Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
1,1
6K reviews
Waardeloos... bestelling zou 30 juni komen...4 juli mail naar klantenservice... er zou spoedzending van gemaakt worden...8 juli opnieuw mail... hoor niets... 10 juli melding dat bestelling terug gaat naar leverancier... adres niet correct. 😈😈
Ik woon in Ayamonte Spanje en wilde een pakket versturen naar Barcelona kostprijs € 70,- .Als het pakket bij mij aan de deur op zou halen 150 m verwijderd van het kantoor kost het € 138,-.Dit is klant onvriendelijk zeker omdat deze medewerker zie dat een invalide persoon ben en dat in een scootmobiel voort beweegt. Zeer klant onvriendelijk.Johannes.
Bezorger zag een andere naar dan de huiseigenaar en heeft het niet bezorgd. Twee degen terug gestuurd naar Nederland terwijl het kantoor dicht was vanwege "feestdagen". Dus geen mogelijkheid om het pakket op te halen. Nooit meer via deze service bestellen of versturen.
Pakket vanuit NL verstuurd ze zeggen dat we niet thuis waren maar dat waren we wel! Niet eens aangebeld maar gewoon zeggen dat pakket nog een keer aangeboden wordt. 10 dagen later weer hetzelfde verhaal. Niet aangebeld en pakket gewoon retour afzender naar NL. Nu zijn we 3 weken verder en wacht ik nog steeds op mijn pakket in NL. Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Contact gehad met Post NL en misschien krijg ik het nog een keer retour.
Wat een slechte vervoerder.
Wat een slechte vervoerder.
Ze beweerden dat het adres niet juist was. Dit was wel juist. Wij hebben de chauffeur zien staan voor de ingang. Maar kennelijk vond hij het te lastig om de pakketten naar boven te brengen. En besloot maar om niet aan te bellen en door te rijden.
Vervolgens kantoor gebeld en kregen als antwoord u was niet thuis. Dus liegen kunnen ze als de beste. Vervolgens zouden ze het opnieuw aanbieden. Gevraagd bel even als je aan de deur staat tel.staat op jullie afleverbon dat gingen ze niet doen want het moest een spaans nummer zijn. Hallo het is 2022 allemaal smoesjes uit eindelijk zelf opgehaald.
Zeer onbeschoft bedrijf waardeloos.
Zij werken met PostNL deze zullen wij zeker informeren. Nogmaals waardeloze maatschappij.
Ik heb de review gekopieerd want mijn ervaring was precies hetzelfde.Dit is een notoor slecht bedrijf.Niet gebruike mijn advies
Wat een slechte vervoerder.
Ze beweerden dat het adres niet juist was. Dit was wel juist. Wij hebben de chauffeur zien staan voor de ingang. Maar kennelijk vond hij het te lastig om de pakketten naar boven te brengen. En besloot maar om niet aan te bellen en door te rijden.
Vervolgens kantoor gebeld en kregen als antwoord u was niet thuis. Dus liegen kunnen ze als de beste. Vervolgens zouden ze het opnieuw aanbieden. Gevraagd bel even als je aan de deur staat tel.staat op jullie afleverbon dat gingen ze niet doen want het moest een spaans nummer zijn. Hallo het is 2022 allemaal smoesjes uit eindelijk zelf opgehaald.
Zeer onbeschoft bedrijf waardeloos.
Zij werken met PostNL deze zullen wij zeker informeren. Nogmaals waardeloze maatschappij.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
