Zendesk Recensioni 671

Dopo un anno non ho ancora ricevuto un rimborso di circa 100€ per prodotti mancanti in 4 ordini di Farmae’
Continuo a riceve mail di risposta inconcludenti

Oral b support

Supporto pessimo, risposte intermittenti a intervalli irregolari da persone diverse per cui ogni mail si ripartiva da zero. Dopo 40 giorni mi offrono un 20 percento di rimborso per un prodotto difettoso. Pessimi

Zendesk l ho trovato grazie ad Aranzulla,che ormai il piu delle volte da consigli del piffero.Ho guardato la dem, in tedesco.Ho chiesto contatti,ma si è bloccato tutto.Dopo un ora ho lasciato.4 giorni dopo,mi contatta un tipo,per aiutarmi e fissiamo appuntamento.Io ci sono loro no e lavoro perso.
Adesso ho l email con la scritta Zendesk e non riesco a toglierla,
SCONSIGLIATISSIMA

Zendesk si occupa dell'assistenza a Namirial.
Assistenza con 5 giorni di ritardo.
Fino al 2024 il servizio funzionava bene. Non riesco a sbloccare il mio servizio né dal pc né dallo smartphone, non si riesce ad avere assistenza. Alle e-mail fatte per ricevere assistenza hanno risposto dopo 6 giorni, nemmeno se fatte con la PEC. L' assistenza virtuale consiste in un servizio automatico sul quale è impossibile trovare la soluzione dei problemi. Se si vuole ricorrere all' assistenza telefonica si debbono pagare Eur. 9,90!!!
Miglioro la recensione perchè dopo 6 giorni mi è arrivata l'email per sbloccare e risolvere i vari problemi, e ci sono riuscita. Ora funziona.

se rappresenta un esempio di AI forse è il caso di non utilizzarla. tutte le volte che ho ricevuto risposte ai miei quesiti o problemi erano automatiche e non inerenti alla richiesta. alla fine si rinuncia perchè estenuati. Spesso ho contatti come eoggi con Toluna.com. dovrei pubblicare le risposte perchè tanto assurde che diventano divertenti

Fanno da parafulmine in qualità di customer support per le aziende di gaming. Le mie negativissime esperienze, vedo qui che non sono il solo, riguardano un offerwall.
All'inizio cominci le tasks e sembra andare tutto normalmente, l'offerta viene attribuita e ricevi i primi premi finché ad un certo punto le ricompense non arrivano più e nessuno ti fornisce una spiegazione, ti liquidano con banalissime risposte generiche copia-incolla. Se non fosse questione di quattro spicci spesi su un gioco meriterebbero di essere denunciati per truffa almeno per fagli pagare le spese legali.
Zendesk, digital turbine, non sprecate il vostro tempo vi faranno venire il nervoso per qualche minuto. Statene alla larga!

sono solo dei balordi truffatori. Occhio, inviano mail fasulle e truffano su qualsiasi cosa. Appena leggete nomi come Morente o Reeves trattasi di personaggi truffaldini

Pessimi! Il loro servizio di supporto consiste di dare risposte automatiche senza mai rispondere a reali richieste.
Diffidate, se leggete zendisk rinunciate.

esperienza negativa, ho acquistato in luglio nr 9 faretti led ip65 grigio satinato , ad ottobre ho deciso di aumentare i faretti ed ho riacquistato medesimo codice articolo e colore con l'aggiunta di un dimmer.
ho ricevuto nr 4 faretti solito colore invece che satinati lucidi , dopo aver contattato l'assistenza e inviato foto mi hanno risposto che per loro andavano bene! mi sono arrangiato ! dopo un giorno il dimmer ha smesso di funzionare, ho riparlato con l'assistenza la quale dopo tanti discorsi mi ha chiesto una prova video, dopo la prova video mi ha chiesto di restituire il dimmer a spese mia per poterlo controllare e poi sostituirmelo con uno nuovo,
apparte il montaggio e il tempo dell'elettricista che l'ho pagato io ,poi la spedizione a carico mio.... mi sono infuriato ed ho aperto la contestazione con paypal, dopo avermi dato la spedizione a carico loro mi hanno chiesto di togliere la contestazione e che mi avrebbero sistemato.
ad oggi mi trovo l'impianto ancora inadoperabile dopo 40 giorni ancora non mi hanno dato risposta perchè devono visionare.
il mio consiglio è scontato .

Ciao Nome,

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Se vuoi conoscere più in dettaglio la rivoluzione di Weople, ecco una breve guida che abbiamo creato: (collegamento link al sito Internet ufficiale Zendesk).

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Fornito da Zendesk.

Questa è l'ennesima volta che incontro questa fantomatica assistenza clienti che molte società usano per i propri clienti, non hanno una linea telefonica , forniscono assistenza solo con chat che non aprono subito ma dopo giorni. Le società che usano ZENDESK dovrebbero dirlo nella prima pagina, i consumatori eviterebbero di acquistare qualsiasi prodotti essi forniscono, vini, medicinali, formaggi elettrodomestici ecc.ecc.
Le società dovrebbero leggere le recensioni su Zendesk prima di dare l'appalto alla gestione dei propri clienti, sono questi che permettono l'esistenza delle aziende e non Zendesk che li allontana.

Pessimi, inconcludenti, chi se ne serve per supportare chi ha problemi con i loro siti farebbe bene a guardare altrove, per cercare gente più competente. Chiedono duecentomila cose, tremila mail senza risolvere niente.

Quando vedo che il supporto clienti è ZANDESK rinuncio all'acquisto! Inconcludenti ed incapaci! L'azienda che ne usufruisce dovrebbe richiedere il feedback cliente sul servizio, come fa Amazon e capirebbe in che mani ha messo i suoi clienti!

Questa azienda ha in Italia un contratto con Vestiaire Collective, ho un problema con una spedizione che si è persa, ed invece di rispondermi direttamente all’e-mail o ai miei messaggi attraverso la chat di questa piattaforma continuano a inviarmi e-mail che entro quarantott’ore, alcune volte entro 24 ore sarò contattato, purtroppo non posso allegare screenshot, un servizio clienti dovrebbe garantire un servizio impeccabile nei confronti Sia del cliente che dell’azienda che si rappresenta.

Ordine effettuato il 28-11 mai pervenuto nonostante ben 4 solleciti e due richieste di rimborso.
Ora mi rivolgo alla polizia postale per una denuncia di truffa.

Non capisco perché mi faccia recensire zendesk quando io sto facendo un sito di sondaggi, lifepoint. Comunque il sito è eccezionale, paga sempre, il supporto interno attento e immediato. In una settimana avrò fatto 15 euro di sondaggi e sono già iniziati i pagamenti su PayPal, cosa volete di più?

Pessimo. Ho acquistato 3 reggiseni. Provato uno e rimesso nel pacco perché non andava bene. Rispedito subito il pacco e chiesto il rimborso, mi scrivono che non è possibile perché articolo non integro!!! Si attaccano a tutto pur di non rimborsare!!!

Sono la signora schipilliti maria franca. Ho acquistato una pompa per l'acqua nella pubblicità era molto lunga ma mi sono arrivati due spezzoni di pompa ridicoli ho pagato tantissimo e se la voglio restituire devo pagare. È uno schifo

Una schifezza... Sono giorni che attendo di essere contattata, ma nulla, nonostante ogni 24 ore sono lì a richiedere di essere contattata... Che schifo!

leggo una recensione negativa su una levigatrice ma zendesk è un piattaforma. E' come prendersela con la piazza del mercato se un banchetto mi ha servito male. Detto questo il software è semplicemente pericoloso. Sul loro forum di assistenza consiglia di disabilitare antispam e anticookies (siamo matti?) ma comunque anche così non funziona con gli iOS e male anche con Firefox e Chrome. La questione è lì insoluta. Insomma non si capisce con che browser funzioni..In Italia c'è Swapick che gira su zendesk e, appunto, ha tutti questi limiti.