Haier Reviews 1.829

Wasmachine 5,5 jaar oud. Printplaat al kapot. Geen garantie meer, dus een offerte voor reparatie aangevraagd. Reparatie meer dan 300,-.

Dit is het niet waard, goedkoop is duurkoop in dit geval. Wij gaan voor een ander merk.

3 jaar gelden mijn droom koelkast gekocht. Een Amerikaanse koelkast van het merk Haier. Al snel was het lampje kapot. Als je de koelkast open deed was hij als een gek aan het knipperen. Dan deed hij het wel dan niet. Zelf vervangen kan niet, dan moet er een monteur komen. Een paar weken gelden was mn koel en vrieskast ineens allebei 21 graden. Gebeld met de nederlandse klantenservice. Dan krijg je iemand aan de lijn die niet goed Nederlands spreekt. Ze begreep dat de koelkast kapot was en heeft de technisch dienst ingeschakeld. Dat is gewoon een bedrijf gespecialiseerd in koelkasten en onder andere in het merk Haier. Dus niemand van Haier zelf. 5 weken moest ik wachten voor die kwamen en die hadden al op afstand geconstateerd (aan de hand van mijn verhaal) dat het de aansturing van de compressor moest zijn. Hij heeft het 2 weken gedaan. Weer vriezer in de plus ipv in de min 18 graden. Weer boodschappen weg kunnen gooien. Weer gebeld met het bedrijf dat hem geprobeerd had te maken. Gelukkig kon dit bedrijf nu wel snel komen. De compressor kapot. Het was dus niet de aansturing. Dat bedrijf kon niks voor mij doen. Moet via Haier. 2 jaar fabrieksgarantie voorbij. Op google, als je zoekt op compressors haier amerikaanse koelkast lees je overal dat ze 10 jaar garantie geven. Maar nee hoor. Nergens kan je een klacht indienen. Je komt steeds bij het zelfde nummer uit. Die gebeld en die ging de zelfde technische dienst weer sturen die al geconstateerd hadden dat de koelkast kapot was. 3x proberen uit te leggen dat ik iemand anders moet spreken dan de technische dienst omdat er al was vastgelegd dat ie kapot is. Dat ik een klacht wil indienen. Dat ik een nieuwe koelkast wil of een nieuwe compressor. Ze snapte mij niet en ik werd iedere keer door haar doorgestuurd naar de zelfde technische dienst. Die moeten constateren wat er fout is. Weer 3x geprobeerd uit te leggen dat we al weten wat er fout is. Dat ik echt iemand anders moet spreken.
Koop nooit een Haier! Die koelkast hoort 7 tot 12 jaar mee te gaan en niet naar 3 jaar kapot te zijn en ik krijg geen geld terug, geen nieuwe compressor of nieuwe koelkast. Van pure ellende nu een nieuwe koelkast moeten kopen. Het bedrijf die hem geprobeerd heeft te maken. Niks dan lof want die hebben echt hun best gedaan en ik heb mijn geld van de aansturing die het niet was weer terug gehad.

Wat een waardeloos merk en nog waardelozere klantenservice. Voor €800 een Haier wasmachine gekocht en na amper 2 jaar en 2 maanden is het ding compleet onbruikbaar: trillen, bonken en hij loopt zelfs van zijn plek af. Pure rommel van de bovenste plank.

En dan die klantenservice… werkelijk een aanfluiting. Je krijgt iemand aan de lijn die nauwelijks Nederlands spreekt, ongeïnteresseerd klinkt en nul moeite doet om je te helpen. De zogenaamde “verlengde garantie” blijkt totaal nutteloos; ze verschuilen zich achter hun standaard 2 jaar en laten je gewoon barsten.

Kortom: weggegooid geld, nul service en een machine die rijp is voor de stort. Haier is troep, punt. Koop dit merk niet

Haier? Koop nooit never dit merk! Ik heb er een wasmachine van. Nog geen paar jaar oud. Vanaf het allereerste moment geeft die problemen. De ene keer centrifugeert die wel de andere keer niet. En als die niet centrifugeert heb je 9 van de 10x zijknate was er voor terug. Zelfs zo nat dat de droger gelukkig niet van Haier maar van Bosch echt overuren nodig heeft om al het water er vervolgens uit te kunnen krijgen. Nou je gooit daarna kwa opvangbak van de droger echt een compleet zwembad weg. Want je raad het al opvang bak tot de nok toe gevuld. En kwa de slechte Haier wasmachine….. per wasbeurt is het ook iedere keer maar afwachten hoeveeltijd hij voor het hele programma nodig heeft want dat verschilt echt per keer enorm. Terwijl exact de zelfde spullen erin gaan…. Schiet mij maar lek. En dan nog…….. mag je hopen dat de was er dan gecentrifugeerd uitkomt. Heb je een nieuwe wasmachine nodig? Bespaar je onnodig veel extra werk en koop een bekend merkt maar absoluut niet die Chinese troep van Haier. Je begaat een enorme mis aankoop.

Ronduit SLECHT!!
Vanaf het moment 1 dat ik wasmachine had, meteen problemen. Eerst rammelde aan alle kanten, centrifuge dat niet deed, water lekkage en ga zo maar door. Wat een schijt merk. Nooit meer een haier. Ik begrijp ook niet dat Coolblue dat als hun beste keuze was.

Koelkast van 4 jaar oud begint in onderste deel te vriezen. Volgens Haier is er geen garantie. Dit werd telefonisch aangegeven. Volgens het consumentenrecht mag ik ervan uitgaan dat het apparaat gewoon werkt (het gaat niet om een lampje dat het niet meer doet). Ik heb Haier hier per mail op gewezen. Ik heb ook de factuur toegezonden. De enige reactie die ik krijg is dat er een nieuw zaaknummer is aangemaakt. Ik heb nog steeds geen inhoudelijke reactie op mijn standpunt over de garantie. Ondertussen vriest mijn koelkast gewoon door. Ik mailde vandaag dat ik niet zit te wachten op mails met zaaknummers maar een inhoudelijke reactie wil. U raadt het al, als reactie kreeg ik weer een nieuw zaaknummer. Om moedeloos van te worden. Haier neem je verantwoordelijkheid en los dit op.

De laatste reactie die ik van Haier kreeg is dat ze helaas wettelijk verplicht zijn om maar twee jaar garantie te geven. Op mijn reactie daarop dat dat onzin is, is niet gereageerd. Reparatiekosten 250 euro. Nu wel korting dus 190 euro. Blijf erbij dat dit anders opgelost had moeten worden. Top gedaan hoor Haier!

Wasmachine gekocht is nog geen 2 jaar oud en binnen 2 jaar voor de tweede keer kapot ( exact zelfde probleem afgebrand plaat ) 1ste keer heeft cerepair gerepareerd na 3 weken wachten !!! Nu tweede keer wederom 2 weken gewacht op een afspraak kon meneer er niks mee helemaal afgebrand dus verzoek tot omruiling ingediend. Nu 3 weken later NOG steeds geen nieuwe wasmachine. Overigens houden ze zich ook niet aan de gemaakte coulance afspraken. Ze doen alsof het een geste is naar de klant toe alles maar HALLO een wasmachine die nog geen eens 2 jaar oud is gaat 2 keer kapot wat nou geste !!! Ik heb ze een ultimatum gegeven en ga de rechtsbijstand inschakelen ben er klaar mee. Helaas een ex bcc klant hier maar dat mag niks wegnemen van het feit dat haier ontzettend slechte producten levert en klanten niet met urgentie helpen ! Ik hoop dat ze allen 3 weken zonder wasmachine komen te zitten ! Wat ga ik blij zijn als mij fabrieksgarantie periode voorbij is zeg dan treedt mijn verzekering in ongelofelijke slecht zaak dit !!

Haier wasmachine 5 jaar geleden aangeschaft. Prima machine nog geen enkel probleem nee gehad. Jammer dat de meeste reviews zo slecht zijn. Wij herkennen dit niet.

Rampzalig. Wasmachine is nog geen 3 jaar oud en uit verschillende punten is lekkage. Bij de deur, bij de zeep dispenser en ergens binnenin. Gelukkig staat hij in de garage, zou de wasmachine in de wasruimte hebben gestaan dan hadden we flinke schade inmiddels aan vloer en wand. Zoiets heb ik nog nooit met geen enkel ander merk meegemaakt.

No frost diepvries gekocht net na de garantie periode een foutmelding ED. bij het googelen zie ik dat 9 van de 10 om dezelfde foutmelding gaat. Omdat mijn apparaat nog nieuw was heb ik besloten om mijn diepvries te laten repareren door de monteur door de Haier verwezen reparatiebedrijf Cerepair die mij 250 euro vroeg voor reparatie ook daar ben ik mee akkoord gegaan. Toen de monteur kwam en met een paar minuten al zij dat ik het apparaat kon weggooien omdat de gas op was en dat die niet bij te vullen of te vervangen is. Die rekende ook 112 euro af en ging ervan door. Nu vraag ik mezelf af. Heeft een diepvries van ruim 900 euro maar een levensduur van 2/3 jaar. Wat een miskoop.

Heb een droger gekocht. Alleen maar ellende mee. Hij droogt amper. Geeft steeds fout meldingen. M’n ouders hebben dezelfde droger ook hetzelfde probleem. Nooit meer haier voor mij

Een koelkast gekocht van 1600 euro. Helaas net na de garantieperiode gaat het licht van de koelkast kapot.

Is zo'n koelkast zo ontworpen dat je er zelf het licht niet kan vervangen.

Update 20/12: na contact met de servicedesk hebben heeft Haier de factuur betaald voor vervangen van het licht. Van 1 naar 3 sterren. 5 sterren als ie helemaal niet meer kapot gaat.

Slechte droger! 2021 gekocht en na 1 jaar al vreselijk veel ellende. De machine valt uit (beveiliging?), kokend heet alles in de trommel. Terwijl de temperatuur op laagste stand staat. Via het condensbakje werkt de machine nu al twee jaar niet. Dus slangetje met emmertje erbij. Vandaag (drie jaar oud) is de machine volledig stil gevallen, en laat telkens als ik hem aan zet alle stoppen doorspringen! Weg ermee!!! Rot apparaat. Oja, mailen heeft geen zin, service is er niet!

Haier was/droogcombinatie gekocht in september 2022, de eerste moest terug omdat na aankoop bleek dat de trommel los zat, 2e maakte veel lawaai en lekte bij het deurtje, knop om een programma te kiezen is een russisch roulette, je mag blij zijn als je binnen een minuut je programma te pakken hebt, monteur is gekomen, gaf aan dat het geen lekkage was maar druppels door opendoen van deurtje, ik nam het aan voor zoete koek, later bleek deurtje wel degelijk te lekken, laminaat omhooggekomen. Nu nèt 2 jaar later, monteur kan komen maar kost meer dan €400,- ! Ik heb in mijn leven nog nooit zó’n slecht apparaat meegemaakt.
Voor mij nooit meer een Haier, ik ga hier een flink proces van maken!

Wasdroger gekocht in 2021, nu net nadat garantie verlopen is geeft hij geen warme lucht meer, kosten reparatie € 478
Aanschafprijs was € 688
Dit staat echt geen verhouding, zowel met mediamarkt als Haier valt er niet te communiceren, ze gebruiken zelfs dezelfde reparateur…..hoe zo misbruik maken van je positie?
Klacht gaat nu naar de geschillencommissie

Pas op! Haier betaalt geen cashback. Ondanks e-mailcontact enzovoort. Vandaag is het een maand later - geen cashback. Ik zal wachten, misschien zal er iets veranderen, maar het is een volledig verdiende beoordeling.

Wat een slechte service. Wasmachine van 3j werkt plots niet meer.
Via Haier zelf gevraagd voor een herstelling "binnen 2 dagen nemen we met u contact op".
Pas een week later feedback gekregen en telefonisch was Haier plots niet meer bereikbaar, zelfs niet tijdens de kantooruren.
Na 2 weken uiteindelijk dan een technieker geweest "ik heb de juiste stukken niet bij en dat zal u in totaal 350 EURO kosten".
Heel teleurgesteld in de service en opvolging. Ik bestel nooit meer een Haier en zou het iedereen afraden.

Wat een zeer slecht bedrijf. Dit afgezien van het product. Via de mail kan je het product niet registreren (wasmachine) en telefonisch kunnen(of willen) ze het niet. Ook dan verwijzen ze je naar het registreren via de mail. Niemand kan dan schijnbaar zonder mail. Verschillende keren via de mail geprobeerd. Overweeg om alles te retourneren.

Ik heb een Haier droogkast waar ik een probleem had. Heel tevreden over de dienst na verkoop en technische dienst contacten. Ik heb meerdere toestellen van Haier en heel tevreden over en super mooi design. een echte aanrader.

Slechte ervaring met een Haier wasmachine.
De kledij is niet goed gewassen of gespoeld
En na drie jaar is er op de koop toe nu ook een lek
Nooit of te nimmer zal ik nog iets van Haier of Aziatisch aanschaffen. Doorheen de jaren had ik steeds AEG die zal ik dan terug moeten aanschaffen