Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Fastest VPN Service, Secure & Anonymous with Best Security Features. 24/7 Support & Apps Available on Mac, iOs, Android & Windows with Money Back Guarantee
6366 South LA Jolla Avenue, 90048, Los Angeles, Verenigde Staten
4,3
757 reviews
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zelfs midden in de nacht kregen wij van de FastestVPN helpdesk een perfecte snelle oplossing voor ons verbindingsprobleem. De verbindingen zijn altijd snel en stabiel. FastestVPN is zeker aan te raden.
Antwoord van FastestVPN
We’re delighted to hear that our support team could assist you quickly and that you’re enjoying fast, stable connections. We truly appreciate your recommendation!
Thanks,
FastestVPN Team
Op de site staat duidelijk, 15 dagen niet-goed-geld-terug-retourbeleid geeft je de mogelijkheid om je geld terug te vragen als je niet tevreden bent.
Echter het terug vragen van je geld is een probleem.
Als reactie op mijn mail en chat krijg ik enkel vragen terug.
Ik wil geen support maar mijn geld terug.
ik heb een 5 jarig abonnement gekocht met de belofte in gedachte dat als het niet voldeed ik mijn geld terug zou krijgen. op 03-12-22 krijg ik de login en download link en installeer ik alles, binnen enkele dagen heb ik ondervonden dat dit niet geschikt is voor mijn pc en configuratie in mijn router. ik doe een refund/geld terug aanvraag en tot op de dag van vandaag wordt ik aan het lijntje gehouden en wordt er niet ingegaan op het afhandelen van mijn refund aanvraag, althans ik word steeds via mail vertel dat ze zich excuseren voor het ongemak maar ik merk nog steeds niet dat er stappen worden ondernomen om mijn geld terug te storten.
blijf weg bij dit bedrijf en zijn beloften, de software remt alles af in de (vpn)router en de pc gaf allerlei waarschuwingen nadat ik hun software had geïnstalleerd.
na verwijderen van hun producten was alles weer zoals het voorheen was en ondervond ik geen problemen meer.
fastestVPN bij het afschrijven van je centen maar slowestVPN bij het in gang zetten van een refund.
zint eer gij (eraan) begint
Update 29-12-2022
na gisteren avond klacht neer te hebben gelegd bij paypal met bewijs van email en chat rapporten kreeg ik deze morgen bericht dat mijn bedrag zou worden teruggestort, maar ik moest er rekening mee houden dat dit nog wel een 20 tal dagen kon duren afhankelijk van de bankinstellingen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
