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Traceur qui n'est pas détecté. Demande de remplacement, preuve par vidéo à l'appui, 12 jours après réception. Le site indique "satisfait ou remboursé 30 jours" mai refus catégorique de comfexia !... Toon meer

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Comme beaucoup de personnes j' ai reçu un tracer pour chat qui ne sert à rien juste à côté de mon téléphone. Surtout si je peux aider des gens à ne surtout pas acheter car c est vraiment une arnaque.... Toon meer

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Bonjour, J'aurais dû regarder les avis avant de commander chez eux ...tant pis pour moi, ça m'apprendra. Je n'ai tout simplement pas reçu mon colis et comme la poste ne veux pas prendre ma réclamat... Toon meer

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Achat du traceur gps sans abonnement et localisation illimité pour mon animal domestique mais en faite c’est une grosse arnaque , rien ne fonctionne et frais de retour importants et en Chine alors qu... Toon meer

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Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

101 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

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UNE GROSSE M... qui n'est pas un…

UNE GROSSE M... qui n'est pas un traceur mais une vague balise bluetooth, qui ne peut donc émettre qu'un petit signal détectable à un ou deux mètres. N'ACHETEZ PAS !

25 september 2025
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GPS par Bluetooth du grand n’importe…

GPS par Bluetooth du grand n’importe quoi sauf si vous perdez votre chat dans un petit studio ,ridicule et grave erreur de ma part j'aurais dû lire vos avis avant de commander en gros + de 30€ pour un collier avec 1 clochette et des piles

23 oktober 2025
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IL FAUT SIGNALER

Je me suis fait avoir comme toutes les personnes qui ont rédigé un avis. Il faut signaler l'arnaque sur le site public signal-conso, aviser shopify qui est le site hebergeur de comfexia en tapant signalement shopify.
Et il faut signaler le sinistre à l'assurance de votre banque.
C'est fait de mon côté.

23 oktober 2025
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A fuir!

A fuir!! Après avoir attendu 14 jours les 2 traceurs pour mes enfants (fausse pub 24h), ils ne se connectent pas (recherche connexion tt le temps sans trouver), j'ai voulu renvoyer pour défaut mais ils me disent que pour eux ça fonctionne, m'ont renvoyé notice en français (merci j'ai Google lens!), donc renvoi à mes frais, mais attention pas en France, non en Chine!! ( bravo l'appât bleu blanc rouge !) Pour un coût 33,50€, sans être sûr que va arrive. Arnaque. J'aurais dû lire les commentaires avant.

8 oktober 2025
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Communication impossible

J'ai commandé un traceur GPS que j'ai jamais réussi à connecter avec mon téléphone. Alors je demande un retour et on me demande une vidéo explicative, je l'envoie, plus jamais personne me répond. Plusieurs mails envoyés et aucun contact.
Arnaque

17 september 2025
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J'ai commandé un gps sans abonnement

J'ai commandé un gps sans abonnement. Lors de ma commande je me suis trompée en prenant la version pour iphone au lieu d'android. On m'informe que le retour est à ma charge ce que je suis prête à faire ayant fait l'erreur. Par contre le retour se fait en chine et non en France ou en Angleterre comme indiqué sur le site. Au prix de l'envoi en Chine, autant garder le produit...

16 oktober 2025
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Voleurs

Voleurs ! Sert tout juste à retrouver ses clés (portée Bluetooth)! Pas de dépôt en France. Comfexia commande en chine … Vous trouvez le même chez « Action » à 4 euros ! Ne commandez jamais chez ces arnaqueurs !!!

18 oktober 2025
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Je mets 1 étoile car je ne peux pas…

Je mets 1 étoile car je ne peux pas faire moins. Site à fuir !
J' ai commandé 3 traceurs gps pour mes enfants, commande reçue, installation de l application sur mon téléphone et là, plus rien, super traceurs pour retrouver ses clefs égarées dans son domicile mais sûrement pas pour suivre les trajets des ses enfants, une fois la portée du bluetooth dépassé plus rien ne fonctionne.
Après une dizaines de mails au sav, on m informe que le renvoi doit se faire à ma charge en Chine contrairement aux conditions de retour du site marchand ou Comfexia doit prendre en charge le retour pour marchandise cassée ou défectueuse. Là il y a clairement tromperie sur la marchandise.
J attends toujours un retour du sav car hors de question de payer un retour en chine pour la marchandise qui ne fonctionnent pas.

24 september 2025
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connexion impossible !!

traceurs reçus 3 semaines après la commande.. et impossible à connecter ! Comment gaspiller son argent avec du matériel de mauvaise qualité...

18 oktober 2025
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A fuir !

Leur site est conçu de façon a vous faire croire que vous commandez de France et que vous serez livré rapidement. Déjà 10 jours pour la livraison... et là vous comprenez que ça provient de Chine...
Ensuite pour la procédure de retour on vous demande tout simplement de renvoyer l'objet , à vos frais et... en Chine

1 oktober 2025
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A fuir

Bonjour,
Publicité mensongère, arnaque.
On vous vend un traceur gps enfant pour localiser notre enfant mais ce n'est qu'un traceur Bluethoot qui au bout de 2m ne marche plus donc si vous pensiez localiser votre enfant à l'école ou à l'arrêt bus surtout ne faite pas cette erreur de commander ce " traceur gps enfant"( pas de distance noté dans le site).
Après réclamation on me dit que le produit correspond à ce que j'ai demandé alors qu'après avoir pris les photos de tout le descriptif du traceur, rien ne correspond. De plus, rien n'est français dans le produit même le descriptif est en anglais. A fuir.
Pour le retour on veut vous faire payer les frais d'envoi . J'attends depuis un mois qu'on me rembourse et qu'on m'explique la démarche à suivre après 4 mails envoyés.

13 september 2025
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Attention de gros arnaqueur de m****…

Attention de gros arnaqueur de m**** !!!
À signaler très vite !! te font payer des sommes beaucoup trop cher pour un GPS qui fonctionne même pas !
Ils achètent ça sur temu a 3€ et le revendent à 40 balles.

8 oktober 2025
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GROSSE ARNAQUE

Tout est dit dans les avis précédents, en plus le drapeau français est utilisé pour mettre les clients en confiance. 3 semaines pour la livraison qui part de chine.

2 oktober 2025
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Fuyez !!

Fuyez !!! Comment autres le traceur a etait livré mais pas chez moi! Une adorable Sophie m envoi la preuve a l appuie de cette livraison, avec photo et effectivement ce n est pas ma boite au lettre et meme un nom différent ne les a pas alerté! Tout fier de m envoyer ces preuves a l appuie, avec la même fierté j envoi mes photos , ma boite au lettre en long en large ...et biensue silence radio ! Pure arnaque !

6 oktober 2025
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Arnac

Attention, Arnac, j'ai commandé à cette entreprise, elle dit m'avoir livré alors que je n'ai jamais reçu mon article, après avoir contacté comfexia, ils disent ne pas être responsable de la livraison et je n'aurai donc aucun remboursement. Depuis j'ai appris que c'est arrivé à d'autres personnes avec cette entreprise... À fuir, ne commandez pas chez eux.

30 september 2025
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Produits reçus de Chine !!!!

Produits reçus de Chine !!!!
Impossible à connecter avec Androîd.
Ca pue l arnaque pour un site qui assure une livraison en 48h !!!
Je demande un remboursement sans frais de port à ma charge.
Fuyer ce site .

6 oktober 2025
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Antwoord van Comfexia

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion avec votre appareil et que la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et souhaitons corriger la situation au plus vite.

👉 Merci de nous écrire à support@comfexia.com en mentionnant « RÉCLAMATION TRUSTPILOT » et votre numéro de commande, afin que nous puissions réexaminer votre dossier et organiser un remboursement complet sans frais supplémentaires, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement : https://comfexia.com/policies/refund-policy.

Nous regrettons cette expérience et nous engageons à vous apporter une solution rapide et satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe Comfexia

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A fuir absolument.

A fuir absolument.
Deux trackers commandés et qui n'ont pas été livrés.
Pour Comfexia le livreur a noté livré donc, tout va bien !
Suite à de multiples mails, Comfexia estime ne pas devoir être tenu pour responsable de la livraison.
Au final, j'ai payé un produit jamais reçu et ils ne veulent pas me rembourser.
C'est une escroquerie pure et simple.

30 september 2025
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Antwoord van Comfexia

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu vos traceurs malgré la confirmation de livraison par le transporteur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons réexaminer votre dossier.

👉 Merci de nous écrire à support@comfexia.com en mentionnant « RÉCLAMATION TRUSTPILOT » et votre numéro de commande, afin que nous puissions ouvrir une enquête de livraison et, si nécessaire, procéder à un remboursement complet conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement : https://comfexia.com/policies/refund-policy.

Nous regrettons sincèrement cette expérience et nous engageons à vous apporter une solution rapide et juste.

Cordialement,
L’équipe Comfexia

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Très mauvais

Traceur gps qui sert à rien il détecte la position que quand je suis pas loin de lui donc a part pour retrouver des clés et encore à fuire absolument !!!!!!!

26 september 2025
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Antwoord van Comfexia

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre traceur GPS ne répond pas à vos attentes et qu’il ne fonctionne pas comme prévu. Nous comprenons votre déception et souhaitons y remédier rapidement.

👉 Merci de nous contacter à support@comfexia.com en mentionnant « RÉCLAMATION TRUSTPILOT » et votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner votre dossier et vous proposer un remboursement complet ou un échange, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement : https://comfexia.com/policies/refund-policy.

Nous regrettons cette mauvaise expérience et nous engageons à vous apporter une solution rapide et satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe Comfexia

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Achat d’une montre enfant GPS

Achat d’une montre enfant GPS.
L’article ne fonctionne pas.
Après avoir contacté le service client à plusieurs reprises il mon demander de retourner l’article à mes frais (108€).
En plus de cela il s’agit de réponse automatique.
Je déconseille fortement cette entreprise a fuir

27 september 2025
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Antwoord van Comfexia

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre montre GPS enfant ne fonctionne pas et que l’expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons pleinement votre frustration.

👉 Merci de nous écrire à support@comfexia.com en mentionnant « RÉCLAMATION TRUSTPILOT » et votre numéro de commande. Nous allons réexaminer votre dossier afin de vous proposer une solution adaptée — échange ou remboursement complet, sans frais excessifs, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement : https://comfexia.com/policies/refund-policy.

Nous regrettons cette expérience et nous engageons à y apporter une solution rapide et satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe Comfexia

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