Blijkbaar is het niet mogelijk om je eigen kleine sommetje geld van €24,98 terug naar je eigen bank account te storten. Wegens al lange tijd Binance niet meer te gebruiken (omdat ze niet meer zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
- Cryptocurrency-dienst
- Alternatieve financiële diensten
- Niet-bancaire financiële diensten
- Softwarebedrijf
Info over Binance
Geschreven door het bedrijf
Binance is the world’s leading blockchain and cryptocurrency infrastructure provider with a financial product suite that includes the largest digital asset exchange by volume.
Trusted by millions worldwide, the Binance platform is dedicated to increasing the freedom of money for users.
Binance features an unmatched portfolio of crypto products and offerings, including: trading and finance, education, data and research, social good, investment and incubation, decentralization and infrastructure solutions, and more.
For more information, visit:
https://www.binance.com
For support, feedback & complaints please visit:
https://www.binance.com/en/support
(click the yellow button in bottom right)
Trusted by millions worldwide, the Binance platform is dedicated to increasing the freedom of money for users.
Binance features an unmatched portfolio of crypto products and offerings, including: trading and finance, education, data and research, social good, investment and incubation, decentralization and infrastructure solutions, and more.
For more information, visit:
https://www.binance.com
For support, feedback & complaints please visit:
https://www.binance.com/en/support
(click the yellow button in bottom right)
Contactgegevens
Verenigde Staten
- binance.com
1,4
Zeer slecht
6K reviews
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
hier juist het zelfde wou mijn 100eu…
hier juist het zelfde wou mijn 100eu overschriven naar bitvavo heb fout gemaakt in het verzend adres ....resultaat heb bitvavo 50eu moeten betalen om de 100eu terug te storten sinds dien vraag binance mij ne video te sturen me 1 id kaart bewijs 2 de conversatie email met bitvavo en duidelijk bewijs van hun email adres en hashlink en en 3 moet kunnen aantonen hoe ik inlink in mijn bitvavo account met bewijs van de transactie ....allemaal excuses heb 9 videos gemaakt ondertussen en nog steeds mijn eigen geld niet terug gezien .....opletten met binance want ze leggen er u op waar ge bij staat .....hun support team is ne bot waardoor ge altijd in de zelfde visieuse cirkel zit in te draaien ....in binance ook...... kan mijn geld niet laten storten op mijn bankrekening omdat ze die niet ondersteunen ....kan wel via mijn bank geld storten maar opnemen dat gaat niet ....ge moet u geld laten converteren dat u al fees kost en dan doorsturen naar extended platform dat ook al weer fees kost en dan van bitvavo u geld laten converteren kost u ook weer fees en dan naar u rekening triestig die site en app ....op 95 had ik nog 70eu over en op de andere 100 waar ik fout in gemaakt heb ben ik nog altijd met bezig met de video..... is al sind half augustus aan de gang we zijn 12 september weg blijven van binance is de boodschap.....binance is de 1ste app waar ik al trader met begon en zal de laatste zijn dat ik ooit gebruikt of zelf nooit meer super slecht support of zelf geen zeer moeilijk te bereiken ....ah en ja ge moet in 1 video alles bewijzen maar mag maar max 100mb groot zijn of ze aanvaarden het niet ....maar tegen dat je al die stappen vast gelegd hebt is de video gemakkelijk 200mb zo goed is binance
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hello Reggy, we are here to help. Please share the CID of the conversation you had with our team in the live chat so we can check your issue in more detail and assist you better.
If you have lost the old chat, you can contact us in the new one by clicking on the 🎧 icon in the Binance app and share the new CID with us. Thank you. - HN
1 ster zegt genoeg
Blijkbaar is het niet mogelijk om je eigen kleine sommetje geld van €24,98 terug naar je eigen bank account te storten.
Wegens al lange tijd Binance niet meer te gebruiken (omdat ze niet meer zijn wat ze vroeger waren ...dank zij de nutteloze opgedrongen regeltjes van België)....wilde ik dat account deleten.
Maar dat was buiten de waard gerekend.
Een pdf van je bankinstelling als bewijs telt nu voor hen gewoon niet.
Eindeloos gehakketak in de chat..enz...resultaat: ZERO
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi Marina, deposit and withdrawal options vary according to regions and currencies. To check the available methods for you, kindly visit our website here: https://www.binance.com/en/fiat/withdraw/ If you require assistance with any of our services, feel free to reach out to our chat support at https://www.binance.com/en/chat | TS
Binance
Binance: Teleurstellend. De website is onoverzichtelijk en de klantenservice is waardeloos. Problemen oplossen duurt ontzettend lang en ze reageren nauwelijks op vragen. Niet aan te raden.
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi there! We saw your review, and we wanted to check how we may assist you. Would you give us more details about your inquiry? So, we can figure out how we may assist you. Additionally, you can always get in touch with our team at http://binance.com/en/chat. If you have already done so, please share your case ID. Thanks. ^WI
Ik probeer mijn account te verwijderen
Ik probeer mijn account te verwijderen. Echter op het klikken van delete, gaat de site gewoon weer naar het begin scherm.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi there, we’d be delighted to review your case and explore ways we can assist you. Please reach out to our support team.
Here’s how you can connect:
1. Visit https://binance.com/en/chat or click on the 🎧 icon in the top right corner of the app's main page.
2. Log in to your account or select the “Continue as a Visitor” option to proceed without logging in.
3. Scroll down and click on “Get Support.”
4. Choose the category that best describes your issue.
5. After receiving the automated response from the chatbot, kindly copy the Case ID displayed above and send it to us.
6. Alternatively, click on “Unsolved,” then “Not relevant,” and select “Yes, transfer to customer service.”
7. One of our agents will promptly assign you to assist.
^WI
Lol geld storten geen probleem
Lol geld storten geen probleem
Geld afhalen fail fail fail
Tot verveling toe beveiliging vragen en dan transactie fail
En zoals ik de reacties zie vrees ik voor mijn geld en na klacht werd mijn account geblokkeerd
13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hello Cliff. Please note that your money is safe within your Binance account as long as you do not share your account credentials with anyone, avoid downloading malicious apps or clicking on malicious links. Please also refrain from following instructions from suspicious people on the internet.
Additionally, please clarify if you are trying to withdraw fiat or cryptocurrency and provide the names of them for further guidance. You can also contact us in the live chat at https://binance.com/en/chat for better assistance with your withdrawal issue. Thank you. - HN
Blijf bij ze uit de buurt. Alles is prima als je handelt, maar zodra je om opname vraagt,
Blijf bij ze uit de buurt. Alles is prima als je handelt, maar zodra je om opname vraagt, beginnen ze je verschillende excuses te geven en na een tijdje word je geblokkeerd van je account en al het geld erop... Na zoveel onmogelijke opnames, stuurde ik het probleem naar het web op mijn profielnaam en mijn account werd geopend, toen kon ik al mijn geld terugkrijgen
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb een account bij Binance en…
Ik heb een account bij Binance en vanwege omstandigheden de melding van 17-07-2023 over het hoofd gezien. Mijn account bestaat nog wel en er wordt mij de mogelijkheid geboden deze vrij te maken naar een andere wallet. Echter; ik heb de 2FA niet meer op mijn telefoon. Deze kun je normaal resetten in je account maar omdat ik als NL geblocked ben (service notice) kan ik alleen overzetten naar een andere Wallet en zijn verdere mogelijkheden in de account ontoegankelijk. Zelfs geen mogelijkheid voor de chat customer support. Ben nu 5 dagen, via een omweg, met customer support bezig om de 2FA te resetten. Ik word van het kastje naar de muur en met een kluitje het riet in gestuurd. Ik wil een aanklacht indienen maar zij zijn onbereikbaar. Kan iemand mij hierin adviseren. Ik vind de behandeling op z'n zachts gezegd 'schofterig'.
Ben nu 7 dagen met customer support bezig om mijn geld vrij te maken en ze willen echt niet helpen. Ze zeggen van wel! Hetgeen betekent dat ik afscheid moet nemen van mijn geld. Het is toch niet normaal dat dit soort bedrijven eenvoudigweg en zonder consequenties mensen kunnen oplichten.
Ik heb in ieder geval een melding gemaakt bij AFM en probeer via Malta te bereiken dat het platform verboden gaat worden. Graag nog advies indien beschikbaar.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi Ralph, we understand your concerns and we'd like to remind you that our chat support is 24/7 on duty and reachable even though you don't have access to your account. We would like to examine your issue and resolve it as quickly as possible. Given the nature of the situation, could you kindly reach out to our chat support here? http://binance.com/en/chat We will designate an agent for you promptly. If you have already done this, please share your case ID with us for additional assistance. Moreover, as you don't currently have access to your account, please select the "continue as visitor" option when prompted to log into your account. | TS
Ik heb een BNB cold wallet van Biance.
Ik heb een BNB cold wallet van Biance.
Om mijn geld eraf te halen moest ik een bedrag storten in mijn wallet.
Bedrag niet geaccepteerd daar het van 2 apparte accounts afkomstig was.
Bedrag was wel bijgeschreven in mijn wallet.
Nu moet ik het dubbele aan USDT storten om mijn bedrag vrij te krijgen.
Dit klopt toch niet !!!!!
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi there,
We'd love to take a look at your case to see how we can help. You can connect with our support team via live chat www.binance.com/en/chat and share the case ID with us so we can follow up.
Please be sure that you are following the instructions below to connect with an agent:
Once you are on chat, click on "Get support” to reach the chat bot. When the bot answers, select "Unsolved" and click "Not relevant", then "Yes, transfer to customer support". We will assign an agent to assist you as soon as possible! -MK
Opgelicht door binance
Ik schrijf op de chat aan de binanceangels ze reageeren niet eens ik werd opgelicht 2 jaar terug , mijn account is gehackt , niemand helpte mij , ik heb aangifte gedaan bij de politie ze zeggen dat het kleine bedrag is voor hun maar voor mij was het mijn spaargeld van 3 jaar ,en ze zeggen dat ze geen onderzoek kunnen starten en binance zegt dat ik het via politie moet oplossen, en ondertussen mijn spaargeld van 3 jaar weg, ik vind het schandalig dat ze mijn €2500 zomaar kunnen pakken en al die tijd tot nu toe niet terug geven, ik zou nooit vertrouwen op binance en nooit meer geld storten .
13 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi Cengiz!
Here is the contact to our supporthttp://binance.com/en/chat
Would you mind providing us with your latest case ID so we could follow up with the relevant team?
-SA
Oplichters eerste klas!!!.
Oplichters eerste klas!!!.
Kopen en verkopen van coins altijd voordeel voor binance en wacht nog steeds op mijn geld.
13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hello, Tano
Could you, please, clarify, if you already reached us privately so we could check this issue for you and help you find a solution?
If yes, please, share the case ID, and if not - here's the link for your reference https://www.binance.com/en/chat
VG
boeven zijn het
het zijn dieven van je data
je eigen account sluiten is onmogelijk en de klantenservice is drama
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi, we need additional information about your issue, so we can better assist you. Please reach out to our chat support at: https://www.binance.com/en/chat If you've already contacted us, kindly update your review with your case ID, which will help us to examine your situation and recommend a resolution. | TS
Ze staan bij israil
Ze staan bij genocide in Palestine, boykot dit bedrijf!!!
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi Ugur. Don’t believe the FUD. Only a limited number of user accounts, linked to illicit funds, were impacted from transacting.
As a global crypto exchange we comply with internationally accepted anti-money laundering legislation, just like any other financial institution. We will continue to educate users on how to safely and securely transact on our platform.
Most importantly, we hope for a lasting peace throughout the region. ^KO
asset transfer
Ik woon in België en kan onmogelijk "asset transfer" van Web3 wallet naar mijn exchange wallet uitvoeren, krijg steeds de melding "Insufficient BNB/ETH to pay the gas fee." en de transactiekosten liggen ook belachelijk hoog, 10-tallen USDT of meer
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hi Jan,
Blockchain transactions involve network fees. These fees, also known as gas fees, are required to compensate miners or validators for the computational resources they contribute to process and confirm transactions on the network. The exact fees may vary depending on the network traffic and the blockchain you’re using.
https://www.binance.com/en/support/faq/frequently-asked-questions-on-binance-web3-wallet-5a3fc86a702b43e1a4a398ebd8853b77
You can always connect with our support team via live chat www.binance.com/en/chat for further assistance. -MK
Valse trader?
Tweede keer zelfde uitkomst. Nu moest ik zelfs een account aanmaken.
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hello Mie. We are sorry to hear that incident. Binance employees never ask for money or never offer trades. Also, our employees never contact you via private accounts. You can verify our official accounts, channels, and links at: https://www.binance.com/en/official-verification. Also, we'd like to check this incident with our security team and further guide you. Please, get in touch with our security team at: http://binance.com/en/chat. You don't need to have an account to connect with the support team. You can continue as a Visitor. If you already did, please share your Case ID. Thanks. ^WI
Dit platform is heel omslachtig om het…
Dit platform is heel omslachtig om het te gebruiken.
Veel teveel toetertjes en belletjes.
Gewoon voor een "send" action uitvoeren of oproepen van een transactie history moet je goed zoeken.
Daarnaast maken ze nog eens gebruik van hun eigen netwerk waardoor je goed moet opletten of de transactie zit ergens vast.
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hello Jan,
At the moment we only have English-speaking agents on this channel, allow us to continue in English. We understand that you might find our platform challenging to navigate due to its many features. Binance strives to provide a comprehensive trading platform which can sometimes seem overwhelming.
To aid you in understanding how to optimally use all functionalities, we have several resources available:
Binance Academy: https://academy.binance.com/en - Our educational portal where you can find detailed articles, tutorials, and guides about our platform and cryptocurrency in general.
Binance Blogs: https://www.binance.com/en/blog - Offering a variety of topics, including platform updates, how-to guides, and industry news.
FAQs: https://www.binance.com/en/support/faq - Providing quick answers to the most common queries.
We trust these resources will be helpful. Furthermore, our customer support team remains at your disposal should you need any assistance -> https://www.binance.com/en/chat
Thank you for choosing Binance. We value and appreciate your feedback, as it greatly assists us in continually improving our service. MB
Support weet niet wat ze doen
Support weet niet wat ze doen, laten je allemaal stappen ondernemen om vervolgens niks te doen, slechte bedrijf, probeer coinbase.
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hello, Mistta . Please, let us know what made you feel that way, so we could assist you and help to solve your issue better. Kindly open a live chat with our support team at https://www.binance.com/en/chat and share your experience.
VG
Slechter dan slecht.
Slechter dan slecht.
Kan helemaal niet meer bij mijn account.
Een of andere stomme smoes over dutch regulations.
Stelletje bloedzuigers zijn het.
iets van 500 usd in de prullenbak, ben blij dat ik de rest er eerder af heb gehaald.
Stop het geld lekker ergens waar het heel donker is.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Binance
Hello Rick.
For a consultation, you can contact our customer support service at ➡️ https://binance.com/en/chat.
We are always ready to help!
-SA
Ik kreeg het advies om een klacht in te dienen op basis van de naam van de profielfoto, waarop mijn munten worden opgeslagen.
(IK HEB HUN WEBSITENAAM GEBRUIKT ALS MIJN PROFIELFOTO IN DEZE REVIEW VOOR HET GEVAL DAT JE HULP NODIG HEBT EN WILT.).
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Super.
Binance is gewoon Super.
Altijd in orde. Goedkoper dan andere exchanges. Overzichtelijk en snel.
Bij problemen (zoals een deposit in Fiat langs een derde partij) doet support gewoon alles om je te helpen en dat zo snel als mogelijk in orde te maken, mits je bewijzen hebt. Wat maar normaal is.
Thanks Binance... Doe zo verder...
14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Transfer gaat volledig mis
Ik was echt heel tevreden over Binance tot de transfer naar Coinmerce niet goed ging. Door een bug in mijn account refresht de pagina vlak voor ik bij mijn transfer url kan. Het kost ze nu al 3+ weken, ze zijn te lam om gewoon de URL door te sturen en ik ben volledig het vertrouwen kwijt en bang dat ik mijn assets nooit meer ga terugzien.
11 september 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.