Uber 3 maanden geboekt voor 6 september om 23.30 in ijmuiden. Tot 2x toe heeft een uber ons last minute afgezegd waarschijnlijk omdat andere mensen meer contant betaalde. Wij konden niet kiezen voor c... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Uber is evolving the way the world moves. By seamlessly connecting riders to drivers through our apps, we make cities more accessible, opening up more possibilities for riders and more business for drivers. From our founding in 2009 to our launches in over 70 cities today, Uber's rapidly expanding global presence continues to bring people and their cities closer.
Uber: Rideshare, Taxi, & Taxi Alternative App
Geschreven door het bedrijf

Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.uber.com
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Ik ben verkracht door de Uber directeur…
Ik ben verkracht door de Uber directeur van Amsterdam.
Slecht
Slecht! Ze hebben mijn geld gestolen ik moest 11 euro betalen vervolgens betaal ik via mijn creditcard 20,50 en staat er geen rit in de app. Contact gezocht en ze beloven er naar te kijken ik heb al mijn gegevens gestuurd maar daarna na een tijdje sturen ze weer hallo hoe kunnen we je helpen vertel ons wat er aan de hand is. Kk bedrijf!!!
Geld van rekening zonder bestelling
Ik krijg plots een paypal mail binnen voor een betaling van 35 euro aan uber. Ik heb echter niks besteld. Ik nam contact op met hen, en zij geven aan deze bestelling nergens te vinden, niet bij mij en niet bij andere accounts. Het geld is wel van mijn rekening, paypal geeft aan dat uber hiervoor verantwoordelijk is, en uber antwoord niet meer op de hulpvraag en sluit de kwestie. Ik heb meerdere keren terug contact opgenomen en ze blijven deze kwesties sluiten.
Nooit meer Uber voor ons
Nooit meer Uber voor ons! Dit is onze 2e miserabele ervaring uit 2 'ritten'. Utrecht , Fort Vechten, de chauffeur A. A.Mohammed annuleert 5 minuten voor de afgesproken tijd onze rit. Er zitten doodleuk 2 andere passagiers op de achterbank. Door de annulering van zijn kant kan ik de gegevens op dat moment niet terughalen en hebben we bij de auto geen poot om op te staan. Meneer Mohammed zegt met stalen gezicht dat hij er niks van af weet. En dat terwijl ik 5 minuten ervoor met hem aan het chatten ben over waar meneer stond. Schandalige actie.
Dit was de LAATSTE KEER.
Pas op voor abonnement
Na het boeken van een taxi ‘s nachts klikte ik snel door om te bevestigen en zo snel sluit je dus een Uber One abonnement af. Pas hiermee op want je krijgt dit geld niet terug.
Altijd beloven dat ze binnen 4 minuten…
Altijd beloven dat ze binnen 4 minuten voor de deur staan, en dan duurt het vééls te lang. 15, 20 minuten of zelfs langer wachten is geen uitzondering.
Onmogelijk om support te bereiken
Onmogelijk om support te bereiken. Alles geprobeerd. Mijn billing staat verkeerd voor mijn invoices. Moet op belgië staan. Probeer maar binnen te geraken. Alles is geautomatiseerd. Onmogelijk iemand te spreken. Zoiets vind ik spijtig.
Waardeloos
Voor mijn schoonmoeder een Uber gereserveerd voor de volgende dag. Op de afgesproken tijd werd de rit doodleuk geannuleerd. Oma kon dus niet bij kleindochter op bezoek, beide verdrietig. Nooit weer Uber.
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk. Je klikt een afgesproken bedrag aan om dan uiteindelijk meer van je rekening te halen. Dit is gewoon pure oplichting!!! Niet te vertrouwen. Contact opgenomen met de klantendienst en ze zeggen dat alles prima gebeurd is, diefstal noem ik dit!!!!
Uber knoeit met zijn app en tijden.
Uber knoeit met zijn app, in huisnummers en tijden.
Daardoor gaat het fout en moet de chauffeur zoeken en vraagt je extra te betalen omdat het huisnummer niet zou zijn ingegeven( wat vaak niet lukt) en hij moest zoeken. Annuleer je,dan moet je de rit toch betalen omdat het plots binnen 1 uur valt en reserveren niet meer kan.
Ik zal het niet meer gebruiken, TCA
is soms duurder, maar beter en betrouwbaarder.
8 uur van te voren gereserveerd
8 uur van te voren gereserveerd, 5 minuten na afgesproken tijd geannuleerd. Staan we daar half 3 buiten in de kou. Als troost krijgen we wel €25 om in de uber app te besteden (hebben we natuurlijk veel aan als er geen uber wilt rijden).
Vertrouw niet op Uber
Uber dag van te voren besteld op vaste tijd, na 15 minuten nog niet verschenen. Moest naar ziekenhuis. Betaald. Boete gekregen omdat ik er niet was. Ik wil m’n geld terug en schade vergoeding. Ben 82. Wilde niet zelf rijden
Hele fijne chauffeur Goede prijs
Hele fijne chauffeur Bemnet Tekeste. Ik had een taxi assist gevraagd omdat ik in rolstoel van ziekenhuis zat en rollator bij me had. De chauffeur wilde de file op a10 ontwijken dus leuke route door de stad. Van genoten en goed en veilig gereden. Complimenten voor de chauffeur.
Nooit meer ……
Mijn schoonzoon had voor 5 personen een rit geboekt echter komt er een auto voor rijden voor 4 personen, mijn zoon moest dus per trein .
Het ergste komt nog we moesten voor 2 personen 90 euro betalen voor de rit Gouda - Kuip Rotterdam terwijl vantevoren 15 euro pp is afgesproken voor enkele reis ; retour dus 30 euro dan komen we op 60 euro!
Nooit weer Uber
Zonder reden tarief verhoogd
Zondagavond, rit van Amsterdam-Noord naar Amsterdam-Zuid. Wij kozen voor Comfort, iets duurder maar betere autos en meer zekerheid. Er was weinig verkeer en wij waren snel thuis.
Echter, zonder reden was €14 extra in rekening gebracht. Er is geen klantenservice en niets dat je kan doen. Zij kunnen zonder uitleg of overleg elk willekeurig bedrag van je rekening afschrijven.
Priority only uber BS
Standaard in Amsterdam neemt geen enkele uber driver nog de normale fee. Niemand neemt een rit aan, behalve als je extra betaald, priority, of "voorrang bij ophalen". Zelfs al staan ze in de straat of om de hoek.
Uber 3 maanden geboekt voor 6 september…
Uber 3 maanden geboekt voor 6 september om 23.30 in ijmuiden. Tot 2x toe heeft een uber ons last minute afgezegd waarschijnlijk omdat andere mensen meer contant betaalde. Wij konden niet kiezen voor contant maar alleen creditcard. Sta je dan een half uur te wachten savonds in de kou. Ik zou de volgende keer gelijk een screenshot maken van de uber wie je komt halen;) dan kun je misschien meer. Kan ook nergens terug halen wie de eerste 2 geboekte ubers waren. Jammer, onze dank naar de 3e uber Walid Ali!
Keurig!
Hele goede ervaring met Uber voor zowel de heenreis als de terugreis.
Ik begrijp ook werkelijk waar niet waarom er zoveel rode sterren beoordelingen zijn gegeven.
Keurig gereden, op tijd, prijs was duidelijk en helemaal niets aan extra kosten betaald!
Complimenten voor onze chauffeurs Abdi en Mohammed.
2 weken geleden heeft mijn zoon een…
2 weken geleden heeft mijn zoon een uber busje besteld. Volgens deze afspraak zou een uber bus ons vandaag, 4 september 2025, om 06.15 uur bij ons huis zou moeten komen ophalen om ons, 4 volwassenen en een baby, bij Rotterdam cs af te zetten.
Raad maar wat er is gebeurd?
Uber kwam niet opdagen.
Uiteraard wij in paniek ivm ons vlucht vandaag naar Turkije.
Vervolgens Taxi centrale gebeld en een busje besteld. Die kwam binnen 20 min aan en bracht ons op tijd naar Rotterdam cs.
Hierna besloten mijn zoon en ik geen gebruik meer te maken van de diensten van deze onbetrouwbare gasten. Vervolgens de Uber app gelijk verwijderd. Ik raad Uber ten zeerste af!
Met vriendelijke groet,
M.K
Een rit geboekt voor € 66,92
Een rit geboekt voor € 66,92. Plotseling nog eens € 50,52 van mijn rekening voor dezelfde rit!!! Dit kan zomaar... Reactie op mails: sorry wij kunnen geen terugbetalingen doen! Je reinste diefstal. Ik leg klacht neer bij de Politie.
Tijdens dit schrijven, geloof het of niet (kwade reactie sturen helpt dus echt) mailen ze mij dat ze € 50,52 terugstorten.
Eind goed al goed zeker ;-)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.