Woolsocks Recensioni 5.110

L’app non funziona perfettamente
Ma una volta risolto qualche problema dovrebbe funzionare bene

Cashback automatico istantaneo,prelievo veloce

La mia esperienza con Woolsocks è stata tra le più deludenti e opache mai avute con una piattaforma fintech.

Dopo aver accumulato regolarmente cashback secondo i termini previsti, il mio account è stato improvvisamente bloccato senza alcun preavviso, con una motivazione generica legata a “sospette attività fraudolente”. In seguito, mi è stato riferito – senza alcun dettaglio verificabile – che vi sarebbero “collegamenti” con altri account, appartenenti a persone (amici e familiari) del tutto indipendenti, titolari di conti personali e privi di qualsiasi accesso ai miei dispositivi o attività.

Nonostante numerose comunicazioni e la piena disponibilità a chiarire ogni eventuale dubbio, non mi è mai stata fornita alcuna prova concreta, né è stata data possibilità di contraddittorio. Il servizio clienti si è limitato a risposte automatiche, ripetitive e del tutto inutili, eludendo ogni richiesta puntuale di chiarimento.

Secondo il mio legale, il comportamento adottato da Woolsocks configura gravi violazioni di norme giuridiche ben precise:

Violazione dell’art. 1175 e 1375 del Codice Civile, che impongono l’obbligo di correttezza e buona fede nell’esecuzione del contratto;

Violazione del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, artt. 20-27), in quanto trattasi di pratica commerciale scorretta, lesiva dei diritti dell’utente e fondata su accuse non comprovate;

Violazione del Regolamento UE 2018/302, per discriminazione arbitraria nell’accesso a un servizio online;

Violazione dell’art. 5 del GDPR, che impone obblighi di trasparenza, correttezza e responsabilizzazione nell’utilizzo di dati personali, anche quando usati per finalità antifrode.

Oltre alla mancanza di trasparenza, la ritenzione forzata di fondi legittimamente maturati rappresenta una condotta illecita sotto molteplici profili, sia civili che amministrativi.

Sconsiglio vivamente l’utilizzo di Woolsocks a chiunque tenga alla tutela dei propri diritti, alla sicurezza dei propri dati e alla certezza di poter recuperare quanto guadagnato onestamente.

Da canto mio sto procedendo con segnalazioni formali all’AGCM, alla Polizia Postale e al Garante per la protezione dei dati personali, affinché siano accertate le responsabilità legali di quanto avvenuto.

Eccellente

Seria e affidabile nei pagamenti

Fantastico

Ottima app consiglio !!

Pessima app a mio avviso, inizialmente qualche cashback è stato riconosciuto, tutto ok, poi un cashback guarda caso un po' più importante nonostante risultasse nei loro registri mai ricevuto, segnalazione aperta da più di 2 anni e mai risolta ogni volta dicono che ci stanno lavorando ... Più di 2 anni? Stiamo scherzando? Anziché pagare il cashback e basta hanno preferito perdere molti altri acquisti, inoltre ho riprovato con un altro acquisto recente da temu per vedere se la situazione era cambiata ma niente, nemmeno quest'ultimo riconosciuto, ci sono app che tracciano molto più facilmente gli acquisti e i cashback non utilizzerò mai più questo servizio, meglio un cashback poco minore ma sicuro che perderlo completamente e stare dietro alle segnalazioni.

Vorrei molto attenzione il mio profilo come i dati personale normale, a me non piace non mi trovo woolsocks app, per eliminare il mio profilo l'ho fatto cliccato è confermato dopo i pochi secondi malfunzionamento difetto ha dato un problema non è possibile eliminare il mio profilo, non funziona o può essere alla frode fiscale.!! Ho ricevuta una mail assistenza team di woolsocks sara " Per eliminare il tuo account Woolsocks App, devi farlo tramite l'app. Puoi farlo dalla sezione del tuo profilo facendo clic su "Elimina account" nella sezione del profilo."
Quindi ho fatto eliminare il mio profilo è confermato cliccare invia i pochi secondi non riesce come blocca dato un problema non è possibile eliminare il mio profilo come prima è uguale. Malfunzionamento. Seconda ho ricevuto assistenza team di sara " Gentile Cliente,
Vogliamo informarLa che l'importo verrà comunque addebitato poiché l'account risulta ancora attivo. Questo significa che la connessione o il processo non è stato disattivato correttamente, quindi le transazioni continueranno ad essere elaborate. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Siamo a conoscenza di questo problema e faremo il possibile per risolverlo nel più breve tempo possibile. La invitiamo a controllare nuovamente il suo account e, nel caso avesse bisogno di ulteriore assistenza, siamo a sua disposizione.
Ci scusiamo ancora per il disagio e La ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Team Woolsocks "
Sono indagato strano non puoi cancellare il profilo. Mi denuncia i tracciare server protocollo alla polizia. Mentre per eliminare il mio profilo non è andato bene buon fine.. Non ho fatto niente qualcosa non va poi si vedrà blocca... Grazie

Pagamento immediato e molto semplice da usare

Perché ci mette tempo a calcolare il cash back ogni volta che faccio un acquisto? Anche se passano giorni?

Sito ben fatto, pieno di gift card. L'unica ad avere Amazon al 2%. Fantastica. La uso spesso perché sono un maniaco del risparmio.

Un app molto semplice da usare

Veloce pratico e reale

Ho avuto una serie di problemi utilizzando Woolsocks per ottenere il cashback sulle gift card, e la mia esperienza è stata estremamente deludente.

La prima volta che ho utilizzato Woolsocks, ho effettuato un acquisto su Zara tramite il mio conto X e ho ricevuto il cashback senza problemi, tutto ok. Tuttavia, dal secondo acquisto in poi, i problemi sono iniziati. Nonostante utilizzassi lo stesso conto e lo stesso esercente (Zara), il sistema ha cominciato a restituirmi risposte insoddisfacenti.

Mi è stato detto che il mio conto doveva soddisfare "requisiti strani" non specificati chiaramente nell'app, come ad esempio un certo numero di transazioni effettuate nei mesi precedenti e di tipo alimentare. Tutto ciò, ovviamente, non aveva senso, ma il mio conto risultava comunque conforme a queste richieste. Ho provato a inviare un reclamo, allegando l'estratto conto, ma non ho ottenuto alcuna risposta utile. Dopo due reclami, mi hanno addirittura bloccato la possibilità di inviare ulteriori reclami per la stessa transazione, senza darmi la possibilità di risolvere il problema.

Poi ho tentato di fare un acquisto con HYPE, collegando il mio conto normalmente, ma mi hanno risposto che il conto non era elegibile per il cashback. Ho provato a ricollegare il conto e a inviare un altro reclamo, e questa volta mi hanno detto che non potevano procedere al rimborso perché il conto era stato "ricollegato" dopo l'acquisto. Questo, sebbene fosse tecnicamente vero, contraddiceva la motivazione che mi avevano dato precedentemente, ovvero che il conto non era elegibile nonostante fosse collegato correttamente all'app.

Infine, ho provato ancora con un altro conto bancario, che ho collegato il 28 marzo. Ho effettuato un acquisto su Zara il 31, ma mi hanno risposto che non potevano rimborsarmi, perché l'acquisto era stato fatto quando il conto bancario non era collegato. Ma il conto era stato effettivamente collegato al momento dell'acquisto, solo che il sistema non lo aveva rilevato correttamente. Le risposte, sempre vaghe e poco chiare, sono diventate un circolo vizioso, con ogni volta una giustificazione diversa.

A questo punto, non so più cosa fare. Non solo non ho ricevuto il cashback promesso, ma la comunicazione con l'assistenza clienti è stata frustrante e inutilmente complicata. Non sono nemmeno sicuro che i miei dati vengano trattati in modo etico, considerando le risposte generiche che ho ricevuto. A mio avviso, si tratta di un servizio poco affidabile e con un'assistenza che non risponde mai in modo concreto.

Segnalerò questo comportamento all'AGCM, poiché non trovo giusto che venga ingannato in questo modo. Consiglio a chiunque stia considerando di utilizzare Woolsocks di pensarci due volte, perché la mia esperienza è stata una totale perdita di tempo e denaro (114 euro).

Se avete bisogno di servizi di cashback non affidatevi a loro con termini poco trasparenti, piuttosto usate altri servizi o direttamente il cashback offerto dalle vostre app bancarie nonostante sembri meno conveniente.