Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind de thee erg lekker en ben ook iets afgevallen, zonder eetaanpassingen. Ik vind het bestelproces wel verwarrend. Ik heb een tweede bestelling gedaan en kreeg een aanbieding voor meer zakken... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Waarschijnlijk door zelf iets verkeerd te doen bij de bestelling, had ik ineens 4x zoveel. Ik wilde ervan af, maar kon niet meer annuleren. Eenmaal ontvangen zat er geen retourformulier bij. Na een p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was niet tevreden omdat.de bestelling niet goed ging Na reactie van Lulutox is alles goed opgelost naar tevredenheid

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na klacht over levering, opgelost door Lulutox door aankoopbedrag terug te storten. Netjes opgelost, goede service!

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Lulutox Detox tea is a finely crafted premium blend, featuring a delightful peach flavor. This special tea combines a harmonious blend of potent ingredients, long revered in holistic medicine for their capacity to enhance overall well-being. Matcha Green Tea: Recognized for its rich antioxidant content, Matcha Green Tea gently boosts energy levels while sharpening mental clarity and focus. It also supports metabolism and detoxification, contributing to an invigorated sense of vitality. Yerba Mate: Hailing from South America, Yerba Mate offers a natural source of caffeine that delivers sustained energy without the typical jitteriness. Renowned for its potential to enhance mental alertness and physical endurance, Yerba Mate is a valuable addition to your daily routine. Hibiscus: Bursting with vitamins, minerals, and antioxidants, Hibiscus not only adds a floral note to the blend but also aids digestion and fortifies the immune system. Its reputation for potentially reducing blood pressure and promoting heart health makes it a cherished ingredient. Indulge in the soothing peachy flavor of Lulutox Detox tea, as it gently supports your journey towards a more balanced and vibrant lifestyle. With each sip, you're taking a step toward a robust and rejuvenated you. IMPORTANT NOTE: Our product is designed to enhance your well-being and vitality, and it's not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any particular disease or condition. If you're currently taking prescription medication, expecting a new addition to your family, or nursing, we recommend having a cheerful chat with your healthcare provider before indulging in this delightful brew. Please remember that individual experiences may vary, and this wonderful infusion is recommended for adults who can enjoy the benefits of its plant-based caffeine content.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is nog niets mis gegaan ,omdat ik ik…

Er is nog niets mis gegaan ,omdat ik ik nog niet besteld heb ,maaar als ik naar die prijzen kijk dan schrik je want ,mensen als je even tijd neemt en googled, dan kom je veel.goed koper uit ,t is gewoon t zelfde want ze hier bij lulu als luluthee verkopen ,alleen veel goedkoper,dus ik was bijna ingetrapt maar gelukkig ben ik even gaan googelen

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

!!!KOOP HIER NIETS!!!

!!!KOOP HIER NIETS!!!
Lees eerst alle andere reviews a.u.b.
Allemaal dezelfde soort klachten.
Vreemd dat dit bedrijf nog een 3.7 als cijfer heeft???
2 maanden geleden ook thee besteld, product nooit ontvangen ondanks er werd gezegd dat het geleverd is.
Meerdere keren contact gezocht maar geen enkele reactie.
Krijg je wel doodleuk mails hoe je product bevalt. Erger kan niet…

Heel bijzonder: nu op Trustpilot een minder leuke reactie gezet en nu reageren ze wel?
Ze bieden nu aan het orderbedrag te retourneren als ik mijn review verwijder.
Laatste update; bedrag teruggestort en excuses aangeboden.
Jammer genoeg geen thee ontvangen..

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Adri,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Leider konnten wir Ihre Bestellung anhand der in Ihrer Bewertung angegebenen Informationen nicht finden.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Details gesendet. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, wird sich unser Team umgehend darum kümmern. Alternativ können Sie uns auch gerne direkt eine E-Mail an customercare@lulutox.com mit Ihrer Bestellnummer oder weiteren Informationen senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Lulutox-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een bestelling gedaan maar niks geleverd

Heb een bestelling gedaan, niets binnen gekregen maar wel betaald, wordt niet gezegd waarom er geen bestelling binnen komt, ik ga proberen mijn €60 terug te krijgen

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Ria,

Bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons te horen dat u mogelijk ongemak heeft ondervonden. Ons supportteam heeft per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem voor u op te lossen en we hopen van harte dat dit tot een positieve oplossing leidt.

Als u de e-mail om welke reden dan ook niet hebt ontvangen, verzoeken we u vriendelijk uw inbox (en spam-/ongewenste map) te controleren. U kunt ons ook altijd rechtstreeks e-mailen via customercare@lulutox.com
, dan zorgen we ervoor dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Let op bij bestelling

Ik vind de thee erg lekker en ben ook iets afgevallen, zonder eetaanpassingen.
Ik vind het bestelproces wel verwarrend.
Ik heb een tweede bestelling gedaan en kreeg een aanbieding voor meer zakken met extra korting en heb dit blijkbaar ook besteld, terwijl Ik dacht alleen even te kijken wat er aangeboden werd. Dus nu heb ik 5 zakken besteld in plaats van 3.
Je moet dus heel erg goed opletten. Niet zo netjes

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo FH,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Wat fijn om te horen dat je de thee lekker vindt en dat je positieve veranderingen hebt opgemerkt – dat is altijd mooi om te lezen! Wel begrijpen we dat het bestelproces verwarrend kan zijn geweest, en we vinden het jammer om te horen dat je misschien meer hebt ontvangen dan je van plan was. We willen je graag geruststellen dat ons team altijd klaarstaat om mee te denken en te helpen bij dit soort situaties.

Als je nog vragen hebt over je bestelling of als we je ergens mee kunnen ondersteunen, neem dan gerust contact op met ons via customercare@lulutox.com
– we helpen je graag verder.

Warm regards,
Lulutox Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na klacht over levering

Na klacht over levering, opgelost door Lulutox door aankoopbedrag terug te storten. Netjes opgelost, goede service!

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Else,

Hartelijk dank voor je positieve review – we stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Fijn om te horen dat je situatie naar tevredenheid is opgelost en dat je onze service als prettig hebt ervaren. We doen altijd ons best om elke klant zo goed mogelijk te ondersteunen, dus dit soort feedback betekent veel voor ons.

Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op via customercare@lulutox.com
– we helpen je graag.

Warm regards,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik moest 9,45 euro betalen om het…

ik moest 9,45 euro betalen om het pakketje te ontvangen dat heb ik dus NIET gedaan!!!

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hello amrutten,

Thank you for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear about the inconvenience you might have experienced.

Please check your inbox, as our support team has already reached out to you by email to help sort this out. If you don’t see the message, kindly look in your spam or junk folder. Should you still not find it, we’d encourage you to get in touch directly at customercare@lulutox.com
so we can assist you right away.

Warm regards,
Lulutox Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lulutox is een lekkere en gezonde thee

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Jan,

Hartelijk dank voor je fijne reactie — we waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Wat mooi om te horen dat je Lulutox als een lekkere en gezonde thee ervaart! We zijn blij dat het bijdraagt aan jouw natuurlijke welzijnsroutine. Mocht je in de toekomst vragen hebben of meer willen weten over het gebruik van onze detox thee, dan staat ons team altijd klaar om je te helpen.

Je kunt ons gerust mailen op customercare@lulutox.com
— we helpen je graag verder.

Warme groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket niet ontvangen en diverse keren…

Pakket niet ontvangen en diverse keren contact gehad met Lulutox.
Geen inklaringskosten€ 9,33 betaald, dus post.nl heeft het pakket weer retour gezonden.
Ik heb al mijn gegevens doorgestuurd naar het e-mail adres maar nog geen geld terug gehad.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Miny,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten. We stellen het zeer op prijs.

Het spijt ons te horen dat u mogelijk een probleem bent tegengekomen en we willen ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. Ons supportteam heeft al per e-mail contact met u opgenomen in de hoop u direct te kunnen helpen.

Als u de e-mail nog niet heeft ontvangen, controleer dan voor de zekerheid uw inbox en spamfolder. En als u de e-mail daar niet vindt, kunt u altijd contact met ons opnemen via customercare@lulutox.com.

We zorgen ervoor dat uw probleem direct wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet goed

Betalingsproces klopt niet, korting wordt niet berekend en dubble poging tot incasseren van bedrag zonder de korting. Afgezien van bestelling en afgebroken. Er is gereageerd zonder dat ik van mening verander.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Margit,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u mogelijk ongemak heeft ondervonden.

Ons supportteam heeft u een e-mail gestuurd in de hoop het probleem snel en soepel voor u op te lossen. Controleer uw inbox, inclusief eventuele spam- of promotiemappen, voor het geval het bericht daarin terecht is gekomen.

Als u het bericht niet heeft ontvangen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via customercare@lulutox.com
, zodat we u direct kunnen helpen. We staan ​​voor u klaar en willen het graag oplossen.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmiddels mijn bestelling ontvangen met…

Inmiddels mijn bestelling ontvangen met goede uitleg.
Helemaal blij.

Connie Laros

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Andre,

Hartelijk dank voor je fijne bericht!

Wat goed om te horen dat je jouw bestelling in goede orde hebt ontvangen en dat de uitleg duidelijk was. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent — jouw positieve ervaring betekent veel voor ons!

Mocht je onderweg nog vragen hebben of meer willen delen over jouw ervaring, neem dan gerust contact met ons op via customercare@lulutox.com
. We staan altijd klaar om je te helpen.

Geniet van je Lulutox-momenten en nogmaals bedankt voor je vertrouwen!

Warm regards,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Ik betaal voor 3 zakken thee, er wordt betaald en dan krijg je een mail dat je kaart niet geaccepteerd is. Het is dus wel afgeschreven en als je daarover mailt dan word je van de een naar de ander doorgestuurd met de vraag om je bestellingsmail. Maar die is er dus niet. Ik kom niet verder en als ik de reacties hier lees dan wordt iedere recensie beantwoord met een standaard mail. Het lijkt of is een vorm van oplichting. Ga niet met dit bedrijf in zee
Ik heb nu de standaard reactie van lulutox gekregen die iedereen krijgt die een mindere review schrijft maar die niks oplost. Ik wijzig de review pas als het probleem opgelost is…..wat denk ik niet gaat gebeuren.19-9-2025 weer staat er in de reactie dat ik een mail gekregen heb om het op te lossen, maar helaas weer geen mail ( ook niet in spam) . Ben benieuwd waar ze nu weer mee aankomen. 23-9-2025 inmiddels ongeveer 20 mails gestuurd en steeds vragen ze hetzelfde en wordt het probleem niet opgelost. Echt serieuze oplichters. Ik ga aangifte doen van oplichting en ik hoop dat iedereen die dezelfde ervaring heeft hetzelfde doet.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Jeroen,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u mogelijk ongemak heeft ondervonden.

Ons supportteam heeft u een e-mail gestuurd in de hoop het probleem snel en soepel voor u op te lossen. Controleer uw inbox, inclusief eventuele spam- of promotiemappen, voor het geval het bericht daarin terecht is gekomen.

Als u het bericht niet heeft ontvangen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via customercare@lulutox.com
, zodat we u direct kunnen helpen. We staan ​​voor u klaar en willen het graag oplossen.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, heb thee besteld heb deze nooit gekregen wacht al vanaf 30aug op de bestelling geprobeerd te mailen maar geen reactie terug gekregen.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Beauty,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u mogelijk ongemak heeft ondervonden en we stellen het op prijs dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Ons supportteam heeft al per e-mail contact met u opgenomen om u te helpen en het probleem op te lossen. We verzoeken u vriendelijk om uw inbox te controleren – en indien nodig uw spam- of ongewenste e-mail – op een bericht van ons.

Als u het bericht niet heeft ontvangen of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te e-mailen op customercare@lulutox.com
, zodat we u direct kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Drink het nu 2 weken en merk niets

Drink het nu 2 weken en merk niets. Lijkt me tot nu toe een miskoop

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Brigit,

Bedankt voor het delen van je feedback en het spijt ons oprecht te horen dat je mogelijk ongemak hebt ondervonden.

We hebben via Trustpilot om aanvullende informatie gevraagd om dit verder voor je te onderzoeken, maar het lijkt erop dat we nog geen reactie hebben ontvangen. Om je goed te kunnen helpen, stellen we het zeer op prijs als je rechtstreeks contact met ons opneemt via customercare@lulutox.com
en je bestelnummer of andere relevante informatie vermeldt.

Ons team staat klaar om je te helpen en zou het geweldig vinden om je te mogen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik keek op de website en had 1 zak thee…

Ik keek op de website en had 1 zak thee besteld. Ik zag na betaling via Klarna dat er op de 1 of andere manier nog 3 zakken thee bij de te leveren bestelling stonden! Hoe kan dit!!! Ik heb direct daarna gemaild dat ik de bestelling wil annuleren, krijg ik pas 4 dagen laten antwoord dat het nu te laat is en de bestelling al onderweg is! Zo gemeen en slecht! Als je pas 4 dagen later antwoord kan het inderdaad zo zijn dat de bestelling verzonden is. Als je gelijk had gereageerd hadden we het netjes af kunnen handelen! Ik geef dit bedrijf een 1 voor klantvriendelijkheid en eerlijkheid en koop hier nooit meer iets. Dit was mij ook overkomen. Je staat met je rug tegen de muur. Oplichting vind ik het.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Mieke,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat je ongemak hebt ondervonden. We hebben via Trustpilot contact met je opgenomen om wat extra bestelgegevens op te vragen, zodat we je beter kunnen helpen, maar helaas hebben we nog geen reactie ontvangen.

Om ervoor te zorgen dat we je zo snel mogelijk kunnen helpen, kun je ons een e-mail sturen op customercare@lulutox.com
met je bestelgegevens. Ons team staat voor je klaar en helpt je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Wordt niets geleverd ondanks herhaalde mailtjes waar de bestelling blijft. Totaal geen enkele reactie.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Cora,

Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.

Het spijt ons te horen dat u mogelijk een probleem bent tegengekomen en we willen u graag helpen dit op te lossen. Ons team heeft eerder via Trustpilot om aanvullende bestelgegevens gevraagd om u beter van dienst te kunnen zijn, maar helaas hebben we nog geen reactie ontvangen.

Als u nog steeds ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te e-mailen op customercare@lulutox.com
met uw bestelnummer of andere nuttige informatie. We kijken dit graag voor u na en zorgen ervoor dat u zich gesteund voelt.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas weer erg teleurgesteld en krijg…

Helaas weer erg teleurgesteld en krijg ook het idee dat je met chatGPT te maken hebt ipv echte personen gezien de antwoorden die je krijgt.
Ik heb een eerdere negatieve review van trustpilot eraf gehaald omdat ze mij dan garandeerden dat ik mijn teveel betaalde geld terug zou krijgen. Helaas ben ik er weer ingestonken en voel me voor de 2e keer belazerd door Lulutox.

Geld natuurlijk niet terug gekregen ondanks hun belofte dat ze het zouden terug storten.

Lieve mensen, koop hier niets!!!
Je wordt bedonderd waar je bij staat.... heel erg jammer en vooral teleurstellend.

Shame on you!! Lulutox.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Brigitte,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en uw ervaring heeft gedeeld. Het spijt ons oprecht te horen dat u mogelijk ongemak heeft ondervonden.

Ons supportteam heeft u een e-mail gestuurd om u verder te helpen. Controleer daarom uw inbox en vergeet niet om voor de zekerheid ook in uw spam- of ongewenste e-mailmap te kijken. Als u het bericht niet heeft ontvangen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via customercare@lulutox.com
zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw problemen zo snel mogelijk worden opgelost.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik schreef 17 aug een som over 30 euro…

Ik schreef 17 aug een som over 30 euro 90 over voor thee . Tot nu kreeg ik de bestelling niet 18 aug van mijn rekening . Normaal ?

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Vercruysse,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir hatten Sie über Trustpilot um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung gebeten, um Sie besser unterstützen zu können. Diese haben wir jedoch noch nicht erhalten. Um Ihnen schnell helfen zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customercare@lulutox.com mit Ihrer Bestellnummer oder weiteren Informationen. Unser Team kümmert sich gerne darum und hilft Ihnen umgehend weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn ervaring met dit bedrijf was erg slecht.

Ik wil mijn teleurstelling uiten over de recente ervaringen die ik heb gehad met uw bedrijf. Ondanks de goede intenties, zijn de acties die het bedrijf heeft ondernomen niet in het voordeel van de klantervaring geweest.

Op 30 augustus 2025 heb ik mijn bestelling onmiddellijk geannuleerd vanwege een onbevredigend bestelproces. Bij elke afwijzing die ik deed, werd ik geconfronteerd met andere producten die ik niet wilde. Tot overmaat van ramp is er nu een machtiging actief om extra geld af te schrijven, iets waar ik absoluut niet op zit te wachten. Ondanks verschillende verzoeken om mijn volledige bestelling te annuleren, heb ik tot op heden geen reactie ontvangen.

Na het plaatsen van mijn review was het bedrijf erg verbaasd over mijn mening en heeft mij gevraagd deze te heroverwegen en een positieve beoordeling achter te laten. Ik vind hun acties op dit punt bewust misleidend. Wel ben ik dankbaar dat mijn geld inmiddels is teruggestort, maar ik vind het zorgelijk dat men eist dat ik mijn review bijwerk in voordeel van hun belang. Als ik dagen later geweest hadden ze niet zo schappelijk geweest. Als ik de andere reviews lees.

Ik hoop dat u deze feedback ter harte neemt en dat er stappen worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
JA

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Ja,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw review achter te laten. We stellen het op prijs dat u ons heeft kunnen helpen.

Het spijt ons te horen dat u mogelijk ongemak heeft ondervonden. Ons supportteam heeft per e-mail contact met u opgenomen in de hoop dit probleem zo soepel mogelijk op te lossen.

Als u ons bericht nog niet heeft gezien, controleer dan uw inbox (en uw map met ongewenste e-mail of spam, voor de zekerheid). Als u niets heeft ontvangen, raden we u aan ons rechtstreeks te e-mailen via customercare@lulutox.com, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk. De site is erg onoverzichtelijk en misleidend. Ik bestelde 3 zakjes thee en keek ter informatie ook even naar andere artikelen. Bammm bestelling geplaatst. Meteen gevraagd om alles te annuleren, maar ohjee dan is het opeens 'het is al verstuurd' Meer dan €220 euro lichter! Gelukkig kon ik het via contact met PayPal en mijn bank storneren. Maar ik wil het terugsturen en dat willen zij dus niet! Ik moet betalen. Kan wel 40% korting krijgen!! Maar wat moet ik met spullen die ik niet heb besteld? Diep treurig. Nu in overleg met de consumentenbond om dit aan te pakken! Er moet altijd een redelijke terugstuur mogelijkheid zijn. Dit is wettelijk vastgelegd! De thee is ook gewoon te koop bij Holland en Barret dat zag ik helaas te laat. Het had mij heel wat ergenis bespaard!

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Renate,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We stellen het op prijs dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Het spijt ons oprecht te horen dat er mogelijk ongemak is ondervonden en we willen u geruststellen dat ons supportteam al contact met u heeft opgenomen via e-mail om u te helpen dit probleem op te lossen.

Als u het bericht nog niet heeft gezien, controleer dan uw inbox (en spam- of ongewenste e-mail, voor het geval dat). Als u niets heeft ontvangen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via customercare@lulutox.com
, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw problemen zo snel mogelijk worden opgelost.

We staan ​​klaar om u bij elke stap te ondersteunen.

Met vriendelijke groet,
Lulutox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf gebruikt steeds hetzelfde…

Dit bedrijf gebruikt steeds hetzelfde trucje. Je besteld 1 zak en krijgt er 6. Retourneren is geen optie. De verzending naar Amerika is voor eigen rekening. Bij klagen krijg je een korting van 40 procent aangeboden.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lulutox

Antwoord van Lulutox

Hallo Ramona,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Wir haben Sie über Trustpilot um weitere Informationen gebeten, um Ihre Situation besser verstehen und unterstützen zu können. Leider haben wir bisher keine Antwort erhalten.

Um Ihnen weiterhelfen zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customercare@lulutox.com
mit Ihren Bestellinformationen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Lulutox-Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer