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La mia sim non è arrivata e non mi…
La mia sim non è arrivata e non mi hanno lasciato nessuna info per rintracciare la consegna
2 dicembre 2024
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Prixtel
Scritti dall'azienda
Prixtel, un opérateur mobile à taille humaine, basé à Aix-en-Provence
Depuis 2004, nous proposons des forfaits mobiles innovants, économiques et neutres en CO2.
Des forfaits mobiles flexibles et sans engagement
Nos forfaits incluent les appels et SMS/MMS illimités et ils s’adaptent chaque mois à votre consommation d’Internet. Résultat : une facture plus juste et plus honnête, et des économies tous les mois.
Chez Prixtel, vous bénéficiez de la même qualité de réseau 4G/5G, du même débit et de la même couverture que si vous étiez client chez SFR.
Des forfaits neutres en CO2
Nous sommes le seul opérateur mobile à proposer des forfaits 100% neutres en CO2 : nous compensons l’intégralité du CO2 émis par nos clients et par notre entreprise.
En tant que membre du Climate Act, nous nous sommes engagés à réduire notre empreinte carbone : en 2020, nos émissions de CO2 par client ont baissé de 15% !
Choisir un forfait Prixtel, c’est faire un geste pour la planète. Nos engagements environnementaux
Prixtel élu meilleure enseigne pour la qualité de son service client
Lors d’une enquête réalisée par le magazine Capital en 2021, Prixtel a été désigné n°1 pour la qualité de son service client dans la catégorie “Opérateurs mobiles, téléphonie, Internet, TV”. Cette distinction récompense nos efforts pour vous offrir un service client à la hauteur de vos exigences. Et c’est la preuve qu’on peut concilier des offres à petits prix avec un service de qualité.
Plus de 400 000 clients nous font déjà confiance et 82,7% d’entre eux recommandent Prixtel à leurs proches. Découvrez nos forfaits mobiles
Informazioni di contatto
Francia
- www.prixtel.com
3,6
Nella media
14.263 recensioni
Ha risposto al 29% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Su invito
Dovrebbe migliorare la linea in alcuni…
Dovrebbe migliorare la linea in alcuni punti della mia città zero campo e soprattutto il 4G funziona poco
24 febbraio 2023
Risposta di Prixtel
Ciao Francesco, la rete SFR copre il 97% del territorio in 2G/3G, il 95% in 4G e 6200 comuni in 5G. Secondo il barometro nPerf, è n 2 in termini di prestazioni per le connessioni 4G e 5G. Ma la qualità della rete dipende da molti fattori: la tua posizione, la distanza dal ripetitore, il numero di utenti connessi a questa antenna, se sei dentro o fuori... Se il problema persiste, non esitate a contattarci tramite il forum o la chat dell'app Prixtel, i nostri consulenti sono qui per aiutarvi. Buona giornata, Sonia de Prixtel
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