De levering duurde iets langer maar het is een prachtig nachtkastje . Wel donkerder dan op de website te zien is is echt donker noten maar wel een juweeltje . Heel goed verpakt wat beschadiging ti... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sohome is de online woonwinkel waar jij je complete en unieke interieur samenstelt. De online woonwinkel wil je graag inspireren om je eigen droominterieur te vinden. Durf te experimenteren, mix & match en ontdek je eigen stijl. Alleen zo creëer je een plek waar jij je echt thuis voelt. Sohome samen met eigentijdse Nederlandse en internationale merken met uiteenlopende stijlen. Voor ieder budget en iedere smaak is een passende match te vinden: van industrieel en modern tot landelijk en klassiek. Het uitgebreide assortiment laat zich perfect combineren. Of je nu de zit- of eethoek wil inrichten, of op zoek bent naar de juiste verlichting: bij Sohome vind je het allemaal.
Contactgegevens
Anthonie Fokkerstraat 14, 3772 MR, Barneveld, Nederland
- 085 - 022 11 50
- klantenservice@sohome.nl
- sohome.nl
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Mooi en kwaliteitsvol. Snelle levering
Sohome heeft zoveel unieke en kwaliteitsvolle producten. Ik heb een tafel en een tapijt besteld. Beide zijn super mooi en van goede kwaliteit. De levering was snel en de communicatie over de levering was duidelijk en accuraat. Top service.
Salontafel
Super tevreden met de tafel, perfect zoals afgebeeld en snelle levering op geplande dag.
Snel bezorgd. Goede kwaliteit
Snel bezorgd, goede kwaliteit product en gemakkelijk om in elkaar te zetten.
Sidetable Bloomstone 150 x 35cm, kleur Wit
We hebben een erg mooi witte sidetable Sidetable Bloomstone 150 x 35cm, kleur Wit gekocht maar zij was beschadigd geleverd. Vervolgen wordt geruild met een nieuwe maar deze is weer beschadigd geleverd. De verpakking is niet stevig. Wellicht is de oorzaak van de schade. Jammer van zo’n mooie tafel toch 2 x beschadigd geleverd. De klantenservice is wel behulpzaam en goed heeft geholpen met de oplossing. Ik word niet blij ervan. De tafel is mijn favoriete.
Heb voor de eerste keer wat besteld bij…
Heb voor de eerste keer wat besteld bij Sohome
En wel een hanglamp van Mangohout
Past heel goed bij de eettafel die ik heb
De levering was gewoon super goed geregeld
Ook de service van Sohome is echt top
Kunnen andere nog wat van leren
Zal zeker vaker bestellen bij Sohome
Heb in het verleden bij een bedrijf gekocht en daar alleen maar problemen mee gehad
Prima service
Stoel besteld, was een paar dagen later al bezorgd. Ik had een vraag aan de klantenservice. Via de mail gedaan, daar werd heel snel en met volle tevredenheid op gereageerd. Dus goede ervaring met dit bedrijf.
Al verschillende keren besteld bij…
Al verschillende keren besteld bij sohome, altijd tip top in orde. Ook iets moeten terugsturen, verliep ook uitstekend en geld heel snel teruggestort.
Bestelling van salontafel loopt verkeerd
Ik heb eettafel en salontafel besteld. De bestelling en levering van de eettafel verliep zeer vlot! De eettafel op zich is mooi en zeker de moeite waard kwa prijs/kwaliteit. Bij de salontafel liep het helemaal fout. In eerste instantie. Werden alleen de poten geleverd. Contact opgenomen met de klantenfienst (dit verliep zeer goed!). De tafelbladeren werden zeer snel geleverd. Het kleinere deel was zeer mooi zoals de fotos niets op aan te merken. Het grotere tafelblad was enorm beschadigd. De klantendienst stelde voor om deze te laten omruilen. Ik stelde me de vraag of ik de kleine niet kon houden en een grote kon ruilen voor het geval van... een week later word de omruiling uitgevoerd wat blijkt nu is de grote perfect in orde en is de kleinere beschadigd.( wel in mindere mate als de 2de levering) Er ontbreekt een draaimoer onderaan de poten waardoor deze wankel staat en het salon heeft twee kleine maar diepe krassen. Bij deze is mijn geduld helaas op, Ik had graag een positieve geschreven aangezien de klantendienst wel snel vriendelijk en accuraat werkt.

Antwoord van Sohome
Handdoeken rek staat prachtig in mijn…
Handdoeken rek staat prachtig in mijn badkamer.
Service was perfect
Hele mooie tafel
Hele mooie tafel. In het echt mooier. Water en vlekken trekken niet in het hout. Enigste is dat aan de randen waar je veel zit, een beetje de randen ietsje lichter worden. Maar verder ben ik er ontzettend blij mee.
Heel mooi maar Kwaliteit is helaas onder de maat
Ik heb een salontafel set besteld die bestaat uit 2 delen. De grote salontafel zit vast met een schroef en die is echt prachtig en van kwaliteit maar de kleine salontafel zit vast met lijm. Die laat snel los. Ze hebben me een nieuwe kleine salontafel gestuurd maar helaas is die ook weer na enkele weken losgegaan. Zeer teleurstellend!!!

Antwoord van Sohome
Tafel poten 2x beschadigd geleverd
Tafel poten 2x beschadigd geleverd. Blad ook beschadigd geleverd wordt niet fatsoenlijk opgelost.

Antwoord van Sohome
Een gemiste kans voor goede klantenservice
Mijn ervaring met Sohome was teleurstellend. Binnen de afgesproken tijd wilde ik mijn bestelling betalen, maar de betaallink bleek verlopen. Bij navraag kreeg ik een nieuwe bevestiging, maar de prijs van de stoelen was ineens 20% hoger.
We hadden de bevestiging en voorwaarden nagelezen, maar nergens stond dat een verlopen link zou leiden tot het vervallen van de korting. Ook staat nergens vermeld wanneer de link zal verlopen. Toch wilde Sohome niks doen en voelde ik mij totaal niet gehoord als klant.
Let op en een tip voor andere kopers: een verlopen link kan je zomaar je korting kosten. Voor ons reden genoeg om hier niet meer te bestellen.

Antwoord van Sohome
Service niet best.
Vandaag weer een mailtje ontvangen van Jossie van Sohome. Ze gaan niets met mijn klacht over de stoeldoen. Ik voel me niet serieus genomen en raad aanschaf van spullen bij dit bedrijf ten zeerste af. Zodra er om service gevraagd wordt geven ze niet thuis.....niet best.

Antwoord van Sohome
De Label51 Vidar eetkamerstoel is stijlvol en comfortabel
De Label51 Vidar eetkamerstoelen zijn keurig netjes geleverd op aangegeven datum en tijdstip.
De stoelen zijn stijlvol en zitten comfortabel. De automatic return van deze draaistoelen geeft extra gebruiksgemak en flexibiliteit.
Snelle levering
De lamp die we bestelden is snel verzonden en goed beschermd ingepakt.
Mooie stoel
Ik had een mooie stoel besteld. Kreeg een stukje van de stof mee om te zien of het paste bij mijn interieur. Bestelling kwam rond opgegeven datum.
Ik ben er blij mee. Wel bleek de stof anders dan het lapje wat we hadden mee gekregen. Maar toch blij mee. Bezorgbedrijf was prima.
Tafel terug gestuurd maar...
Ik heb recent een ronde tafel besteld. Helaas beviel de tafel niet. Ik heb de tafel weer ingepakt en ze hebben de tafel weer opgehaald. Een paar dagen later heb ik ook het geld ontvangen. Ik wil echt hier aangeven dat er op ieder mailtje heel snel is gereageerd en alles naar wens was. Helaas heb ik geen aankoop kunnen doen. Ik zal in de toekomst eerst bij Sohome.nl kijken als iets nodig heb. Ze hebben in ieder geval goede service. Dat hebben ze bewezen, petje af.
Overall prima bedrijf.
Bestellen ging makkelijk. Betrouwbare site. Ze leveren idd op de beloofde datum. Logistieke aspect werkt perfect en soepel. Aardige kerel van transportbedrijf Verhoef.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.