UberEATS レビュー 108,747

前回使い方がわからず評価を1にしてしまい編集できず配達して下さった方に大変申し訳ないことをしてしまいました！ 2000円クーポンも使って購入しようとしたのですがそれもわからず間違えてしまいました。もう少し何とかならなかったのか？ 私のミスですが悔やんでおります。

住所設定が悪かったのか、部屋番号の問い合わせが2回ありました。　結局　ロビーまで降りていって受け取りましたよ　食べ物は温かくてよかったです。　アプリがチップを要求して、5％以上セットしないと終了しないのは、日本の習慣にはなじみません。

配達員によって、商品の取り扱いに差がある。到着した食べ物を開けてガッカリする時もありますが、感謝する時も多々あります。

1時間30分後に到着したことあり、遅れてるにも関わらず他経由で配達されたり、改善する点はありだと思います。

注文をして45分後〜1時間後にお届け、仕事の休憩時間に合わせて注文をしました。しかし、準��が終わり配達が始まる際に急に準備ができなかったと、向こう都合でキャンセル。休憩時間も始まっており同じ店でまた1時間待つ時間もなかったので他の店で再度購入しました。 向こう都合なのに返金はすぐに反映されていないし少し信頼を無くしました。 クレジットやデビットカードの返金には時間がかかるのは理解していますが、... もっと見る

19時ごろ注文した品はお店では19時30分頃完成した（ライブで情報を随時確認）。その時、配達員は別の品を配達中であり、その配達が終了したのが20時近くであった。その後配達は、お店に私が注文した品をピックアップに向かい、20時10分頃受け取り、私の手元に届いたのは20時27分。最遅と表示されていた時刻を経過。 にも関わらず、私の指摘に対するサポートスタッフからのフィードバック、交通状況により、配達... もっと見る

予定の配達時間になったので、マップを見ていたら配達員が家の近くまで来ていたのに遠ざかって行くため旦那が電話をかけたところ、「道を間違えた」との返答。その後マップを見ていたが、どんどん家から遠ざかっていき予定配達時間は30分以上過ぎていた。再度次は私が電話をかけると「前に配達したところにお客様（私）に届ける商品を間違って配達してしまった」と言い出し初めに電話した時に分からなかったのかと聞くと「分かっ... もっと見る

頼んだ商品が一部入っていなかった為、お店に電話したら、全部返金しますので、Uber様サイトで処理をお願いしますと言われ、サイトで返金処理したら、全額では無く部分的返金となった。お店から言われたことと、Uber様の意見が違う。Uberポリシーには、お店からも事情を聞いてから判断すると書かれているのに、お店から事情を聞かずに、独自の判断で返金金額を決めていた。ポリシーを掲げながら、ポリシー違反をしてい... もっと見る

クーポンがあれば安くなるから☆5 通常は、配送料＋距離料金？がかかるし、商品も当然割高なので使わない。 でも、体調が悪い時や急に使う時、どうしても買い物に行けない時などは、やっぱり配達してもらえたら助かる◎ 手数料がちょっとなぁ…( ˙-˙ )

携帯サイトが非常に使いにくい。 欲しい商品に辿り着くまでに時間がかかりすぎる。 また、配送先住所が勝手に間違って表示されるが訂正できない。住所表示や検索も、日本の方式では正しく出ない。海外のサイトをそのまま、無理やり使っている。 今回は購入した商品は良かったが、他の商店では店舗販売と掲載の価格差が20%以上ありそうで、価格差が大きすぎて買う気にならない。

海外でもスムーズに支えてありがたかったです。 しかし何度か使用したところ「上限個数を超えました」のような案内が出て急に注文ができなくなりました。カードは問題なく使用できていました。 一月の上限の金額か個数か何かあるのでしょうか？色々調べましたが理由はわかりませんでした。

いちごをMAXバリュー北一条店から買ったのですが下の方結構な数茶色くなって古いのか傷んでて、閉店前に頼んだので早く処理したかったのでしょうか。値段も高かったのですが孫が好きなので頼んだのにがっかりしました。配送の方は感じも良く良かったです。

料理は大変美味しかったのですが、配達の人が会社の入口のガラスドアが割れるんじゃないかというくらいの音でノックして、社内の人がドン引きしていました。普通にノックすればいいのにと思いました。

まぐろ丼の並とまぐろ割増を頼んだがまぐろの量がほとんど変わらなくだまされた感じがしてとても残念な気持ちになった 問題を連絡したかったが方法が分からずあきらめた ２度と注文したくないと思った

酒類を購入する時の年齢確認をする時の作業が大変でした。カレンダーが画面に出て来て自分の時までのカレンダーをずーっとさかのぼる事は大変でした。途中で止める事も考えます。ここは是非改善して欲しいです

外に出れない時によく使います 好きなものをじっくり選べるのがいいところ。納得して注文できるから好きです。でもいつも自分家がわかってもらえるかな？と心配しながら待っています。笑

配達員の方は感じよかった。途中、地図の表示がバグって、ショップから宿泊先まで円弧のようなコース表示になった。仕方ないので早めにロビーで待って時間がかかった

届いたものに不足があった。店舗側が電話対応してもらえたからよかったが、閉店してしまえば対応されなかった。来客時のことだったので今後こういうことがあると困ります。

Googleマップみたいなので今ドライバーさんがどこにいるか確認できて、あと何分後に着きますのメッセージも何度も送られてきて安心できた。

自宅に居ながらアプリで注文できて、待っているだけで良いのは体調不良時等に重宝します。ありがたいです。配達員さんへ感謝を込めて

ポイントみたいものを使えるとあったのに、同時注文の２軒目ものには配達料がとられていた。どういうこと？

ハワイで初めて使ったけど、移動手段が難しい場合にとても有効でした。ホテルから歩いて20分のとこにある、タコベルを頼みました。

初回2000円引きということだったので注文したら、満額の徴収された。クーポンはタクシーのように自動的に適用されないのか？

近所に同店舗の複数の店舗があった。今回は遠い方からであった。注文画面で店舗の位置が明示されてると便利。

初めての利用で、特に問題なく完結したので。

ほぼ時間通りに届きました。 動きを見ていたら少し迷っていたようです。寒い中、ありがとうございました。

届け先を設定するのが思う様に行かずストレスだった

手数料を取られるとは知らなかったわ。1割も！

スムーズに受け取りできた。 クーポンの使用方法がもう少しわかりやすいと嬉しいです。

大好きなラーメン屋さんのラーメンが 足の不自由な母をつれていかなくても食せました

二回目の使用でしたが、やはりクーポンなどの使い方が、わかりずらかったです。

配達ルート案内が遠回りになっていたので時間がかかったと思いました。

置き配の指定をしてるのに持って帰られた。返金対応はしてくれました。

本人の確認なしに会費や年会費を差し引くことに大変困っています。

暑い中届けてもらい本当に助かります。とても便利でまた利用します。

50%オフと思ったのに何も適用されなかった。2度と使わない

UberOneに加入しているにもかかわらず配達料を徴収された

2重認証のSMSやメールが届くのにすごく時間がかかる

住所変更ができないくて、隣に配達されました。

チキンは美味しかったですし、デリバリーも迅速でした

雨降りに外食同様の食事ができたことが素晴らしい

注文したが、入っていない商品があったため。

良かったよ、インドカレー

スピーディーに届いた