Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten zijn over het algemeen ontevreden over de geboden diensten. De problemen die het vaakst voorkomen, hebben te maken met de bezorgservice, de locatie van de servicepunten en de klantenservice. Mensen klagen over de onbetrouwbaarheid van de bezorging, waarbij pakketten niet op het juiste adres aankomen of als bezorgd worden gemarkeerd terwijl dit niet het geval is. Bovendien zijn reviewers ontevreden over de bereikbaarheid en de kwaliteit van de klantenservice. Consumenten vinden het moeilijk om in contact te komen met medewerkers en ervaren een gebrek aan hulp bij het oplossen van problemen. De locatie van de servicepunten wordt ook als een probleem gezien, omdat deze vaak onhandig gelegen zijn.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb al een paar keer gehad dat DHL een pakketje zou afleveren, eerst overdag, dan werd het uitgesteld tot ‘s avonds en vervolgens werd het weer uitgesteld tot de volgende dag. Nu weer een pakje, is al... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pakket verdwenen, waarschijnlijk gestolen door bezorger. het pakket werd niet op het gevraagde adres afgeleverd maar naar een pakketkluis van "de Buren" geleverd. bij openen van het kluisje was dit... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bericht van HDL; Vandaag bezorgd "Uw zending xx van AMAZON EU SARL is op vrijdag 10 oktober om 18:32 uur bij u afgeleverd." / "Het pakket is rechtstreeks aan de klant overhandigd." We kijken ern... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket verduisterd door bezorger. Mijn pakket stond als geleverd. Toen ik in de app ging kijken bleek dat er stond dat het was geleverd op mijn adres en dat iemand heeft afgetekend. Maar ik wa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als het te bezorgen artikel eenmaal op ons eiland is, wordt het doorgaans snel en correct bezorgd, maar wat een puinhoop is het sorteercentrum en het oppikken van een verstuurd pakket! Echt ongelofeli... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een verschrikkelijke service geeft DHL. Ik verwachtte een pakje en die zou op zaterdag aan mij persoonlijk overhandigd zijn gegeven, ik heb helemaal geen pakje ontvangen hoe durven zij dat te bew... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een glazen kunstwerk verstuurd via DHL, ingepakt in bubbelpapier, in een doos gepakt, buitenop geschreven : Voorzichtig, Breekbaar !! Maar .....helaas de bezorger heeft het toch laten vallen / he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk alles al weken , pakketten onderweg en dan uitgesteld , adres onbekend ( wonen hier al 26 jaar) . zonder melding naar ver afhaalpunt gebracht . Meestal over een weekend getild. Kortom tot... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelofelijk slecht veel beloftes maar helaas niets nakomen hele dag thuis voor niks pas de volgende dag….. vanwege drukte enzovoort echt walgelijk waarom doen mensen hier nog handel mee deze tent hoo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weet niet waar te beginnen , maar kan alleen beamen wat het merendeels van de één sterren reviews laten zien .Totale logistieke chaos met bezorgers , die aan alle kanten de kantjes eraf lopen en gewoo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket niet geleverd, Verzender bevestigd geleverd aan DHL DHL bevestigd ontvangen en onderweg na servicepunt. 3SALX000013976533 1)App zegt na 5 dagen nog steeds onderweg na servicepunt.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog te veel, ik snap niet dat dit bedrijf nog bestaat, alleen maar slechte reviews. Weer mijn pakket voor de zoveelste keer niet bezorgd, halloooo ik woon niet in een of andere moeilijk te... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DHL Verassingspakket van zoon zou vanavond worden bezorgd. Heb direct zicht op aanvoersweg/straat van deze plaats. Ben momenteel aan huis en venster gebonden, werk voor het raam op de pc en zie elk v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik verstuur jaarlijks 1500/2000 pakketten met DHL. Recent een pakket naar een klant verstuurd met een waarde van ca. € 4500,-. Klant liet weten dat het beschadigd was aangekomen. Bij navraag... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket bezorgd op ServicePoint in een andere plaats. Terwijl er in de buurt van de woonplaats voldoende opties zijn. Klantenservice eerst chatbot, dan contact met 'service' medewerker die er fijntje o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ik ervoor kies om thuis te laten leveren, verdwijnt 90% van mijn pakketjes. Omdat de bezorger de pakketten scant en ze onbeheerd achterlaat of zelf niet eens in het gebouw komt (camerabewa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wederom, 9 van de 10 keer, kun je op deze pakketbezorger netjes wachten, maar helaas. Volgens hun ben je gewoon niet thuis. Deze keer zag ik dat hij het belangrijker vond om broodjes bij de Supermarkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DHL medewerkers hebben allemaal het paarse krokodil syndroom. Op de deur plak je een brief waarin staat de ze het pakket mogen afgeven bij de buren. Dat is te moeilijk voor hen want ze melden gewoon "... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

23/10 bestelling gedaan bij Amazon, kreeg bericht verwachte bezorg datum 26/10. bericht 25/10 je pakket is onderweg. 2/11 bericht van Amazon je pakket is twee maal aangeboden maar is geweigerd. Ik ben... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger zou gisteren 20 mei langskomen tussen 18.00 en 19.00, het is een brievenbuspakketje. Bezorger komt om 12.30 en word gezegd dat ie is afgeleverd en daarna niet is afgeleverd. Word op de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf, specifiek servicepunt aangegeven wat eerste kerstdag open is. Echter doodleuk door DHL afgeleverd op ander servicepunt wat op eerste kerstdag is gesloten, oftewel maakt geen zak ui... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht op een pakket vanaf 30.mei. Tot nu toe aangemeld als vermist pakket. Waarde van pakket is 26,35.- DHL na onderzoeken willen 10,20.- terug betalen. Schandalig! 10,20.- mogen ze ook naar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelooflijk, DHL zegt aan minder co2 uitstoot te doen. Pakket met een duidelijk adres als ook vindbaar, terugsturen met de mededeling dat het adres niet bestaat. En dat in ogenschouw dat Post Nl alti... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Woont u in Nieuw Sloten, Amsterdam? Dan kan u maar beter hopen dat PostNL het pakket komt brengen en niet DHL. DHL dumpt pakketjes in de centrale hal (als ze het niet uit de brievenbus laten hangen bu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dhl kijkt alleen naar status en niet wat de ontvanger aangeeft. Bericht aan dhl gedaan dat pakket op niet bezorgd stond en niet had gekregen ,nu bericht terug ; de status geeft aan dat hij bezorgd i... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Ontvanger niet thuis". En dat terwijl er de hele voormiddag iemand aan de gevel van het huis bezig is en de andere persoon in haar buro aan het werk is. Voorbijgereden zonder stoppen en zonder aanbe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is eigenlijk al teveel. Voor de zoveelste keer is er een pakket "bezorgd" maar niet ontvangen. De bezorger dropt de pakketten of in de centrale hal of op de galerij zonder aan te kloppen oid.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gisteren de hele dag thuis gebleven, omdat een pakketje uit Engeland geleverd zou worden door DHL. Werkelijk de hele middag voor het raam gezeten in mijn benedenwoning. Geen bezorger gezien; om 1... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf zou niet meer door bedrijven gebruikt moeten worden. Voor de xste keer: ik krijg deze week weer 2 keer voor hetzelfde pakket bericht dat men niet kon bezorgen omdat “u niet thuis was”, te... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 matrassen besteld, 1 naar huisadres en de 2e naar DHL punt? Nog een marktplaats gevalletje. Iets besteld opgehaald door bezorger en een week later stelt DHL is De Hopeloze Leverancier een onderzoek... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vriendelijker personeel aannemen Die je pakket niet op de grond leggen weglopen en niks zeggen Belachelijk Krijgt ook geen mail achteraf of je tevreden was over de levering zoals bv dpd

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had aangegeven een pakket te laten leveren op een pakketpunt (randstad). DHL gaf aan dat dit punt vol was en heeft het vervolgens geleverd op een punt 27km verderop. Vanuit DHL wordt uiteraard geen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de derde keer melding ontvangen dat mijn pakket bezorgd gaat worden. Hopelijk is het vandaag echt zover. Dat het 3 dagen later wordt is niet zo erg maar zeg dan niet dat het snel bezorgd wordt!... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week woensdag zouden er twee pakketten afgeleverd worden, net voor 12.00 gaf de bezorger één pakket, ik dacht die andere komt dan later. Beide pakketten bleven in de app staan op "b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bezorging, wel bericht we zijn er met 15 minuten maar niemand gezien. Geen busje, op geen enkel adres hier. Ik was er speciaal voor beneden gebleven, maar ja het regent dus stel je voor d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket niet bij mij geleverd maar bij iemand in de buurt. Track en trace gaf aan dat het pakket bij mij thuis geleverd is. DHL zelf zegt ook dat de bezorger het als geleverd op mijn adres heeft gemark... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot 2 x toe zijn de tijdstippen veranderd. Om 17.26 krijg ik bericht van de vervoerder dat ze mij hebben gemist terwijl ik de hele dag thuis gebleven was. Er heeft NIEMAND gebeld aan de deur. Er stond... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakketten worden bij mij in 90% van de gevallen als ‘thuis bezorgd’ gemarkeerd maar niet geleverd (zo’n 15 keer achtereen denk ik). Ook niet als ik thuis ben met de lichten aan en gordijnen open. Of... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

we hebben u gemist, maar we zijn niet geweest. Er staat een camera op mijn deur. JVGL06141618001445259619 Waardeloze bezorgers, en maar klagen over hun arbeidsvoorwaarden. lever eerst eens arbe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 21 februari j.l. heb ik van twee afzonderlijke verkopers iets gekocht en laten versturen via DHL. Na een week nog niets ontvangen... een melding gedaan. De app meldt dat het onderweg is. Het is ech... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zo’n slechte service dat ik in Utrecht mijn spullen moet ophalen terwijl ik elders woon. Schandalig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op de vraag wat ging er mis kan er alleen een tegenvraag gesteld worden : Wat ging er goed ? Helemaal niets ! Spoedlevering binnen 2 werkdagen vanaf de oost Europese gre... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket zou maandag tussen 10 en 18 uur bezorgd worden. Om 12.47 uur krijg ik een melding van DHL: "pakket is 1 a 2 werkdagen vertraagd. " Zonder uitleg, of excuus. Hier moet ik het mee doen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DHL Bagger Ontvangen in sorteercentrum, in afwachting van de data10 dagen onderweg 3 dagen in regio geen pakket terug gevorderd door verzender 15 mrt, 07:11 Pakket 10 dagen onder weg met track... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben elkaar gemist, je pakket bezorgen we bij een DHL ServicePoint. Voor de zoveelste keer een pakketje niet op het woonadres afgeleverd. Ze zijn te lamlendig om uit hun auto te komen, terwijl... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gisteren bericht van DHL gehad dat ze vandaag een pakket zouden brengen tussen 10.00 en 18.00 uur. Je moet dus de hele dag thuisblijven, maar gelukkig stond erbij dat zodra de koerier op weg ging ze... Toon meer

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DHL bezorging is echt waardeloos en onbetrouwbaar.!!!

Bericht van HDL; Vandaag bezorgd
"Uw zending xx van AMAZON EU SARL is op vrijdag 10 oktober om 18:32 uur bij u afgeleverd." / "Het pakket is rechtstreeks aan de klant overhandigd."
We kijken ernaar uit u bij de volgende bezorging te zien! Helemaal niet waar!
Ik stond op dat moment (10 oktober om 18:32 uur) voor mijn deur! Ik heb geen DHL-busje gezien!
Klagen helpt niet.
Je krijgt alleen de DHL eCommerce-chatbot Tracy te zien. Dit is al meerdere keren gebeurt!
DHL is echt waardeloos!!!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze bezorging!!

Heb al een paar keer gehad dat DHL een pakketje zou afleveren, eerst overdag, dan werd het uitgesteld tot ‘s avonds en vervolgens werd het weer uitgesteld tot de volgende dag. Nu weer een pakje, is al voor de derde keer uitgesteld wegens “onvoorziene omstandigheden “ en als je contact opneemt kunnen ze je niet vertellen of het idd vandaag komt want de planning doen ze ergens anders….. of ze zeggen dat we niet thuis waren, terwijl over al licht brandt en de auto voor de deur staat 😡

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pakket verdwenen, lege pakketkluis

pakket verdwenen, waarschijnlijk gestolen door bezorger.
het pakket werd niet op het gevraagde adres afgeleverd maar naar een pakketkluis van "de Buren" geleverd. bij openen van het kluisje was dit leeg....pure diefstal. na klacht krijg ik per gewicht een vergoeding ...van 3.4 euro ...2 maal minder dan de verzendkosten die ik betaalde...de inhoud van het pakket ben ik ook kwijt want de verkoper ziet staan dat het pakket geleverd is ( dit gaat automatisch bij het openen van het kluisje).

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een bedrijf!

Gisteren bericht van DHL gehad dat ze vandaag een pakket zouden brengen tussen 10.00 en 18.00 uur. Je moet dus de hele dag thuisblijven, maar gelukkig stond erbij dat zodra de koerier op weg ging ze een betere tijd zouden doorgeven. Dat klopt: 11.55 tot 15.55!
Mijn tip is neem een voorbeeld aan Postnl.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket verduisterd door bezorger

Pakket verduisterd door bezorger.

Mijn pakket stond als geleverd. Toen ik in de app ging kijken bleek dat er stond dat het was geleverd op mijn adres en dat iemand heeft afgetekend. Maar ik was ten tijde van de levering niet thuis en ik woon zelfstandig. Dus iemand anders (ik vermoed de bezorger) heeft getekend voor ontvangst en mijn pakket is verdwenen.

Ik woon in een appartementencomplex, mijn buren hebben niets gehad. Dus de bezorger heeft gelogen over de bezorging, een onbevoegde laten tekenen voor ontvangst en DHL stuurt mij door naar de afzender, die stelt dat het pakket is geleverd en geen contact wil opnemen met DHL.

DHL, echt een waardeloos bedrijf.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij DHL werken alleen luie donders !

Op de vraag wat ging er mis kan er alleen een tegenvraag gesteld worden :

Wat ging er goed ?

Helemaal niets !

Spoedlevering binnen 2 werkdagen vanaf de oost Europese grens.
In NL aangekomen wordt het transport overgenomen door DHL.
Levering nog dezelfde dag en wel uiterlijk voor 22 uur.
Chauffeur beweert dat er niemand aanwezig is en bovendien niet met de auto bereikbaar dus hij is er te voet heengegaan, mét dat zware pakket. (Precies 1.7 Kg - Elektronische onderdelen twv krappe € 800,00). Dit was om 20.40 uur.
16 man personeel aanwezig waarvan 2 baliemedewerkers. Op camerabeelden rond die tijd geen DHL busje in de straat, noch op ons terrein.

Contact op 03-09-2025 per telefoon met DHL ... Ze gaan het vandaag nog naar een afhaalpunt brengen, om 10 uur kan u het afhalen. U krijgt hier weldra een mail over.
Nu 4.5 uur later, nog geen mail en is ook niet "nogmaals" aangeboden aan het te bezorgen adres.

Wat een stelletje idioten. Ze pakken hun busje vol met pakketten, wetende dat ze het niet zullen redden om alle adressen voor een Normale eindtijd af te leveren.
Een normale tijd noem ik tussen 10 - 17.30
Of ze het nu op een adres bezorgen, of bij een afhaal locatie ... Ze krijgen hun geld wel. Ik zou er nog een mega aanhanger achter hangen. Laden van 14 tot 16 uur en dan direct naar een afhaalpunt koetsieren.

ivm Drukte kunnen wij ons niet altijd aan de beloofde levertijden houden is het antwoord als je ernaar vraagt.

DHL beloofd je de sterren van de hemel echter, zijn die beloftes eerder Meteorieten die tot gruis verbranden voor zij de pakketten zélf in ontvangst nemen.

Om 14.27 nogmaals de traceercode ingegeven.
Pakketten afgeleverd bij een afhaal locatie.
Al lang blij dat die chauffeur dát adres wel wist te vinden (als het er daadwerkelijk ligt).
Is mij namelijk al eerder overkomen dat het pakket er toen niet lag.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sorteercentrum is een puinhoop

Als het te bezorgen artikel eenmaal op ons eiland is, wordt het doorgaans snel en correct bezorgd, maar wat een puinhoop is het sorteercentrum en het oppikken van een verstuurd pakket! Echt ongelofelijk, constant vertraging, communicatie via een chatbot waar je helemaal niks aan hebt, of een medewerker met een politiek correct, maar nikszeggend antwoord. Sinds de privatisering is het allemaal gillend achteruit gehold, het is vergeven van de koeriersdiensten, maar ze presteren allemaal kilometers onder de maat. En gezien de review trekken ze zich geen fluit aan van alle klachten en slechte beoordelingen! Oh, en tot overmaat van gebrek aan efficiency - nu heeft zelfs de chatbot storing! Wat een bedrijf…:-(

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

Tot 2 x toe zijn de tijdstippen veranderd. Om 17.26 krijg ik bericht van de vervoerder dat ze mij hebben gemist terwijl ik de hele dag thuis gebleven was. Er heeft NIEMAND gebeld aan de deur. Er stond in de App dat ze dan de volgende dag terug zouden konen, maar iplv dat gaan ze het naar een DHL punt brengen. Ik ben nu slecht ter been en heb ook veel last van benauwdheid ( copd )en daardoor laat ik het ook thuisbezorgen. Maar wat jullie doen gaat veel te ver.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelooflijk

Ongelooflijk, DHL zegt aan minder co2 uitstoot te doen. Pakket met een duidelijk adres als ook vindbaar, terugsturen met de mededeling dat het adres niet bestaat. En dat in ogenschouw dat Post Nl altijd netjes bezorgd. DHL moet gestopt worden. Heb altijd problemen met hun!

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog te veel

Een ster is nog te veel, ik snap niet dat dit bedrijf nog bestaat, alleen maar slechte reviews. Weer mijn pakket voor de zoveelste keer niet bezorgd, halloooo ik woon niet in een of andere moeilijk te vinden achterbuurt en blijf de tijd aanpassen net zo lang dat ze het misschien ooit een keer snappen

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonder reden retour

Zonder reden retour. Huis bereikbaar reden chauffeur weg opgebroken maar vrij toegang. Klacht 34753373 betreft medisch benodigdheden

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeeeeeeeer slecht

Als ik ervoor kies om thuis te laten leveren, verdwijnt 90% van mijn pakketjes. Omdat de bezorger de pakketten scant en ze onbeheerd achterlaat of zelf niet eens in het gebouw komt (camerabewaking is niets te zien), maar ik krijg wel de melding “bezorgd”

Kies ik een locker of afhaalpunt bij mij in de buurt, dan wordt het afgeleverd ergens totaal anders en aan de andere kant van de stad.
Ik betaal voor bezorging naar iets wat voor mij makkelijk is.
Ik ben blij dat ze geen eten bezorgen, dan komt het ook waarschijnlijk bij iemand anders terecht.

Conclusie
Zeer slechte bedrijfsvoering.
Verbeterpunten…..bijna alles

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht op een pakket vanaf 30.mei.

Ik wacht op een pakket vanaf 30.mei.
Tot nu toe aangemeld als vermist pakket.
Waarde van pakket is 26,35.- DHL na onderzoeken willen 10,20.- terug betalen.
Schandalig!
10,20.- mogen ze ook naar bezorger overmaken wie heeft me pakket overgenomen en kwijtgeraakt of weggegooid!
Nooit meer DHL!!!
1ster is ook te veel ...

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bezorgdienst!

Ik kreeg een melding dat mijn pakket bezorgd was. Ik was gewoon thuis en er is niemand bij ons aan de deur of in de straat geweest.
Wacht nu, dagen later nog steeds op mijn pakket. DHL zegt dat ik maar bij de buren moet gaan vragen, maar die hebben ook niets ontvangen... Dus wat nu???

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dhl geeft aan een pakketje in je…

Dhl geeft aan een pakketje in je brievenbus bezorgd te hebben. Zit echter niets in. Ook niet bij alle buren in de straat. Volgende ochtend ligt het alsnog in de bus. Fijn dat iemand de moeite neemt om het alsnog te bezorgen. Dhl prutswerk!

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer