Zeer slechte kwaliteit en product komt totaal niet overeen met de geadverteerde afbeelding. Had het pakket bij pick up point laten bezorgen omdat ik al door had dat dit dropshipper oplichters betreffe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Adverteren 6-12 dagen levertijd, ondertussen al 15 dagen op gereed voor verzending(sinds 30 september). Bedrijf niet te bereiken en op emails krijg je alleen een standaard reactie. Slecht bedrijf, niks bestellen hierzo!
Antwoord van Vardidante
Koop vooral niet. Als het product niet goed is, dan kan je het niet terugsturen, want ze geven je een adres in China !!!!!!
Antwoord van Vardidante
Belachelijk voor woorden.
Wat een walgelijk 🤮 🤢 bedrijf.
Dit is weer de zelfde antwoord/ reactie van Vardidante over de review nummer 4.
Er is weer een verzoek gevraagd om aanvullende informatie in te vullen dat is dus de vierde keer. ( snappen jullie het niet)
Volgens mijn wordt het niet persoonlijk beantwoord.
————————————————#VARDI71977
En de rest van mijn gegevens heb u allemaal. (aanvullende informatie verzoek)
Maar GEFELICITEERD Vardidante u heb blijkbaar gewonnen.
Na 4 berichten op contact formulier.
2 berichten op u e-mailadres.
3 x aanvullende informatie verzoeken heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.
Zelfs niet via voor u bekende telefoonnummer wat ik ook moest invullen.
Maar bijna 1 maand geen jassen voor mijn kleinkinderen maar wel afgerond €94,00 verdient.
VANDAAR GEFELICITEERD
Tip voor al de slachtoffers meld u aan bij nietbezorg.nl
Antwoord van Vardidante
Een bestelling van 3 (100% katoenen) heren cargoshorts gedaan, kreeg na bijna 4 weken wachten (zgn. Snelle levering 😵💫) 3 lelijke 100% polyester shorts. Ook geen retourlabels bijgevoegd. Pure oplichterij 🤦♀️
Nooit meer bij deze firma bestellen is de boodschap
Antwoord van Vardidante
Waarom antwoordt u me niet? Ongeveer tien dagen geleden heb ik een product besteld en 126 euro betaald. Ik had niet verwacht dat dit bedrijf zo ongeorganiseerd zou zijn. Kunt u mijn bestelling traceren naar dit nummer#VARDI73111 voordat ik een klacht indien bij de politie?
Antwoord van Vardidante
Je reinste oplichting en klantenservice houdt je opzichtelijk voor de gek. Ze beroepen zich er op dat je producten in de sale niet mag retourneren. Wat ze overigens nergens melden. Daarnaast is alles in de sale gezien je gewoon een winkel hebt vol Chinese meuk. Helaas ben ik er in getrapt. Sindsdien voor mij alleen nog maar bekende betrouwbare winkels. Dan soms maar iets meer betalen. Naar, maar waar
Antwoord van Vardidante
Het artikel dat ik besteld heb is te klein. Bedrag € 44,90. Retour sturen vanuit België kost mij € 74,40
Antwoord van Vardidante
Klantendienst is niet te bereiken, enkel automatische antwoorden die nooit je vraag beantwoorden. Heel frustrerend. Niet op kopen!
Antwoord van Vardidante
Ik had een schaduwdoek besteld via Vardidante. Het lijkt een Nederlandse site met een snelle leverservice en een retourservice. Er staat beschreven dat de retourkosten in Nederland vanaf 6,95 door de klant zelf betaald moeten worden, maar nergens is te vinden dat die retourkosten veel hoger (zeker boven de 20,-) uitpakken omdat de zending naar China moet. Toen ik aangaf mijn product te willen retourneren, kreeg ik eerst een aantal mails met een andere aanbieding als oplossing (zoveel procent korting op het huidige product of korting op een volgend te bestellen product)...Toen ik voet bij stuk hield, kreeg ik dus een retouradres in China.
De reviews op de site van vardidante had ik geraadpleegd, deze zijn erg positief. Helaas heb ik de reviews via trustpilot niet bekeken. Weer iets geleerd. Ik zal hier nooit weer een bestelling plaatsen.
Antwoord van Vardidante
Ik heb een horloge besteld en was wat sceptisch naar aanleiding van de reviews. Het horloge kwam een dag te laat. Maar dat kan aan de verzender hebben gelegen. Nu zag ik dat het horloge elders goedkoper was en dit heb ik gemaild. Ik kreeg meteen een mail terug en ze gaven een korting op het bedrag en storten ze terug. Snelle mailwisseling en product was zoals ik het verwacht had. Dus ik heb een goede ervaring gehad.
Antwoord van Vardidante
Zeer slechte kwaliteit en product komt totaal niet overeen met de geadverteerde afbeelding. Had het pakket bij pick up point laten bezorgen omdat ik al door had dat dit dropshipper oplichters betreffen. Retour begin ik niet aan. Die stakkers van DHL besloten ipv retour het pakket alsnog gewoon voor me deur neer te leggen. Volgende keer laat ik het 100km bij me uit de buurt op pick up point afleveren.
Antwoord van Vardidante
bestelde IP camera's... levering na 4 weken. Als ik die wilde activeren, moest ik alle bankgegevens doorsturen en betalen voor de activatie. zending daarom gezweigerd, maar zoals vele klanten : mail met korting, mail met nog meer korting, en ten laatste retour informatie : terug te sturen naar China op mijn kosten.EEN TE MIJDEN WEBSITE......
Antwoord van Vardidante
Oplichters. Twee producten gekocht, beide beschadigd aangekomen. En heel lage kwaliteit.
Die Sara van de klantenservice lijkt wel een Chinese ai robot te zijn. En ze spelen vals, pas na 14 dagen stellen ze voor om het product op jou kosten ! naar China terug te sturen...
Nooit meer.
Antwoord van Vardidante
Een week geleden een item besteld dat reeds de hele week als “op voorraad en vandaag gratis verzonden” geadverteerd staat.
Op vandaag nog steeds niet verzonden!
Verkopen gewoon zaken die ze zelf pas aankopen na de verkoop aan de particulier.
Antwoord van Vardidante
Levertijd langer dan verwacht maar nog oké. De kwaliteit van de producten daarentegen zeer teleurstellend, dan had ik beter bij Temu besteld. Het waren LED tafel lampjes. Accu na 3-4 u leeg ipv 16 u en de oplaadstekkers hangen reeds los. De kwaliteit voelt zeer licht, en dit voor 35€ per lamp! Het mail adres werkt niet of mailbox is vol. Ik had beter eerst de reviews gelezen…helaas weer een zoveelste online oplichterij waar snel geld via dropshipping wordt verdiend.
Antwoord van Vardidante
heb via de website van Vardi Dante orthopedische schoenen besteld in maat 39, maar kreeg schoenen geleverd die duidelijk maat 37,5 zijn. De verpakking vermeldde 39, maar de schoenen zijn veel te klein.
Het bedrijf weigert correct om te ruilen of terug te betalen zonder dat ik hoge retourkosten naar China moet betalen, terwijl ik op een Nederlandstalige webshop besteld heb en nergens werd vermeld dat retourneren naar China moet.
In plaats van een oplossing boden ze alleen kortingen en cadeaubonnen aan, wat voor mij geen oplossing is. Dit is misleidende handel en niet conform de Europese consumentenrechten.
Ik ben momenteel een officiële klacht aan het indienen bij het Europees Consumenten Centrum (ECC) en meld dit ook bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Mijn advies: bestel hier niet!
Antwoord van Vardidante
Product is goedkope variant van hoe het op de foto lijkt. Patroon komt niet overeen en de mat is vaal.
De mat lijkt wel functioneel dus ik ga hem gebruiken tot ik een mooiere vind.
Ik vind dit echter niet de 150,- waard die ik hiervoor betaald heb.
Antwoord van Vardidante
Geen opvolgingsinformatie over bestelling en levering, geen levering, steeds zelfde automatisch antwoord, niet klantgericht, geen aanrader!
Antwoord van Vardidante
Chinese webshop met veel te dure artikelen en lastig retourneren. Niet bij kopen
Antwoord van Vardidante
Absolute afrader!
Om te beginnen, duurt het ontvangen van de goederen vrij lang in vergelijking met concurrenten, maar tot daar aan toe, daar zijn ze ook duidelijk over...
Dan krijg je eindelijk wat je besteld hebt, blijkt dit van zeer bedenkelijke kwaliteit (Chinees, had ik ook kunnen verwachten...) Dit was een cadeau voor iemand, maar de kwaliteit was zo slecht, dat ik te beschaamd was om dit af te geven... Dus dan maar retour sturen...
En dan begint de miserie pas echt, want nadat je aangeeft dat je dit wil terugsturen, krijg je eerst een "super" aanbod... Je mag het product houden en je krijgt 25% van de aankoopwaarde terug... Ga je daar niet mee akkoord, dan krijg je een nog beter aanbod... je mag het product houden en krijgt 30% van je aankoop terug of 60% in waardebonnen voor Vari Dante zelf... Nog niet akkoord... dan mag je het product ook terug sturen naar het magazijn... in CHINA... wat dus meer kost dan wat je voor het product betaald hebt... En bij elke communicatie blijven ze verwijzen naar het feit dat je akkoord bent gegaan met de voorwaarde dat retourneren op eigen kosten is... en dat klopt... maar nergens staat daar bij dat dat niet naar Nederland is, maar naar China...
1 advies NIET BIJ KOPEN... pure oplichting...
Antwoord van Vardidante
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.