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Viator.com レビュー 286,515

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュー概要

レビューに基づき、AI が生成

レビュー担当者は、この会社でこの上なく素晴らしい経験をしています。特に、スタッフの対応やサービスの質、ロケーション、休暇の過ごし方について、高い評価が寄せられています。消費者は、送迎が時間通りであったり、ガイドが親切で丁寧であったり、運転手が安全運転であったりすることに満足しています。 また、ツアーの内容についても、参加者は様々な体験を通して楽しんでいるようです。例えば、現地の文化や歴史に触れたり、美味しい食事を堪能したり、美しい景色を眺めたりすることができます。ただし、予約プロセスに関しては意見が分かれており、��善の余地があるかもしれません。

以下のレビューに基づいて生成されました。

5つ星のうち4の評価
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ただトランジットとしての一夜を過ごすだけだったのでたいして期待はしていませんでした。 空港周辺のホテルを見た中で一番安いのでここにしました。ただ、空港から車で30分近くかかるので「空港周辺のホテル」とは言えないでしょう。ただ、10€の料金で空港までの車がチャーターできたのは、高いタクシー代(たしか40€くらい)に比べて価格手ごろ感! この分を足してもヒルトンなどほかのホテル代よりお得。また交通... もっと見る

5つ星のうち4の評価
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ガイドは、英語が完璧ではない私にも分かるシンプルな説明を行ってくれ、ドライバーもインドにしては安全運転で、安心してツアーに参加できました。 ただし、ボートで火葬場のあるガートに行くことはガンジス川の水位が上がっていて不可能となり、そに連絡は前日にありましたが、モンスーン時期は常にこうした状況とのことでした。ツアー案内にモンスーン時期はガートが水没してボートライドが不可能な事を記載すべきです。

5つ星のうち4の評価
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日本語ツアーですとかなり高額になるので英語ツアーに参加しました。 あまり英語は得意ではないので少し心配でしたが結果楽しいツアーとなりました。 ガイドのヴィクトリアさんは親切で気配りのできる方でした。 ツアーの時間配分や行程もよく考えられていると思います。 ペーナ宮殿とレガイラ、そして最西のロカ岬はポルトガル観光では外せない場所だと感じました。

5つ星のうち4の評価
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1.エジプト観光にて訪れたい箇所が多く含まれてます。2.日常会話が可能であれば船内での滞在は不自由なし。3.スルーのガイドがチップや基本コース外のツアーの募集や参加者からの要望もアレンジしてくれます。4.朝の早いツアーには、BOXの用意をしてくれますので船内での食事は問題ありません。→→ナイル川クルーズが満喫出来ます!!

5つ星のうち5の評価
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ガイドさんが何と言っても素晴らしかったです。マンチェスターについての説明も、訪れる街についての案内も、とても興味深いものでした。おすすめのお店や過ごし方もアドバイスしてくれて、感謝しています。少し疲れてしまって早くバスに戻りたかった時も、快く入れて頂き気遣ってくださいました。素敵な思い出をありがとうございました。

5つ星のうち5の評価
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大阪の食文化を満喫!期待以上のツアーでした。 朝はプロの料理人も訪れる木津卸売市場からスタート。新鮮な海鮮や珍しいなにわの伝統野菜を見たり、外国人観光客が楽しそうに食事をしている光景も印象的でした。市場ならではの活気や地元の味が堪能できて、とても楽しかったです。 新世界エリアでは、ジャンジャン横丁や通天閣を散策。どこを見ても写真映えするスポットが多く、大阪らしいユニークな雰囲気を満喫でき... もっと見る

5つ星のうち5の評価
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人生で最も楽しい旅行となりました。Route 66、グランドキャニオン、ホースシューベンド、ローワーアンテロープという超長距離を1日で巡っていただくという大変贅沢な旅です。ガイドのAdamさんはとてもフレンドリーで、ガイドとしても観光地の歴史や現状等について深く説明してくださる博識な方でした。終始明るい気分で1日を過ごすことができました。ラスベガス旅行の際には、必ず友人に勧めようと思います。

5つ星のうち3の評価

本日、韓国のDMZツアーを申し込んでいたのですが、集合時間が案内と違い、結局行けませんでした。 前日、当日朝9時の案内メールでも、弘大入口11:40集合とメールがきていたのに、待ち合わせ時間に行っても誰も来ていなくて、実は10時だったようです。 ツアー会社は連絡しても返信はありませんでした。 家族で申し込んでいたので、費用も高いですし、返金してほしいです。   →その後東京のカスタマーセン... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価
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国立公園でのガイドさんとの待合せでしたが、事前説明や社内での詳細説明はなく、そこへ行くまでは英語が通じないドライバーさんのみで途中休憩箇所?のような場所で降ろされました。がそれが何の場所なのかわからず、土産物のような所でトイレを借りたら600円も店主にボッタくられました。(凄く汚いトイレでした) 次の降車箇所でトイレ休憩があればそういった説明をしてくれればよいのですが何せ英語が通じず。。 事... もっと見る

5つ星のうち5の評価
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日帰りのオランウータンと触れ合う旅に参加しました。70歳、65歳以上はお断りという参加基準が多い中、年齢制限が無かったこと、メダンから送迎付きで参加できること、時間がない者にはありがたかったです。しかし、正直言って、悪路を疾走して現地に向かい、短時間とは言っても上りの続く山の中への行程はキツかったです。体力には自信がありましたが、若いうちに参加されることをお勧めします。送迎の運転手、山でのガイド、... もっと見る

5つ星のうち5の評価

2024年9月9日知床5湖3時間自然ガイドツアーへ妻と一緒に参加しました。2人とも70代です。人生最高のツアーを体験しました。適切な表現を見出せないほど、素晴らしいものでした。ガイドは通称ケケさん、参加者は70代のご夫婦、若い女性2人と我々の計6名です。知識、ホスピタリティと人柄でケケさんを上回るガイドにお会いしたことがありません。更に参加者の皆さんにも助けられました。今回のツアーは一生の宝となり... もっと見る

5つ星のうち5の評価
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英語のみのツアーですが、身振り、手ぶり含めて、親切に、丁寧にガイドしてくださいます。 単に、見どころを自転車でぐるっと回るだけでなく、歴史的背景、文化背景、人種背景なども紹介してくれます。 多分、日本人参加前提ではないのかもですが、太平洋戦争の際の日本軍の件なども生々しく紹介されますので、恥ずかしながら、日本人としての歴史勉強にもなりました。 全編通してユーモアいっぱいにガイドしてくれますの... もっと見る

5つ星のうち5の評価
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ツアー全体の時間、クラピカの滝やモスタルの滞在時間などの配分がちょうどよかったです。 目的地までの車内ではドライバーのBrunoさんが各スポットだけでなくさまざまな情報を教えてくれたのが良かったです。綺麗な車で道中も安全運転で安心して、車窓を楽しめました。 クラピカの滝は期待以上のものでした。モスタルは観光客が多かったですが、それだけ人気であると実感しました。訪れる価値あり!

5つ星のうち5の評価
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白川郷では合掌造り民家園が必見です。昼食も美味しかったです。また今回は五箇山にもまわりましたが、五箇山は白川郷と違い規模は小さくても実際に生活しているところなので合掌造りの生活を感じられました。雪が積もって埋まった玄関を通り、囲炉裏に座って炎と煙を眺めていると気分はもう地元民です。またガイドさんが、参加者全員の出身地を聞いてくれ、バスの中の雰囲気も良かったです。

5つ星のうち5の評価
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初めは、使用したことのなかった会社での日本語なしのオプショナルツアーで心配をしましたが、きちんと現地だ何度もコンタクトをしてきてくれ、ホテルへの送迎もとても綺麗な車で親切なドライバーさんが来てくれ、現地についたら担当の方が分かりやすく、とにかく親切に接して頂けて、本当に楽しい想い出が出来ました。又次回使用する際もこの会社さんを使用させて頂きたいです。

5つ星のうち5の評価
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親切で明るく、ユーモアのある先生がパスタの作り方をしっかり教えてくれました。 楽しい時間を過ごすことができました。 ワインを飲みながら、自分たちで作ったパスタを味わうのは特別に美味しく感じました。 パスタは、 家に帰ってからも作りたいと思います。

5つ星のうち3の評価
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ガイドの方はとてもお話し上手で終始楽しく過ごせました。チャイナタウンのことだけでなく、フィリピンのことがいろいろ知れました。 ただ、私たち(40代母と11歳娘)には、量が多くて食べきれず、申し訳ないのと、もったいなくて、星3つに。大人の男性とかならもっと楽しめたと思います! 女性向けにスイーツ多めや、量少なめのオプションがあるとさらにいいですね…!

5つ星のうち5の評価

ガイドをしてくれたLucasが、キベラのスラム街について詳しく教えてくれました。スラム街の中や学校なども、詳しく見せていただき、とてもよい経験ができました。荷物を置かせてもらったり、最後の見送りまでしていただいたりと、とてもよくしていただきました。スラム街を見てみたい方には、おすすめのツアーです。

5つ星のうち3の評価
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私は日本からこのサイトでツアーを注文しました。とても魅力的なツアーで、行ける事をとても楽しみにしていました。 決済の時間に私は飛行機の中でオフラインでした。12時間飛行機に乗っていなければならなかったからです。 予約はキャンセルされていました。 確認のメールも来ていません。予約を取り直そうとサイトをひらきましたが、次の日しか予約がとれませんでした。 私は英語が... もっと見る

5つ星のうち5の評価
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彼らは港への送迎も時間通りで、とてもフレンドリーでした サイドカーはとてもカッコ良く、通り過ぎる人が手を振ってくれました ガイドもスマートフォンで翻訳してくれて分かりやすく、帰りは雨が降ってきたのですが、雨具なども用意してくれていて、パーフェクトな対応でした 私たちは本当に刺激的な楽しい体験をする事が出来ました 本当にありがとうございました

5つ星のうち5の評価
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Cindyさんはとても素晴らしいツアーを遂行してくれました。コロンビアの歴史的な背景、文化などとても参考になることばかりでした。才能あふれる方にガイドをしてもらえてコロンビアが好きになりました! また運転手のCarlosさんも優しくて素敵な方でお二人にはツアー最初から最後までお世話になりました。ありがとうございます。

5つ星のうち4の評価
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涼しい夜風に吹かれながらのナイル川クルーズは美しい夜景と共に一生の思い出になりました。しかしながら 室内のダンスは残念ながらあまり洗練されておらず退屈で練習が必要だと思いました。料理もディナーと呼ぶにはちょっと厳しかったです。

5つ星のうち5の評価
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ツアー責任者から待ち合わせ前にも合流確認のメールがあり、とても安心でした。 バイクツアーのガイドさんは細心の注意をしながら運転してくれて、後部座席でのんびりと風景を眺め、都度の説明を聞くことができました。美味しい食事に、お茶、とても親切丁寧なガイドさんでこのツアーを楽しむことができました。おすすめです!!

5つ星のうち5の評価
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素晴らしい運転手さんとガイドさんでした!運転手さんはとても運転も上手でデリーの渋滞を粘り強く運転してくださり、ホテルの前まで送ってくれました。 ガイドさんも気遣いのある方で、面白い写真を撮ってくださり、混雑に巻き込まれないよう配慮頂きお陰さまで大変スムーズで素晴らしいアーグラーでの経験が出来ました。

5つ星のうち5の評価
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2024.6.8 バトゥール山のサンライズと、温泉のガイドを頼みま した。 ピックアップも時間通り。 凸凹道で車酔いした私を、ドライバーさんは気づかってくれました。 登山ガイドさんもとても丁寧。 ペース配分、声かけ、怪我や、落とし物も無いようにずっとサポートしてくれました。素敵な出会いに感謝です。

5つ星のうち5の評価
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ガイドのシスコさんが明るく楽しく案内してくださったのでよかった。ベネチアンまで車でお迎えにきてくれました。マカオの観光名所は混雑しているのでツアーをおすすめします。高齢の母が疲れた時はツアー中、バスで休ませてもらえました。シスコさんの英語は日本人にもとても聞き取りやすかったです。

5つ星のうち3の評価
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日本語ができなかったので 英語の挨拶ていど、本当に送迎だけでした、携帯の翻訳機使って帰りの場所等ね説明オンリー ガイドとありましたが、それだけでした、後は自由見学 送迎代にしたら高いですね でも、運転手さんの笑顔がよかったので、個人ではなかなかいかれないけらまあ、良しとしましょう

5つ星のうち5の評価
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天気にも恵まれ、クジラ、オルカ、ラッコ、あざらしなど近くで見ることができて大変満足しました。 乗船した日は、船長の誕生日で皆んなでハッピーバースデーを歌いました。思い出に残る良い旅でした。 ただし、船酔いする方は薬を用意した方がいいですよ。

5つ星のうち5の評価
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たくさんのスポットを効率よく回ることができて、非常に満足度が高かったです。 ガイドのクリスが車内アナウンスでオーストラリアのことについて教えてくれたりしたので、移動中も楽しむことができました。 帰りの時間は遅めでしたが、時間に余裕のある方にはおすすめします。

5つ星のうち5の評価
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とてもご丁寧にガイドをしていただきました。また、とても優しい方で安心でした。いつも一人旅ですが、より楽しむことができました。写真撮影ポイントもよくご存知でいい思い出になりました。また他の国でツアーを予約するときはお世話になりたいと思います!

5つ星のうち5の評価
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素晴らしいガイドと素晴らしい訪問先。もう一度行きたいくらい、退屈しない旅でした。自然あり、洞窟の中の何千もの仏像あり、地元のお酒あり、象さんとの触れ合いあり、と、期待以上の楽しさ。コスパ最高です。送迎も時間通り。

5つ星のうち5の評価
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Hesham は全く不安を感じさせない運転で私たちをガイドしてくれました。 予定していた道が通れない予想外の事態にも柔軟に対応し、おいしいローカルフードのピザの店などに連れて行って楽しませてくれました! とても満足しています

5つ星のうち5の評価
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細やかな気配りで到着後から何度も連絡をもらい、心配はいりませんでした。 名前入りプラカード、運転手さんのお顔、待っている場所と全て写真で送られ、迷うこと全くありませんでした。 今度、海外旅行に行く友達にも勧めます!

5つ星のうち5の評価
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火山や温泉を巡りました。ガイドのスティーブさんは,インドネシアの風習や習慣について説明してくれて助かりました。レストランでは、スティーブさんお勧めの伝統料理を美味しくいただきました。とても楽しかったです。

5つ星のうち5の評価
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ピラミッドのツアーは最高でした!英語ガイドで頼んだのに、日本語ガイドもしてくれました!エジプトが大好きになりました。Hossamさんは最高のガイドです!

5つ星のうち5の評価
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素晴らしいガイドさん。つたない英語でも一生懸命に理解しようと努力されていました。また急なアクシデントにも適切に対応いただけ、助かりました。また楽しいトークで盛り上がりました。ありがとうございました。

5つ星のうち5の評価
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時間に正確で、フレンドリーでした。サンライズを見るために、山頂では駐車できない車でいっぱいでした。レンタカーを借りて個人で行くのはとても危険なので、プロに頼んでよかったと思いました。

5つ星のうち5の評価

Saddamさんにタージマハルをガイドしてもらいました。 上手な日本語で説明してくださり、たくさんの素晴らしい場所で写真を撮ってくれました。大満足の1日でした、 ありがとうございました。

5つ星のうち5の評価
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ツアー会社への質問の前に、こちらに質問をすると責任を持って先方へ繋いでくれ、後日しっかり返答が来た。初めての土地での現地ツアーは、仲介会社を通したメールの方が後々トラブルになりにくい。

5つ星のうち5の評価
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レンボガン島のシュノーケリングは、熱帯魚の種類と数がまるで竜宮城でした。 マンタとも泳ぎました。現地スタッフは皆さんとても親切で、ブッフェランチもおいしくて、大満足の一日でした。

5つ星のうち5の評価
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ガイドさんがとても親切で、とても楽しい時間でした。 昼食もとても美味しかったです。 ドライバーさんの一生懸命な姿勢が気持ち良く、安心出来ました。 おかげさまで、最高の観光となりました。

5つ星のうち5の評価
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バッキンガム宮殿の衛兵交代式でガイドさんがよく見えるポイントをあちこち丁寧に案内してくれた。式の他にもダイアナの住居なども紹介してくれ、熱心な仕事ぶりに気持ち良い時間を過ごせた。

5つ星のうち5の評価
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早い時期に予約が確定し、やりとりもスムーズでしたのでよかったです。

5つ星のうち4の評価
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日本語のグループで、話が聴けた。インターネットの予約はうまくはまってないと対応が消費者に厳しいと思う。

5つ星のうち3の評価

ナイル川クルーズ、予定が違うため高い入場料を払って45分から1時間しか滞在時間がなかった。が、中国の安いツアーのようにスパイスやと壺屋に連れて行かれた…買えと…それより観光したかった。気球は良かった。ガイドが話す英語がアンクルがアンケルという発音で話すためCとKが聞き取りにくかった。 The itinerary was different.Even though we paid a high e... もっと見る

5つ星のうち5の評価
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ルクソールの観光をする為に利用しました。 午前中に西側、昼食をとってから東岸を観光しました。5カ所の入場料を合計するとそれなりの金額になりますので、ガイドとドライバーを含めて金額的に妥当かなと思いまし��。 ガイドさんも丁寧にガイドしてくれました。 お土産屋に寄るかと聞かれたので、寄らないと伝えると理解してくれました。 ホテルに戻った時に、チップを払ってお礼をしました。とても良かったです。

5つ星のうち5の評価
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ガイドさんの解説は非常に丁寧で分かりやすく、対応もフレンドリーで気持ちよく参加することができました。

5つ星のうち5の評価
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マーチンは知識豊富なガイドでした。サンセバスチャンからルルドのドライブ中色々な情報を教えてもらえました。現地に着いてからも丁寧に案内してもらいとても満足しています。サンセバスチャンのレストラン情報も教えてもらい助かりました。

5つ星のうち5の評価
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ウェブサイトが見やすくて使いやすい。予約がとてもスムーズにできる。

5つ星のうち4の評価

田舎道を サイクリングして水牛に乗りました 高齢者の私たちにも無理なく たのしめました 途中 水牛の親子の 農家さんによって写真を撮らせてもらったり 水牛に乗った時には たくさんの写真を撮ってもらい後で LINE で送ってもらいました Tomさん本当にありがとうございます お世話になりました

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企業情報

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当該企業による記述

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連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

29万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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1つ星

ネガティブなレビューの 98%に回答しています

通常24時間以内に回答


5つ星のうち3の評価
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ホタルを見たくて

以前、ボルネオで見たホタルが忘れられなくて参加してみました
民家の近くのわりと明るめの所だったので蛍の光だけに囲まれている感じではなかった
それでも、ホタルは見えたので見た事がない方には楽しめると思います
何より星を落としたのは、車は清潔で快適だったのですが、窓にメッシュのような網を広範囲に貼られてて車窓から外が全くと言っていい程見えなかった
ベトナムの郊外の風景を見る事も楽しみにしていたので非常に残念です
多分遮熱の為でしょうが、観光用に車を出しているのだから配慮が必要だと思う

2025年10月5日
5つ星のうち5の評価
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日本語ガイドさん付きのプライベートツアー

日本語ガイドさん付きのプライベートツアーでした。
15時までにホテルに戻りたいことを、乗車時にお伝えすると、プランを調整してくださり、レッドツアーで回るような場所を、巡ってくれました。
壺は興味があるかと聞かれて、ないと答えると、連れて行かないなど、こちらの要望にも合わせてくれて、安心しました。
写真も撮ってくれて、思い出がいっぱいです。
申し込んで良かったです。
ありがとうございました。

2025年10月11日
5つ星のうち5の評価
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ガイドさんが何と言っても素晴らしかったです

ガイドさんが何と言っても素晴らしかったです。マンチェスターについての説明も、訪れる街についての案内も、とても興味深いものでした。おすすめのお店や過ごし方もアドバイスしてくれて、感謝しています。少し疲れてしまって早くバスに戻りたかった時も、快く入れて頂き気遣ってくださいました。素敵な思い出をありがとうございました。

2025年9月30日
5つ星のうち5の評価
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楽しい時間

親切で明るく、ユーモアのある先生がパスタの作り方をしっかり教えてくれました。
楽しい時間を過ごすことができました。
ワインを飲みながら、自分たちで作ったパスタを味わうのは特別に美味しく感じました。
パスタは、
家に帰ってからも作りたいと思います。

2025年4月20日
5つ星のうち4の評価
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夜風に吹かれながらのナイル川クルーズは美しい夜景と共に一生の思い出になりま…

涼しい夜風に吹かれながらのナイル川クルーズは美しい夜景と共に一生の思い出になりました。しかしながら
室内のダンスは残念ながらあまり洗練されておらず退屈で練習が必要だと思いました。料理もディナーと呼ぶにはちょっと厳しかったです。

2025年9月15日
5つ星のうち2の評価
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スケジュールでは

スケジュールでは、グリーンファームコーヒー農園へ行くとあったので、このツアーを選んだのですが、行きませんでした。
最初にマクドナルドでトイレ休憩と運転手のお弁当買いに20分使ったせいでしょうか?
残念です!

2025年9月7日
Viator.com ロゴ

Viator.com からの回答

こんにちは

このたびはご期待に添えないご体験となってしまい、誠に申し訳ございません。Viatorでは常に最高のサービスを提供できるよう努めておりますが、今回はその基準を満たすことができず、大変残念に思っております。

問題の解決に向けてぜひお手伝いさせていただきたいと考えております。まだご連絡をいただいていない場合は、ご予約の詳細をお知らせいただければ、さらに詳しく調査させていただきます。以下の方法でお気軽にお問い合わせください。

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メール: customer.care@viator.com

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アメリカ(フリーダイヤル):1-866-648-5873

アメリカ(国際):702-648-5873

イギリス:+44 2033 180421

フランス:+33 1 73 43 16 25

スペイン:+34 917 918233

ドイツ:+800 1844973

オーストラリア:+61 2 806 95885

ブラジル:+55 11 4700 9087

イタリア:+39 02 94754165

日本:+81 3 4233 9222

お客様からのご意見は、今後のサービス向上にとって非常に重要です。再びご信頼をいただける機会をいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。
敬具
Kaoru

5つ星のうち5の評価
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人生で最も楽しい旅行となりました

人生で最も楽しい旅行となりました。Route 66、グランドキャニオン、ホースシューベンド、ローワーアンテロープという超長距離を1日で巡っていただくという大変贅沢な旅です。ガイドのAdamさんはとてもフレンドリーで、ガイドとしても観光地の歴史や現状等について深く説明してくださる博識な方でした。終始明るい気分で1日を過ごすことができました。ラスベガス旅行の際には、必ず友人に勧めようと思います。

2025年9月2日
5つ星のうち5の評価

貴重な経験ができました

ガイドをしてくれたLucasが、キベラのスラム街について詳しく教えてくれました。スラム街の中や学校なども、詳しく見せていただき、とてもよい経験ができました。荷物を置かせてもらったり、最後の見送りまでしていただいたりと、とてもよくしていただきました。スラム街を見てみたい方には、おすすめのツアーです。

2025年8月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価
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分かりやすい

話の内容が分かりやすかったです。歴史や文化、現在のこともよく知っているからこそだろうと思いました。

2025年8月1日
5つ星のうち5の評価
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天気にも恵まれ

天気にも恵まれ、クジラ、オルカ、ラッコ、あざらしなど近くで見ることができて大変満足しました。
乗船した日は、船長の誕生日で皆んなでハッピーバースデーを歌いました。思い出に残る良い旅でした。
ただし、船酔いする方は薬を用意した方がいいですよ。

2025年7月23日
5つ星のうち3の評価
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サイトの書き方がわかりづらい

私は日本からこのサイトでツアーを注文しました。とても魅力的なツアーで、行ける事をとても楽しみにしていました。
決済の時間に私は飛行機の中でオフラインでした。12時間飛行機に乗っていなければならなかったからです。
予約はキャンセルされていました。
確認のメールも来ていません。予約を取り直そうとサイトをひらきましたが、次の日しか予約がとれませんでした。
私は英語が少ししか話せないので、現地の知人に頼んで会社に電話をしてもらいました。予定されていた日の似たようなツアーに直接電話で変更してもらいました。
当日の朝待ち合わせ場所のホテル前で待っていましたが、迎えのバスは来ませんでした。電話でバスの時間を再度問い合わせなければならなかったらしく、私はそれをしていませんでした。前日電話で予約を入れたにもかかわらずです。
キャンセルをしたら返金不可なので、私は他の予定を入れていた次の日に予約を移動しました。全て現地の知人が難しい手続きをしてくれました。
当日の朝またバスを待っていましたが、ずっと来ないため、また知人に電話してもらいました。予定の時間より遅れて、指定された色のバスではなく他の色の大きなバスで迎えに来ました。
ツアーにやっと参加できましたが、バスの運転手さんの言葉をよくよく聞いていないと出発や集合時間を聞き逃してしまいます。
ツアー自体はとても素晴らしく、素敵な体験をさせてくれます。
ただ、現地の言語に不慣れな旅行者には不親切なサイトだと思いました。
きちんと読めば説明に書いてありますが、どこに書いてあるかわかりづらく、国によって日付なども変わってきますし、"バスの時間を電話で問い合わせしてください"と言うのは現地の言葉が堪能ではない旅行者にとってハードルが高すぎます。
せめて指定場所に何時などはメールなどで送られてくるべきです!
日本語の予約サイトがあるのですから、当日のスケジュールの時間も文字できちんと示すべきだと思います。

日付変更線を超える旅行者はお支払いは飛行機に乗る前にすることをおすすめします。
再度いいますが、ツアーはとても素晴らしいかったです!
サイトがわかりづらい書き方をしているだけです!

2025年7月21日
5つ星のうち5の評価
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日頃から体力をつけて参加を

日帰りのオランウータンと触れ合う旅に参加しました。70歳、65歳以上はお断りという参加基準が多い中、年齢制限が無かったこと、メダンから送迎付きで参加できること、時間がない者にはありがたかったです。しかし、正直言って、悪路を疾走して現地に向かい、短時間とは言っても上りの続く山の中への行程はキツかったです。体力には自信がありましたが、若いうちに参加されることをお勧めします。送迎の運転手、山でのガイド、みんな明るく、楽しかったです。

2025年7月19日

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