IONOS | ionos.com Recensioni 34.661

Stefano gentilissimo efficiente e disponibile! Esperienza positiva

vergognosi, continuano ad inoltrarmi fatture e a chiedere soldi nonostante io abbia già disdetto da tempo il contratto.
Intollerabili.

Utilizzo da sempre servizi Hosting e IONOS è assolutamente il peggiore di tutti. Assistenza clienti saccente e maleducata. Tempi burocratici infiniti e non sono per nulla attivi nella tutela degli interessi dei loro clienti. Le loro regole (fatte da loro) vanno contro il consumatore. SIETE DAVVERO RIDICOLI!

molto veloci, gentili e super professionali! too much per le mie esigenze ma sicuramente da tenere a mente per VPS di qualità. Ho parlato con Ev ed ho subito risolto il mio problema
consiglio

Oggi la Sig.ra Kelly del customer service mi fornito un supporto eccezionale !

Avevo dei problemi di connessione dei siti che ho presso di voi, e la Sig.ra Kelly con pazienza, professionalità e simpatia mi ha aiutato a risolvere questi problemi. Sono molto soddisfatto del supporto ricevuto. Grazie Kelly !!!

Ho ricevuto assistenza da parte del call center parlando con Monica Lobello. Servizio perfetto!

Ringrazio Camilla Medau, per la professionalità e competenza dimostrata, problem solving eccezionale. Complimenti all’azienda per questa assunzione !

Vorrei segnalare la gentilezza e la competenza di rudy, mi sono trovato molto bene.

Servizio eccellente, come sempre!

Ringrazio moltissimo Claudia per la sua cortesia e disponibilità. Mi ha dato una mano su alcuni dubbi che non riuscivo a risolvere ascoltando ed aiutandomi con pazienza.
Servizio davvero ottimo e consigliatissimo.

Fabio mi ha aiutato con il mio dominio! È stato professionale e disponibile, Ottima assistenza.

vergognosi, continuano ad inoltrarmi fatture e a chiedere soldi nonostante io abbia già disdetto da tempo il contratto.
Intollerabili.

Assolutamente consigliabile, sempre disponibili, cortesi e professionali. Il sito con e-commerce funziona molto bene, ma il valore aggiunto è la Signora Monica Lo Bello con la sua capacità di consulenza davvero ai massimi livelli. Grazie mille Monica!

Ogni volta che chiamo la IONOS (anche di notte!) sono assistito da persone di grande competenza e gentilezza malgrado io sia imbranato. Mi guidano sempre immancabilmente verso la soluzione dei miei problemi che dipendono solo da me. Grazie, grazie grazie!

Un'assistenza senza dubbio tra le migliori che ci siano per servizi di web hosting. Veloci, cordiali e precisi. Consigliatissimo.

Ho avuto il piacere di gestire la mia problematica con l'operatore Fabio, che mi ha brillantemente assistita, con professionalità e competenza.

Davvero da sconsigliare.
Dopo poche ore dalla scadenza di un dominio ti chiedono 90 euro piu iva per riattivarlo.
Ti mandano email con data di scadenza del dominio ma il costo del rinnovo non è visibile se utilizzi un metodo di pagamento manuale.
L'assistenza inoltre utilizza risposte copia e incolla anche telefonicamente!

Fate attenzione! Usano metodi poco chiari per attivare rinnovi automatici e prelevare somme senza autorizzazione espressa da parte dell'utente!

Sono cliente di 1and1 da alcuni anni, ma ultimamente ho avuto molte disavventure e non per ultima IONOS non aggiorna molto i software come le app. in particolare non è possibile installare Magento 2. e la 1.9 non riconosce alcuni plugin importanti quindi risulta inutilizzabile.
Il supporto in questo caso se ne lava le mani dicendo che Magento non è un loro problema loro intervengono solo lato hosting ma proprio l’hosting non supporta a dovere le app.
Sono molto deluso e sto pensando di trasferire tutti i clienti che ho su IONOS su altro hosting.