag mail att uppsägningsdag är 2025-09-13 och om jag säger upp avtalet innan detta så skulle det kosta mig mer än 990:- Jag bara säger:passa er för dessa pajaser. Dom är inte seriösa,försöker bara att lura sina kunder. Stor Varning.

29 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Johnny.

Tack för ditt omdöme.
Tyvärr så måste man förhålla sig till uppsägningsdatumen när det gäller fasta avtal då det annars blir brutet.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se om det löst sig.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Rent bedrägeri

Cheap Energy är rent lurendrejeri. Bolaget går helt emot normal branschstandard och sätter begränsad avtalstid på rörligt månadpris. När man ingår rörligt avtal får man, i likhet med andra bolag, köpa el till inköpspris det första året.
Det som skiljer Cheap Energy från andra bolag är dels att Cheap Energy inte nämner vad det blir för påslag efter de första 12 månaderna. I praktiken verkar det vara någonstans kring 14-16 öre/kWh (de flesta andra bolag ligger på hälften 6-8 öre/kWh).
Dessutom ljuger de om vilket genomsnittligt elpris som har gällt på spotmarkanden under månaden. De kan fakturera ett inköpspris på över 300 öre/kWh när det i själva verket legat på 30 öre/kWh. De sätter lite olika elpris på olika kunder. Om man bråkar tillräckligt mycket skyller de på "felmätning" och skickar en kreditering på någon tusenlapp.

Jag har tagit kontakt med andra Cheap Energy-kunder och med egna ögon sett hur godtyckligt de sätter elpriset.

Det går mycket bra för Cheap Energy och dess systerbolag Stockholms Elbolag och Svealands Elbolag. Moderbolaget Elify Energy Group delade ut 200 miljoner kr i vinst till de tre ägarna 2024. Finns inte något annat elhandelsbolag som ger så mycket avkastning till sina ägare.
Har bråkat med dem i månader, och fått tillbaka åtminstone en del av pengarna de tagit från mig,

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej.

Tack för ditt omdöme.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att lösa ärendet.

Ha en fin dag,
Emelie

Valutata 5 stelle su 5

Så nöjd!

Så nöjd! Med priser och bra app! Förbättrad kundservice. Meddelande om morgondagens elpriser mm.

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Ingrid.

Tack för ditt fina omdöme och feedback!

Ha en fin dag.
Emelie, Cheap Energy

Valutata 5 stelle su 5

Mycket bra val👍🏼

Har aldrig haft problem , har fungerat bra , samt mycket bra avtal.rörligt . bor i område -2, Sen jag flyttade till radhus , har kostnaden varit ca. 100:- för elen nästan gratis , det är ju själva nätkostnaden som är dyr +moms+skatter, har E.on.

6 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Carina.

Tack för ditt fina omdöme och feedback!

Ha en fin dag.
Emelie, Cheap Energy

Valutata 1 stelle su 5

Oseriösa priser

Avtalet jag haft höll på att löpa ut och jag fick ett automatiskt mail om att jag skulle placeras i ett löpande avtal där priset var på tok för högt. Sa upp avtalet, tecknade på från annan leverantör från sista avtalsdag. Fick tråkigt mail från bolaget om brytavgift. Kollade upp - avtalsvillkor under punkt 18 så är det 990:-/privatpersoner och 25000:-/ företagskunder som minst brytavgift. Seriöst bolag?!

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Consumer.

Tack för ditt omdöme.
Tyvärr så måste man byta elbolag på korrekt datum för att undvika att avtalet bryts, systemet känner endast av att avtalet bryts och minimiavgift är 990kr. Vi rekommenderar därav alltid att kontakta oss och få korrekt datum om man har fast avtal för att undvika brytavgifter.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Otroligt oseriöst företag

Otroligt oseriöst företag. Fick inte mina fakturor flera månader i rad, men fakturorna dök såklart upp med påminnelseavgifter. Företaget skyllde på posten medan jag fick betala pengar för påminnelser för fakturor som jag inte ens fått. Kundtjänsten var helt ointresserad av att hjälpa till utan skyllde på att jag betalat försent eller att posten gjort fel. VARNING!

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Viktor.

Tack för ditt omdöme.
Vi tar vidare din feedback.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 5 stelle su 5

Billigt och dom mailar ut när man ska…

Billigt och dom mailar ut när man ska förnya , viktigt att göra för annars går priset upp mycket

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Anders.

Tack för ditt omdöme.
Härligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Dessa lurendrejare skulle fått minus i…

Dessa lurendrejare skulle fått minus i betyg om det gått , följer inte avtalet man gör med dom utan sätter sitt egna rörliga pris först sen kommer avtalets priser och rabatter, håll er borta från dessa skojare !!!!.
Jag hade rörligt med er men ni följde inte avtalet, utan gjorde ett eget rörliga pris fastän jag hade ett avtal gm Elskling.

16 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej Urban.

Ett rörligt avtal regleras varje månad och är inte ett fast avtal.
Vi tar med oss din feedback.

Ha en fin dag.
Emelie

Valutata 1 stelle su 5

Worst electricity company ever!

Tried it in Denmark. The worst on the market. They advertise really low fixed price but it's never close to that with taxes and fees.
For april I have paid 3.71 dkk per kW which is pure scam considering the extremely low spot prices.

Stay away!!!

30 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Företaget skickar ut förseningsavgift…

Företaget skickar ut förseningsavgift på direkten. Det värsta bluff företaget jag blivit utsatt för. Välj 10 gånger högre elkostnad hos någon annan leverantör det blir billigare. Vad du än gör, anslut dig inte hit. Det var någon elmäklare som fick in mig på detta spår.

22 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Cheap Energy

Risposta di Cheap Energy

Hej brf järven.

Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att ni känner som ni gör och vi tar vidare din feedback.

Ha en fin dag.
Emelie, Cheap Energy

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più