Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La stragrande maggioranza degli autori delle recensioni ha avuto un'ottima esperienza con questa compagnia. I clienti apprezzano particolarmente la qualità dei prodotti offerti e i prezzi convenienti, che consentono di acquistare una vasta gamma di articoli senza spendere troppo. Molti sottolineano la disponibilità di un'ampia scelta di prodotti, che spesso non si trovano nei negozi tradizionali, e la possibilità di scoprire le ultime tendenze della moda. Tuttavia, alcuni utenti hanno espresso pareri discordanti riguardo alla gestione degli ordini e al servizio di consegna. Mentre alcuni lodano la rapidità delle spedizioni, altri segnalano ritardi e problemi con i corrieri. Nonostante ciò, il servizio clienti viene generalmente descritto come efficiente e disponibile nella risoluzione di eventuali problematiche, come resi o rimborsi.

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Vastissima scelta di modelli e prezzi. Dal più economico e di dubbia qualità a più costoso ma buona qualità. La comodità di fare shopping con calma e ricevere il tuo pacco a domicilio o presso locker... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Senza dubbio tanta convenienza! A volte si ricevono capi abbastanza validi, altre meno ma c'è un buon servizio resi, inoltre con gli acquisti accumuli punti che scontano l'ordine successivo. Altro p... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Acquisto spesso da Shein e sono felicissima sia degli acquisti che della cortesia dei corrieri in fase di consegna. Il penultimo acquisto e’ stato penoso come qualità dei capi e ancor di più sgradevol... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Acquisto spesso. Rapporto qualità-prezzo buono, ovviamente non si può pretendere qualità top con questi prezzi, ma é un buon compromesso. Tra l’altro ultimamente la spedizione è molto veloce.

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Da qualche anno acquisto su Shein e trovo sia conveniente, molto aggiornato sulle nuove tendenze moda, con grande vastità di scelta e offre anche molte cose di abbigliamento e pelletteria di qualità c... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5
Verificata

per quanto mi riguarda il tempo di spedizione sono veramente troppo lunghi direi esasperante. poi ovviamente ci sono capi qualità prezzo buoni , ma altri sono veramente ingannevoli non fate vedere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5
Verificata

Sono anni che acquisto su Shein ,e mi sono sempre trovata bene, se ho avuto problemi con i prodotti sono sempre intervenuti per aiutarmi nel migliore dei modi..quest'ultimo ordine non mi ha entusiasma... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5
Verificata

Le tempistiche di consegna sono troppo lunghe. Articoli nelle scatole vengono consegnati con imballaggi rotti e spesso anche il loro contenuto. Tanti articoli non vengono accettati come reso, anche se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Precisa la spedizione nei tempi di consegna ed i prodotti sono fedeli alle immagini. Diciamo che possiamo accontentarci considerando i prezzi che sono alla portata di tutti. Si trova veramente di tutt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Un negozio dove ci sono abiti che non troverei in giro e sono sempre bellissimi e di ottima qualità, le immagini sono conformi a quanto arriva, loro hanno un servizio clienti che ti accontenta e quand... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Io amo shein compro ogni mese mi trovo da Dio, l’unica cosa dovrebbero accertarsi che la roba che la gente rispedisce indi entro non sia usata perché quello non ci sta

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ho ricevuto il primo pacchetto in neanche una settimana dall’ordine! Sono diventati davvero molto efficienti e veloci! Se facessero così con tutti gli ordini diventerebbero i migliori in Italia!

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Sempre prodotti bellissimi e di qualità a prezzi sempre super convenienti. Offerte e sconti favolosi. Ampia gamma di prodotti da scegliere, avete davvero di tutto. Spedizione rapida. Avviso di conseg... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5
Verificata

È la seconda volta che il pacco arriva a un punto di ritiro diverso da quello scelto con la Spedizione Standard. Capisco possa dipendere dall’organizzazione, ma sarebbe davvero più comodo se venisse r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Unica- meravigliosa merce stupenda a ottimi prezzi. Ben confezionata e arriva in poco tempo. Sono soddisfatta ormai comprare è un divertimento. A parte l'abbigliamenyo anche oggetti x la casa e tan... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Con shein vesto bene spendendo poco. Il mio guardaroba è felicemente colorato e ogni capo ha avuto una soddisfazione nell acquistarlo senza mai rimanere delusa .

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

COMPRO SPESSO DA SHEIN MI TROVO BENE L'ULTIMA VOLTA HO PRESO UN VESTITO X CERIMONA ED E MOLTO BELLO L'UNICA COSA CHE I TEMPI DI CONSEGNA SONO UN Pò LUNGHI X MA NE VALE LA PENA ASPETTARE

Valutata 3 stelle su 5
Verificata

Shein è cambiato, non è più come un tempo. Do tre stelle perché per gli acquisti mi trovo bene ma per quanto riguarda l'assistenza clienti è davvero scarsa. Mi è capitato di ricevere articoli diversi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5
Verificata

Gli ultimi ordini che ho fatto hanno tutti avuto dei problemi tra i ritardi gli indirizzi sbagliati e la suddivisione in troppi pacchi diversi di un semplice ordine. Parlare con l'assistenza è abbasta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5
Verificata

Gli articoli ovviamente sono rapportati al prezzo quindi non sono di qualità eccellente ma sono carini. Purtroppo i tempi di consegna sono troppo lunghi....ti fanno perdere la voglia di acquistare

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

La spedizione fortunatamente viene resa abbastanza veloce. I prodotti rispettano quasi sempre la realtà. Sono molto veloci anche nel caso in cui si debba fare un reso.

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Qualità buona dei prodotti di abbigliamento dato il prezzo abbastanza economico, sul sito c'è qualsiasi cosa che cerchi e sono molto disponibili ad aiutarti. Soltanto la consegna è un po' lenta ma ci... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ottimo sito, molto serio e prodotti con ottima qualità/prezzo! Acquisto qui da anni e poche volte ho riscontrato problemi che comunque sono stati risolti in modo eccellente!

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

La merce è arrivata puntuale e soddisfava le mie aspettative. Materiali ottimi e conformi alle diciture. Il tutto fedele alle foto presenti nel sito

Valutata 2 stelle su 5
Verificata

La qualità del prodotto alquanto scarsa. Soprattutto la suola molto rigida. Pure il materiale utilizzato in foto risulta essere molto più soffice.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Shein è un mondo, C’è praticamente di tutto e di più,si adatta alle tue esigenze,nonché un ottimo e-commerce come dalla qualità-prezzo,all’assistenza,una volta che entri a far parte dello shopping S... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5
Verificata

Ho sempre ordinato su shein però negli ultimi tempi mi sono trovata davvero male. I prodotti smistati in pacchi diversi e affidati a corrieri diversi, la data di consegna rispettata di rado, per di pi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

I capi sono molto belli e taglia giustissima il pacco è arrivato nei tempi previsti e tra un po’ farò un altro ordine e in più ho fatto acquistare ad altri miei amici

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Effettuo tantissimi ordini, sono sempre rimasta molto soddisfatta. Se c’è qualche problema alla merce si può effettuare il reso in modo molto semplice e veloce

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

È un e-commerce veramente esteso..trovi praticamente di tutto e per tutti!!Spedizione e imballo perfetto,tracciabile e velocissimo! 5 stelle SUPER!

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Sono anni che compro su SHEIN e non ho mai avuto problemi, hanno sempre risolto velocemente errori di spedizione o di ordine, lo consiglio assolutamente

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Prodotti molto buoni, corrispondono perfettamente alle foto . Compro spesso e non ho mai avuto problemi. Consegna rispettata

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Brand fast fashion al primo posto in assoluto. Con attenzione si riescono a trovare capi ottimi a prezzi veramente piccoli.

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

SHEIN è una goduria 😂... Trovi un sacco di cose a piccoli prezzi anche se le descrizioni sono un po' ingannevoli ma è tutto molto carino Consiglio devono mettere un po' più di istruzioni soprattutto... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Servizio di consegna rapido, nonostante i prodotti vengano dalla Cina sono di qualità modesta e il servizio é comunque buono. Continuerò ad acquistare

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Mi sono sempre trovata bene con i capi di abbigliamento speciali quelli da sera o cerimonia bellissimi senza esclusione dei vestiti giornalieri

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Acquisto da shein da anni, prima come curiosità, poi come certezza nel trovare articoli particolari ed inclusivi a piccola spesa.

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Prodotti non sempre di qualità.... Ottimi prezzi x quanto riguarda la consegna se faccio arrivare il pacco al punto di ritiro tutto bene se affido il pacco a un corriere un disastro.

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Consegne puntuali, abbigliamento e accessori sempre al top basta controllare bene le taglie e misure confrontandole sempre magari con quelle di chi ha già acquistato!

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ordino su shein da anni e devo dire che mi trovo veramente bene,servizio clienti super efficiente e gli articoli che ho acquistato hanno sempre rispecchiato l'immagine e le caratteristiche descritte😊... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Sono una donna corpulenta per me è difficile trovare le taglie nei vari negozi. Shein ha la taglia giusta per me . Della mia taglia trovo tutto dall'intimo ai vestiti .... Persino Giacche e capoti .... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Tutto perfetto, tranne per un articolo arrivato difettato ma che shein ha già provveduto a fare il reso.

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

tutto apposto, anche se mi hanno diviso un prodotto da tutto il resto in un altro pacco. Brt era il corriere, ci ha messo un pô e non riuscivo mai a tracciare il pacco e non c’era neanche un numero p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Con gli acquisti che ho fatto mi sono trovata sempre bene e continuerò ad acquistare sicuramente!!

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Seguo shein da tempo, è migliorata tantissimo la qualità dei prodotti. Acquisto soprattutto abbigliamento e se si conoscono bene le proprie misure nn ci sono problemi. Lo adoro 😻😻😻

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Compro principalmente vestiri, tg. 1XL, che trovo a prezzi convenienti e spesso molto carini e ben confezionati. Alcune volte, anche se descritti "a linea" sono fatti con elastico in vita un po' tro... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Mi trovo benissimo adoro acquistare su shein, ma purtroppo i prezzi si sono alzati di molto senza un aumento di qualità, se fossero più bassi acquisterei molto di più

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Acquisto su Shein da molto tempo e non mi ha mai deluso... Ottimi prodotti, abbigliamento,intimo , accessori..insomma è tutto fantastico 😍

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Nel corso degli anni ho comprato di tutto, dall'abbigliamento all'arredamento per la casa. Sempre puntuale e precisi, sono veramente soddifatta

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Mi piace comprare da Shein , perché ci sono tante cose carine a un prezzo accessibile in modo da potersi togliere più sfizi. I prodotti corrispondono alla descrizione e sono molto veloci nel farlir... Leggi di più

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Fashion for every girl! We bring you the latest trend items at amazing prices. SHEIN is an exciting online fast fashion retailer with 200+ new styles launched on a daily basis. SHEIN APP is ranked top 10 in retail apps, with 10 million registered users from over 200 countries.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

327.836 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore


Valutata 3 stelle su 5
Verificata

Per chi ha poche pretese

Materiale tutto sintetico e poco rifinito

14 ottobre 2025
Logo di SHEIN

Risposta di SHEIN

Salve!
Ti auguro una bella esperienza di shopping qui.
Per proteggere le informazioni personali Ti suggeriamo di contattarci tramite il link: https://it.shein.com/robot?page=navigationBar
Puoi digitare la domanda direttamente nella casella di messaggio per ottenere una risposta.
Oppure puoi contattare il servizio clienti tramite l'app.
Fai clic su Me-->Supporto-->Servizio clienti e digiti la domanda direttamente nella casella di messaggio per ottenere una risposta.
Se la risposta non corrisponde, vai avanti e descrivi il problema in dettaglio. Ti aiuteremo ulteriormente.
Grazie e buona giornata!❤️
SHEIN

Valutata 1 stelle su 5
Verificata

Purtroppo la serietà sul posto di…

Purtroppo la serietà sul posto di lavoro non è per tutti ho avuto una pessima esperienza con poste italiane vi consiglio vivamente non appoggiarvi mai piu a poste italiane

14 ottobre 2025
Logo di SHEIN

Risposta di SHEIN

Salve!
Ti auguro una bella esperienza di shopping qui.
Per proteggere le informazioni personali Ti suggeriamo di contattarci tramite il link: https://it.shein.com/robot?page=navigationBar
Puoi digitare la domanda direttamente nella casella di messaggio per ottenere una risposta.
Oppure puoi contattare il servizio clienti tramite l'app.
Fai clic su Me-->Supporto-->Servizio clienti e digiti la domanda direttamente nella casella di messaggio per ottenere una risposta.
Se la risposta non corrisponde, vai avanti e descrivi il problema in dettaglio. Ti aiuteremo ulteriormente.
Grazie e buona giornata!❤️

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più