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日本語対応なので購入し易い
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Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。
レビュー概要
レビューに基づき、AI が生成
以下のレビューに基づいて生成されました。
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利便性が高い。 日々の使い勝手がいい。
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ゲームの購入に手順は多いと思う。でもUIはいいと思う。
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good very good
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キーのトラブルはサポートチームに解決して頂けました。 ありがとうございます。
企業が回答しました
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購入画面はわかりやすいが、支払い後の対応にやや時間がかかる。
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以前に買いそびれたものを、お手軽にかうことができました。
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(｡ _°)(｡ _°)good
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早い対応でしたね良かったね
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今日もいい日だねー。
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ありがとうございます
企業が回答しました
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すばらしいサービスです
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これはとてもいいです
今回は適切な対応ありがとうございました😊次はアイコニックを買おうと思ってます再販早く来て欲しいーーー
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問題なく購入、有効化できた
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わかりやすかったです
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よかったうさやまはら
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対応の速度がとても早くて安心しました
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初めての使用ですが期待してます。
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日本なのでクレジットカードでの決済がなかなかできなかったが、決済出来てからの速さが素晴らしいと思いました。
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無事に使えた。ありがとう。
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とても良かった 他の決済サービスのサービス料も安かった。
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安心して購入できました。
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ちょういいかんじですな！
企業情報
Eneba について
当該企業による記述
Eneba is the fastest-growing marketplace for gamers, where verified merchants provide you games and top-ups for the best prices available.
Verified vendors
Sellers onboarded under the strictest criteria with consistent quality monitoring
Secure checkout
Partners with the largest global payment providers
Available support
Fast, reliable help through online supportExperiencing issues?
Please create a ticket explaining the issue you’re facing or question you have by contacting our Support Team. Contact support連絡先
Got a Question?
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回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Eneba からの回答
Hi there,
We appreciate your review!
We’re glad to hear that the game you purchased supports Japanese! If you ever need any assistance, feel free to reach out here — http://eneba.com/support
We’re always happy to help!
Warm regards,
Team Eneba
確認済み
Eneba からの回答
Hello there!
Thank you for your review. We are delighted to know that you have enjoyed your experience on our platform!
Hope to see you again soon!
Team Eneba
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よかったうさやまはら
2025年10月6日
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わかりやすかったです
2025年9月18日
確認済み
Eneba からの回答
Hi there,
Thank you for the review!
We are thrilled that you enjoyed your experience shopping at Eneba. It would be awesome if you could provide us with more details about your shopping experience on Eneba, for other visitors to see and check it out themselves.
We look forward to hearing from you once again!
Warm regards,
Team Eneba
確認済み
確認済み
Eneba からの回答
Hello there,
Since you provided us with your email address during the creation of your review, our Support Team was able to find your order and ticket. It appears that our Support Team has requested some information necessary for the resolution of your case. Kindly make sure to get back to them as soon as you can.
EDIT
We are happily letting you know that your situation has been resolved, and a solution has been provided to you via e-mail. We will continue to work just as hard, if not, put in even more effort, into making sure that such occurrences would not happen in the future. Thus, providing you with the opportunity to leave some positive feedback!
2nd EDIT
We appreciate you for taking the time to update your review! We are glad that our Support team was able to resolve it for you and hope we will be to see you again soon!
Warm regards,
Team Eneba
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日本でokだったが使えなかった
2025年7月29日
Eneba からの回答
Hello,
Thank you for taking the time to reach out to us. On rare occasions, there may be a mix-up on the seller’s side that causes issues with the key. However, we’re fully prepared to help you resolve this, and our customer support team is always ready to assist with such matters.
We are happily letting you know that your situation has been resolved, and a solution has been provided to you. We will continue to work just as hard, if not, put in even more effort, into making sure that such occurrences would not happen in the future. Thus, providing you with the opportunity to leave some positive feedback!
Warm regards,
Team Eneba
確認済み
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Eneba からの回答
Hello there,
Thank you for your review. We appreciate your input and as your reviews help us grow, it would be awesome if you could provide us with more details about your shopping experience on Eneba, for other visitors to see and check it out themselves. We look forward to hearing from you once again!
Lastly, if you ever encounter any issues or have any questions, you can always reach out to our dedicated Customer Support team, and they will certainly and most happily assist you! You can do that by creating a ticket here - https://eneba.com/support
Warm regards,
Team Eneba
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