Goed appartement, veel houten betimmering, met mooie, grote tuin met terras. Gunstig gelegen om de omgeving te verkennen. Dorp met bakker, supermarkt, benzinepomp en restaurants op loopafstand. Enthou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Belvilla biedt een breed assortiment karakteristieke vakantiehuizen. Vind uw ideale vakantiehuis! Belvilla biedt 20.000 vakantiewoningen in 20 landen in Europa, waaronder in Nederland, Frankrijk, Oostenrijk, België en Duitsland.
Dufourstrasse 49, 8008, Zürich, Zwitserland
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Vriendelijk personeel. Ik kreeg snelle reactie op vragen via email. Huisje en park waren prima. Enige minpuntje was dat het internet in het hele park bijna een dag weg was. Maar goed daar kwamen we niet voor.
Erg fijne woning. Ruim en netjes. Prettig ingericht. Gastvrij ontvangen.
Ons huisje was NIET schoongemaakt en het vuile beddengoed en handdoeken lagen er nog. Op alle telefoonnummers van Belvilla waren ze niet bereikbaar. Uiteindelijk beloofden ze een schoonmaker/ster. 3 uur later kwam die pas. Alleen hadden we toen nog geen beddengoed en handdoeken. Dat kwam pas om 23.00 uur vanuit Zwolle. Belachelijk slecht allemaal. Slecht bereikbaar en slechte service.
Het huisje was modern en gezellig ingericht. Van buiten ook mooi om te zien. Receptie was in het naseizien niet vaak open, maar er was goede contactmogelijkheid via telefoon en mail.
We gingen voor een rustige locatie om uit te rusten van een hectische zomer. Dat is zeker gelukt in deze (bel)villa. In de wijde omgeving is veel te doen en te zien. Je moet zeker naar de Pic du Nore gaan met helder weer, fantastisch uitzicht. Het huisje is van alle gemakken voorzien, maar geen laadplek voor de auto. Wij hebben geladen tijdens ons verblijf bij Tesla Carcassonne. Zwembad was in deze tijd van het jaar (begin oktober) nog steeds rond de 24 graden celsius, dus prima te doen. De villa is modern ingericht en van alle gemakken voorzien. Het is niet geschikt voor 6 volwassenen, maar een gezin met 4 kinderen is prima te doen. Wij kunnen deze villa dus aanbevelen en danken Stéphanie en Laurent voor hun gastvrijheid.
Herman en Monique
Prima weekend weg met de familie. Netjes alles op loopafstand.
Antwoord van Belvilla
Boeken was makkelijk. Je wordt goed geïnformeerd en alles is zoals het beschreven is.
Antwoord van Belvilla
Omdat het precies is zoals op de foto's en omschrijving
Antwoord van Belvilla
Uitstraling van het verblijf is goed tot prima.
De afwerking, de finishing tough is minder.
De bemiddeling van uw organisatie was prima. We konden bij aankomst niet naar binnen door miscommunicatie, dat werd binnen een half uur verholpen!
Antwoord van Belvilla
Een heerlijke vakantie gehad in dit prachtige huis . Alles aanwezig en super schoon !!!!!
Antwoord van Belvilla
Antwoord van Belvilla
Heel veel, de villa die wij gehuurd hadden was anti gedateerd en uitgeleefd. Meerdere dingen die kapot waren, schimmel aan de muur in één van de leef gedeeltes beneneden. Een lamp bij het toilet beneden die half functioneerde. Een toilet op de bovenverdieping die blijkbaar al de week voor onze aankomst defect was en er zat achtergebleven ontlasting in die een ongeurige binnenkomst is. Bij aankomst gelijk contact opgenomen met Belvilla die ons door verwees naar de eigenaar die helemaal niets eraan heeft gedaan tijdens het hele weekend en Belvilla zegt dan ja dan had je de huurovereenkomst moeten lezen, als de eigenaar niets doet dan moet je de SOS dienst van Belvilla bellen. Ik neem aan dat als ik je meerdere malen bel met wat er gaande is en er komt geen oplossing heeft het dan zin om een SOS dienst te bellen (get a life). Je kon er emmers water in gooien, het water droop langzaam af maar de POEP die bleef plakken aan de pot.
Antwoord van Belvilla
Voor het eerst een slechte ervaring als het gaat om een klacht/regeling betreft een verschrikkelijk vieze accommodatie.Men beroept zich dan op de 24uurs melding
Maar waar hadden we dan heen gemoeten met 4 volwassen personen,2 kinderen en een hond.De viezigheid (in ons geval) kom je pas tegen als je in de avond gaat douchen
Een dikke onvoldoende qua afhandeling in deze
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.