Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren redelijk tevreden met hun ervaring in het algemeen. Consumenten zijn over het algemeen te spreken over de snelheid van de levering. Veel mensen melden dat bestellingen snel en efficiënt worden afgehandeld, soms zelfs binnen 24 uur. Ook de prijzen worden als gunstig ervaren door de gebruikers. De meningen over de producten en de service zijn verdeeld. Sommige klanten zijn enthousiast over de kwaliteit en de staat waarin de producten worden geleverd, terwijl anderen problemen ondervinden met ontbrekende items of onduidelijke communicatie. De ervaringen met bestellingen lopen uiteen, waarbij een deel van de consumenten geen problemen ondervindt, terwijl anderen te maken hebben met bezorgproblemen.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn eerste twee bestellingen bij jullie verliepen uitstekend: beide keren werd er via PostNL geleverd en was alles keurig geregeld. Helaas is mijn derde bestelling minder goed verlopen. Deze kee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb meerdere bestellingen geplaatst bij JoyBuy en ik was altijd blij met de snelle levering en de betaalbaarheid. Nu bij de laatste bestelling ontbraken drie items. Ik heb contact geha... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer snelle levering, dezelfde dag! Alleen slechte pakkettrackingspagina met een heel groot tijdsrooster. Bij mij stond het tussen 15:00-22:00. Plus ik kon geen afhaalpunt selecteren, maar dat komt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb gister avond AirPods 4 besteld en vanmorgen stonden ze voor de deur ik kreeg een code om mijn pakket in ontvangst te nemen. Ik was ff sceptisch door bepaalde reviews, maar echt top service. D... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijna altijd de dag nadien geleverd. Ik koop hier meerdere maken per maand, vaak voeding. Altijd prima in orde en perfect verzorgd ingepakt. Alleen zou ik graag diepvries voeding bestellen ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben al meerdere keren Aziatische snacks, eten en drinken besteld. De diepvries producten waren er een dag later in de avond en werden gekoeld bezorgd. Drankjes (incl soju) waren er ook ‘s avonds... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service, mooie aanbiedingen en perfecte bezorging. Had een aantal kilo kip bij hun besteld laat in de avond voor een erg mooie prijs, werd meteen de volgende ochtend bezorgd. Net... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een krabpaal voor katten gekocht. 115 euro betaald, hetzelfde krabpaal staat op bol voor 200 euro. Betrouwbaar betaald via Klarna. Volgende dag thuis gekregen. Geen enkele problemen gehad me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik schrijf normaal gesproken geen review wanneer een ervaring positief is, maar deze keer maak ik graag een uitzondering. Zondagnacht rond 01:00 uur heb ik een bestelling geplaatst. Tot mijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Koptelefoon besteld die veel goedkoper was dan op andere sites. De site zag er sketchy uit en de trackingslink werkte niet, ook was het ordernummer van een ander pakketje dat 2 maanden eerder al bezor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste bestelling gedaan en dit was een kleine omdat ik deze website nog niet ken. Maar ben zeer verrast met de site overzicht en ook de betaling want je kan achteraf betalen dus als je het nog ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisterenmorgen om 2 uur besteld en vandaag om 14.00 u netjes geleverd door post nl - Prima service en een zeer goede airfryer (zeker voor de goedkope prijs)

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden! Ik had nog nooit van dit bedrijf gehoord en daarom heb ik de reviews bekeken. Ondanks de vele goede reviews zag ik ook veel ontevreden klanten. Ik heb gisteren eind van de middag 10 fle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisterenochtend iets besteld, vanochtend om 8.30 al ontvangen, super snel dus! 1 minpunt, de bezorger kon de bel niet vinden, maar de bel is gewoon te zien!, heel raar!!!!!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positief verrast, durfde eerst niet goed te bestellen bij deze website maar alles is perfect verlopen, ik kreeg mijn bestelling de volgende dag al in huis en ben van Belgie, zelfs in Belgie zijn ze va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vond het wat spannend vanwege de reviews hier. Maar de aanbieding van de 50 inch tv was er eentje om dat risico wel te durven nemen. Hij kwam de volgende dag, de track&trace werkte prima, kreeg ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere malen al hier besteld. Snelle levering, zorgvuldig verpakt en fantastische producten! Ook top bezorgers. Echt een aanrader

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

E-bike besteld, netjes en snel geleverd. Daarna een tablet in de avond besteld volgende ochtend ontvangen. Gunstige prijzen en betalen met klarna is ideaal. Top service.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering, netjes een telefoontje van te voren en een hele vriendelijke bezorger! Top!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ongelofelijk goede service!!! S'avonds om 22:00 uur besteld, de volgende morgen om 08:30 in huis. En die prijzen zijn ongelofelijk laag..... AANRADER

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mij een nieuw bedrijf. Product wat nergens in Nederland meer leverbaar is hier gevonden voor een prima prijs. Gisteravond besteld om 20:00 uur, vandaag om 16:30 ontvangen. Top!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik snap niet waarom zij zo laag scoren?? Nu 2x besteld. De eerste keer was mijn pakket dezelfde dag geleverd! De tweede keer om 21.30 besteld en de volgende dag om 10.00. Geleverd! Keurig verpakt! Ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vindt het een top bedrijf gisteren een tv besteld en vanmorgen al geleverd bedankt

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste aankoop van Airtags goed verlopen. Werd op de hoogte gehouden wanneer ze gebracht werden en ze waren er binnen een dag. Dus alles 👌

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gistere besteld en van daag in huis. Best wat schrik door de reviews maar ik ben wel tevreden ook was de prijs veel lager dan op andere websits

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wasmachine besteld, snel geleverd. Complimenten voor de bezorgers, ze nemen de tijd voor je en handelen alles netjes af.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super producten, snelle verzending en zorgvuldig verpakt❣️👌Dank u wel.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie en snelle levering: op donderdag besteld en de volgende dag om 8.15 uur al bezorgd.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending, zoals omschreven op de website/app. Producten zorgvuldig verpakt. Dikke 5 sterren!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WoW! ik heb vandaag besteld en vandaag ontvangen! kan niet geloven! dikke *5 van mij! IK ga weer bestellen! bedankt

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch. Gisteravond 6 artikelen besteld tegen heel goede prijzen, vanochtend al binnen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een prachtige TV besteld en de volgende dag keurig bezorgd. Niks mis mee!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Ik had Joybuy gekozen omdat zij het product dat ik wilde hebben als goedkoopste aanboden, met gratis verzending. Ik had om 10 uur iets besteld, en om 16.30 uur werd he... Toon meer

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. Warenhuis
  2. Huishoudapparatuur winkel
  3. Elektronicawinkel
  4. Kruidenier
  5. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  6. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

In 2025, we soft-launched as a brand-new shopping platform in selected areas of Europe. During our testing period, there may be unexpected delays, but rest assured that we will do our best to deliver your parcels as quickly as possible! -- Don't just buy, Joybuy!


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

464 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Factuur

Wat de levering betreft een dikke 10, maar als ik om een factuur vraag, krijgen ze een nul oo reqest. Ik heb nu voor de derde keer om een factuur gevraagd die óf bij het pakje zit, óf ik krijg deze in de mail meegestuurd. Ik krijg niks als nogmaals dezelfde mail die ik al had. Als ik naar ze toe bel, zie ik in m'n telefoon een kapperszaak staan. Huh???? Te druk met knippen misschien? 🤔

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo René,

Hartelijk dank voor uw bericht. We begrijpen dat het belangrijk is om een factuur te ontvangen na uw bestelling.

Zodra uw betaling is voltooid, kunt u de factuur direct downloaden via uw besteloverzicht in uw Joybuy-account of via de Joybuy-app. Hier vindt u alle bestellingen en de bijbehorende documenten.

Mocht u hier toch problemen mee ondervinden, neem dan gerust contact met ons op via support@joybuy.com en vermeld uw bestelnummer. Dan helpen we u verder.

Met vriendelijke groet,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettende snelle levering en goede service

Kende dit bedrijf niet, maar de pampers die ik zocht waren een stuk goedkopere uiteindelijk geprobeerd. Vandaag pampers rond 11:30 uur besteld. Om 16:00 uit (dezelfde dag) zijn de pampers geleverd in goede orde. Top service! Hier tipt Amazon, bol.com qua levertijd echt niet aan. Het bedrijf heeft zijn eigen bezorgingsdienst Joy Express. Ontzettend fijne medewerker

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op retourneren doen ze niet.

Ik probeer al ruim een week een retour label te krijgen. Tussen het moment van bestellen en leveren, worden de retour voorwaarden aangepast en zit ik met een artikel wat ik retour wil sturen

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Lianne,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, dass die verzögerte Rücksendung frustrierend sein kann.

Wir haben Ihnen bereits auf Ihre letzte E-Mail geantwortet. Bitte stellen Sie eine neue Rücksendeanfrage über Ihr Joybuy-Konto, wir genehmigen diese schnellstmöglich.

Ab Mittwoch können wir eine Abholung für Sie arrangieren. Bitte teilen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitpunkt mit. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne unter support@joybuy.com weiter.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch

Fantastisch. Gisteravond 6 artikelen besteld tegen heel goede prijzen, vanochtend al binnen.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Marianne,

Dank u wel voor uw fantastische feedback!

We zijn blij te horen dat uw 6 artikelen die u gisteravond heeft besteld, vanochtend al zijn aangekomen en dat u tevreden bent over de prijzen.

Als we in de toekomst nog iets kunnen doen om uw winkelervaring te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@joybuy.com.

Fijn shoppen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte aftersales

De aftersales is zeer bedroevend. Ik probeer nu al twee weken een product te retourneren dat ik defect heb ontvangen maar telkens bedenken ze iets om mijn retour te weigeren terwijl ik binnen de wettelijke 14 dagen een retour heb aangevraagd.

De laatste smoes is dat de verpakking van de AirPods beschadigd is omdat ik de JoyBuy sticker van de verpakking heb gehaald. Ik heb jullie vandaag 48 uur gegeven om mijn verzoek op te pakken. Anders zal ik helaas mijn rechtsbijstand inschakelen.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Kamran,

Hartelijk dank voor uw feedback. Onze oprechte excuses voor de vertraging bij de afhandeling van uw retourverzoek.

Wij begrijpen uw situatie volledig. Aangezien u aangaf dat er geluidsproblemen waren met de AirPods, wilden we u graag helpen met een oplossing. Maar maak u geen zorgen - u heeft het volste recht om het product binnen de wettelijke termijn terug te sturen.

U kunt eenvoudig een retouraanvraag indienen via uw bestelpagina. Zodra wij deze ontvangen, zullen we uw retour direct in behandeling nemen zonder verdere vertragingen.

Wij danken u voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

supersnel!

Gisterenochtend iets besteld, vanochtend om 8.30 al ontvangen, super snel dus!

1 minpunt, de bezorger kon de bel niet vinden, maar de bel is gewoon te zien!, heel raar!!!!!

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo daar,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de supersnelle levering. Dit is precies het serviceniveau dat we al onze klanten willen bieden.

Onze excuses voor het probleem met de deurbel. We zullen dit met onze bezorgdienst bespreken om ervoor te zorgen dat toekomstige bezorgingen soepeler verlopen.

Fijn dat u desondanks uw pakketje heeft ontvangen. Als er verder nog iets is waarmee we uw winkelervaring kunnen verbeteren, staat ons team voor u klaar via support@joybuy.com.

Nogmaals dank voor uw begrip en uw leuke beoordeling!

Met vriendelijke groet,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super producten

Super producten, snelle verzending en zorgvuldig verpakt❣️👌Dank u wel.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Hilde,

Dank u wel voor uw hartelijke en positieve feedback!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze producten, de snelle verzending en de zorgvuldige verpakking.

Als we in de toekomst nog iets kunnen doen om uw winkelervaring te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@joybuy.com.

Fijn shoppen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet duur en snelle levering.

Niet duur en snelle levering.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Daan,

Dank u wel voor uw positieve feedback!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de voordelige prijs en de snelle levering.

Als we in de toekomst nog iets kunnen doen om uw winkelervaring te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@joybuy.com.

Fijn shoppen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere malen al hier besteld

Meerdere malen al hier besteld. Snelle levering, zorgvuldig verpakt en fantastische producten! Ook top bezorgers. Echt een aanrader

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo daar,

Dank u wel voor uw trouw als klant en voor dit fantastische feedback!

We zijn enorm blij te horen dat u al meerdere keren met plezier bij ons bestelt en zo tevreden bent over de snelle levering, zorgvuldige verpakking, de kwaliteit van onze producten en de service van onze bezorgers. Een aanbeveling zoals deze betekent veel voor ons.

Als we in de toekomst nog iets kunnen doen om uw winkelervaring te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@joybuy.com.

Fijn shoppen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Koffie Binnen 24 uur besteld en…

Koffie Binnen 24 uur besteld en bezorgd👍👌

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Theo,

Dank u wel voor uw positieve feedback! 👍👌

Wat fijn om te horen dat uw koffie binnen 24 uur is bezorgd - dit is precies de snelle service die we al onze klanten willen bieden.

Als u suggesties heeft om uw winkelervaring te verbeteren, staan we altijd voor u klaar via support@joybuy.com.

Hartelijk dank voor uw steun aan Joybuy!

Fijn winkelen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop nooit wat hier

Koop nooit wat hier. Ze hebben mij keihard opgelicht door een lege doos op te sturen.

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Jeremy,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir sind besorgt über Ihre Schilderung und möchten die Situation gerne für Sie überprüfen. Jede Bestellung durchläuft bei uns standardmäßige Kontrollen bevor sie versendet wird.

Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötigen wir Ihre Bestellnummer. Sie können diese hier in Ihrer Bewertung hinterlassen oder uns direkt unter support@joybuy.com kontaktieren.

Wir werden Ihre Angaben umgehend überprüfen und eine Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dikke 5 sterren

Snelle verzending, zoals omschreven op de website/app. Producten zorgvuldig verpakt. Dikke 5 sterren!

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Inge,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung so zufrieden sind. Dies ist genau der Service, den wir allen unseren Kunden bieten möchten.

Falls Sie Ideen haben, wie wir Ihren Einkauf noch besser gestalten können, hören wir gerne von Ihnen unter support@joybuy.com.

Happy shopping!
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AANRADER !

Gisterenmorgen om 2 uur besteld en vandaag om 14.00 u netjes geleverd door post nl - Prima service en een zeer goede airfryer (zeker voor de goedkope prijs)

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Johanna,

Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem Airfryer so zufrieden sind. Dies ist genau der Service, den wir allen unseren Kunden bieten möchten.

Falls Sie Ideen haben, wie wir Ihren Einkauf noch besser gestalten können, hören wir gerne von Ihnen unter support@joybuy.com.

Happy shopping!
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maandag besteld

Maandag besteld, dinsdag geleverd!

Top! 👍

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Yukiangel,

Bedankt voor je geweldige beoordeling!

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering - van maandag naar dinsdag is inderdaad perfect! Dit is precies de service die we willen bieden.

Als je ideeën hebt hoe we je winkelervaring nog beter kunnen maken, horen we dat graag via support@joybuy.com.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen!

Vriendelijke groet,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terugbetaling

Zogezegd problemen met mijn adres.
Pakket is geretourneerd en er is me verder niets laten weten.
Contact openemen lukt ook niet doordat de lijn altijd zogezegd bezet is en via mail lukt antwoorden voor jullie blijkbaar ook niet. Ik zit al dagen mails te sturen. Ik zit nu zonder mijn bestelling en zonder geld.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Abdel,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns aufrichtig leid für die Probleme mit Ihrer Lieferung. Da das Paket aufgrund einer fehlerhaften Adresse an uns zurückgesendet wurde, haben wir die Rückerstattung für Sie bereits veranlasst. Der Betrag wird innerhalb der nächsten 3-5 Werktage auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Unser Team prüft derzeit, wie es zu den Adressproblemen kommen konnte. Falls Sie bei zukünftigen Bestellungen Unterstützung benötigen, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, können Sie uns jederzeit unter support@joybuy.com kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vindt het een top bedrijf gisteren…

Ik vindt het een top bedrijf gisteren een tv besteld en vanmorgen al geleverd bedankt

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Nancy,

Wat een geweldige beoordeling - dank u wel!

We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle levering. Dat de tv vanochtend al bij u was na uw bestelling van gisteren, is precies het serviceniveau dat we willen bieden.

Als u ooit suggesties heeft om uw winkelerlebnis nog beter te maken, horen we dat graag via support@joybuy.com.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ik kan -1 geven dan geef ik!!!!!

Ik heb terugbetaling ontvangen.
Als ik kan -1 geven dan geef ik!!!!!
Ik heb twee keer een bestelling geplaatst en twee keer hetzelfde probleem gehad bij PostNL dat mijn adres niet juist is. Alle twee keer medewerkers van joybuy geven geen busnummer door, dus kan ik geen pakket krijgen en alleen tijd verloren. Hopelijk kan ik alle mijn geld terugkrijgen….

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Mariia,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn wanneer bestellingen niet correct aankomen vanwege een adresprobleem. We hebben u een bericht gestuurd via onze live chat om dit op te lossen - kunt u uw berichten controleren wanneer u even tijd heeft?

We onderzoeken wat er is gebeurd en hopen u in de toekomst van betere service te kunnen voorzien.

Met vriendelijke groet,
Claire
Joybuy Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top.

Gistere besteld en van daag in huis. Best wat schrik door de reviews maar ik ben wel tevreden ook was de prijs veel lager dan op andere websits

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joybuy.com

Antwoord van Joybuy.com

Hallo Gwendoline,

Dankjewel voor je positieve beoordeling!

We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop en onze bezorgservice. Fijn dat de prijs ook mee viel in vergelijking met andere websites.

We hebben je feedback met het team gedeeld.

Als we ooit iets kunnen doen om je winkeleraring nog beter te maken, neem dan gerust contact met ons op via support@joybuy.com.

Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring!

Vriendelijke groeten,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer